10 sekretów skutecznej analizy konkurencji e-commerce

Konkurencja może być dobrą rzeczą dla biznesu, ale jeśli nie będziesz uważnie obserwował swoich konkurentów i tego, co robią, istnieje duża szansa, że ​​nie będziesz już konkurować!

Analiza konkurencji ma kluczowe znaczenie w handlu elektronicznym, ponieważ pomaga firmom zrozumieć ich pozycję na rynku i zidentyfikować możliwości rozwoju.

Dzisiejszy wolny rynek i dostęp do Internetu sprawiły, że biznes eCommerce stał się łatwiejszy i bardziej lukratywny dla wszystkich. W rezultacie dla każdego sprzedawanego produktu znajdziesz 10 innych witryn sprzedających ten sam produkt. Im łatwiej jest rozpocząć działalność eCommerce, tym trudniej jest dostać się na szczyt . Ale analiza konkurencji może pomóc!

Dlatego w tym przewodniku przeprowadzimy Cię przez ostateczny przewodnik na temat tego, w jaki sposób firma eCommerce może przeprowadzać analizę konkurencji, aby wyprzedzić swoich konkurentów.

Co to jest analiza konkurencji eCommerce — zrozummy tę koncepcję

Analiza konkurencji to szerokie pojęcie, na które składa się wiele różnych zadań. Jednak w skrócie można to zdefiniować w ten sposób –

Analiza konkurencji to strategiczny proces badawczy mający na celu identyfikację i ocenę produktów, rozwoju i strategii marketingowej konkurencji.

Chociaż idea analizy konkurencji jest dość prosta, z drugiej strony sam proces nie jest taki prosty. Nie ma niezawodnych wskazówek, które sprawią, że Twoja analiza konkurencji będzie najlepsza. Zamiast tego zależy to od branży, w której działa Twoja firma.

Jeśli zajmujesz się handlem elektronicznym, mając dobrą analizę konkurencji w handlu elektronicznym, będziesz miał szansę lepiej zrozumieć swoich konkurentów i to, co próbują zrobić. Wtedy będziesz mógł podejmować lepsze decyzje dotyczące następnej strategii marketingowej.

Dlaczego analiza konkurencji jest koniecznością dla Twojej firmy eCommerce?

Dziś eCommerce oznacza bezwzględną konkurencję. Nie możesz sobie pozwolić na utratę koncentracji nawet na chwilę. Jeśli nie będziesz regularnie obserwował swoich konkurentów, pewnego dnia nagle zaczniesz tracić klientów i nawet nie będziesz wiedział dlaczego.

Oto kilka dodatkowych powodów, dla których warto regularnie przeprowadzać analizę konkurencji w handlu elektronicznym:

• Identyfikacja trendów rynkowych: Analizując konkurencję, możesz uzyskać cenny wgląd w pojawiające się trendy rynkowe, preferencje konsumentów i zmieniające się zachowania klientów. Te informacje pomagają być na bieżąco i odpowiednio dostosowywać strategie do zmieniających się wymagań klientów.

• Zrozumienie otoczenia konkurencyjnego: Analiza konkurencji zapewnia kompleksowy obraz otoczenia konkurencyjnego w Twojej branży. Pozwala określić, kim są twoi bezpośredni i pośredni konkurenci, jakie produkty lub usługi oferują, ich strategie cenowe, taktyki marketingowe oraz mocne i słabe strony.

• Analiza porównawcza wyników: Analiza wyników konkurencji umożliwia porównanie z nimi własnego biznesu. Porównując kluczowe wskaźniki, takie jak sprzedaż, udział w rynku, zadowolenie klientów i obecność w Internecie, możesz ocenić swoje względne mocne i słabe strony.

• Odkrywanie nowych możliwości: Analiza konkurencji może ujawnić niewykorzystane możliwości rynkowe, które mogłeś przeoczyć. Badając opinie klientów konkurencji, recenzje i obecność w mediach społecznościowych, możesz zidentyfikować luki na rynku, problemy klientów lub obszary, w których konkurenci zawodzą.

• Ulepszanie strategii marketingowych i reklamowych: analiza działań marketingowych i reklamowych konkurencji zapewnia cenne informacje na temat udanych kampanii, taktyk przesyłania wiadomości, docelowych segmentów odbiorców i kanałów, które rezonują z klientami. Rozumiejąc, co sprawdza się u konkurencji, możesz udoskonalić własne strategie marketingowe, zoptymalizować przekaz i efektywnie przydzielać zasoby, aby dotrzeć do docelowych odbiorców i ich zaangażować.

