Co to jest Google Analytics 4? 5 rzeczy, które warto wiedzieć

Opublikowany: 2022-11-17

Analityka jest jednym z najcenniejszych narzędzi dla projektantów i właścicieli witryn. Zapewnia wgląd w to, jak dobrze działa strona internetowa, tworząc działania, które należy podjąć, aby zobaczyć poprawę. Google Analytics jest zdecydowanie wiodącą metodą do tego celu.

Chociaż jest to bezpłatna usługa, zapewnia bogactwo informacji, które są niezwykle ważne, wraz z mnóstwem metryk i wymiarów danych. Google Analytics 4 to wyższy poziom na różne sposoby.

Co to jest Google Analytics 4?

Google Analytics 4 to następna generacja Google Analytics. Nazywany GA4, może zbierać metryki i dane oparte na zdarzeniach ze stron internetowych i aplikacji. Oto podsumowanie tego, co według Google może zaoferować:

  • Zbieranie danych z aplikacji i stron internetowych, aby zapewnić lepszy wgląd w całą podróż klienta
  • Gromadzenie danych oparte na zdarzeniach, które różni się od stosowanych wcześniej metod opartych na sesjach
  • Więcej możliwości predykcyjnych bez złożoności, która ogranicza ich użycie
  • Lepsza kontrola prywatności, w tym narzędzia do modelowania i pomiaru zachowań i konwersji, które nie opierają się na plikach cookie
  • Bezpośrednia integracja z platformami medialnymi

Google Analytics 4 może pomóc Ci lepiej zrozumieć klientów we wszystkich punktach styku, tworząc pełniejszy obraz cyklu życia klienta. GA4 zaprojektowano z myślą o wykorzystaniu atrybucji opartej na danych w celu zapewnienia lepszej analizy działań marketingowych na całej ścieżce klienta, co pomaga zwiększyć zwrot z inwestycji. Możesz także wyeksportować swoje analizy do narzędzi Google Ads lub Google Marketing Platform, które zapewniają lepszą możliwość optymalizacji kampanii.

GA4 opiera się na użytkownikach i wydarzeniach, a nie na sesjach, co było używane przez długi czas. W tym nowym modelu każda interakcja użytkownika jest rozpoznawana jako samodzielne zdarzenie. W przeciwieństwie do modelu opartego na sesjach, który grupuje interakcje w danym przedziale czasowym, ten model koncentruje się na pojedynczych zdarzeniach.

Analityka Google 4

Jakie są różnice między Google Analytics 4 a Universal Analytics?

Universal Analytics to obecnie używana aplikacja, która dla większości projektantów stron internetowych i ich klientów stała się podstawowym narzędziem do zbierania informacji i mierzenia danych online. Najnowsza wersja będzie znacznie się różnić.

Universal Analytics został zaprojektowany dla innej generacji, kiedy pomiar online opierał się na tym, co ludzie robili siedząc przy swoich komputerach stacjonarnych i na niezależnych sesjach. Został również zaprojektowany w celu dostarczania wskaźników i danych, które można było łatwo zaobserwować za pomocą plików cookie. Istnieje wiele powodów przejścia na GA4, ponieważ istniejący format nie jest już tak wartościowy i pod wieloma względami jest przestarzały.

Dla porównania, GA4 został zaprojektowany, aby robić znacznie więcej i działać w zupełnie inny sposób. Będzie działać na wszystkich platformach, co oznacza włączenie aplikacji i danych z bieżącej witryny, częściowo dzięki temu, że coraz więcej osób korzysta z sieci. Oprócz tego Google Analytics 4 nie będzie już polegać wyłącznie na danych z plików cookie, częściowo dzięki odejściu od korzystania z plików cookie w nadchodzącym roku. Zamiast tego skupi się na danych opartych na zdarzeniach, które zapewniają bardziej zorientowane na użytkownika pomiary.

