Zrozumienie płatnego marketingu dla małych firm w B2C

Płatny marketing, znany również jako płatna reklama, to sposób na dotarcie przez firmy do docelowych odbiorców za pośrednictwem różnych płatnych kanałów. Podczas gdy organiczne taktyki marketingowe, takie jak zaangażowanie w mediach społecznościowych i marketing treści, są ważne dla budowania marki, płatny marketing pozwala firmom kierować reklamy na określone grupy demograficzne i docierać do szerszej publiczności. Aby zrozumieć płatny marketing dla małych firm, płatny marketing może być szczególnie cenny, ponieważ pozwala im zwiększyć widoczność i zwiększyć sprzedaż.

W tym artykule zbadamy, czym dokładnie jest płatny marketing, różne rodzaje płatnego marketingu, zalety płatnego marketingu dla małych firm na rynku B2C, kilka przykładów i wskazówki dotyczące udanych płatnych kampanii marketingowych.

Czym jest płatny marketing i co oznacza dla Twojej małej firmy B2C?

Płatny marketing, znany również jako płatna reklama, to wykorzystanie płatnych kanałów do promowania Twojej firmy lub produktu. Może to obejmować taktyki, takie jak reklama w wyszukiwarkach, reklama w mediach społecznościowych i reklama displayowa.

Kanały te pozwolą Ci dotrzeć do określonych odbiorców i pozyskać potencjalnych klientów w krótkim czasie.

Dla małych firm B2C płatny marketing może być cennym narzędziem rozwoju i sukcesu ich biznesu. Pozwala małym firmom konkurować z większymi firmami poprzez zwiększenie ich widoczności i dotarcia do potencjalnych klientów.
Ilonka Hofmann, założycielka Onlineable.io, mówi: „Uważnie kierując reklamy do określonych odbiorców i tworząc atrakcyjne komunikaty reklamowe, możesz skutecznie promować swoje produkty i usługi właściwym osobom we właściwym czasie”.

Jednak ważne jest, aby dokładnie rozważyć płatną strategię marketingową i budżet. Konieczne jest zrozumienie docelowych odbiorców, określenie odpowiednich kanałów dotarcia do nich i śledzenie wyników kampanii, aby upewnić się, że przynoszą one pozytywny zwrot z inwestycji.

Dzięki solidnemu zrozumieniu grupy docelowej i dobrze zaplanowanej strategii płatnego marketingu, jako mała firma B2C, możesz szybko zwiększyć sprzedaż w porównaniu z marketingiem organicznym.

5 rodzajów płatnego marketingu — i który wybrać?

Poznaj rodzaje płatnych kampanii i którą wybrać:

1. Płatne reklamy w wyszukiwarce

Są to reklamy, które pojawiają się na górze lub na dole stron wyników wyszukiwania, gdy użytkownik wyszukuje określone słowo kluczowe lub wyrażenie. Reklamy w płatnych wynikach wyszukiwania pozwolą Ci kierować reklamy na określone słowa kluczowe i docierać do użytkowników, którzy aktywnie szukają produktów lub usług związanych z Twoją działalnością.

Na przykład mały butik odzieżowy może prowadzić płatną kampanię reklamową w wyszukiwarce kierowaną na słowo kluczowe „letnie sukienki damskie”. Gdy użytkownik wyszukuje to słowo kluczowe, reklama butiku pojawia się u góry strony wyników wyszukiwania.

Jako mała firma możesz pomyśleć o uruchomieniu kampanii reklam w płatnych wynikach wyszukiwania, ale opracowanie strategii i uzyskanie wyników może zająć trochę czasu. Co najmniej 2-3 miesiące.

Poza tym nigdy nie wiadomo z góry, jaka strategia będzie dla Ciebie skuteczna — więc będziesz musiał wydawać pieniądze na testowanie różnych kampanii, dopóki nie znajdziesz odpowiednich słów kluczowych i strategii optymalizacji.

