Wskazówki dotyczące tworzenia skutecznych wiadomości e-mail o porzuconych koszykach WooCommerce

E-maile dotyczące porzuconych koszyków są bardzo przydatne, jeśli chcesz, aby ludzie dokończyli zakupy online. Badania wykazały, że tego typu e-maile całkiem skutecznie zachęcają ludzi do ich otwarcia (około 49% przypadków) i kliknięcia treści w nich zawartych (około 8,38% przypadków). Oznacza to, że dzięki tym e-mailom możesz potencjalnie odzyskać nawet dwa z trzech porzuconych koszyków.

Jednak pomyślne wysłanie wiadomości e-mail o porzuconym koszyku nie polega tylko na wpisaniu kilku numerów i naciśnięciu przycisku wysyłania. Chodzi o posiadanie inteligentnego planu oraz wiedzę, kiedy i jak wysyłać te e-maile. Jeśli chcesz mieć pewność, że w pełni wykorzystasz e-maile z porzuconymi koszykami, czytaj dalej, aby poznać kilka ważnych wskazówek i wskazówek.

Dzisiaj podzielimy się najlepszą radą, jak stworzyć wiadomość e-mail o porzuconym koszyku, która faktycznie działa. Jeśli masz sklep internetowy WooCommerce, w tym artykule znajdziesz ważne zasady, których należy przestrzegać, aby mieć pewność, że Twoje e-maile pomocnicze doprowadzą do większej sprzedaży!

Co to są e-maile dotyczące porzuconych koszyków?

E-maile o porzuconym koszyku to wiadomości wysyłane do osób, które rozpoczęły zakupy w Twoim sklepie WooCommerce, ale niczego nie skończyły. Może się to zdarzyć, ponieważ jest zajęty lub rozproszony, albo z innych powodów.

Jeśli prowadzisz sklep WooCommerce, te e-maile są naprawdę ważne dla uzyskania większej sprzedaży. E-maile o porzuconym koszyku to automatyczne wiadomości wysyłane do klientów, którzy rozpoczęli zakupy, ale ich nie dokończyli. Wysyłając te przypomnienia i oferując specjalne oferty, możesz zachęcić ich do powrotu i zakupu tego, co zostawili.

Te e-maile zazwyczaj zawierają zdjęcia i opisy produktów, przyciski ułatwiające kontynuowanie zakupów oraz nagrody za to. Wszystko to pomaga poprowadzić klientów z powrotem do koszyka, aby mogli dokończyć zakupy, a to oznacza większą sprzedaż w Twoim sklepie!

Przeczytaj także: 10 najlepszych narzędzi do generowania tapet AI w 2023 r

Korzyści z e-maili o porzuconym koszyku

E-maile o porzuconych koszykach są bardzo przydatne w sklepach WooCommerce i oto dlaczego:

Przypominają osobom, które prawie coś kupowały, o faktycznym dokonaniu zakupu. Czasami klienci potrzebują jedynie szturchnięcia, aby pamiętać, że zostawili produkty w koszyku. Kiedy wyślesz im e-mail z kodem rabatowym lub inną dobrą ofertą, zachęcisz ich do dokończenia zakupu. Oznacza to większą sprzedaż w Twoim sklepie i sprawia, że ​​klienci bardziej ufają Twojej marce.

E-maile dotyczące porzuconych koszyków to świetny sposób na utrzymywanie kontaktu z osobami, które mogą nie być jeszcze gotowe na zakup w tej chwili, ale mogłyby kupić od Ciebie później. Wysyłanie im przydatnych i aktualnych e-maili pomaga nawiązać z nimi kontakt. Dzięki temu z czasem potencjalni klienci staną się lojalnymi.

Krótko mówiąc, korzystanie z wiadomości e-mail o porzuconych koszykach może pomóc sklepom WooCommerce zarabiać więcej i tworzyć lepsze połączenia z klientami.

Najlepsze praktyki tworzenia skutecznych wiadomości e-mail dotyczących porzuconych koszyków

Aby uniemożliwić ludziom opuszczenie koszyka bez dokonania zakupu w Twoim sklepie WooCommerce, dobrym pomysłem jest wysyłanie automatycznych wiadomości e-mail.
Ale robiąc to, ważne jest, aby przestrzegać kilku najlepszych praktyk:

1. Sortuj klientów: Podziel listę klientów według wieku, płci i tego, co kupili wcześniej. W ten sposób możesz wysyłać im e-maile odpowiadające ich zainteresowaniom.

2. Wypróbuj różne e-maile: Eksperymentuj z różnymi sposobami na nadanie swoim e-mailom bardziej osobistego charakteru, np. oferowaniem zniżek lub bezpłatnej wysyłki. Zobacz, które z nich najlepiej sprawdzają się w przypadku Twoich klientów.

3. Zaproponuj inne rzeczy: W swoich e-mailach pokazuj podobne produkty lub rzeczy, które pasują do tego, co zostawili w koszyku. Użyj zdjęć i opisów, aby skusić ich do zakupu.

4. Wyślij więcej niż jedno przypomnienie: nie wysyłaj jednego e-maila i nie przestawaj. Wyślij jednego zaraz po opuszczeniu koszyka, a kolejne w ciągu następnego dnia lub dwóch. Nazywa się to kampanią kroplową.