Kolejna kluczowa różnica dotyczy prywatności. Firma Universal Analytics zapewniła narzędzia do ochrony prywatności, które poprawiają wrażenia użytkowników i klientów. GA4 poprawia to. Ma na celu pomóc firmom w pełniejszym spełnianiu potrzeb i oczekiwań użytkowników dzięki pełniejszym kontrolom zarówno gromadzenia, jak i wykorzystywania danych. Być może największym elementem tej zmiany jest to, że Google Analytics 4 nie będzie przechowywać adresów IP. Stało się to niezbędnym krokiem, ponieważ międzynarodowe przepisy dotyczące prywatności danych i wymagania dotyczące zgodności wciąż się rozwijają. Google uważa, że ​​w przyszłości prawdopodobnie pojawi się więcej takich zabezpieczeń prywatności, zachęcając je do podjęcia kroków już teraz, aby zapewnić użytkownikom sposób na lepszą kontrolę ich danych.

Czy powinieneś przejść na Google Analytics 4?

Tak, powinieneś przejść na Google Analytics 4 i zrób to jak najszybciej. Zgodnie z aktualizacją Google usługi Universal Analytics staną się niedostępne i nie będą już przetwarzać danych do lipca 2023 r. Tylko nowe dane będą dostarczane za pośrednictwem usług Google Analytics 4.

Nawet jeśli nie planujesz użyć go od razu, nadal mądrze jest wykonać ruch. Dzieje się tak, ponieważ gromadzenie danych i wzmacnianie modeli ML pomoże w spełnieniu Twoich potrzeb analitycznych w przyszłości. Będziesz mieć więcej zebranych danych, aby podejmować lepsze decyzje dotyczące strategii marketingowych.

Jak skonfigurować Google Analytics 4

Dla administratorów lub redaktorów proces konfiguracji witryny internetowej lub aplikacji wygląda następująco.

Utwórz swoje konto Google Analytics

Jeśli nie masz już takiego konta, musisz utworzyć konto Analytics. Przejdź do linku Administrator znajdującego się w kolumnie Konto. Następnie kliknij „Utwórz konto”. Następnie musisz utworzyć nazwę konta. Jeśli chcesz, możesz utworzyć osobne konto dla każdej witryny lub aplikacji. Następnie skonfiguruj ustawienia udostępniania danych. Dzięki temu możesz kontrolować rodzaje danych, które Twoja witryna będzie udostępniać Google. Włącz dowolne, które pasują do Twoich celów. Po kliknięciu „Dalej” możesz dodać pierwszą usługę do swojego konta.

Utwórz właściwość

Do konta Analytics można dodać maksymalnie 100 usług. Możliwe jest dodanie większej liczby, ale w tym celu należy skontaktować się z pomocą techniczną. Teraz, aby dodać obiekt, musisz być na swoim koncie. W kolumnie Konto przejdź do kolumny „Obiekt” i kliknij „Utwórz usługę”.

Ustal nazwę właściwości, często na przykład nazwę strony internetowej. Następnie wybierz strefę czasową i walutę powiązaną z witryną. Dzięki temu możesz mieć pewność, że bez względu na to, gdzie dana osoba wchodzi na stronę, dokładnie rozumiesz czas. Zmiana strefy czasowej będzie miała wpływ tylko na dane, które będą przekazywane dalej, a nie na dane, które już znajdują się na koncie.

Następnie kliknij „Dalej”. W tej sekcji wybierz branżę z dostępnych opcji i wybierz wielkość swojej firmy. Na koniec kliknij „Utwórz”, a następnie przeczytaj Warunki korzystania z usługi. Sugerujemy przeczytanie i zrozumienie tych danych. Musisz także zaakceptować Aneks o przetwarzaniu danych. Gdy to zrobisz, jesteś gotowy, aby przejść dalej.

Dodaj strumień danych

Aby dodać strumień danych, przejdziesz do kolumny „Konto”, a następnie spojrzysz na kolumnę „Właściwość”. Upewnij się, że jesteś na żądanej nieruchomości. Stamtąd kliknij „Strumienie danych”, a następnie „Dodaj strumień”.