Zapytaliśmy Alison Lancaster, CEO Pressat.co.uk, dlaczego lubi kampanie reklamowe w płatnych wynikach wyszukiwania, powiedział; „Dlaczego wolę kampanie reklamowe w płatnych wynikach wyszukiwania, ponieważ dają mi kontrolę; w pewnym sensie mogę wybrać dokładne słowa kluczowe, których dokładnie szukają moi odbiorcy. Jasne, optymalizacja może trochę potrwać, ale kiedy działa, działa jak nic innego”

2. Reklama w mediach społecznościowych

Wiele platform mediów społecznościowych oferuje płatne opcje reklamowe, które pozwalają firmom kierować reklamy na określone grupy demograficzne i zainteresowania. Może to być świetny sposób na dotarcie na rynku B2C do określonej grupy odbiorców na platformach takich jak Facebook, Instagram i Twitter.

Na przykład mała piekarnia może prowadzić kampanię reklamową na Facebooku skierowaną do użytkowników z określonego obszaru geograficznego, którzy wyrazili zainteresowanie pieczeniem lub ciastkami. Reklama pojawi się w kanałach informacyjnych docelowych użytkowników i będzie promować najnowsze oferty piekarni.

„Reklama w mediach społecznościowych jest najbezpieczniejszą opcją dla małych firm B2C, ponieważ większość odbiorców B2C korzysta z tych platform i spędza sporo czasu na przewijaniu swoich kanałów. Wszystko, czego potrzebujesz, to wielka kreatywność i dogłębne zrozumienie tego, kim dokładnie są Twoi odbiorcy i czego dokładnie chcą. Sieci społecznościowe najczęściej wykonują automatyczne targetowanie za Ciebie, co działa zgodnie z naszymi oczekiwaniami”, mówi James Rochester, dyrektor finansowy (CFO) w CashBlog.

Najlepsze jest również to, że platformy te zapewnią Ci narzędzia i wskazówki, jak znaleźć docelowych odbiorców, ustawić i uruchomić kampanie reklamowe, a także monitorować wyniki za pomocą dokładnych liczb.

Ponadto natychmiast będziesz w stanie naginać i kształtować kreacje reklamowe oraz strategie, aby jak najlepiej wykorzystać kampanię. Właśnie dlatego media społecznościowe powinny być początkiem kampanii marketingowych B2C.

3. Wyświetl reklamy

Reklamy graficzne to reklamy, które pojawiają się w witrynach internetowych i zazwyczaj są to banery reklamowe lub paski boczne. Mogą być kierowane do określonych grup demograficznych i zainteresowań i często są wykorzystywane do zwiększania świadomości marki lub zwiększania sprzedaży.

Na przykład mały sklep z zabawkami prowadzi kampanię reklam displayowych w witrynie zawierającej recenzje i rekomendacje zabawek dla dzieci. Reklama zawiera obraz najnowszych zabawek wprowadzonych do sklepu i pojawia się jako baner reklamowy na stronie internetowej.

„Jako mała firma możesz współpracować z różnymi sieciami reklamowymi, takimi jak Ezoic, a one będą automatycznie wyświetlać reklamy odpowiednim odbiorcom na podstawie ich algorytmów sztucznej inteligencji. Nie musisz się o nic martwić, po prostu stwórz odpowiednie wiadomości, a resztę zostaw na platformach opartych na sztucznej inteligencji” – mówi David Owens, dyrektor ds. marketingu cyfrowego i rozwoju w First Aid at Work Course.

4. Marketing e-mailowy

Dla małych firm B2B e-mail marketing to kopalnia złota. Możesz użyć marketingu e-mailowego, aby dotrzeć do określonych grup demograficznych lub zainteresowań za pomocą ukierunkowanych kampanii e-mailowych.

Michael Hess, kierownik ds. strategii eCommerce w Code Signing Store, mówi: „E-mail marketing działa, ponieważ jest bardzo osobisty dla odbiorców, jest to relacja jeden na jednego z klientami. Masz bezpieczną przestrzeń, w której możesz całym sercem otworzyć się na swoich ludzi, dzielić się przekonującymi historiami, angażować ich i sprzedawać”.

Na przykład mały sklep z artykułami dekoracyjnymi do domu może prowadzić e-mailową kampanię marketingową skierowaną do klientów, którzy wcześniej kupili artykuły do ​​dekoracji wnętrz w sklepie. E-mail może zawierać spersonalizowane rekomendacje oraz specjalny kod rabatowy na najnowszą kolekcję sklepu.

