Jak ulepszyć swój sklep elektroniczny oparty na WooCommerce?

Sklepy z elektroniką użytkową — sprzedające takie przedmioty jak smartfony, tablety, aparaty fotograficzne, sprzęt audio itd. — gromadzą się w WooCommerce. Dzięki silnemu szkieletowi WordPressa i nieograniczonemu potencjałowi zapewnianemu przez rozszerzenia, nic dziwnego, że właściciele sklepów wybierają tę platformę.

Jeśli masz już działający sklep z elektroniką, Twój następny krok może być w powietrzu. Czy warto zainwestować w jakąś formę marketingu, czy lepiej ulepszyć zdjęcia produktów? A jak dobry jest twój copywriting?

Jeśli brzmi to znajomo, masz szczęście. W tym poście zebraliśmy wiele wskazówek, które pomogą właścicielom sklepów z elektroniką użytkową ulepszyć ich sklepy , od dodania dokumentacji do pobrania po potencjalne zmiany projektu Twojej witryny.

Przyjrzyjmy się, jak możesz przenieść swój sklep na wyższy poziom przy odrobinie większego wysiłku.

Sprawdź projekt swojego sklepu pod kątem pełnej kompatybilności z urządzeniami mobilnymi

Ponieważ coraz więcej kupujących używa smartfonów i tabletów do robienia zakupów w domu, pracy lub w podróży, ważne jest, aby sklep wyglądał (i działał) fantastycznie na mniejszych ekranach .

Oto, co rozumiemy przez „fantastyczny”. Odwiedź sklep Vers i spójrz na ich głośnik 1Q lub 2Q na swoim urządzeniu. Jeśli używasz urządzenia z dużym ekranem, zobaczysz pływające menu i wspaniałą grafikę:

Jednak na urządzeniu mobilnym (lub w bardzo małym oknie przeglądarki) to menu jest zadokowane u góry ekranu, a wszystkie obrazy i opcje nawigacji automatycznie dostosowują się do układu pionowego. Sklep nadal wygląda wspaniale, a produkt nadal jest łatwy do poznania i kupienia.

Otwórz swój sklep na smartfonie i przeglądaj go przez kilka minut , najlepiej przechodząc przez kasę tak, jakbyś robił zakupy. Czy każda strona ładuje się prawidłowo? Czy musisz nadmiernie powiększać lub pomniejszać lub przewijać, aby wyświetlić informacje?

Rób notatki na temat wszystkiego, co widzisz, a nie działa tak, jak powinno — oznacza to, że masz pracę do wykonania.

Jeśli nie podoba Ci się obecny wygląd projektu (lub nie masz zasobów ani możliwości wprowadzenia wymaganych zmian), jedną z opcji jest wypróbowanie nowego motywu . Motyw potomny Outlet dla Storefront to niedrogi, przyjazny dla urządzeń mobilnych projekt, stworzony specjalnie dla sklepów z elektroniką.

Tutaj możesz zobaczyć demo Outletu w akcji.

Dodaj dużą ilość szczegółów technicznych do kopii produktu lub specyfikacji

Elektronika, niezależnie od tego, czy jest przeznaczona do codziennego użytku, czy okazjonalnej pomocy, może być bardzo złożona. Mogą również znacznie różnić się między modelami, co może sprawić, że kupujący będą zdezorientowani lub zastanawiają się „jaka jest różnica?”

Świetnym sposobem na ulepszenie stron produktów jest dodanie jak największej liczby szczegółów technicznych do kopii produktu i/lub specyfikacji . Pomaga to zarówno Tobie, jak i Twoim klientom na wiele sposobów:

• Dzięki większej ilości informacji kupujący mogą czuć się pewniej, podejmując świadomą decyzję , co podnosi współczynniki konwersji Twojego sklepu.
• Dodanie szczegółowych specyfikacji technicznych odróżnia Cię od innych sklepów — kupujący mogą i będą szukać sklepów oferujących brakujące im szczegóły i kupować od tych, które sprawiają, że najlepiej czują się w związku z produktem.
• Dodanie większej ilości szczegółów = dodanie większej liczby słów kluczowych, które mogą pomóc w pozycjonowaniu (lub optymalizacji pod kątem wyszukiwarek) i rankingu w Google.

Z tych wszystkich powodów powinieneś spróbować dodać tyle informacji, ile masz dostępnych. Obejmuje to model lub numery części Twoich produktów — kupujący z innych witryn mogą użyć ich w wyszukiwaniu w Twojej witrynie, a Ty zdecydowanie chcesz, aby się pojawiły!

Witryna Duracell Lighting jest znakomitym przykładem tego rodzaju głębokich szczegółów w działaniu. Na przykład strona jednej z ich żarówek LED zawiera zakładkę Specyfikacje pełną informacji o rozmiarze produktu, mocy, a nawet oszczędnościach w porównaniu ze zwykłymi żarówkami.

(I tak, zgadłeś — ten sklep jest zasilany przez WooCommerce!)

Dostarcz dokumentację do pobrania, poradniki lub inne pomocne pliki

Niektóre produkty sprzedawane w Twoim sklepie mogą mieć długi czas konfiguracji, rozbudowane aktualizacje oprogramowania lub podręczniki, które wymagają przeczytania przed użyciem.

Innym sposobem, w jaki możesz pomóc swoim klientom w osiągnięciu pełnej satysfakcji z ich nowych produktów, jest udostępnienie do pobrania dokumentacji dotyczącej tych elementów .

To może być proste zadanie: jeśli już stworzyłeś przewodniki dla swoich produktów, które znajdują się w fizycznym pudełku lub masz dokumenty dostarczone przez producenta, po prostu zeskanuj je do formatu PDF i dodaj do odpowiednich stron z linkiem (w ramach kopii lub specyfikacji) lub rozszerzenia Dokumenty Produktu.

