Jaka jest dobra stawka kliknięcia dla marketingu e -mailowego?

Wszyscy mówią o stawkach otwartych, ale kliknięcia są naprawdę ważne. E -mail, który nie dostaje kliknięć, to po prostu kolejna nieotwarta zakładka w czyjejś skrzynce odbiorczej. Jeśli stawka kliknięcia jest niska, twój zwrot z inwestycji (ROI) również walczy.

Naprawienie stawki kliknięcia jest całkowicie wykonalne. Małe poprawki-jak wyraźniejszy CTA, lepszy czas lub mądrzejsza segmentacja-mogą przekształcić te pasywne otwieracze w akcji. Ten post pokaże, jak.

Jaka jest dobra stawka kliknięcia dla marketingu e -mailowego?

Niezależnie od tego, czy jest to wydajność biznesowa, czy zaangażowanie w mediach społecznościowych, często kwestionujemy, które wskaźniki naprawdę mają znaczenie. Jaki jest ten niezbędny wgląd, który może zmienić twoje podejście?

Koncentrując się na tym kluczowym elemencie, możesz zwiększyć swoją przejrzystość, wyostrzyć podejmowanie decyzji i odblokować pełny potencjał zarówno osobistych, jak i zawodowych.

Metryka, która faktycznie ma znaczenie

Kliknij Rate = (dostarczone całkowitą kliknięcia / e -maile) × 100

Tłumaczenie? To odsetek osób, które faktycznie coś robią po otwarciu e -maila. Ten przycisk „kup teraz”? Ten seminarium się rejestracja? Ta metryka mówi, czy Twój e -mail był wystarczająco przekonujący, aby uzyskać reakcję.

Potrzebujesz obu. Otwiera, że ​​zabierz cię do drzwi. Kliknięcia sprawiają, że coś się dzieje.

Dlaczego ta liczba zawiera moc

Twoja stawka kliknięcia pokazuje, jak dobrze wykonał Twój e -mail. Jeśli stawka kliknięcia jest niska, oznacza to, że Twój e -mail się nie powiódł. Może to wynikać z twojego wezwania do działania, wiadomości, a nawet czasu, kiedy je wysłałeś.

Podział testów porównawczych

Wskaźniki e-mail nie są uniwersalne-różnią się w zależności od branży. Lista e-mail B2B zachowuje się inaczej niż odbiorcy e-commerce, a subskrybenci opieki zdrowotnej angażują się inaczej niż kupujący detaliczni. Te testy porównawcze dają początek do pomiaru wydajności przed.

Co jest „dobre”, jeśli chodzi o stawki kliknięcia? To zależy od twojej branży. Różni odbiorcy inaczej angażują się w e -maile, więc kluczowe jest porównanie wyników z właściwym punktem odniesienia. Ale oto szybka ściągawka:

• E -maile B2B (~ 3,2% CTR) - Jeśli wyślesz wiadomość e -mail do 10 000 profesjonalistów biznesowych, spodziewaj się około 320 kliknięć na swoich linkach.
• E -maile B2C (~ 2,5% CTR) - wysyłanie do 10 000 konsumentów? Możesz uzyskać 250 kliknięć na swoją treść e -mail.
• E-commerce (2-4% CTR)-kampania wysłana do 10 000 subskrybentów może zobaczyć, jak od 200 do 400 osób kliknie, aby sprawdzić produkty.
• Opieka zdrowotna i edukacja (4%+ CTR) - Jeśli instytucja edukacyjna wysyła e -mailem 10 000 uczniów/rodziców, może zobaczyć ponad 400 kliknięć.

Jeśli osiągasz 2-5% stawkę kliknięcia (CTR) w swoich e-mailach, występujesz w przeciętnej branży. Ale co to oznacza w liczbach rzeczywistych? Rozbijmy to:

• Jeśli wyślesz wiadomość e -mail do 10 000 osób, 2% CTR oznacza, że ​​200 osób kliknęło. 5% CTR oznacza 500 kliknięć.
• Poniżej 2%? To znak, że Twój e -mail wymaga pracy - może lepsze wiersze tematyczne, wyraźniejsze CTA lub ulepszone celowanie.
• Powyżej 5%? Radzisz sobie wyjątkowo dobrze - Twoja publiczność jest zaręczona, Twoja oferta jest przekonująca, a Twoja strategia działa.

