Projekt UI/UX dla aplikacji taxi: wspólne i opcjonalne funkcje

W dynamicznym krajobrazie transportu aplikacje do rezerwacji taksówek odnotowały niezwykły wzrost, a ich wartość szacuje się na około 36 miliardów dolarów w 2017 r. Eksperci branżowi przewidują obiecującą przyszłość, przewidując złożony roczny wskaźnik wzrostu (CAGR) na poziomie 16,5% do 2025 r., gwałtownie rosnący do imponującej kwoty 126 521 milionów dolarów.

Jednym z przykładów wykładniczego wzrostu tej branży jest Uber, prawdziwy pionier. Szybka ekspansja i globalna obecność Ubera zrewolucjonizowały sposób podróżowania, zaspokajając potrzeby transportowe milionów ludzi na całym świecie.

Pomimo rosnącej popularności i wygody usług wspólnych przejazdów, takich jak Uber, urok posiadania samochodu pozostaje. Należy zauważyć, że własność pojazdu osobistego ma swoje zalety. Dla niektórych osób poczucie wolności, elastyczności i wygody związane z posiadaniem samochodu jest nieodzowne, zwłaszcza w obszarach o ograniczonej komunikacji miejskiej lub specyficznych wymaganiach, takich jak dojazdy rodzinne lub przewóz towarów.

Aby uruchomić skuteczną aplikację do rezerwacji taksówek, niezbędne jest przeznaczenie zasobów nie tylko na rozwój aplikacji mobilnej, ale także na dobrze zaplanowaną strategię marketingową. Skuteczne kampanie promocyjne i marketingowe odgrywają kluczową rolę w budowaniu świadomości, przyciąganiu użytkowników i budowaniu silnej pozycji na wysoce konkurencyjnym rynku. Łącząc skrupulatnie zaprojektowaną, przyjazną dla użytkownika aplikację z ukierunkowanymi działaniami marketingowymi, firmy mogą wykorzystać rozwijające się możliwości w branży rezerwacji taksówek, zapewniając sobie zwycięstwo i wzrost.

Czynnik satysfakcji klienta w aplikacji mobilnej Online Taxi

Satysfakcja klienta jest osiągana, gdy oczekiwania jednostek są zgodne z postrzeganą wydajnością produktu lub usługi. Z drugiej strony lojalność zdobywa się, gdy klienci nie tylko dokonują kolejnych zakupów, ale także polecają produkt lub usługę innym. Istnieje bezpośrednia pozytywna korelacja między satysfakcją klienta a lojalnością, ponieważ zadowoleni klienci z większym prawdopodobieństwem staną się lojalnymi klientami.

Aplikacja mobilna dla taksówek online to usługa o wartości dodanej, która wykorzystuje technologię mobilną. Jakość informacji dostarczanych przez takie mobilne serwisy można ocenić na podstawie trzech kryteriów: jakości połączenia, jakości treści i jakości interakcji. Dobra jakość połączenia zapewnia minimalizację błędów i stabilną sieć dla użytkowników. Jakość treści odnosi się do kompletności, dokładności, pilności i aktualności dostarczonych informacji. Jakość interakcji obejmuje takie czynniki, jak wygląd aplikacji, struktura menu i przyjazna dla użytkownika nawigacja. Dostawcy usług IT powinni szybko reagować i oferować szybkie reakcje w zakresie zgodności. Ponadto funkcja często zadawanych pytań (FAQ) umożliwia klientom łatwe i szybkie znajdowanie rozwiązań typowych problemów.

Inną ważną cechą niezawodnej aplikacji mobilnej na taksówki online jest możliwość oszacowania, na przykład lokalizacji docelowej, odległości, czasu podróży i dostępności floty. Klienci wymagają zapewnienia, zwłaszcza w odniesieniu do dostępności przejazdu. Dlatego aplikacja powinna zawierać wyświetlanie dostępności floty w czasie rzeczywistym oraz funkcję wykrywania, która pokazuje najbliższe dostępne pojazdy. Czynniki te, między innymi, przyczyniają się do ogólnego zadowolenia klientów. Zadowoleni klienci częściej stają się lojalni, co prowadzi do wielokrotnych zwrotów i ponownych zakupów.

