Przestój strony internetowej i wskazówki, jak temu zapobiec
Opublikowany: 2022-09-14Gdy Twoja witryna jest niedostępna lub nie jest w stanie wykonać swojego głównego zadania dla osób z niej korzystających, mówi się, że Twoja witryna nie działa. Ten okres przestoju nazywany jest przestojem witryny.
Dlaczego awaria strony internetowej ma znaczenie
Twoja strona internetowa jest twarzą Twojej marki i najważniejszym punktem styku w interakcji klienta z Twoją firmą. Przestój strony internetowej stanowi poważne zagrożenie dla Twojego biznesu internetowego. Powoduje to zepsuty wizerunek marki, frustrację i niezadowolenie klientów, mniej niż znakomity ranking w wyszukiwarkach oraz utratę potencjalnego biznesu. Tak więc Twoim priorytetem biznesowym jest zapewnienie, że Twoja witryna jest zawsze dostępna.
Dlaczego Twoja witryna nie działa?
Istnieje kilka przyczyn przestoju witryny, w tym:
Problemy z serwerem
Powszechne powiedzenie „dostajesz to, za co płacisz” nie może być bardziej odpowiednie w odniesieniu do hostingu Twojej witryny. Tańsze firmy hostingowe mają mniejsze szanse na uzyskanie funkcjonalności i funkcji, których potrzebuje Twoja witryna, a zatem częściej powodują problemy z przestojami. Typowe problemy z przestojami powodowane przez serwery obejmują:
Hosting współdzielony kosztuje mniej, ale poziom bezpieczeństwa jest słabszy w porównaniu z innymi planami hostingowymi. Źródło: Ujawniono tajemnicę webhostinguSerwery współdzielone — jeśli jesteś zarejestrowany w usłudze hostingu współdzielonego, Twoja witryna będzie hostowana na serwerze współdzielonym z wieloma innymi witrynami. Jeśli inna witryna na serwerze zmonopolizuje dostępne zasoby, Twoja witryna może szybko zostać naruszona. Jest to znane jako efekt złego sąsiada lub efekt hałaśliwego sąsiada.
Wzrost ruchu – Jeśli Twoja witryna doświadczyła nieoczekiwanego wzrostu ruchu, tani host może nie mieć zdolności lub niezbędnych procedur, aby poradzić sobie z sytuacją. Może to spowodować awarię witryny. Co więcej, na współdzielonym serwerze niektóre hosty mogą tymczasowo zawiesić Twoją usługę, aby chronić inne witryny na tym samym serwerze.
Konserwacja serwera – Każdy serwer wymaga konserwacji, ale dobry host powinien podjąć kroki, aby zminimalizować zakłócenia w działaniu Twojej witryny. Pamiętaj, aby zapoznać się z warunkami, które mają zastosowanie do konserwacji serwera, zanim zdecydujesz się na hosta.
Jak ograniczyć problemy z serwerem
Przeciążenie serwera i inne problemy z serwerem są frustrujące, ponieważ zwykle są poza Twoją kontrolą i uzależniają Cię od dostawcy usług hostingowych. Aby zminimalizować problemy z serwerem, poszukaj wysokiej jakości firmy hostingowej o dobrej reputacji. Przeczytaj recenzje przed zarejestrowaniem się i zwróć szczególną uwagę na oceny obsługi klienta i statystyki dostępności.
Aby prowadzić udany i dochodowy biznes online, niezbędne jest znalezienie odpowiedniego hosta dla swojej witryny. Najlepiej wybrać pakiet serwera dedykowanego, w którym Twoja witryna jest jedynym użytkownikiem serwera.
Ataki bezpieczeństwa
Różne zagrożenia bezpieczeństwa mogą bezpośrednio wpłynąć na wydajność Twojej witryny, nawet powodując awarię. Te cyberataki obejmują:
Atak DDoS — atak typu Distributed Denial of Service (DDoS) jest poważnym atakiem. Wiąże się to z wieloma systemami, które zaleją zasoby lub przepustowość serwera w celu wyłączenia witryny.
Kontrola dostępu – Ataki na stronę dostępową są powszechne, dlatego niezbędne jest posiadanie kontroli bezpieczeństwa, aby uniemożliwić dostęp do strony logowania do witryny administratora.
Luki w oprogramowaniu — przestarzałe lub źle zakodowane oprogramowanie może narazić Twoją witrynę na złośliwe oprogramowanie i inne włamania do zabezpieczeń. Zawsze upewnij się, że używasz dobrze zakodowanych produktów i aktualizuj swoją witrynę.
