Twoja witryna nie ładuje się prawidłowo? Typowe błędy i sposoby ich rozwiązywania

W epoce cyfrowej strona internetowa jest często pierwszym punktem kontaktu Twojej firmy z potencjalnymi klientami. Niezależnie od tego, czy prowadzisz witrynę e-commerce, osobisty blog czy witrynę firmową, dobrze działająca witryna internetowa jest niezbędna dla pozytywnego doświadczenia użytkownika.

Strony internetowe nie są jednak odporne na problemy utrudniające ich działanie i funkcjonalność. Wiesz, jak frustrujące może być natrafienie na witrynę, która ładuje się słabo lub wolno.

W tym obszernym artykule omówiono typowe błędy, które mogą powodować nieprawidłowe działanie witryn internetowych, oraz przedstawiono szczegółowe metody rozwiązywania problemów, które pomogą Ci rozwiązać te problemy.

Typowe problemy z ładowaniem witryny

Wydajność ładowania Twojej witryny jest najważniejsza w szybko zmieniającym się cyfrowym świecie. Nieprawidłowo działająca lub powolna witryna internetowa może mieć negatywny wpływ na wygodę użytkowników. Może to spowodować znaczny spadek ruchu i wyższy współczynnik odrzuceń, jednocześnie negatywnie wpływając na Twoją obecność w Internecie.

Zrozumienie typowych problemów z ładowaniem witryny jest niezbędne do jej sprawnego działania. Do najczęstszych problemów, które mogą mieć wpływ na szybkość ładowania i funkcjonalność witryny, należą powolne ładowanie, błędy 404, biały ekran śmierci i problemy ze zgodnością przeglądarki.

Powolne czasy ładowania

Powolne ładowanie to jeden z najczęstszych problemów, z którymi możesz się spotkać, odwiedzając witrynę. Jeśli ładowanie witryny trwa zbyt długo, istnieje większe prawdopodobieństwo, że odwiedzający ją opuszczą. Różne czynniki mogą mieć wpływ na długi czas ładowania. Czynniki te obejmują duże pliki obrazów, złożony kod i problemy związane z serwerem.

Błędy 404

Nie mylić z błędem 401. Błąd 404 pojawia się, gdy próbujesz uzyskać dostęp do strony, która nie istnieje w witrynie. Typowe przyczyny błędu 404 to usunięte strony lub zmienione ich nazwy, literówki w adresach URL i uszkodzone linki.

Niezbędne jest posiadanie niestandardowej strony błędu 404, która poprowadzi użytkowników z powrotem do Twojej głównej witryny lub pomoże im znaleźć to, czego szukają.

Biały ekran śmierci lub WSOD

Biały ekran śmierci, czyli WSOD, to pusta, biała strona wyświetlana podczas próby uzyskania dostępu do witryny internetowej. Częstą przyczyną tego problemu jest błąd PHP w kodzie strony internetowej. Możesz rozwiązać ten problem, sprawdzając dzienniki błędów witryny lub wyłączając problematyczne wtyczki.

Powiązany post: Jak naprawić biały ekran śmierci WordPress

Problemy ze zgodnością przeglądarki

Jeśli tworzysz witrynę internetową po raz pierwszy, możesz napotkać problem polegający na tym, że witryna nie wyświetla się poprawnie w niektórych przeglądarkach internetowych. Ten problem jest nazywany przez twórców stron internetowych problemami ze zgodnością przeglądarek.

Problemy ze zgodnością przeglądarek mogą wynikać z różnic w interpretacji CSS, JavaScript i HTML przez różne przeglądarki. Rozwiązanie tego problemu wymaga przetestowania witryny w wielu przeglądarkach i wprowadzenia niezbędnych zmian w celu zapewnienia zgodności.

Błędy certyfikatu SSL

Warstwa bezpiecznych gniazd lub certyfikaty SSL mają kluczowe znaczenie dla zabezpieczenia danych przesyłanych pomiędzy Twoją witryną a jej użytkownikami. Załóżmy, że w Twojej witrynie występuje błąd certyfikatu SSL. W takim przypadku odwiedzający mogą zobaczyć komunikat ostrzegawczy informujący, że witryna nie jest bezpieczna — często przyczyną problemu są źle skonfigurowane ustawienia lub wygasły certyfikat.