Dlaczego testy porównawcze są tylko połową historii

Stawki kliknięcia różnią się w zależności od typu branży, odbiorców i e -maila. Ogłoszenie sprzedaży będzie miało inne zaangażowanie niż biuletyn.

Przykład: Weźmy na przykład fabletics. Marka ActiveWear zwiększa współczynnik klikalności e-mail, zawierając spersonalizowane zalecenia dotyczące produktu oparte na zachowaniu zakupów i wcześniejszych zakupów każdego subskrybenta. Ich e -maile zawierają sekcję, która mówi: „Przybyły twoje spersonalizowane typy”, a następnie wyraźny przycisk CTA.

Takie podejście natychmiast przyciąga uwagę, ponieważ odbiorcy widzą produkty dostosowane do ich zainteresowań, co znacznie zwiększają kliknięcie. Wynos? Znaczenie napędza zaangażowanie. Jeśli chcesz lepszych CTR, spersonalizuj swoje e-maile za pomocą zaleceń opartych na danych, które wydają się dostosowane do każdego subskrybenta.

Czynniki, które tworzą (lub łamie) stawkę kliknięcia

Jakość treści: haczyk, który wciąga czytelników

Twój e -mail musi zwrócić uwagę - i szybko. Jeśli Twoja treść nie rezonuje, ludzie nie klikną.

• Czy oferujesz prawdziwą wartość, nikt nie chce kolejnego „kup teraz!” e-mail. Rozwiąż problem, zaoferuj napiwek lub bądź ich rozrywkę. Spraw, aby Twoje e -maile były warte ich czasu.
  Przykład : zamiast „50% zniżki na pielęgnację skóry dzisiaj!”, Wypróbuj „3 największe błędy, które ludzie popełniają z pielęgnacją skóry (i jak je naprawić)”. Następnie, oczywiście, link do swoich produktów jako rozwiązań.
• Czy Twój e -mail brzmi jak człowiek czy robot? „Drogi ceniony klient” = Usuń.
  „Hej Sarah, oto coś dla ciebie…” = kliknij!
  Ludzie łączą się z ludźmi, a nie markami. Pisz tak, jakbyś prowadził rozmowę, a nie ogłoszenie.
• Personalizacja zwiększa zaangażowanie o 26% - czy go używasz?
  • Użyj imion. „Hej Sarah” czuje się lepiej niż „Drogi klient”.
  • Polecaj produkty oparte na wcześniejszych zachowaniach.
  • Wysyłaj treść istotną dla ich interesów. Jeśli czytali wcześniej o treningach domowych, wyślij im e -mail o poradach fitness - nie o gadżetach kuchennych.

Projekt e -mail: pierwsze wrażenia ma znaczenie

Masz 3 sekundy, zanim ktoś zdecyduje się przeczytać lub zwolnić za kaucją. Spraw, by się liczy.

• Czy Twój e -mail jest łatwy do skanowania?Ludzie nieczytająe -maili. Oni przeskakują. Używać:
  • Krótkie akapity (maksymalnie 2-3 linie)
  • Punkty
  • Odważny tekst na klucz
  • Wyraźne nagłówki
• Przykład:Zamiast dużego bloku tekstu, rozbij go:

Wcześniej:„Nasze nowe buty są lekkie, wygodne i są w różnych kolorach. Są idealne do biegania, wędrówki lub swobodnego noszenia. Sprawdź teraz nasz pełny zakres. ”
Po:dlaczego pokochasz nasze nowe buty:

• Lekki i wygodny
• Idealny do biegania i wędrówki
• Dostępne w 6 stylowych kolorach
  [Kup teraz]
  

• Czy Twoje linki i przyciski są przyjazne dla użytkowników mobilnych?Ponad50% wiadomości e -mailjest otwartych na telefonie. Upewniać się:
  • Przyciski mają co najmniej44 × 44 pikseli(więc łatwo je dotknąć)
  • Linki mają wystarczającą ilość odstępów, aby ludzie nie klikają niewłaściwy
  • Czcionki są czytelne (przytyk do14-16px dla tekstu nadwozia)
• Czy używasz obrazów, które ulepszają - nie rozprasza się od wiadomości?
  • Unikaj powolnych, dużych, dużych obrazów.
  • Użyj obrazów Lifestyle, które pokazują produkt w akcji.
  • Dodaj tekst Alt, aby uzyskać dostępność i lepszą dostarczalność.