Integracje stron trzecich — korzystanie z usług i integracji stron trzecich przez właścicieli witryn stało się powszechne. Chociaż możesz założyć, że usługi innych firm dbają o własne bezpieczeństwo, zawsze istnieje możliwość kompromisu.
Jak chronić się przed atakami bezpieczeństwa
Korzystaj z wysokiej jakości usługi dostarczania treści (CDN), która będzie przechowywać kopie plików Twojej witryny w centrach danych na całym świecie. Treść jest następnie udostępniana użytkownikom z najbliższego im serwera.
Prawidłowo skonfigurowana sieć CDN znacznie pomoże chronić Twoją witrynę przed typowymi złośliwymi cyberzagrożeniami, w tym atakami DDoS, naruszeniami danych, nadużyciami botów i nie tylko. Korzystanie z CDN spowoduje również znaczne zmniejszenie obciążenia serwera hostingowego i poprawę szybkości witryny. Co najważniejsze, jeśli witryna ulegnie awarii, zawartość będzie nadal wyświetlana użytkownikom.
Nie zapomnij o ochronie hasłem, aby Twoje hasła nie dostały się w ręce nieznajomych.
Niezgodności narzędzi CMS
Korzystanie z systemu zarządzania treścią (CMS), takiego jak Joomla, WordPress lub Drupa, do stworzenia strony internetowej jest popularną opcją. Jednak chociaż CMS zapewnia dużą elastyczność i kontrolę nad Twoją witryną, nie jest bez problemów.
Częstą przyczyną przestojów w systemie CMS jest niepoprawna aktualizacja motywu lub wtyczki. Dostępne są tysiące motywów, wtyczek, rozszerzeń i innych narzędzi, które są regularnie aktualizowane przez programistów. Jednak pomimo tego, jak dobrze są zakodowane, nie ma gwarancji kompatybilności z każdą witryną.
Kiedy kontynuujesz aktualizację motywu lub wtyczki, nowa wersja musi być zgodna z Twoją wersją dowolnego używanego CMS i technologią używaną przez serwer hosta. Jeśli tak nie jest, pozornie zwykła aktualizacja produktu może szybko spowodować awarię Twojej witryny.
Jak zapobiegać niezgodnościom narzędzi CMS
Regularnie twórz kopie zapasowe swojej witryny, a jeśli witryna ulegnie awarii, będziesz mieć najnowszą kopię, której możesz użyć do przywrócenia witryny i jej działania.
Problemy z DNS
System nazw domen (DNS) odnosi się do sieci serwerów, które służą do tłumaczenia nazw domen na adresy IP, umożliwiając łączenie się przeglądarek i serwerów. Słaba usługa DNS może wpłynąć na szybkość, bezpieczeństwo i dostępność Twojej witryny.
Jak zapobiegać problemom z DNS?
Upewnij się, że korzystasz z niezawodnego dostawcy hostingu DNS. Większość rejestratorów domen i usługodawców hostingowych uwzględnia hosting DNS w swoich planach hostingowych. Jednak niektórzy usługodawcy hostingowi umożliwiają uaktualnienie hostingu DNS za pomocą funkcji premium. Mogą to być szybsze serwery, kontrola nad ustawieniami DNS, zaawansowane zabezpieczenia i gwarantowana dostępność witryny. Wszystkie te funkcje zapewniają dodatkową ochronę przed przestojami witryny.
Błędy kodowania
Zły fragment kodu może zakłócić działanie Twojej witryny, a nawet ją wyłączyć. Jednak błąd ludzki jest nieunikniony, a wykrycie prostego błędu ukrytego w tysiącach wierszy kodu może być trudne i czasochłonne.
Jak radzić sobie z problemami z kodowaniem
Jeśli błąd w kodowaniu naruszy Twoją witrynę, upewnij się, że otrzymasz powiadomienie o problemie JAK NAJSZYBCIEJ.
Przestój strony internetowej: ostatnie przemyślenia
Proaktywne podejście do wszelkich problemów, które mogą powodować przestoje w witrynie, ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia, że witryna nie jest podatna na problemy z wydajnością i cyberataki, które mogą negatywnie wpłynąć na Twoją działalność online. Nie czekaj, aż Twoja witryna przestanie działać — przygotuj się, wprowadzając środki zapobiegające jej wystąpieniu.