Błędy połączenia z bazą danych

Wiele witryn internetowych wykorzystuje bazy danych do przechowywania i pobierania danych. Jeśli wystąpi problem z połączeniem z bazą danych, Twoja witryna może nie działać poprawnie. Błędy połączenia z bazą danych mogą wystąpić z powodu błędnej konfiguracji ustawień, problemów z serwerem lub uszkodzenia bazy danych.

Problemy z rozpoznawaniem DNS

System nazw domen lub DNS odpowiada za tłumaczenie nazw domen, które ludzie mogą odczytać, na adresy IP zrozumiałe dla komputerów. Jeśli występuje problem z rozpoznawaniem DNS, nazwa domeny Twojej witryny może nie być poprawnie powiązana z jej adresem IP, co prowadzi do problemów z dostępnością.

Przestój serwera

Przestój serwera ma miejsce, gdy serwer WWW obsługujący Twoją witrynę jest chwilowo niedostępny. Ten problem może wystąpić z powodu konserwacji, problemów technicznych lub przeciążenia serwera. Odwiedzający próbujący uzyskać dostęp do Twojej witryny podczas przestoju serwera otrzymają komunikaty o błędach lub nie będą mogli załadować witryny.

Rozwiązywanie typowych błędów ładowania witryny internetowej

Teraz, gdy potrafisz zidentyfikować typowe problemy z ładowaniem witryny, musisz nauczyć się je naprawiać, zanim spowodują większe szkody. Oto kilka wypróbowanych i przetestowanych metod rozwiązywania typowych błędów ładowania witryny, które pomogą Ci je rozwiązać.

Metody rozwiązywania problemów związanych z długim czasem ładowania

Powolne ładowanie może być frustrujące i zniechęcające dla osób odwiedzających Twoją witrynę. Mogą one negatywnie wpłynąć na ranking Twojej witryny w wyszukiwarkach. Niektóre z najlepszych sposobów rozwiązania tego problemu obejmują optymalizację obrazów, minimalizację CSS i JavaScript, wykorzystanie pamięci podręcznej przeglądarki, aktualizację planu hostingowego i sprawdzenie wydajności serwera.

• Optymalizuj obrazy: duże obrazy mogą znacznie spowolnić Twoją witrynę. Użyj narzędzi do kompresji obrazu, takich jak TinyPNG lub ImageOptim, aby zmniejszyć rozmiar pliku przy zachowaniu jakości obrazu.
• Minimalizuj CSS i JavaScript: Minimalizowanie plików CSS i JavaScript oznacza usuwanie niepotrzebnych znaków i białych spacji w celu zmniejszenia rozmiaru pliku. Typowymi narzędziami używanymi do osiągnięcia tego celu są JSMin i minifikator CSS.
• Wykorzystaj pamięć podręczną przeglądarki: pamięć podręczna przeglądarki przechowuje zasoby statyczne, takie jak obrazy, CSS i JavaScript w przeglądarce użytkownika, dzięki czemu nie będzie musiał ich pobierać za każdym razem, gdy odwiedzi Twoją witrynę.
• Możesz skonfigurować buforowanie za pośrednictwem swojego serwera internetowego lub użyć wtyczek takich jak W3 Total Cache lub WP Super Cache, jeśli używasz WordPress.
• Uaktualnij swój plan hostingowy: jeśli Twoja witryna generuje znaczny ruch, może przekroczyć Twój obecny plan hostingowy. Rozważ przejście na plan hostingowy z większą liczbą zasobów, taki jak wirtualny serwer prywatny lub serwer dedykowany.
• Sprawdź wydajność serwera: Długi czas reakcji serwera może być znaczącym czynnikiem wpływającym na długi czas ładowania. Oceń wydajność serwera swojego dostawcy usług hostingowych i w razie potrzeby rozważ zmianę na bardziej responsywny.

