8 głównych powodów, dla których nie otrzymujesz sprzedaży e-commerce ze swojego sklepu?

Ciężko się starałeś uzyskać sprzedaż w swoim sklepie, wykorzystałeś też wiele wskazówek i sztuczek, aby zwiększyć sprzedaż, ale żadna z nich nie zadziałała.

Nie można zaprzeczyć, jak fantastycznie zrobiłeś swój sklep dzięki świetnie wyglądającym motywom i atrakcyjnym zdjęciom produktów.

Ale dlaczego konwersja jest niewielka lub żadna na koniec miesiąca?

Jaki jest powód, dla którego Twój sklep nie generuje wystarczającej sprzedaży?

Powód mógł być nie tylko jeden, ale wiele.

I to właśnie tutaj odkrywamy. Dzielimy się niektórymi z najczęstszych powodów, które mogą utrudniać rozwój Twojego sklepu.

Te uzasadnione wskazówki pomogą Ci rozwiązać problem i przyspieszyć sprzedaż.

8 możliwych powodów, dla których Twoi klienci nie są zainteresowani zakupami u Ciebie?

W tym świecie eCommerce konkurencja jest wszędzie. Może się tak zdarzyć, że możesz uzyskać ruch, ale nie konwersje.

A za tym może być wiele przyczyn. Czas więc przejść przez te powody.

1. Sprawdź ceny swoich produktów

Niezależnie od tego, czy chcesz generować sprzedaż, czy nie, głównym powodem jest cena produktu.

Twoja cena produktu powinna być nominalna, nie za mała i nie za wysoka.

Wiesz już, że jest ogromna konkurencja. A jeśli chcesz utrzymać się w rywalizacji, na starcie musisz zmniejszyć chęć do zarabiania więcej.

Zamiast tego musisz pomyśleć o tym, jak możesz zaoferować swoim klientom produkt po niższych cenach niż inne produkty na rynku.

Cena jest czynnikiem, który może wyeliminować każdy dobry punkt Twojej witryny, bez względu na to, jak oszałamiająca jest Twoja witryna.

Około 70% internautów za każdym razem, gdy robią zakupy online, bierze pod uwagę ceny.

Trzeba też pomyśleć o podatku, bo po podatku cena byłaby inna.

Podaj ostateczną cenę (z podatkiem) na stronie produktu.

Musisz więc więcej popracować nad swoją strategią sprzedaży. Jeśli cena jest powodem, dla którego nie otrzymujesz sprzedaży e-commerce, napraw ją.

2. Twoje stawki wysyłki są zbyt wysokie

Jest to czas, w którym nikt nie chce płacić za dostawę, ponieważ ludzie szukają darmowej dostawy lub są skłonni zapłacić bardzo mniej za dostawę.

A kiedy zobaczą bardzo wymagające ładowarki dostawcze, nagle porzucą wózek.

I prawdopodobnie nigdy nie wrócę.

Nie zawahają się zapłacić wyższych cen produktów, ale nigdy nie zgodzą się ponieść wyższych kosztów wysyłki.

Możesz jednak zaoferować zniżki, bezpłatne lub niższe stawki wysyłki, aby przyciągnąć więcej odwiedzających, którzy również będą kupować u Ciebie.

A kiedy istnieją poważni konkurenci, tacy jak Amazon, musisz nadążyć, jeśli chodzi o zapewnienie szybkiej i bezpłatnej dostawy.

Możesz ustawić preferowaną kwotę, na przykład 500/- lub 1000/-; jeśli Twój koszyk przekroczy tę kwotę, koszty wysyłki nie będą naliczane.

Tak więc, jeśli Twój sklep ma dużą liczbę porzuconych koszyków i niski współczynnik konwersji, być może będziesz musiał obniżyć stawki wysyłki, aby sprawdzić różnicę.

3. Projekt i interfejs użytkownika Twojej witryny

Prowadzisz sklep eCommerce, więc pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to upewnić się, że projekt i intuicyjność Twojego sklepu są na najwyższym poziomie.

Ponieważ za każdym razem, gdy Twój klient przychodzi do Twojego sklepu, musi znaleźć to, czego szuka.

A jeśli Twoi klienci nie dostaną tego, czego chcą od razu, opuszczą Twoją witrynę.

Musisz upewnić się, że projekt Twojej witryny nie będzie przeszkadzał Twoim klientom podczas zakupów.