Niezbędne funkcje do tworzenia aplikacji transportowych

API

Integracja Application Programming Interface (API) umożliwia aplikacji taxi łączenie się z zewnętrznymi usługami lub platformami. Może to obejmować integrację z usługami mapowania w celu dokładnego śledzenia lokalizacji, interfejsy API bramek płatniczych do bezpiecznych transakcji lub interfejsy API mediów społecznościowych do bezproblemowej rejestracji i funkcji udostępniania. Integracja API zwiększa funkcjonalność i interoperacyjność aplikacji taksówkarskiej, umożliwiając bardziej wszechstronne i połączone doświadczenie użytkownika.

Rejestracja Użytkownika

Ta funkcja umożliwia użytkownikom utworzenie konta w aplikacji taxi przy użyciu ich danych osobowych lub profili w mediach społecznościowych. Pozwala na spersonalizowaną obsługę, łatwy dostęp do historii rezerwacji i bezpieczne uwierzytelnianie transakcji.

Śledzenie w czasie rzeczywistym

Użytkownicy mogą śledzić lokalizację przypisanego im kierowcy w czasie rzeczywistym na mapie. Ta funkcja zwiększa przejrzystość i pozwala użytkownikom monitorować postęp jazdy, szacowany czas przyjazdu i wszelkie opóźnienia.

Opcje płatności

Integracja z różnymi metodami płatności, takimi jak karty kredytowe/debetowe, portfele mobilne lub gotówka, pozwala użytkownikom wygodnie płacić za przejazdy. Ta funkcja zapewnia elastyczność i obsługuje preferowane przez użytkowników metody płatności.

Profile i oceny kierowców

Użytkownicy mogą przeglądać profile kierowców, w tym ich oceny, recenzje i inne istotne informacje, aby podjąć świadomą decyzję dotyczącą preferowanego kierowcy. Pomaga to budować zaufanie i poprawia ogólne wrażenia użytkownika.

Śledzenie kierowcy

Kierowcy mogą korzystać z systemów nawigacji GPS zintegrowanych z aplikacją, aby znaleźć optymalną trasę i sprawnie dotrzeć do miejsca odbioru. Ta funkcja pomaga kierowcom w zapewnieniu terminowej obsługi i poprawie ogólnej efektywności jazdy.

Powiadomienia

Użytkownicy otrzymują powiadomienia o aktualizacjach statusu przejazdu, przybyciu kierowcy i innych ważnych informacjach. Te aktualizacje w czasie rzeczywistym informują użytkowników i poprawiają ogólne wrażenia.

Obsługa wielu języków

Aplikacja może obsługiwać wiele języków, aby zaspokoić potrzeby zróżnicowanej bazy użytkowników. Ta funkcja zwiększa dostępność i integrację dla użytkowników z różnych środowisk językowych.

Dodatkowe funkcje projektowania UI / UX dla aplikacji mobilnej taksówki

Szukaj

Aplikacja taxi zapewnia funkcję automatycznego wyszukiwania poszczególnych lokalizacji, umożliwiając użytkownikom łatwe znalezienie aktualnego adresu bez ręcznego wprowadzania. Ponadto użytkownicy mogą wyszukać żądany adres docelowy i wybrać go z dostępnych opcji. Aby usprawnić wyszukiwanie, aplikacja integruje się z Miejscami Google, umożliwiając użytkownikom dostęp do obszernej bazy danych lokalizacji w celu uzyskania dokładnych i wydajnych wyników wyszukiwania. Ten logiczny przepływ zapewnia, że ​​użytkownicy mogą bez wysiłku znaleźć swoją aktualną lokalizację, wyszukać żądane miejsce docelowe i skorzystać z ogromnej ilości informacji dostępnych dzięki integracji Miejsc Google.

Wiele tras

Aplikacja taxi oferuje wygodną możliwość wyboru wielu punktów trasy. Użytkownicy mogą określić wiele lokalizacji wzdłuż planowanej trasy, co pozwala na bardziej elastyczną i spersonalizowaną podróż. Dzięki tej funkcji użytkownicy mogą łatwo planować i optymalizować swoje podróże, dodając do trasy wiele punktów pośrednich lub postojów. Zapewniając opcję wyboru wielu punktów trasy, aplikacja zwiększa kontrolę użytkownika i dostosowywanie, uwzględniając różne przystanki i objazdy w oparciu o indywidualne preferencje i potrzeby.

Historia

Użytkownicy mogą przeglądać swoje poprzednie przejazdy, w tym szczegóły, takie jak miejsca odbioru i zwrotu, taryfy i informacje o kierowcy. Ta funkcja zapewnia wygodne odniesienie dla użytkowników i pozwala im śledzić historię jazdy.