Metody rozwiązywania problemów z błędami 404

Błędy 404 mogą być frustrujące dla użytkowników. Dwa najlepsze sposoby rozwiązania tego problemu to regularne sprawdzanie uszkodzonych linków i tworzenie niestandardowej strony błędu 404.

• Regularnie sprawdzaj, czy linki nie działają: użyj narzędzi takich jak Google Search Console, Screaming Frog lub narzędzia do sprawdzania linków online, aby zidentyfikować uszkodzone linki w swojej witrynie. Po zidentyfikowaniu napraw lub zaktualizuj te linki, aby wskazywały odpowiednią treść.
• Utwórz niestandardową stronę błędu 404: Niestandardowa strona błędu 404 może pomóc użytkownikom poruszać się po Twojej witrynie nawet wtedy, gdy napotkają błąd 404. Dołącz pasek wyszukiwania, linki do popularnych stron i jasny komunikat, że poszukiwana strona mogła zostać przeniesiona lub nie jest już dostępna.

Metody rozwiązywania problemów z białym ekranem śmierci lub WSOD

Biały ekran śmierci może być onieśmielający, ale często ma proste rozwiązanie. Sposoby rozwiązywania tego problemu obejmują sprawdzanie dzienników błędów, wyłączanie problematycznych wtyczek i przeglądanie kodu.

• Sprawdź dzienniki błędów: Uzyskaj dostęp do dzienników błędów na swoim serwerze internetowym, aby znaleźć szczegółowe informacje na temat błędu PHP powodującego WSOD. Dziennik błędów może pomóc w zlokalizowaniu problemu.
• Wyłącz problematyczne wtyczki: Jeśli podejrzewasz, że konkretna wtyczka powoduje WSOD, wyłącz wszystkie wtyczki i aktywuj je ponownie, jedna po drugiej, aby dowiedzieć się, która jest problematyczna.
• Sprawdź kod: Jeśli błąd jest związany z kodem Twojej witryny, przejrzyj kod PHP w problematycznym obszarze. Poszukaj błędów składniowych, brakujących plików lub innych problemów z kodowaniem.

Metody rozwiązywania problemów ze zgodnością przeglądarki

Problemy ze zgodnością przeglądarki mogą powodować niespójne doświadczenia użytkowników. Sposób rozwiązywania tego problemu obejmuje testowanie w wielu przeglądarkach, sprawdzanie poprawności HTML, CSS i JavaScript oraz stosowanie standardowych praktyk tworzenia stron internetowych.

• Testuj w wielu przeglądarkach: przetestuj swoją witrynę w różnych przeglądarkach i ich wersjach, aby zidentyfikować problemy ze zgodnością. Popularne opcje testowania to Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari i Internet Explorer.
• Sprawdź poprawność HTML, CSS i JavaScript: Użyj narzędzi walidacyjnych, takich jak usługa walidacji znaczników W3C i usługa walidacji CSS W3C, aby sprawdzić kod pod kątem błędów i niespójności.
• Stosuj standardowe praktyki tworzenia stron internetowych: postępuj zgodnie z najlepszymi praktykami i standardami W3C dotyczącymi HTML, CSS i JavaScript, aby mieć pewność, że Twoja witryna będzie poprawnie wyświetlana w różnych przeglądarkach.

Metody rozwiązywania problemów z błędami certyfikatu SSL

Błędy certyfikatu SSL mogą zniechęcić użytkowników do dostępu do Twojej witryny. Rozwiązywanie problemów i rozwiązanie tego problemu obejmuje sprawdzenie ważności certyfikatu, skorygowanie błędnie skonfigurowanych ustawień i monitorowanie dat wygaśnięcia.

• Sprawdź wygaśnięcie certyfikatu: Sprawdź datę wygaśnięcia swojego certyfikatu SSL. Jeśli wygasł, należy go odnowić za pośrednictwem dostawcy certyfikatu SSL.
• Popraw źle skonfigurowane ustawienia: Upewnij się, że serwer i certyfikat SSL są odpowiednio skonfigurowane. Obejmuje to skonfigurowanie łańcucha certyfikatów i upewnienie się, że ustawienia zabezpieczeń serwera odpowiadają wymaganiom certyfikatu.
• Monitoruj daty wygaśnięcia: regularnie monitoruj daty wygaśnięcia certyfikatów SSL i konfiguruj powiadomienia, które będą ostrzegać Cię przed ich wygaśnięciem, aby uniknąć błędów w przyszłości.