Jeśli nie masz przewodników, warto poświęcić trochę czasu na ich przygotowanie — mogą one przynieść wiele dobrego Twojemu sklepowi, zwłaszcza jeśli konfiguracja lub zrozumienie Twoich produktów zajmuje dużo czasu . Aby uzyskać wskazówki dotyczące tworzenia i dodawania zasobów do pobrania na stronach produktów, rzuć okiem na ten post na ten temat.

Pokaż kupującym, że mogą Ci zaufać poprzez studia przypadków, recenzje lub inne media

Niektóre zakupy elektroniczne są trudne do zdobycia ze względu na cenę. Kupujący chcą wykonać ten skok wiary i dokonać zakupu, ale nie mogą uzasadnić kosztów, jeśli nie wiedzą, że mogą Ci zaufać.

Oznacza to, że sklepy z elektroniką użytkową muszą robić coś więcej niż tylko mówić o byciu godnym zaufania — muszą to pokazać . Na szczęście dla ciebie można to zrobić na większość sposobów:

• Znasz klientów lub firmy, które z powodzeniem korzystają z Twoich produktów? Masz świetną opinię w swojej skrzynce odbiorczej? Utwórz studium przypadku pokazujące, w jaki sposób pomogłeś zmienić życie (lub po prostu uczynić rzeczy trochę przyjemniejszymi).
• Recenzje są naturalnie występującą i potężną formą społecznego dowodu , która może przekonać nawet najbardziej ostrożnych konsumentów do podjęcia decyzji. Zrób te recenzje o krok dalej i wyróżnij najlepsze na swojej stronie głównej lub w mediach społecznościowych.
• Mówiąc o dowodach społecznych, możesz poprosić o, zebrać i wyświetlić zdjęcia klientów z Instagrama, Twittera lub Facebooka, aby pokazać potencjalnym klientom, jak bardzo podobają się Twoje produkty. (Pamiętaj jednak, aby poprosić o pozwolenie!)
• Wyróżniony w czasopiśmie lub w Internecie? Pochwal się tym — jeśli ktoś z autorytetu uważa, że ​​warto o tobie porozmawiać, kupujący może pomyśleć, że warto spróbować.

Happy Plugs prowadzony przez WooCommerce radzi sobie z tym ostatnim punktem niezwykle dobrze, często podkreślając ich obecność w publikacjach takich jak Marie Claire, Nylon Magazine, InStyle i wielu innych na swoim blogu.

Nie bój się rozpowszechniać informacji o pozytywnych opiniach — daje to kupującym więcej możliwości przyjrzenia się i rozważenia podczas podejmowania decyzji o zakupie, a korzystanie ze studiów przypadków lub zdjęć klientów może sprawić, że ludzie również poczują się trochę sławni.

Użyj określonych rozszerzeń WooCommerce, aby zwiększyć swój wskaźnik sukcesu

Oczywiście prowadzenie odnoszącego sukcesy sklepu WooCommerce zależy od znacznie więcej niż kompatybilności z urządzeniami mobilnymi i dokumentów do pobrania. Istnieje wiele rozszerzeń, które możesz dodać, aby zwiększyć swoje szanse na pomyślne nawiązanie kontaktu z kupującymi , niezależnie od tego, czy oznacza to ulepszenie stron produktów, czy też sprawienie, by stawki wysyłki były nieco bardziej uczciwe.

Oto kilka konkretnych rozszerzeń do rozważenia:

• Produkty złożone — pozwól kupującym tworzyć i konfigurować własne produkty, takie jak budowane na zamówienie laptopy lub komputery stacjonarne.
• Wysyłka według produktu — naliczaj różne stawki za wysyłkę dla cięższych lub lżejszych produktów — jest to szczególnie przydatne w przypadku przesyłek o niewielkich rozmiarach lub dużych ilościach sprzętu.
• Pakiety produktów — Połącz powiązane przedmioty, takie jak aparaty fotograficzne, torby i statywy, i oferuj zniżki lub oferty na zakup wszystkich naraz.
• Odmiany próbek i zdjęcia — Sprzedajesz różne kolory tego samego etui na telefon? Wyświetlaj je z próbkami kolorów i szczegółowymi zdjęciami zamiast podstawowego menu rozwijanego.
• Kontynuacja — Spraw, aby klienci wracali, wysyłając kolejne wiadomości e-mail, aby się z nimi zapoznać, zaoferować zniżki na kolejne zakupy lub zasugerować powiązane produkty na przyszły zakup.

Zapewnij swojemu sklepowi z elektroniką użytkową impuls, którego potrzebuje, aby się rozwijać

Dzięki znajomości WordPressa i łatwości obsługi, którą zapewnia WooCommerce, uruchomienie sklepu z elektroniką użytkową nie stanowi problemu. Korzystając z tych wskazówek, będziesz w stanie skutecznie ją rozwijać, znajdując nowe sposoby na wyróżnienie się i przyciągnięcie klientów jak nigdy dotąd.

Aby uzyskać więcej wskazówek, jak uczynić swój sklep najlepszym, jaki może być, zapoznaj się z tym postem na temat marek elektroniki użytkowej, które z powodzeniem korzystają z mediów społecznościowych — media społecznościowe to świetny kolejny krok dla każdego sklepu, który chce zagłębić się w marketing, a ci sprzedawcy mają dla Ciebie świetne przykłady można się czegoś nauczyć!

Masz do nas jakieś pytania lub uwagi? A może masz jakieś własne pomysły, którymi możesz podzielić się z właścicielami sklepów, próbującymi przenieść swoje sklepy z elektroniką na wyższy poziom? Chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie w komentarzach.