Następnie wybierz typ dodawanych danych, wybierając jedną z trzech opcji – aplikację na iOS, aplikację na Androida lub Internet. Każdy z nich przeprowadzi Cię przez szereg kroków, aby dodać ten strumień danych. Musisz kliknąć instrukcje, pobrać plik konfiguracyjny aplikacji, a następnie wykonać instrukcje na miejscu, aby dodać Google Analytics.

Jeśli chcesz skonfigurować zbieranie danych ze stron internetowych, musisz dodać tag Google do swoich stron internetowych. Dzięki temu możesz zobaczyć dane na platformie GA4. Możesz dodać go za pomocą narzędzia do tworzenia witryn lub witryn hostowanych przez system CMS, takich jak WordPress, Shopify lub inne, i dodać go bezpośrednio do strony internetowej.

Nadal musisz mieć niestandardowy kod, aby śledzić elementy innych firm i przesyłane formularze.

Jak korzystać z Google Analytics 4

Ponieważ świat zmienia to, co jest uważane za akceptowalne pod względem dostępu do danych ze względu na ograniczenia prywatności, stary model Analytics po prostu nie działa już prawidłowo i nie zapewnia wglądu, z którego korzystał, dlatego przejście na Google Analytics 4 jest tak ważne. Ale jaki to ma wpływ na raportowanie?

Wykorzystuje ulepszone metody uczenia maszynowego do tworzenia rozwiązań dla brakujących luk w danych. Innymi słowy, tworzy pełną podróż użytkownika przy użyciu wszystkich danych powiązanych z tą samą tożsamością. Działa również w celu uproszczenia interfejsu używanego do raportowania. Ułatwia to dostrzeganie zmian i trendów. Może również pomóc Ci uzyskać lepszy wgląd w to, dlaczego wskaźniki KPI witryny są ważne dla Twoich wysiłków.

Teraz, gdy wszystko jest już skonfigurowane i gotowe do pracy, przyjrzyjmy się kilku najważniejszym dostępnym narzędziom i funkcjom.

Korzystanie z raportów

Powiedzmy, że właśnie wchodzisz na swoje konto. Na tej stronie zobaczysz wiele danych – informacje o ruchu, przychodach i konwersjach dla tej konkretnej usługi. Strona główna zawiera większość potrzebnych informacji – strony i ekrany uzyskują najwięcej wyświetleń, skąd pochodzą Twoi użytkownicy i które kampanie uzyskują najlepsze wyniki.

Raportowanie w czasie rzeczywistym

Raport w czasie rzeczywistym jest jedną z pierwszych rzeczy, które należy zauważyć. Dostarcza informacji o wszystkich zdarzeniach, które miały miejsce w ciągu ostatnich 30 minut. Jest to przydatny ekran, jeśli chcesz się upewnić, że kod śledzenia działa lub co się stanie, gdy upuścisz nowy produkt lub uruchomisz film w YouTube.

Raportowanie cyklu życia

Prawdopodobnie najważniejszym elementem GA4 dla wielu firm jest ten składnik. Zapewnia pełny wgląd w lejek klienta. Obejmuje to pozyskiwanie, angażowanie, a następnie zarabianie i zatrzymywanie użytkowników. Dzięki temu możesz zobaczyć, jak ludzie poruszają się po Twojej ścieżce. Powie Ci, gdzie ludzie wchodzą na lejek konwersji i co się stanie, gdy już to zrobią.

Tutaj również znajdziesz wszelkie potrzebne informacje demograficzne i techniczne. Dostarczy Ci również raporty o zdarzeniach i konwersjach.