Metody rozwiązywania problemów z błędami połączenia z bazą danych

Błędy połączenia z bazą danych mogą zakłócić funkcjonalność Twojej witryny. Naprawianie błędów połączenia z bazą danych obejmuje sprawdzanie problemów z serwerem i hostingiem, konfiguracją bazy danych i uszkodzeniem danych.

• Konfiguracja bazy danych: przejrzyj ustawienia konfiguracji bazy danych swojej witryny internetowej, w tym poświadczenia bazy danych i szczegóły połączenia. Upewnij się, że są one dokładne i aktualne.
• Problemy z serwerem i hostingiem: Problemy z połączeniem z bazą danych mogą również wynikać z problemów z serwerem lub ograniczeń hostingu. Skontaktuj się ze swoim dostawcą usług hostingowych, aby upewnić się, że serwer działa poprawnie i jest w stanie obsłużyć wymagania bazy danych.
• Uszkodzenie danych: W niektórych przypadkach przyczyną problemu może być uszkodzenie bazy danych. Jeśli podejrzewasz uszkodzenie danych, rozważ przywrócenie kopii zapasowej bazy danych do stanu, w którym działała poprawnie.

Metody rozwiązywania problemów z rozpoznawaniem DNS

Problemy z rozpoznawaniem DNS mogą spowodować, że Twoja witryna będzie niedostępna. Dwa najlepsze sposoby rozwiązania tego problemu to weryfikacja ustawień DNS i zapewnienie czasu na propagację.

• Sprawdź ustawienia DNS: Przejrzyj ustawienia domeny DNS u swojego dostawcy usług hostingowych lub rejestratora domen, aby upewnić się, że są poprawnie skonfigurowane.
• Daj czas na propagację: Po wprowadzeniu zmian w DNS pamiętaj, że rozpowszechnienie tych zmian w Internecie może zająć trochę czasu. Bądź cierpliwy, ponieważ propagacja DNS może potrwać od kilku minut do 48 godzin.

Metody rozwiązywania problemów z przestojami serwera

Przestój serwera może frustrować użytkowników, ale często jest poza Twoją bezpośrednią kontrolą. Niektóre sposoby rozwiązania tego problemu obejmują wybór niezawodnego dostawcy usług hostingowych i stałą komunikację z nim.

• Komunikuj się z dostawcą usług hostingowych: W przypadku przestoju serwera skontaktuj się z dostawcą usług hostingowych, aby uzyskać informacje o przyczynie przestoju i jego przewidywanym czasie trwania.
• Wybierz niezawodnego dostawcę usług hostingowych: Wybierając dostawcę usług hostingowych, traktuj priorytetowo niezawodność i czas pracy. Sprawdź historię dostawców usług hostingowych i wybierz takiego, który ma historię minimalnych przestojów.

Wznieś się ponad problemy z ładowaniem

Strona internetowa, która nie ładuje się prawidłowo, może mieć poważny wpływ na Twoją obecność w Internecie, wygodę użytkownika i sukces biznesowy. Rozumiejąc i rozwiązując typowe problemy z ładowaniem witryny, możesz mieć pewność, że Twoja witryna będzie działać sprawnie i bez problemów.

Pamiętaj o regularnej konserwacji, aktualizowaniu oprogramowania i stosowaniu najlepszych praktyk w tworzeniu stron internetowych, aby zminimalizować ryzyko wystąpienia tych problemów. Dzięki właściwym technikom rozwiązywania problemów Twoja witryna internetowa może zapewnić bezproblemową i przyjemną obsługę wszystkim odwiedzającym.

Właściwa konserwacja i proaktywne podejście do rozwiązywania problemów mają kluczowe znaczenie dla utrzymania witryny w doskonałym stanie.