5. Marketing wpływowy

Influencer marketing polega na współpracy z influencerami z określonej branży lub niszy w celu promowania produktu lub usługi. Może to być skuteczny sposób dla małych firm na rynku B2C na dotarcie do określonej grupy odbiorców i zwiększenie świadomości marki.

Kiedy zapytaliśmy, dlaczego influencer marketing działa, Douglas McShane, dyrektor operacyjny w Leeds First Aid Courses, powiedział: Jest to modne nie bez powodu; influencerzy to ludzie, którym ufają ich odbiorcy. Ci widzowie nawiązali z nimi głębokie, emocjonalne i osobiste relacje. Ta publiczność chętnie przyjmuje nawet porady dotyczące zakupów. Możesz łatwo oprzeć się na ramionach influencerów i skraść uwagę swoich dokładnych odbiorców. Jeśli nie możesz sobie pozwolić na influencera z milionami obserwujących, nie martw się – znajdź lokalnych influencerów w swojej okolicy, którzy są przystępni cenowo i dostępni”.

Na przykład mała firma zajmująca się świecami może współpracować z popularną osobą mającą wpływ na wystrój wnętrz, aby promować swoją najnowszą kolekcję świec. Influencer opublikuje zdjęcia świec w swoim domu i udostępni specjalny kod rabatowy dla swoich obserwujących do wykorzystania na stronie internetowej firmy produkującej świece.

4 główne zalety płatnego marketingu dla małych firm w B2C [Wspierane przez ekspertów]

Oto kilka korzyści płynących z płatnego marketingu dla małych firm b2c

1. Ukierunkowany Docieraj do określonych odbiorców

Jedną z głównych zalet płatnego marketingu jest możliwość kierowania reklam na określone grupy demograficzne i zainteresowania. Pozwala to małym firmom na rynku B2C dotrzeć do określonej grupy docelowej i zwiększyć szanse na przekształcenie ich w klientów.

Warren Phillips, współzałożyciel Lantana Recovery, mówi: „Kiedy sprzedajesz swój produkt określonym osobom, które go szukają, zwiększasz swoje szanse na większą sprzedaż”.

2. Możliwość śledzenia i mierzenia wyników

Oprócz określonego kierowania, płatne kampanie marketingowe często zawierają szczegółowe analizy, które pozwalają firmom śledzić i mierzyć sukces ich kampanii. Może to pomóc małym firmom na rynku B2C zoptymalizować kampanie i zobaczyć, co działa, a co nie.

Hamza G. Email Outreaching Expert w Outreaching.io dodaje: „Marketing organiczny nie tylko wymaga czasu, ale także trudno jest zmierzyć, skąd tak naprawdę pochodzą klienci i co podwoić”.

3. Zwiększona widoczność i świadomość marki – Płatny marketing

Płatny marketing pozwala małym firmom na rynku B2C zwiększyć swoją widoczność i dotrzeć do szerszej publiczności poza zasięgiem organicznym. Może to prowadzić do zwiększenia świadomości marki i większych możliwości konwersji, mówi Bruce Mohr, wiceprezes Fair Credit.

Jest to szczególnie przydatne dla firm, które zaczynały w zatłoczonych przestrzeniach, ponieważ potrzebują więcej uwagi na rynku, aby zdobyć sprawiedliwy udział.

4. Możliwość przetestowania różnych kanałów marketingowych

Płatny marketing pozwala małym firmom na rynku B2C przetestować różne kanały marketingowe i zobaczyć, które z nich są najbardziej skuteczne dla ich działalności, mówi Jake Smith, założyciel spersonalizowanych tablic rejestracyjnych. Może to pomóc firmom znaleźć odpowiednią kombinację taktyk marketingowych, aby osiągnąć największy sukces. Gdybyś musiał testować to organicznie, spędziłbyś miesiące i lata.

5. Możliwość segmentowania odbiorców

Płatny marketing umożliwia firmom segmentację odbiorców i kierowanie ich do określonych grup demograficznych lub zainteresowań. Może to być szczególnie cenne dla małych firm na rynku B2C, które chcą dotrzeć do określonych grup konsumentów, mówi Mark Valderrama, właściciel Aquarium Store Depot.

