Dlaczego sprzedawcy WooCommerce powinni rozważyć sprzedaż na Amazon

„Czy powinienem sprzedawać na Amazon czy przez własny sklep internetowy?”.

To częste pytanie zadawane przez sprzedawców internetowych. Odpowiedź? Obie.

Dzisiaj odnoszący sukcesy sprzedawcy internetowi to ci, którzy docierają do swoich klientów wszędzie, gdzie robią zakupy online, obejmują sprzedaż wielokanałową i dają swoim produktom jak najwięcej szans na to, by ich produkty były widziane, kupowane i kochane przez większą liczbę klientów. Nie ma lepszego sposobu na to zacząć, niż dodając Amazon do swojego miksu kanałów.

Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz, czy masz już własny, odnoszący sukcesy sklep internetowy, oto pięć powodów, dla których powinieneś rozważyć sprzedaż na Amazon.

1. Perspektywy Korzystaj z Amazon do wyszukiwania produktów

Być może słyszeliście już tę liczbę, ale jej znaczenia nie można nie docenić – 49% klientów z USA rozpoczyna wyszukiwanie produktów w Amazon, w porównaniu do zaledwie 35% w wyszukiwarkach.

Jeśli nie sprzedajesz jeszcze na rynkach, sama ta liczba powinna wystarczyć, abyś się zatrzymał, ale to nie tylko wyszukiwania, które mają miejsce na Amazon: w 2018 roku sam Amazon ma na myśli połowę całej sprzedaży eCommerce.

Ponieważ mniej więcej połowa wszystkich klientów rozpoczyna i kończy swoją podróż zakupową w Amazon, obecność na rynku jest ważniejsza niż kiedykolwiek.

W 2018 roku sam Amazon przejmie połowę całej sprzedaży eCommerce.

2. Klienci wykorzystują recenzje Amazon jako dowód społeczny

Kiedy klient kupuje produkt w sklepie detalicznym, zazwyczaj robi to z dużą pewnością, że wybrał właściwy produkt.

Kupują w sklepach w swojej okolicy, od ludzi, których spotykają osobiście w sklepach, w których prawdopodobnie kupowali wcześniej. Dotykają i oglądają produkt przed zakupem i wiedzą, że jeśli nie zadziała, mogą wrócić i zwrócić go osobiście.

Zakupy online to jednak skok wiary; klienci kupują od kogoś, kogo nigdy nie spotkają, od marki, której być może nigdy nie spotkali, i kupują produkt, którego nigdy nie dotkną, dopóki nie dotrą do ich drzwi. Nie za dużo dowodów społecznych, prawda?

Ze względu na dodatkową niepewność kupujący online potrzebują czegoś innego, co da im taką samą pewność siebie, jaką mieliby podczas zakupów w sklepie fizycznym.

Muszą wiedzieć, że ktoś inny podjął ryzyko związane z tym produktem lub sprzedawcą i że to się opłaciło.

Robią to, czytając recenzje klientów.

Ośmiu na dziesięciu klientów twierdzi, że przeczyta recenzje online przed podjęciem decyzji o zakupie i chociaż wszyscy otrzymujemy nasze recenzje z różnych źródeł, jeśli chodzi o najbardziej zaufane źródła recenzji produktów online, Amazon króluje z ponad 50% konsumentów uznając je za najbardziej wiarygodne i godne zaufania źródło recenzji produktów.

Z kolei recenzje publikowane przez markę w jej własnym sklepie internetowym nie są spójne z redakcją recenzji stron trzecich na platformach handlowych i witrynach z recenzjami.

Twoi klienci będą szukać recenzji Twojego produktu, a jeśli Twoja obecność w Internecie zaczyna się i kończy w Twoim sklepie internetowym, jest to główny sygnał ostrzegawczy dla każdego doświadczonego kupującego.

Sprzedając na Amazon, zapewniasz forum dla recenzji, a nawet treści generowanych przez użytkowników (zdjęć i filmów), które będą publikowane obok Twojego produktu, aby pomóc klientom w podejmowaniu świadomych decyzji.

Nawet jeśli nie kupują Twoich produktów na rynkach, Twoje aukcje Amazon nadal mogą być kluczowym elementem podróży Twojego klienta od odkrycia do zakupu.

3. Ludzie próbują nowych marek w zaufanych przestrzeniach

Zaufanie jest głównym czynnikiem dla kupujących online, nie tylko w przypadku produktów, które kupują, ale także sprzedawców, od których je kupują.