W przypadku firmy eCommerce przeprowadzanie regularnej analizy konkurencji nie tylko daje przewagę nad konkurencją, ale jest koniecznością, aby pozostać w wyścigu i osiągać stałe zyski ze swojej firmy.

10 skutecznych wskazówek, jak przeprowadzić analizę wygrywającej konkurencji eCommerce

Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, gdy zdecydujesz się na regularne przeprowadzanie analizy konkurencji, jest stworzenie listy kontrolnej. Ta lista kontrolna będzie zawierała wszystkie różne aspekty, na które będziesz zwracać uwagę za każdym razem, gdy przeprowadzasz analizę konkurencji:

1. Zidentyfikuj swoich bezpośrednich i pośrednich konkurentów
2. Zbadaj produkty, które oferują Twoi konkurenci
3. Miej oko na budżety swoich konkurentów
4. Przeanalizuj strategię treści, jakość i zasięg konkurencji
5. Zmierz pozycjonowanie marki konkurencji
6. Zrozum obecność w mediach społecznościowych
7. Dowiedz się, jakie nośniki reklamy stosują Twoi konkurenci
8. Uzyskaj jasny obraz strategii marketingowej i rozwoju konkurencji
9. Przeprowadź analizę SWOT konkurencji
10. Utwórz ramy analizy konkurencji

Uwaga: zanim przejdziemy do wskazówek, podzielmy się podstawowymi narzędziami, których będziesz potrzebować podczas analizowania konkurencji.

Niezbędne narzędzia i strony internetowe do analizy konkurencji

Podczas przeprowadzania analizy konkurencji dla Twojej firmy e-commerce będziesz musiał często korzystać z niektórych narzędzi. Oto lista narzędzi, o których musisz mieć pojęcie:

a) Google'a

Nie ma lepszego miejsca do znalezienia informacji na dany temat niż Google. Dzięki odpowiedniemu słowu kluczowemu można znaleźć przydatne informacje, które pomogą Ci przeprowadzić lepszą analizę konkurencji.

b) Media społecznościowe

Media społecznościowe to nowa telewizja reklamowa, z wyjątkiem tego, że jest jeszcze lepsza! Musisz dobrze zrozumieć, jak działają różne platformy mediów społecznościowych, aby przeprowadzić lepszą analizę konkurencji.

c) YouTube'a

Youtube to kolejna kluczowa platforma, z której musisz skorzystać, aby przeprowadzić analizę konkurencji. Może zapewnić wgląd, którego trudno będzie znaleźć na jakiejkolwiek innej platformie.

d) Indeed lub podobna witryna z ofertami pracy

Możesz użyć witryn z ofertami pracy, aby uzyskać lepszą analizę konkurencji. Jak? Wyjaśnimy później!

e) Kwota

Jeśli jest właściwie używany, Quora może być jednym z najlepszych narzędzi do znajdowania potencjalnych konkurentów, znajdowania nowych produktów i wielu innych!

f) Podobna sieć

PodobneWeb może skutecznie przedstawić Twój udział w rynku i porównanie Twoich konkurentów, co jest jedną z najważniejszych części analizy konkurencji.

g) Moz, SEMrush lub podobny

Treść jest królem (jeśli jest zoptymalizowana pod kątem SEO). Narzędzia do badania słów kluczowych mogą dostarczyć ważnych danych na temat konkurencji i powiedzieć, czy nadszedł czas, aby przejść dalej!

Teraz pokażemy Ci, jak przeprowadzić skuteczną analizę konkurencji:

1. Zidentyfikuj swoich bezpośrednich i pośrednich konkurentów

Nie możesz analizować swoich konkurentów, nie wiedząc, kim oni są, prawda? Zidentyfikowanie konkurentów, czy to bezpośrednich, czy pośrednich, może być trudne. Ale jesteśmy tutaj, aby pomóc!

Konkurentów można znaleźć na kilka sposobów. Każdy zna większość swoich bezpośrednich konkurentów. W końcu są. Ale z coraz większą liczbą graczy wchodzących na rynek, trudno jest nadążyć. Oto sposób, w jaki możesz to zrobić —

i) Wyszukiwarka Google

Wyszukiwarka Google to zdecydowanie najłatwiejszy i najskuteczniejszy sposób na znalezienie konkurencji. Po prostu wyszukaj produkt, który sprzedajesz, chyba że korzystasz z VPN, większość wyników pokaże lokalne firmy, które sprzedają produkt.