Dlatego zawsze zalecamy inwestowanie w stabilny motyw eCommerce, który jest wolny od błędów i pomaga rozwijać się Twojemu sklepowi.

Musisz być skoncentrowany na odkrywaniu i łączeniu swojej witryny z celami klientów.

Tak więc wybranie idealnego motywu dla Twojego sklepu może również ułatwić nawigację Twoim klientom, aby mogli robić zakupy w Twoim sklepie.

Pamiętaj tylko, że najnowsze trendy w projektowaniu nie zaprowadzą Cię daleko. Podążanie za celami klientów, przyjazność dla użytkownika i łatwość użytkowania będzie wymagało.

4. Twoja witryna nie jest przyjazna dla urządzeń mobilnych

To kolejna rzecz, która może się przydarzyć w Twojej witrynie, polega na tym, że Twój sklep nie jest zoptymalizowany pod kątem użytkowników mobilnych.

Ludzie chcą robić zakupy, gdziekolwiek jesteś, a jeśli Twoja witryna tego nie robi, spraw, by robili zakupy na urządzeniach mobilnych.

To duże NIE z ich strony, aby następnym razem robić zakupy w Twoim sklepie.

Ponieważ klienci mobilni odrzucają zakupy w Twoim sklepie, ponieważ Twoja witryna nie jest przyjazna dla urządzeń mobilnych, znacznie zwiększy to współczynnik odrzuceń Twojego sklepu.

Ranking Google Twojego sklepu spadnie. Google będzie rzadziej sugerować Twoją witrynę pod kątem wyszukiwanych produktów.

Może to spowodować pewne szkodliwe skutki dla Twojego sklepu.

Aby tego uniknąć, musisz przede wszystkim dostosować swój sklep do urządzeń mobilnych.

Jak zawsze mówiliśmy, ponad połowa ruchu internetowego pochodzi z urządzeń mobilnych. O wiele wygodniej jest robić zakupy niż na biurku.

Możesz sobie wyobrazić, jak ważne jest posiadanie responsywnej strony mobilnej.

Aby sprawdzić, czy Twoja witryna jest przyjazna dla urządzeń mobilnych, czy nie, możesz wypróbować to narzędzie, test dostosowania Google do urządzeń mobilnych.

Jeśli jest przyjazny dla urządzeń mobilnych, to świetnie; jeśli tak nie jest, lepiej zastanów się nad dostosowaniem go do urządzeń mobilnych.

5. Koszyk i proces realizacji transakcji w Twoim sklepie nie są intuicyjne

Kolejną poważną wadą jest proces kasy i koszyka.

Musisz najpierw upewnić się, że Twój sklep powinien zakończyć kasę w najszybszy możliwy sposób.

Ponadto musisz sprawdzić, czy proces realizacji transakcji nie jest powolny, na przykład proszenie klientów o zbyt wiele przed złożeniem zamówienia.

Proces kasy powinien być minimalny i szybki, co prowadzi do większej konwersji.

Złożony proces realizacji transakcji, który obejmuje wiele etapów, zawsze jest frustrującym doświadczeniem dla klientów.

Zakończ proces realizacji transakcji w maksymalnie trzech krokach, aby klienci mogli bezproblemowo płacić.

Taki sam jak koszyk. Sprawdź, czy Twój koszyk jest wolny od błędów, co oznacza, że ​​nie powinno być problemu z dodawaniem produktów do koszyka.

Zakupy mogą być również powodem, dla którego nie osiągasz sprzedaży, ponieważ wózki nie chcą tego robić.

Jeśli to ustaliłeś, Twoi klienci nie będą musieli stawiać czoła żadnym problemom.

Jeśli występują problemy z koszykiem, możesz dodać przycisk „kontynuuj zakupy”, który przeniesie klientów z powrotem na ostatnią odwiedzoną stronę.

Dzięki temu ludzie mogą robić więcej zakupów, zamiast wracać na początek listy po obejrzeniu wielu stron produktów, co może być nieprzyjemne.

6. Twoje strony rozpraszają kupujących

Jeśli powyższe punkty nie są twoimi problemami, może tak być.

Musisz określić, co powstrzymuje klientów przed zakupami w Twojej witrynie.

Może to być cokolwiek, niezależnie od tego, czy chodzi o projekt Twojego sklepu, niepotrzebne wyskakujące okienka, filmy i nie tylko.

Chcesz spojrzeć na swoją witrynę bardziej estetycznie, ale musisz myśleć jak klient.