Zakupy online poprawiły się w ciągu ostatniej dekady, ale niektórzy kupujący nadal są nieufni od nie tak dawna, kiedy handel elektroniczny był nękany przez oszustwa związane z kartami kredytowymi.

Bardziej doświadczeni klienci są na ogół w stanie odróżnić bezpieczne miejsca do robienia zakupów online od oszustw, ale wciąż jest wielu klientów, którzy będą kupować tylko od sprzedawców i sklepów internetowych, które już znają – z własnego doświadczenia – że mogą ufać.

Sprzedaż na Amazon to świetny sposób na wypełnienie luki między mniej znanym sklepem internetowym a tymi bardziej sceptycznymi klientami.

Klienci, którzy robią zakupy w Amazon, nie muszą ufać sprzedawcom, ufają Amazonowi, że powstrzyma złych sprzedawców i chroni prawa klienta, gdy sprzedawca złamie ich zaufanie.

Sprzedając na Amazon, możesz dotrzeć do klientów, którzy w innym przypadku nie czuliby się pewnie, robiąc zakupy bezpośrednio u Ciebie.

Zapewniając im tę pierwszą, początkową pozytywną interakcję z Twoją marką, produktem i Tobą jako sprzedawcą, będą mieli pewność, że będą mogli w przyszłości kontaktować się bezpośrednio z Tobą za pośrednictwem Twojego sklepu internetowego.

4. Produkty sponsorowane przez Amazon mają wysokie współczynniki konwersji

Jeśli korzystasz już z różnych płatnych kanałów, takich jak Google Ads lub Facebook, aby przyciągnąć ruch do swojego sklepu internetowego, możesz być zaskoczony, gdy dowiesz się, że własna platforma reklamowa Amazon PPC Amazon Sponsored Products ma jedne z najwyższych współczynniki konwersji dla eCommerce dowolnej platformy reklamowej.

Dzieje się tak, ponieważ „zamiar klienta” w Amazon jest tak wysoki. Klienci chodzą do Google, aby szukać, studiować, porównywać i wiele innych rzeczy, a także robić zakupy, ale klienci na Amazon są tam tylko po to, by robić zakupy.

Przy tak dużym udziale wyszukiwań i sprzedaży eCommerce za pośrednictwem Amazon oraz platformie reklamowej, która ma CPC (koszt kliknięcia) niższy, ale współczynniki konwersji wyższe niż średnie branżowe, produkty sponsorowane Amazon jako kanał marketingowy dla pozyskiwania nowych klientów są wystarczającym powodem do rozważenia sprzedawać swoje produkty na Amazon.

5. Rozpocznij z łatwością dzięki 30-dniowej bezpłatnej wersji próbnej

Wystawianie dziesiątek, jeśli nie setek produktów w nowym kanale sprzedaży, może zająć niezliczone godziny, a zarządzanie wieloma kanałami sprzedaży może być zniechęcającym, mylącym zadaniem, ale dla sprzedawców WooCommerce istnieje łatwiejszy sposób na dotarcie do klientów na rynkach.

Integracja WooCommerce Amazon i eBay firmy Codisto, niedawno dodana do oficjalnego rynku WooCommerce, łączy Twój sklep internetowy bezpośrednio z Amazon i pozwala z łatwością zautomatyzować tworzenie i zarządzanie nowymi ofertami masowo:

• Połącz istniejący katalog produktów bezpośrednio z Amazon i eBay
• Zautomatyzuj zbiorcze tworzenie ofert
• Otrzymuj zamówienia Amazon i eBay bezpośrednio przez WooCommerce
• Synchronizuj zapasy, zamówienia, ceny i szczegóły produktów we wszystkich połączonych kanałach sprzedaży w czasie rzeczywistym

Jest łatwy do zainstalowania za pomocą kreatora konfiguracji z przewodnikiem i nie wymaga migracji danych ani ponownej platformy, a otrzymasz 30-dniową bezpłatną wersję próbną , aby nauczyć się zasad i sprawdzić, czy jest to dobre rozwiązanie dla Twojej firmy.

Gotowy do rozpoczęcia sprzedaży produktów WooCommerce na Amazon? Założymy się, że tak! Oto podsumowanie infografiki przedstawiające to, czego tracisz, jeśli nie sprzedajesz na Amazon.

Daj nam znać w komentarzach o swoim doświadczeniu.