W ten sposób możesz łatwo zorientować się w swoich bezpośrednich konkurentach. Na szczycie wyników znajdują się gracze o ugruntowanej pozycji na rynku. Powinieneś śledzić wszystkich przynajmniej na pierwszych 3 stronach.

ii) Facebook

Facebook nie jest tradycyjną wyszukiwarką, ale z wyników wyszukiwania można uzyskać tak wiele informacji. Wynika to z ogromnej bazy użytkowników. Każda firma ma stronę na Facebooku, a jeśli wyszukujesz za pomocą nazwy produktu lub słów kluczowych, takich jak „ Kup nazwę produktu ”, prawdopodobnie trafisz na stronę, która również sprzedaje ten sam produkt, który sprzedajesz.

iii) LinkedIn

LinkedIn cieszy się ogromną popularnością wśród profesjonalistów. Istnieje duża szansa, że ​​Twoi konkurenci również postawili swoją stopę na LinkedIn. Grupy LinkedIn i odpowiedzi LinkedIn mogą być doskonałym źródłem informacji dla każdego, kto może zidentyfikować potencjalnych konkurentów.

iv) Youtube

Youtube, najpopularniejsza platforma do publikowania wideo, może również pomóc w znalezieniu konkurentów. Ogromna popularność YouTube przyniosła tu wiele interesów. Możesz wyszukać swój produkt na youtube i łatwo znaleźć więcej niż jednego konkurenta!

Przeczytaj więcej: Zwiększ rozwój eCommerce dzięki skutecznym strategiom marketingu wideo.

v) Kwota

Quora to przede wszystkim platforma dzielenia się wiedzą. Sposób działania jest bardzo prosty. Ktoś zadaje pytanie, a ci, którzy znają odpowiedź, odpowiadają.

Ale ponieważ ta witryna umożliwia udostępnianie linków wraz z odpowiedzią, wiele osób znajduje i odpowiada na pytania związane z ich produktem i pośrednio zachęca ludzi do odwiedzenia ich witryny. Jeśli przeszukasz Quora przy użyciu nazwy produktu, uzyskasz wiele odpowiedzi. Jeśli przeczytasz uważnie, wśród odpowiedzi wiele z nich będzie zawierało link do ich strony internetowej. Znalazłeś sobie więcej konkurentów! Westchnienie!

2. Zbadaj produkty oferowane przez konkurencję

Teraz masz listę swoich konkurentów. Nadszedł czas, aby zbadać ich produkty. Musisz zanotować odpowiedzi na następujące pytania –

• Jakie są ich produkty?
• Wprowadzili jakieś nowe produkty?
• Ile produktów jest podobnych do Twoich?
• Czy Twój produkt nie ma żadnych funkcji w porównaniu do ich produktów?
• Jaka jest cena ich produktów w porównaniu z twoimi?
• Czy mają stałą zniżkę?
• Jakich produktów im brakuje w porównaniu z twoimi?

Utwórz tabelę, korzystając ze wszystkich tych odpowiedzi. Sekcja analizy produktów Twojej konkurencji może być najbardziej czasochłonna, ale może przynieść świetne wyniki. Analiza produktu często pomaga zdecydować, jak powinieneś zaprezentować swoje produkty i jakie obszary możesz poprawić. Możesz również zorientować się, czy na rynku są jeszcze jakieś lunety, które są jeszcze nietknięte.

3. Miej oko na budżety konkurencji

Konkurencja e-commerce stała się bardziej zacięta. Aby odnieść sukces, musisz mieć kompleksową długoterminową strategię. Formułowanie strategii może być łatwiejsze, jeśli poznasz kondycję finansową swoich konkurentów. Ale czy to możliwe?

Większość małych witryn eCommerce jest prywatna. Nie możesz znać ich finansów, prawda? Ale jest sposób. Istnieje sporo stron internetowych, które publikują wiadomości na temat finansowania startupów, takie jak TechCrunch i Crunchbase.

Jeśli będziesz ich regularnie śledzić, istnieje duża szansa, że ​​uzyskasz informacje o finansowaniu, jakie otrzymują Twoi konkurenci. W ten sposób będziesz wiedział, z czym masz do czynienia i odpowiednio zaplanujesz budżet swojej firmy.

4. Przeanalizuj strategię, jakość i zasięg treści swoich konkurentów

Treść zawsze była ważnym sposobem łączenia się z klientami. Większość stron internetowych ma bloga, więc ty też powinieneś. Analiza strategii marketingu treści konkurenta jest ważna, aby zrozumieć jego ogólną strategię marketingową.

