Dlaczego WPForms zbiera znakomite recenzje użytkowników na Trustpilot

Jest wiele rzeczy, które sprawiają, że WPForms jest firmą, którą jest dzisiaj.

Ale za naszym produktem i wszystkimi częstymi aktualizacjami, które wydajemy, kieruje nami tylko jedna zasada: stawianie klientów takich jak Ty na pierwszym miejscu.

Dlatego gdy widzimy tysiące zadowolonych użytkowników, którzy dzielą się pozytywnymi opiniami na nasz temat na neutralnych platformach, takich jak Trustpilot, wiemy, że nasza ciężka praca się opłaca.

W przeciwieństwie do innych witryn z recenzjami, Trustpilot dokłada wszelkich starań, aby każda recenzja była autentyczna, świeża i odzwierciedlała rzeczywiste doświadczenia użytkowników produktu.

Uzyskanie 5 gwiazdek na platformie tak przejrzystej jak Trustpilot to dla nas wielka sprawa. Nasz wynik Trustpilot jest dowodem zaufania, jakim obdarzyli nas nasi klienci.

Dzisiaj chcielibyśmy podzielić się tym, co ludzie na Trustpilot mówią o nas i co to oznacza dla nas jako najwyżej ocenianego konstruktora formularzy dla WordPress.

Gdzie WPForms stoi na podstawie ocen Trustpilot?

WPForms ma obecnie prawie idealną ocenę 4,9/5 na portalu Trustpilot.

Ta ocena jest oparta na 273 recenzjach od prawdziwych użytkowników WPForms.

Zestawienie naszych ocen pokazuje, że przytłaczająca większość ocen to 5 gwiazdek. Niezwykle rzadko otrzymujemy ocenę poniżej 5 gwiazdek, co jest osiągnięciem, z którego jesteśmy bardzo dumni.

Co mówią o nas użytkownicy na portalu Trustpilot

Kiedy mówimy, że stawiamy ludzi na pierwszym miejscu, jest to coś więcej niż slogan. Żyjemy tym, o czym świadczą niezliczone entuzjastyczne recenzje na portalu Trustpilot.

Wkładamy wiele wysiłku w udostępniane przez nas funkcje. Wiele z naszych funkcji zostało stworzonych w celu uwzględnienia próśb naszych klientów.

Zawsze aktywnie słuchamy naszych klientów w poszukiwaniu pomysłów, w jaki sposób możemy uczynić naszą wtyczkę jeszcze bardziej użyteczną.

Nie trzeba dodawać, że nasz niesamowity zespół obsługi klienta odgrywa kluczową rolę w zapewnianiu zadowolenia i satysfakcji naszych klientów.

Częścią naszej kultury zespołowej jest wykraczanie poza obowiązki, aby zapewnić naszym klientom absolutnie najlepsze możliwe wsparcie.

Jeśli wejdziesz na stronę Trustpilot, natkniesz się na mnóstwo recenzji od zadowolonych użytkowników, którzy mają podobne zdanie na temat naszego produktu i zespołu obsługi klienta.

Ale skąd możesz mieć pewność, że te recenzje są autentyczne i bezstronne?

Dlaczego możesz zaufać Recenzje pilota

Trustpilot ma jasne wytyczne, aby zapewnić autentyczne i wolne od zachęt recenzje od prawdziwych użytkowników.

Zamiast obliczać prostą średnią ocen użytkowników, Trustpilot bierze pod uwagę takie czynniki, jak łączna liczba i aktualność recenzji, aby wygenerować wynik.

Jest to o wiele bardziej wiarygodny sposób oceny firmy niż zwykła średnia ocen użytkowników, która często może wprowadzać w błąd.

Ponadto Trustpilot surowo zabrania firmom zachęcania klientów do wystawiania pozytywnych recenzji.

Użytkownicy mogą swobodnie zgłaszać firmę, jeśli otrzymają zachętę do pozostawienia recenzji. Może to bardzo zaszkodzić reputacji firmy, jeśli okaże się, że oferowała zachęty.

Trustpilot posiada również odpowiednie zabezpieczenia w celu zwalczania fałszywych recenzji. Wykorzystuje połączenie zaawansowanych narzędzi sztucznej inteligencji i ekspertów ludzkich do wykrywania oszustw związanych z recenzjami. Fałszywe recenzje są natychmiast usuwane po odkryciu.

Ponadto Trustpilot podejmuje działania dyscyplinarne wobec firm i użytkowników zamieszanych w wystawianie fałszywych recenzji.

Większość naszych źródeł recenzji ma charakter organiczny — to znaczy klienci przesyłają te recenzje bez jakiejkolwiek zachęty.

Jednocześnie regularnie zapraszamy naszych klientów do wystawiania szczerych opinii, do czego zachęca Trustpilot.

Wszelkiego rodzaju opinie (zarówno pozytywne, jak i negatywne) są dla nas równie ważne. Nie osiągnęlibyśmy naszej pozycji jednego z liderów w branży WordPress, gdybyśmy nie chcieli słuchać naszych klientów.