Ten 2-5-minutowy film zapewni im rozrywkę na chwilę, ale może się zdarzyć, że zapomną, co kupili.

Te same inne elementy rozpraszające uwagę to niechciane wyskakujące okienka.

Załóżmy, że klient właśnie wylądował w Twoim sklepie i pojawia się wyskakujące okienko, które przez większość czasu po prostu marnuje czas na czytanie wielu reklam.

Zauważyliśmy jednak również, że w wielu wyskakujących okienkach brakuje przycisku zamykania, co niestety prowadzi nas do zamknięcia tego okna.

STRASZNE PIERWSZE WRAŻENIE.

Zamiast zwiększać sprzedaż, te wyskakujące okienka służą tylko do zwiększenia współczynnika odrzuceń.

Więc wszystko, co odwraca uwagę kupujących od zakupów w Twoim sklepie, usuwa to.

7. Niewdrażanie strategii SEO

Niewdrożenie strategii SEO może odebrać Ci wielu potencjalnych klientów.

Dzięki SEO możesz przyciągnąć tysiące potencjalnych klientów do swojego sklepu bezpośrednio z Google.

SEO oznacza, że ​​możesz pozycjonować swoje produkty na stronach wyników wyszukiwania Google.

SEO umożliwia witrynom dotarcie do maksymalnej liczby osób, które mogą być zainteresowane Twoimi konkretnymi produktami lub usługami.

Musisz zrozumieć, dlaczego SEO jest niezbędne w każdym sklepie eCommerce?

To gra na stronie i poza nią. Musisz bawić się słowami kluczowymi i linkami zwrotnymi (ale we właściwy sposób), aby rozwijać swój sklep i zwiększać pozycje w wynikach wyszukiwania.

Im wyższy ranking Twojego sklepu, tym większa konwersja.

Istnieją pewne narzędzia, których możesz użyć do SEO, takie jak Ahrefs, SEMrush, Moz i inne.

Musisz również upewnić się, że Twoje treści są oryginalne, nie plagiat i zapewniają ogromną wartość dla Twoich czytelników.

8. Kierowanie do niewłaściwych odbiorców

Kierowanie na niewłaściwą grupę odbiorców może być powodem, dla którego Twój sklep nie generuje żadnej sprzedaży.

Na przykład, jeśli Twój sklep sprzedaje „buty turystyczne” i kierujesz reklamy do wszystkich osób, które kochają buty.

I myśląc, że uzyskasz dziesiątki sprzedaży.

To kompletna bzdura.

Musisz dotrzeć do tych, którzy kochają piesze wędrówki i ludzi, którzy często jeżdżą na tropie i tak dalej.

Ci ludzie są twoją prawdziwą publicznością.

Dzięki temu możesz przyciągnąć idealnych klientów do swojego sklepu eCommerce i zwiększyć konwersje.

Jednak kierowanie do niewłaściwej grupy demograficznej spowoduje niższą sprzedaż, ponieważ większość z nich nie będzie zainteresowana Twoimi produktami.

Bez względu na to, jak dobrze zaprojektowana Twoja strona internetowa, skuteczne wezwanie do działania i bezpłatna dostawa, nie osiągną konwersji.

Jeśli Twoje produkty nie znaczą dla nich, nie kupią.

JEDYNY.

Musisz określić, kim są Twoi klienci.

Sprawdź statystyki swojej witryny, aby zobaczyć, jak odwiedzający wchodzą w interakcję z Twoją witryną, czytając recenzje online i rozmowy klientów.

W ten sposób możesz wykorzystać takie dane, aby lepiej zrozumieć swój rynek i dopracować swój plan marketingowy, aby dotrzeć do docelowej grupy demograficznej.

Zacznij zwiększać liczbę konwersji od DZIŚ!

Są to kluczowe powody, o których musisz pamiętać, jeśli Twój sklep nie generuje wystarczającej sprzedaży.

Możesz tego uniknąć, wdrażając te powody i zwiększając konwersje w swoim sklepie.

Możesz temu zapobiec w swoim sklepie, wdrażając powyższe powody i zwiększając liczbę konwersji.

Zawsze oceniaj swój biznes eCommerce, aby sprawdzić, czy oferujesz właściwe rzeczy właściwym ludziom, skupiając się na niszy, wytwarzając wysokiej jakości ruch, dbając o konsumentów i uzyskując informacje zwrotne.

W ten sposób możesz walczyć z niską sprzedażą i popularyzować swój biznes na całym świecie.