Jeśli twoi konkurenci przyciągają więcej odwiedzających niż twoi, nadszedł czas, aby poprawić jakość treści i dostosować strategię dotyczącą treści!

Subskrybuj blogi konkurencji i śledź je na bieżąco. Porównaj je ze swoimi treściami, jeśli jakość treści nie jest już lepsza, nadszedł czas, aby bardziej skupić się na tym, co przekazujesz swoim klientom!

Ważne jest, aby śledzić, ilu odwiedzających uzyskują Twoi konkurenci. W końcu więcej odwiedzających oznacza większe szanse na przekształcenie ich w kupujących. Podobneweb to doskonała strona internetowa, dzięki której poznasz liczbę odwiedzających witrynę konkurencji. Możesz także wiedzieć, ile z nich jest płatnych, a ile ekologicznych.

5. Zmierz pozycjonowanie marki konkurencji

Treści, które publikują twoi konkurenci, czy to blog, slider strony internetowej, PR, czy płatna reklama, mogą powiedzieć o tym, jak próbują przedstawić swoją firmę jako markę i jaki przekaz próbują przekazać klientom.

Przeglądając ich wiadomości, możesz dowiedzieć się, co następuje:

• Jakie frazy Twoi konkurenci najczęściej podkreślają?
• W jaki sposób przyciągają swoich klientów? Lepsza cena, produkt lub lepsze wrażenia?
• Jakie są USP Twoich konkurentów?
• Gdybyś miał napisać jedno zdanie o każdym z twoich konkurentów, co by to było?

Odpowiedzi na te pytania mogą dać jasny obraz tego, co Twoi konkurenci próbują przekazać klientom. Pomoże Ci również odnaleźć swój własny głos w tłumie. Pamiętaj, jeśli Twoja witryna nie ma czegoś, co wyróżnia Cię na tle konkurencji, na pewno stracisz klientów.

Posiadanie silnego USP (Unique Selling Point) to Twoja przepustka do utrzymania się na dzisiejszym rynku , zwłaszcza w handlu elektronicznym.

6. Zrozum obecność w mediach społecznościowych

Czy śledzisz kanały społecznościowe konkurencji? Jeśli jeszcze nie, powinieneś. Media społecznościowe są integralną częścią eCommerce. To miejsce, w którym klienci mogą bezpośrednio łączyć się z firmami. Komentarze do postów w mediach społecznościowych mogą ujawnić uczucia klientów do określonej firmy.

Reklamy w mediach społecznościowych to także coś, na co powinieneś zwrócić szczególną uwagę. Reklamy w mediach społecznościowych często generują większą sprzedaż bezpośrednią niż jakiekolwiek inne i łatwiej jest ocenić wynik kampanii w mediach społecznościowych konkurencji. Nawet jeśli nie zobaczysz zaręczyn, liczba polubień, komentarzy i udostępnień może wiele powiedzieć!

Czytać about : Promowanie swojej marki na TikTok: rzeczy do rozważenia.

7. Znajdź nośniki reklamowe swoich konkurentów

Im częściej cię widzą, tym bardziej cię pamiętają, tak działa psychologia człowieka. Nowoczesne firmy robią to skutecznie, dywersyfikując swoją obecność. Istnieje PPC, e-mail marketing, wyszukiwarki, media społecznościowe, Youtube i wiele innych platform, na których można się reklamować.

Powinieneś dokładnie monitorować, jakich mediów używają twoi konkurenci, aby dotrzeć do klientów i zanotować to. Analiza konkurencji dla eCommerce polega na znalezieniu swoich mocnych i słabych stron bardziej niż konkurencja.

Aby mieć silną pozycję, powinieneś spróbować dowiedzieć się, w których kanałach się reklamują i dopasować je do lepszych ofert i wizualizacji.

8. Uzyskaj jasny obraz strategii marketingowej i rozwoju konkurencji

Lepsza strategia oznacza lepsze wyniki. Strategia marketingowa konkurenta powinna być dla Ciebie bardziej jasna niż jego strategia. Musisz śledzić każdy ich ruch, każdą publikowaną treść, każdą publikowaną reklamę i każdą oferowaną zniżkę.

Strategia marketingowa składa się z wielu elementów. Dobra strategia treści, obecność w mediach społecznościowych i pozycjonowanie marki składają się na dobrą strategię marketingową.

Dobra strategia rynkowa może zapewnić zrównoważony wzrost witryny eCommerce.