Wreszcie, Trustpilot nie jest jedyną zaufaną platformą recenzji, na której jesteśmy tak wysoko oceniani. Zdobyliśmy również wiele nagród w różnych kategoriach i mamy ocenę 4,8/5 na G2.

Jesteśmy również jedną z najwyżej ocenianych wtyczek na samym WP.org, z wynikiem 4,9/5 na podstawie 12 300 recenzji użytkowników.

Ścisła zgodność ocen między różnymi wysoko cenionymi platformami jest świadectwem autentyczności naszych entuzjastycznych recenzji i naszego zaangażowania w zadowolenie klientów.

Sekret naszego sukcesu

Jak już wcześniej wspominaliśmy, nasz sukces jest wynikiem naszego podejścia do ludzi i jakości naszych produktów.

Jesteśmy dopiero w połowie tego roku, a już wydaliśmy kilka aktualizacji wtyczek zmieniających grę.

Oto krótkie podsumowanie naszych ostatnich zmian i tego, jak ilustrują one nasze zaangażowanie w zadowolenie naszych niesamowitych klientów.

Dodatek do kuponów

Ponieważ zbliża się sezon świąteczny, chcieliśmy dać naszym użytkownikom sposób na zwiększenie sprzedaży za pomocą kuponów i rabatów.

Nasi klienci byli zainteresowani posiadaniem tej funkcjonalności w WPForms, a my dostarczyliśmy ją, wydając dodatki Coupons.

Dzięki temu dodatkowi możesz tworzyć niestandardowe kupony, a nawet generować losowy kod przez WPForms.

Najlepszą częścią jest wyjątkowa elastyczność, jaką zapewnia ta funkcja. Możesz ustawić procent rabatu dla swoich kodów kuponów, ustawić daty ich ważności i zdefiniować limity wykorzystania.

To skuteczny sposób na prowadzenie promocji o wysokiej konwersji na następny nadchodzący sezon sprzedaży.

I nie musisz konfigurować oddzielnego rozwiązania eCommerce lub koszyka, aby tworzyć i oferować kody kuponów dla formularzy płatności WordPress.

Płatności Stripe dla wszystkich

Wcześniej integracja Stripe była dostępna tylko w planach WPForms Pro i wyższych.

Uznaliśmy jednak, że wszystkie firmy powinny mieć dostęp do łatwych i niedrogich rozwiązań płatniczych, dlatego udostępniliśmy Stripe we WSZYSTKICH planach WPForms (w tym w naszej bezpłatnej wersji Lite).

Nie tylko to. Wraz z tą aktualizacją dodaliśmy również ekran płatności, który umożliwia śledzenie przychodów, darowizn i wykorzystania kuponów bezpośrednio na pulpicie nawigacyjnym WordPress bez potrzeby korzystania z dodatkowego oprogramowania śledzącego.

Większość wtyczek formularzy WordPress oferuje integracje płatności tylko w swoich płatnych planach.

Jesteśmy jedną z nielicznych wtyczek oferujących integrację Stripe zarówno dla użytkowników bezpłatnych, jak i płatnych, ponieważ chcemy pomóc małym firmom rozwijać się bez rozbijania banku.

Style formularzy bez kodu

Stylizacja formularzy w WordPress zawsze była skomplikowanym zadaniem, często wymagającym użycia CSS.

Zajmujemy się upraszczaniem rzeczy. Słyszeliśmy, że chciałeś w łatwy sposób dostosować wygląd swoich formularzy.

Dlatego udostępniliśmy funkcję From Styles, która umożliwia dostosowanie projektu formularza z poziomu edytora bloków WordPress za pomocą zaledwie kilku kliknięć.

Podobnie jak wiele innych zaawansowanych funkcji WPForms, opcje stylów formularzy są dostępne na wszystkich poziomach licencji, w tym bezpłatnych.

Naszym celem jest przyniesienie korzyści maksymalnej liczbie osób z naszymi funkcjami tam, gdzie to możliwe. I to jest jeden z wielu powodów, dla których nasi klienci nadal tak bardzo cię kochają.

Następnie porównaj WPForms Pro i Lite

Nie masz pewności, czy powinieneś kupić WPForms Pro, czy po prostu cieszyć się naszym darmowym planem na zawsze? Zapoznaj się ze szczegółowym przewodnikiem WPforms Pro vs Lite, aby wyposażyć się w wystarczającą wiedzę, aby podjąć świadomą decyzję.

Stwórz swój formularz WordPress teraz

Gotowy do zbudowania formy? Zacznij już dziś z najłatwiejszą wtyczką do tworzenia formularzy WordPress. WPForms Pro zawiera wiele bezpłatnych szablonów i oferuje 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy.

Jeśli ten artykuł ci pomógł, śledź nas na Facebooku i Twitterze, aby uzyskać więcej bezpłatnych samouczków i przewodników WordPress.