5. Dostosuj do urządzeń mobilnych: upewnij się, że Twoje e-maile dobrze wyglądają na telefonach i tabletach. Ludzie często korzystają z tych urządzeń, więc Twoje e-maile powinny być łatwe do odczytania i korzystania z nich.

6. Pomyśl o bezpłatnej wysyłce i zwrotach: Jeśli możesz, zaoferuj bezpłatną wysyłkę i zwroty. Dzięki temu klienci mogą bez obaw realizować swoje zamówienia.

Te wskazówki pomogą Ci w pełni wykorzystać e-maile z porzuconymi koszykami i zamienić potencjalnych nabywców w rzeczywistych klientów.

Optymalizacja automatycznego odzyskiwania porzuconych koszyków

Jeśli masz skonfigurowane automatyczne e-maile o porzuconych koszykach, to świetnie, ale są sposoby, aby sprawić, by działały jeszcze lepiej. Według badania przeprowadzonego przez MailChimp dobrze zaprojektowana seria e-maili o porzuconych koszykach może pomóc odzyskać około 5,94% utraconej sprzedaży.

Oto kilka wskazówek, dzięki którym Twoje automatyczne wiadomości e-mail o porzuconych koszykach będą działać najlepiej:

1. Zacznij od e-maila zaraz po tym, jak ktoś opuści koszyk, najlepiej w ciągu godziny lub dwóch.

2. Po 1–2 dniach wyślij drugi e-mail, delikatnie przypominając o konieczności dokończenia zamówienia.

3. Wyślij trzeciego e-maila 3-5 dni później, na wypadek gdyby zapomniał o swoim zakupie.

4. W każdym e-mailu oferuj zachęty, takie jak zniżki lub bezpłatna wysyłka, jeśli wkrótce zrealizują zamówienie.

5. Wypróbuj różne tematy i wiadomości w każdym e-mailu i śledź, które z nich działają najlepiej.

6. Zadbaj o czytelne przyciski, które ułatwią im dokończenie zakupu lub powrót do koszyka.

Po złożeniu zamówienia wyślij 1-2 dodatkowe e-maile, takie jak wiadomość z podziękowaniami lub potwierdzenie. Dzięki temu poczują się docenieni i poinformowani o dalszych losach zakupów w Twoim sklepie.

Przeczytaj także: Najwyższy czas zmienić stary Powerpoint: oprogramowanie Morden do prezentacji

Tworzenie skutecznych tematów

Tematy są jak nagłówki wiadomości e-mail. Muszą przyciągnąć uwagę i sprawić, że ludzie będą chcieli otworzyć i przeczytać wiadomość e-mail.
Oto jak tworzyć skuteczne tematy:

1. Niech będzie krótki: użyj tematu o długości maksymalnie 50 znaków. Dłuższe mogą zostać obcięte w niektórych aplikacjach pocztowych, dlatego krótsze są lepsze.

2. Wykaż się kreatywnością: użyj zabawnego i interesującego języka, humoru lub sprytnej gry słów, aby wyróżnić temat.

3. Wyróżnij korzyści: Wspomnij o dobrych rzeczach, jakie ludzie otrzymają po otwarciu Twojego e-maila, np. rabatach, kuponach lub ofertach specjalnych, które znajdą w środku.

4. Spersonalizuj: spraw, aby e-mail był osobisty, używając imienia klienta lub sugerując produkty powiązane z tym, co pozostawił w koszyku.

5. Używaj słów zachęcających do działania: w temacie wiadomości umieść słowa zachęcające ludzi do zrobienia czegoś, np . „Kup teraz” lub „Kup teraz”. To zachęca ich do otwarcia e-maila i podjęcia działań.

Postępując zgodnie z tymi prostymi wskazówkami podczas tworzenia tematów e-maili z porzuconym koszykiem, możesz zwiększyć szanse, że więcej osób otworzy Twoje e-maile i podejmie działania.

Wniosek: e-maile dotyczące porzuconych koszyków WooCommerce

Podsumowując, wiadomości e-mail z porzuconymi koszykami są dla sklepów WooCommerce potężnym narzędziem umożliwiającym odzyskanie utraconej sprzedaży i budowanie relacji z klientami. Konfigurując automatyczne wiadomości e-mail ze skutecznymi strategiami, możesz zachęcić potencjalnych klientów do sfinalizowania zakupów i potencjalnie zwiększyć swoje przychody. Kluczowe praktyki obejmują wysyłanie sekwencji przypomnień w odpowiednim czasie, oferowanie zachęt, personalizowanie wiadomości i tworzenie angażujących tematów. Praktyki te mogą prowadzić do wyższych współczynników otwarć i klikalności, a ostatecznie do większej liczby udanych konwersji. Nie przeocz zatem potencjału wiadomości e-mail o porzuconych koszykach w zwiększaniu wydajności Twojego sklepu internetowego i zadowolenia klientów.

Ciekawe lektury:

11 najlepszych wtyczek do odzyskiwania porzuconych koszyków WooCommerce dla sklepu internetowego

Wzmacniacz sprzedaży WooCommerce | Taktyki marketingowe zwiększające ruch w sklepie

Jak zapisać porzucone koszyki w WooCommerce?