Centrum analiz

Następną i być może najważniejszą zmianą jest nowe centrum analiz. Aby się do niego dostać, kliknij „Analiza”. Następnie możesz skorzystać z funkcji nawigacyjnych w lewym dolnym rogu w sekcji „Eksploruj”, które pomogą Ci wybrać analizę, która najbardziej Cię interesuje. Możesz wybrać dowolną technikę, która odpowiada Twoim potrzebom.

Kiedy otworzysz raport z analizy, zostanie ci przedstawionych kilka szczegółów. Obejmuje to kolumnę zmiennych, w której wybierasz informacje, które chcesz analizować, ustawienia karty, w których wybierasz technikę, wymiary, dane i stosujesz segmenty, a także segmenty, które należą do różnych grup. Możesz także wybrać sposób wyświetlania danych, na przykład na wykresie kołowym lub w tabeli.

W GA4 dostępnych jest kilka rodzajów analiz. Oto spojrzenie na niektóre z nich:

  • Eksploracja: jest to krok naprzód w stosunku do Universal Analytics, ponieważ zapewnia większą kontrolę nad wizualizacją danych. Możesz wybrać wiele sposobów wyświetlania swoich danych i warto wypróbować kilka z nich. Będziesz chciał użyć tego, aby dostosować wizualizacje do swoich klientów lub zespołu, na przykład, aby wywrzeć największy wpływ na kampanię.
  • Analiza ścieżki: jest to krok naprzód w porównaniu z raportami przepływu zachowań, które są obecnie dostępne w Universal Analytics. Dzięki tej metodzie wizualizuje strumień zdarzeń na wykresie w postaci drzewa, co jest świetnym sposobem na zobaczenie zapętlonych zachowań, które mogą wskazywać, że użytkownik nie robi postępów i potrzebuje pomocy.
  • Analiza lejka: Kolejnym pomocnym narzędziem jest to, które pokazuje, w jaki sposób odwiedzający stają się kupującymi zarówno jako jednorazowy klient, jak i powracający klienci. Możesz zobaczyć kroki, które prowadzą do zdarzenia.
  • Nakładanie się segmentów: to narzędzie pomaga budować segmenty z różnymi warunkami, a następnie układać je w grupę warunków, która jest określoną grupą użytkowników Twojej witryny. Można to zrobić na podstawie określonej strony lub nawet lokalizacji.

To tylko niektóre z narzędzi i raportów, których możesz użyć, a wszystkie mają uproszczoną konstrukcję, aby ułatwić dostęp do nich.

Podsumowanie

Jeśli chodzi o korzystanie z Google Analytics 4, jest to konieczność, ale nie musisz przechodzić przez ten proces sam. Nasz zespół może zaoferować wsparcie potrzebne do usprawnienia procesu. Synchronizacja umożliwia zarządzanie wieloma witrynami WordPress z jednego pulpitu nawigacyjnego, co znacznie ułatwia zarządzanie pracą, którą musisz wykonać. Integruje się bezpośrednio z Google Analytics i Google Search Console. Przyjrzyj się teraz bliżej, jak możemy pomóc Ci osiągnąć najlepsze wyniki.

Uzyskaj więcej wsparcia dla swojego małego
Witryna biznesowa

Jeśli Twoja witryna WordPress jest ważną częścią Twojej małej firmy lub jeśli Twoja agencja tworzy witryny WordPress, iThemes Training może pomóc Ci w podejmowaniu lepszych decyzji dotyczących Twojej witryny. Szkolenie iThemes, prowadzone przez eksperta ds. WordPressa, Nathana Ingrama, pomoże Ci pójść dalej w Twojej firmie dzięki wsparciu, wiedzy, wiadomościom i wglądom, których potrzebujesz, aby podejmować lepsze decyzje, od wszystkiego po zarządzanie klientami, fakturowanie i wybór wtyczki. Regularnie oferujemy bezpłatne szkolenia, a także dogłębne kursy, które pomogą Ci tworzyć bardziej efektywne procesy biznesowe i jeszcze skuteczniejsze witryny WordPress.

Dowiedz się więcej o szkoleniu iThemes