Wybór samochodu

Ta funkcja pozwala użytkownikom wybrać samochód, który odpowiada ich specyficznym wymaganiom i preferencjom. Niezależnie od tego, czy chodzi o wybór samochodu na podstawie liczby pasażerów, pojemności bagażnika, poziomu komfortu czy innych kryteriów, aplikacja umożliwia użytkownikom dokonanie indywidualnego wyboru. Oferując opcje wyboru samochodu, aplikacja poprawia wrażenia użytkownika, zapewniając, że użytkownicy mogą znaleźć pojazd, który najlepiej odpowiada ich potrzebom, zapewniając wygodną i przyjemną jazdę.

Dookoła miasta

Aplikacja taksówkarska oferuje funkcję „po mieście” w sytuacjach, gdy zamówienie nie określa konkretnego adresu. Ta funkcja zapewnia użytkownikom wygodę zamawiania przejazdu bez konieczności podawania dokładnego adresu. Zamiast tego użytkownicy mogą po prostu wskazać swoją ogólną lokalizację lub żądany obszar, umożliwiając aplikacji identyfikację pobliskich kierowców i ułatwienie odbioru. Funkcja „wokół miasta” zwiększa elastyczność użytkownika i upraszcza proces rezerwacji, ułatwiając użytkownikom poruszanie się po mieście bez konieczności podawania dokładnych danych adresowych.

Podział taryfy

Użytkownicy mogą podzielić opłatę z innymi pasażerami podróżującymi w tym samym kierunku, co pozwala na podział kosztów. Ta funkcja jest szczególnie przydatna w przypadku podróży grupowych i zachęca do korzystania z zasad ekonomii współdzielenia.

Zaplanowane przejazdy

Użytkownicy mogą wstępnie zarezerwować przejazd na późniejszy termin lub godzinę. Ta funkcja zapewnia elastyczność i wygodę użytkownikom, którzy chcą planować swoje przejazdy z wyprzedzeniem.

Promocje i rabaty

Użytkownicy mogą stosować kody promocyjne lub korzystać ze zniżek oferowanych przez taksówkę. Ta funkcja zapewnia zachęty dla użytkowników i zachęca do wielokrotnego korzystania z aplikacji.

Ile kosztuje stworzenie dobrego projektu UI/UX dla aplikacji taxi?

Usługi projektowania aplikacji mogą się znacznie różnić w zależności od różnych czynników, takich jak złożoność funkcji, kompatybilność platformy (iOS, Android, Internet), lokalizacja zespołu programistów, wymagania projektowe i zintegrowane usługi dodatkowe.

Ważne jest, aby rozpoznać różnicę między projektowaniem interfejsu użytkownika a projektowaniem UX. Projektowanie interfejsu użytkownika koncentruje się przede wszystkim na aspektach wizualnych i estetyce aplikacji, takich jak schematy kolorów, typografia, ikony i układ. Tymczasem projektowanie UX obraca się wokół tworzenia bezproblemowego i przyjaznego dla użytkownika doświadczenia, biorąc pod uwagę takie czynniki, jak łatwość użytkowania, architektura informacji i projektowanie interakcji.

Aby stworzyć najlepszy projekt UI/UX dla aplikacji taksówkarskiej, zaleca się współpracę z doświadczonymi projektantami, którzy dobrze rozumieją zasady projektowania aplikacji mobilnych i specyficzne wymagania branży taksówkarskiej. Koszt będzie zależał od zakresu prac, w tym szkieletu, prototypowania, badań użytkowników, projektu wizualnego i testów iteracyjnych.

Zaleca się omówienie konkretnych wymagań projektowych ze specjalistami lub agencjami projektowymi w celu uzyskania dokładnych szacunków kosztów. Mogą przedstawić indywidualną wycenę w oparciu o takie czynniki, jak pożądane funkcje, platformy (iOS, Android), zmiany w projekcie i wszelkie wymagane dodatkowe usługi, takie jak branding lub projekt logo.

Pamiętaj, że inwestowanie w wysokiej jakości projekt aplikacji mobilnej UI/UX ma kluczowe znaczenie, ponieważ bezpośrednio wpływa na zadowolenie użytkowników, zaangażowanie i ogólny sukces Twojej usługi taksówkarskiej. Priorytetowe podejście do projektowania skoncentrowanego na użytkowniku może znacznie poprawić użyteczność aplikacji i zwiększyć jej atrakcyjność dla klientów.