Jak poprawić współczynnik kliknięcia (bez zgadywania)

Krok 1: Spraw, aby Twoje e -maile nie można się oprzeć

• Napisz tak, jak mówisz (porzuć żargon)

Przykład: Zamiast „wykorzystaj to innowacyjne rozwiązanie w celu zwiększenia codziennej rutyny”. lub „Użyj„ Oto łatwy sposób na ulepszenie poranka ”.

• Użyj linii tematycznych opartych na ciekawości.

Przykład:„Brakuje ci tego…” lub „3 sekrety najlepsi marketerzy nie powiedzą ci”

• Podaj jedną jasną działanie na e -mail (nie przytłacz ich 10 linkami).

Przykład: Jeśli chcesz, aby pobierali przewodnik, nie proś ich o sprawdzenie najnowszego bloga i śledzenie Cię w mediach społecznościowych w tym samym e -mailu.

Krok 2: Optymalizuj pod kliknięciem

• Umieść przyciski CTA, w których czytelnicy mogą je łatwo znaleźć( nie spraw, aby przewijają go, aby je znaleźć!).
• Użyj pilności.Oferta z ograniczonym czasem sprawia, że ​​ludzie działają szybciej.
• Spraw, by przyciski Links były duże i oczywiste.Małe linki tekstowe? Nie, dziękuję.
• Użyj wskazówek kierunkowych(strzałki, obrazy ludzi patrząc w stronę przycisku itp.), Aby poprowadzić uwagę.

Najlepsze praktyki przycisku CTA:

• Używaj kolorów o wysokiej zawartości kontrazy (CTA powinna się wyróżniać).
• Zrób to oparte na akcji (zamiast „Prześlij”, spróbuj „Zdobądź mój darmowy przewodnik”).
• Niech to krótko (2-4 słowa najlepiej działają).

Krok 3: Test, popraw, powtórz

• A/B Test Test Lines, Layouts, CTAS.Nawet małe poprawki mogą poprawić wyniki.
• Sprawdź, gdzie ludzie wysadzają.Użyj map cieplnych, aby zobaczyć, gdzie przestają przewijać.
• Ponownie przesłaj e-maile z innym przedmiotemdla osób niebędących otwierającymi.

Przykład Test A/B:

• Wersja A: „Ekskluzywna 48-godzinna oferta w środku”
• Wersja B: „kończy się wkrótce: 48-godzinna oferta”
• Wynik: otrzymasz więcej kliknięć - testowanie, aby dowiedzieć się, dlaczego!

Krok 4: Zautomatyzuj i personalizuj

• Wyślij porzucone e -maile w koszyku.(Byli zainteresowani - upewnij się, że!)
• Użyj wyzwalaczy behawioralnych.Jeśli kliknęli link o butach zimowych, wyślij im więcej zimowych typów mody.
• Spraw, by poczuł się osobiście.Imiona są świetne, ale wiedza o tym, czego potrzebują, jest lepsza.

Przykład automatyzacji:

• Dzień 1: Powitaj e -mail z pomocnymi wskazówkami
• Dzień 3: Poleć produkt oparty na tym, co oglądali
• Dzień 7: Zaproponuj zniżkę, jeśli jeszcze nie kupili

Ostateczne myśli

Świetny e -mail dostaje kliknięcia , będąc cennym, jasnym i angażującym .

Dokonaj jednego ulepszenia na raz. Możesz zacząć od zmiany wezwania do działania (CTA), napisania lepszego tematu lub poprawy projektu e-mail. Testuj i wprowadzaj korekty, a zobaczysz wzrost stawki kliknięcia.

FAQ

1. Jaki jest dobry współczynnik kliknięcia e -maila?
   Wskaźnik dobrego kliknięcia różni się w zależności od branży, ale ogólnie wszystko między 2-5% jest uważane za silne. Jeśli uderzasz powyżej 5%, dobrze sobie radzisz!
2. Dlaczego mój e -mail jest niski?
   Twoja stawka kliknięcia może być niska ze względu na słabe projektowanie wiadomości e -mail, słabe CTA, brak personalizacji lub nieistotne treści. Przetestuj różne elementy i optymalizuj na podstawie odpowiedzi odbiorców.
3. Jak mogę śledzić stawkę kliknięcia e -maila?
   Większość e -mailowych platform marketingowych, takich jak MailChimp, HubSpot i Icegram Express, zapewnia śledzenie szybkości kliknięcia na pulpicie nawigacyjnym. Monitoruj swój CTR (współczynnik kliknięcia) i odpowiednio dostosuj swoją strategię.