5 porad ekspertów dotyczących skutecznego płatnego marketingu dla małych firm w B2C

Oto kilka wskazówek dotyczących Twojej następnej (lub pierwszej) płatnej kampanii marketingowej:

1. Jasno zdefiniuj swoją grupę docelową – płatny marketing

Ważne jest, aby jasno określić grupę docelową przed rozpoczęciem jakiejkolwiek płatnej kampanii marketingowej. Może to obejmować dane demograficzne, takie jak wiek, płeć i lokalizacja, a także zainteresowania, aspiracje, inspiracje, lęki, pragnienia i zachowania, mówi Sumeer Kaur, założyciel Lashkaraa.com.

Na przykład mały sklep zoologiczny kierujący reklamy do właścicieli zwierząt domowych w określonym mieście może utworzyć kampanię reklamową w płatnych wynikach wyszukiwania, kierującą reklamy na słowa kluczowe związane z posiadaniem zwierząt domowych i użytkowników w tym mieście, uwzględniając również ich stosunek do zwierząt w swoich kreacjach reklamowych.

2. Wyznaczaj konkretne i osiągalne cele

Ustaw konkretne i osiągalne cele dla kampanii marketingowych. Może to obejmować takie cele, jak zwiększenie ruchu w witrynie, zwiększenie sprzedaży lub zwiększenie świadomości marki. Na przykład mały butik odzieżowy może postawić sobie za cel zwiększenie ruchu w witrynie o 10% poprzez płatną kampanię reklamową w mediach społecznościowych, mówi Kevin Morland, menedżer ds. rozwoju oprogramowania w firmie SoftGeeker.

3. Twórz przekonujące teksty reklam i elementy wizualne

Aby Twoje płatne kampanie marketingowe były skuteczne, stwórz atrakcyjny tekst reklamy i elementy wizualne, które przyciągną uwagę docelowych odbiorców. Może to obejmować przyciągające wzrok obrazy i jasny, zwięzły język, który podkreśla zalety reklamowanego produktu lub usługi, mówi Jessica Shee, ekspert ds. marketingu cyfrowego w iBoysoft.

Na przykład mała piekarnia może utworzyć reklamę na Facebooku zawierającą apetyczny obraz jej najnowszego ciasta z hasłem „Rozkoszuj się naszymi pysznymi wypiekami dzisiaj!”

4. Wykorzystaj testy A/B do optymalizacji kampanii

Testy A/B polegają na utworzeniu dwóch wersji reklamy i przetestowaniu ich w celu sprawdzenia, która z nich jest lepsza. Małe firmy na rynku B2C mogą korzystać z testów A/B, aby zoptymalizować swoje płatne kampanie marketingowe i upewnić się, że uzyskują najlepsze możliwe wyniki, mówi Eric Dalius, prezes wykonawczy MuzicSwipe.

Na przykład mały sklep z zabawkami może stworzyć dwie wersje reklamy displayowej, jedną z zabawnym obrazem dziecka bawiącego się zabawką, a drugą z prostszym obrazem zabawki. Testując, która reklama jest skuteczniejsza, sklep z zabawkami może określić, które podejście jest bardziej skuteczne dla docelowych odbiorców.

5. Bądź na bieżąco z najnowszymi trendami i najlepszymi praktykami

Płatny marketing to stale rozwijająca się dziedzina i ważne jest, aby małe firmy na rynku B2C były na bieżąco z najnowszymi trendami i najlepszymi praktykami. Może to obejmować obserwowanie zmian w algorytmach na platformach takich jak Google i Facebook, a także bycie na bieżąco z nowymi opcjami i strategiami reklamowymi.

Matthew Smith, ekspert SEO w Invicta Environmental wyjaśnia na przykładzie, że firma zajmująca się zwalczaniem szkodników, taka jak nasza, może być na bieżąco z najnowszymi trendami w reklamie na Instagramie, takimi jak wykorzystanie postów, które można kupić, aby zapewnić skuteczność i trafność swoich kampanii .

Przeczytaj także: Jak korzystać z reklam Google w swojej firmie — kompletny przewodnik

4 przykłady przełomowych płatnych kampanii marketingowych dla inspiracji

Oto kilka przykładów dobrze wykonanych płatnych kampanii marketingowych:

1. „Człowiek, jak mógłby pachnieć twój mężczyzna” Old Spice

Ta kampania obejmowała humorystyczne reklamy, w których aktor Isaiah Mustafa jako człowiek Old Spice, a także element mediów społecznościowych, w którym Mustafa odpowiadał na komentarze i pytania fanów w czasie rzeczywistym. Kampania odniosła ogromny sukces na całym świecie, nawet do tego stopnia, że ​​trafiła do popkultury.

