Integracja z WhatsApp i nie tylko – aktualizacja Amelia 5.2

Przy przyspieszonej cyfryzacji, która zapewnia nam tak wiele sposobów łączenia, każda osoba wybiera co najmniej jeden preferowany kanał komunikacji. WhatsApp jest jednym z najpopularniejszych wśród nich. W ramach najnowszej aktualizacji zespół Amelii pracował nad integracją WhatsApp. Chcieliśmy dać Ci możliwość wysyłania powiadomień do Twoich klientów za pośrednictwem tej aplikacji. Ta funkcja jest przydatna, ponieważ wiele osób sprawdza powiadomienia WhatsApp częściej niż SMS-y lub e-maile. W rezultacie można oczekiwać, że wielu z Was skorzysta na tej integracji.

Chociaż jest to główna cecha aktualizacji Amelia 5.2, nie jest to jedyna. Wprowadziliśmy kilka innych opcji, ulepszenia stabilności i kilka poprawek błędów.

Jak skonfigurować integrację WhatsApp?

Ponieważ WhatsApp jest częścią rodziny Meta , musisz zalogować się na swoje konto programisty Facebooka , aby ta integracja działała. Możesz użyć konta osobistego lub konta swojej firmy. Jeśli jeszcze go nie masz, musisz rozważyć jego utworzenie . Ale jeśli masz już konto programisty na Facebooku , możesz pominąć etap tworzenia konta i przejść bezpośrednio do tworzenia aplikacji . Dla tych, którzy wolą dokumentację od postów na blogu, całą procedurę można znaleźć tutaj.

Tworzenie konta programisty

Jeśli tworzysz nowe konto programisty, musisz się zalogować po jego utworzeniu. Będziesz logować się na Facebooku, ponieważ WhatsApp jest teraz częścią rodziny Meta. Po zaakceptowaniu Warunków i Zasad dla programistów Facebooka nastąpi przekierowanie do weryfikacji konta i adresu e-mail. Po zakończeniu rejestracji możesz przejść do tworzenia aplikacji .

Tworzenie aplikacji

Wybierz typ aplikacji „Biznes”, ponieważ będziesz używać WhatsApp do celów biznesowych. W sekcji z podstawowymi informacjami wprowadź wyświetlaną nazwę swojej aplikacji. Można go edytować, więc w razie potrzeby możesz wprowadzić zmiany później. Adres e-mail jest dodawany automatycznie, a konto firmowe jest opcjonalne. Aby kontynuować, utwórz aplikację, wprowadź hasło i prześlij.

Ustaw WhatsApp i zacznij korzystać z WhatsApp API

Przewiń na dół strony, wybierz Karta WhatsApp, a następnie kliknij Konfiguruj . Zgadzasz się na Warunki Facebooka dla WhatsApp Business i Warunki Meta Hosting dla Cloud API, klikając Kontynuuj w wyskakującym okienku. Po testach i konfiguracji kolejnym krokiem jest stworzenie szablonów, które następuje po dostosowaniu ustawień WhatsApp w Amelii. Szczegółową procedurę można znaleźć tutaj .

Ustawienia WhatsApp w Amelii

Wróć do witryny WordPress po otrzymaniu stałego tokena na Facebooku dla programistów, wykonując czynności opisane w dokumentacji. W sekcji Amelia > Powiadomienia wybierz „Powiadomienia WhatsApp”. Skonfiguruj i zacznij tworzyć szablony. Tworzenie szablonów WhatsApp jest podobne do tworzenia SMS-ów i. Powiadomienia e-mailowe. Jedyną różnicą jest to, że nie możesz skonfigurować szablonów WhatsApp w Amelii. Możesz je utworzyć na stronie ustawień firmy .

Tworzenie szablonów

Istnieją pewne zasady, których należy przestrzegać, aby spełnić kryteria WhatsApp . WhatsApp nie akceptuje łamania wierszy, TAB i 4 spacji razem, więc unikaj ich używania w szablonie. Po utworzeniu i przesłaniu szablonu możesz dodać nowe języki. Otrzymasz powiadomienie, jeśli zapomnisz dodać szablon dodatkowego języka, co jest bardzo przydatne. WhatsApp sprawdzi każdy utworzony szablon, a zatwierdzenie trwa zwykle godzinę. W zatwierdzonym szablonie obok języka pojawi się zielone kółko, a w szablonie oczekującym pojawi się puste kółko.