Aby zorientować się w ich ogólnej strategii marketingowej, należy skorzystać ze stron internetowych takich jak SEMrush lub Moz. Witryny te mogą dostarczyć istotnych informacji na temat słów kluczowych używanych przez konkurencję w celu przyciągnięcia klientów.

Chociaż stosunkowo łatwiej jest śledzić strategię marketingową konkurencji, trudno jest śledzić, jak bardzo się rozwija. Ale regularne wiadomości na temat konkurencji i ich wypowiedzi PR mogą dać ci wyobrażenie o ich rozwoju. Odwiedzający ich strony internetowe i obserwujący w mediach społecznościowych to także inne wskaźniki, które należy wziąć pod uwagę przy mierzeniu ich wzrostu.

9. Przeprowadź analizę SWOT konkurentów

Po dokładnej ocenie wszystkich konkurentów będziesz mieć ogólne pojęcie o wszystkich konkurentach. Utoruje Ci to drogę do przeprowadzenia analizy SWOT poszczególnych konkurentów.

Analiza SWOT to technika planowania strategicznego, która pomaga osobie lub organizacji zidentyfikować mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia związane z konkurencją biznesową lub planowaniem projektów.

– Wikipedii

Więc proszę bardzo. Na tym polega SWOT. Istnieją cztery pytania, na które musisz znać odpowiedź przed wykonaniem analizy SWOT.

1. Jakie są mocne strony Twojego konkurenta?
   – Ta odpowiedź musi zawierać rzeczy, z których twój konkurent jest znany lub w czym jest dobry.
2. Jakie są słabe strony Twojego konkurenta?
   – Musisz dowiedzieć się, na co ich klient najbardziej narzeka. Może to być obsługa klienta, powolna wysyłka, zawyżone ceny lub cokolwiek, z czym klient może mieć problem.
3. Jakie możliwości stwarzają dla Ciebie Twoi konkurenci?
   – W takim przypadku musisz dowiedzieć się, jakie możliwości stwarzają dla Ciebie konkurenci. Na przykład zwróć uwagę na nagłą zmianę, wzrost cen, coś, co możesz wykorzystać.
4. Jakie są zagrożenia dla Twojej firmy ze strony naszych konkurentów?
   – Pytanie jest raczej oczywiste. Zidentyfikuj zagrożenie, jakie konkurencja stanowi dla Twojej firmy.

Po przeprowadzeniu analizy SWOT znajdziesz prawdziwe perełki spostrzeżeń. Analiza SWOT ujawnia dane, które są bardzo przydatne. Następnie możesz efektywnie wykorzystać te dane, aby odpowiednio ulepszyć swoje strategie.

10. Utwórz ramy analizy konkurencji

Ramy analizy konkurencji to model prezentujący dane zebrane w ramach analizy konkurencji. Pomaga przedstawiać dane w łatwo zrozumiały sposób. Poniżej znajduje się obraz struktury analizy konkurencji.

Możesz śledzić tę strukturę analizy konkurencji, aby zebrać wszystkie informacje, które zebrałeś dla swojego biznesu e-commerce.

Często zadawane pytania dotyczące analizy konkurencji w handlu elektronicznym

Jak przeprowadzić analizę konkurencji w handlu elektronicznym — kluczowe wnioski dla Ciebie

Mamy nadzieję, że z pomocą tego przewodnika będziesz w stanie samodzielnie przeprowadzić analizę konkurencji. Ważne jest, aby pamiętać, że celem analizy konkurencji nie jest to, jak twój konkurent radzi sobie na rynku, ale to, jak radzi sobie w porównaniu z tobą. Jeśli potrafisz to zrobić dobrze, może to otworzyć drzwi możliwości i pomóc ci uniknąć wielu kul (nie dosłownie!) od twoich konkurentów.

Oto krótkie podsumowanie dla Ciebie:

• Dowiedz się, kim są twoi konkurenci
• Użyj różnych narzędzi, takich jak „Podobna sieć”, Moz, SEMrush itd., aby znaleźć strategię marketingową konkurencji
• Zbadaj ich strategię treści, jakość i zasięg
• Zrozum ich obecność w mediach społecznościowych
• Przeprowadź analizę SWOT swoich konkurentów i
• Skorzystaj z ram, które przedstawiliśmy na tym blogu, aby zaplanować strategię pokonania konkurencji.

Jeśli masz jakieś uwagi dotyczące tego bloga dotyczące analizy konkurencji w handlu elektronicznym, możesz dać nam znać w polu komentarza poniżej. Chcielibyśmy usłyszeć od ciebie.