2. „Nasze ostrza są zajebiście świetne” Dollar Shave Club

Ta kampania zawierała humorystyczny film, który przedstawiał subskrypcyjną usługę golenia firmy i szybko stał się wirusowy. Kampania pomogła firmie zdobyć znaczną liczbę nowych klientów i przyczyniła się do jej ostatecznego przejęcia przez Unilever za 1 miliard dolarów w 2019 roku.

Trzy wnioski z kampanii: bądź autentyczny, korzystaj z dowodu społecznego, takiego jak recenzje klientów lub recenzje znanych osobistości, i wreszcie, używaj humoru w naturalny sposób, aby nawiązać kontakt z odbiorcami.
Nike „Po prostu zrób to”

3. Kultowe hasło Nike „Just Do It” było przez lata wykorzystywane w różnych płatnych kampaniach marketingowych. Jeden z

najbardziej pamiętną kampanią z tym hasłem była kampania „Znajdź swoją wielkość”, która została wyemitowana podczas Letnich Igrzysk Olimpijskich 2012. Kampania obejmowała serię reklam, które skupiały się na zwykłych ludziach dokonujących niezwykłych rzeczy i zachęcały widzów do „odnalezienia swojej wielkości”.

4. Apple „Get a Mac” – płatny marketing

Ta kampania, która trwała od 2006 do 2009 roku, obejmowała serię reklam porównujących fajny, wyluzowany komputer Mac do dusznego, korporacyjnego peceta. Reklamy były popularne i pomogły zwiększyć sprzedaż komputerów Mac w okresie kampanii.

Pamiętać…

W przypadku małej firmy marketing jest kluczowym aspektem rozwoju firmy i docierania do nowych klientów.

Podane przeze mnie przykłady pokazują siłę płatnych kampanii marketingowych w skutecznym dotarciu i zaangażowaniu docelowych odbiorców.

Niezależnie od tego, czy są to humorystyczne reklamy, wirusowe filmy wideo czy kultowe slogany, udane płatne kampanie marketingowe mogą wywrzeć trwały wpływ i napędzać rozwój firmy.

Nie bój się inwestować w działania marketingowe dla swojej małej firmy.

John Adams, strateg ds. treści w Word Finder, mówi: „Znajdując odpowiedni przekaz i dostarczając go odpowiednimi kanałami, możesz dotrzeć do potencjalnych klientów i zainspirować ich, tak jak w podanych przeze mnie przykładach. Uwierz w wartość swojego biznesu i nie bój się pokazać go poprzez skuteczne działania marketingowe.”

Przeczytaj także: Zwiększ ruch w swoim sklepie e-commerce dzięki Google Ads

Wniosek: Gotowy na kolejną (lub pierwszą) płatną kampanię marketingową?

Płatny marketing może być cennym narzędziem dla małych firm na rynku B2C, które chcą zwiększyć zasięg i zwiększyć sprzedaż.

Dzięki możliwości kierowania reklam do określonych odbiorców, śledzenia i mierzenia wyników, zwiększania widoczności i świadomości marki oraz testowania różnych kanałów marketingowych, płatny marketing to potężny sposób na rozwój i sukces małych firm.

Jednak ważne jest, aby podejść do płatnego marketingu z jasną strategią i rozważyć wszystkie dostępne opcje, aby jak najlepiej wykorzystać swoją inwestycję.

James MacAonghus, wiceprezes ds. badań w firmie AQUTE, podsumowuje: „Starannie definiując grupę docelową, wyznaczając konkretne i osiągalne cele, tworząc atrakcyjne teksty reklam i elementy wizualne, stosując testy A/B do optymalizacji kampanii i będąc na bieżąco z najnowszymi trendów i najlepszych praktyk, skutecznie wykorzystuj płatny marketing do osiągania celów biznesowych”.

Ciekawe lektury:

Jak zbudować rynek e-commerce B2B, który przekroczy oczekiwania użytkowników

Lista najlepszej alternatywy Google Ads dla promocji Twojej firmy

Skuteczna strategia marketingowa na Facebooku