Po odświeżeniu strony wróć do Amelia > Powiadomienia > Powiadomienia WhatsApp i wybierz menu rozwijane „Nazwa szablonu”, aby wyświetlić listę wszystkich szablonów utworzonych w aplikacji (zarówno zatwierdzonych, jak i oczekujących). Kontynuuj łączenie zmiennych z symbolami zastępczymi, wybierając szablon, który chcesz połączyć z szablonem Amelia, który kliknąłeś (lub utworzyłeś). Zapisz szablon po zakończeniu łączenia zmiennych z symbolami zastępczymi. Teraz możesz przetestować swoje wiadomości!

Uwaga: integracja WhatsApp jest dostępna w ramach licencji Pro i Developer.

Co jeszcze nowego?

Oprócz głównej funkcji aktualizacji Amelia 5.2, integracji z WhatsApp, warto wspomnieć o kilku innych ulepszeniach.

Minimalna liczba uczestników do rezerwacji wydarzenia

Ta opcja pozwala określić, czy wydarzenie zostanie zamknięte dla nowych rezerwacji po osiągnięciu minimalnej rezerwacji lub liczby uczestników – niezależnie od ustawionej maksymalnej pojemności. Ta opcja ustawień jest bardzo przydatna dla tych, którzy organizują prywatne wydarzenia, takie jak zajęcia lub szkolenia.

Różnica między rezerwacjami a minimalnym ustawieniem uczestników:

• Gdy minimum rezerwacji jest ustawione na jeden, wydarzenie kończy się, gdy tylko pierwsza osoba dokona rezerwacji. Jednak ta osoba będzie mogła wybrać X osób, do maksymalnej pojemności, zapewniając, że nikt inny (np. obcy) nie będzie mógł zarezerwować tego samego wydarzenia.
• W przypadku wybrania co najmniej jednego uczestnika wydarzenie kończy się po dokonaniu rezerwacji przez pierwszą osobę, ale dodanie kolejnych nie jest możliwe.

Rezerwacja bez logowania do Buddyboss

Dla tych z Was, którzy używają BuddyBoss , zamieściliśmy nową istotną opcję. Teraz Twoi klienci mogą umawiać się na wizyty bez konieczności logowania się do BuddyBoss, co było wcześniej wymagane.

Wniosek

Ta aktualizacja zawierała kilka intrygujących nowych funkcji. Nie wspominając o licznych ulepszeniach stabilności i poprawkach błędów. Wszystko, co musisz teraz zrobić, to przejąć je, aby przenieść swój biznes na wyższy poziom.

Jednak nadal pracujemy nad aktualizacją Twojej ulubionej wtyczki rezerwacji, więc w następnej serii aktualizacji możesz przewidzieć niestandardowy czas trwania , wiele lokalizacji w okresach roboczych , zasoby i katalogi .

Dzięki niestandardowemu czasowi trwania administrator może ustawić wiele czasów trwania i cen dla każdej usługi, dzięki czemu podczas rezerwacji klient może wybrać dowolny czas trwania i na tej podstawie wybrać dzień i godzinę spotkania.

Dzięki wielu lokalizacjom w okresach roboczych będziesz mógł dodać więcej lokalizacji w jednym wygenerowanym czasie. W przypadku spotkań grupowych pracownik będzie mógł umawiać się tylko w tej lokalizacji na ten okres, ale w kolejnych okresach klienci będą mogli wybrać dowolną z wprowadzonych w tym okresie lokalizacji.

Gdy wdrożymy Resources , administratorzy będą mogli tworzyć zasoby widoczne tylko na zapleczu. Dzięki temu będzie można ustawić ilość zasobu oraz to, które usługi, pracownicy i lokalizacje są powiązane z jakimi zasobami. Gdy zasób zostanie wyczerpany w określonym przedziale czasowym, ten przedział czasowy staje się niedostępny.

Ponadto zamierzamy całkowicie przerobić formularz rezerwacji Katalogu !

Bądź na bieżąco…