Jak korzystać z e-maili WooCommerce, aby zwiększyć sprzedaż (metody 6)

E-mail marketing to jeden z najskuteczniejszych sposobów na zwiększenie współczynnika konwersji. W rzeczywistości e-mail generuje średni zwrot z inwestycji w wysokości 36 USD za każdy wydany dolar. Musisz jednak opracować energiczną strategię marketingu e-mailowego, zanim będziesz mógł czerpać te korzyści.

Na szczęście WooCommerce umożliwia zautomatyzowanie i wysyłanie dowolnego rodzaju wiadomości do klientów. Korzystając z rozszerzeń poczty e-mail platformy, możesz spersonalizować swój marketing, zwiększyć ruch i zwiększyć sprzedaż w swojej witrynie eCommerce.

W tym poście omówimy sześć rodzajów wiadomości e-mail WooCommerce, które możesz wysłać swoim klientom, a które pomogą zwiększyć sprzedaż. Zacznijmy!

1. E-maile powitalne

Powitalna wiadomość e-mail to pierwsza wiadomość, którą otrzymują Twoi klienci po zapisaniu się na Twoją listę mailingową. To okazja do powitania nowych klientów, potwierdzenia ich subskrypcji i zapoznania ich ze swoją marką.

Świetny e-mail powitalny może opowiedzieć historię Twojej marki, zachęcić subskrybentów do ustawienia preferencji marki i zaoferować rabat powitalny. Możesz także porozmawiać o swoich produktach i nauczyć klientów, jak z nich korzystać.

Na przykład e-mail powitalny Disneya zawiera łącza do ich towarów, usług przesyłania strumieniowego, parków rozrywki i zwiastunów filmów:

Możesz użyć AutomateWoo, aby zaplanować e-maile powitalne. Jest to rozwiązanie do automatyzacji marketingu, które umożliwia tworzenie wiadomości e-mail, a następnie ustawianie wyzwalaczy, aby określić, kiedy działają przepływy pracy. Na przykład możesz wyzwolić wysyłanie e-maili powitalnych 60 minut po tym, jak klient zasubskrybuje Twoją listę e-mailową.

2. Oferty specjalne

E-maile z ofertami specjalnymi mogą zawierać rabaty i ekskluzywne oferty, które są dostępne tylko dla subskrybentów lub klientów. Na przykład możesz zaoferować kody kuponów, bezpłatną wysyłkę przy następnym zamówieniu i bezpłatne przedmioty przy zakupie.

Na przykład WordPress.com oferuje użytkownikom 25% zniżki na pierwszy rok, gdy przejdą na płatny plan:

Jednak będziesz chciał stworzyć kuszący temat, aby zapewnić wyższy wskaźnik otwarć. Możesz także ustawić datę wygaśnięcia kodu, aby stworzyć poczucie pilności.

Aby wysyłać oferty specjalne, musisz najpierw utworzyć kod kuponu w WooCommerce. Następnie możesz użyć narzędzia WooCommerce Email Customizer, aby wysłać e-maile z ofertami specjalnymi. Możesz także użyć wtyczki WooCommerce Smart Coupons do tworzenia i wystawiania ofert specjalnych.

3. Wiadomości e-mail o porzuconym koszyku

Globalny średni wskaźnik porzucania koszyków wynosi ponad 75 procent we wszystkich branżach. Istnieje wiele powodów, dla których klienci decydują się wyjść z kasy bez sfinalizowania zakupu. Na szczęście WooCommerce umożliwia wysyłanie wiadomości o porzuceniu koszyka, aby zachęcić klientów do pociągnięcia za spust. Możesz nawet zapewnić kupon lub inną zachętę, aby zachęcić ich do dokonania zakupu.

Na przykład możesz pokazać klientom dokładnie to, co zostawili w koszyku, za pomocą zdjęć i informacji o cenach. Możesz również dołączyć link do swojego sklepu, aby klienci mogli kontynuować zakupy lub dokończyć zakup:

Wysyłanie e-maili o porzuconym koszyku to skuteczny sposób na przypomnienie klientom o ich koszyku i zachęcenie ich do sfinalizowania transakcji. Możesz użyć dodatku Follow-Ups WooCommerce do tworzenia i wysyłania wiadomości e-mail z porzuconym koszykiem.

4. Sezonowe e-maile

Statystyki pokazują, że wydatki konsumentów są wyższe w okresie świątecznym, szczególnie w okresie Bożego Narodzenia. Co więcej, klienci zaczęli oczekiwać specjalnych promocji i produktów w okresach świątecznych.

Możesz użyć narzędzia WooCommerce Email Customizer, aby wysyłać swoim klientom sezonowe przypomnienia i promocje dotyczące kluczowych świąt. Na przykład w listopadzie możesz podać informacje dotyczące swoich ofert na Czarny Piątek i Cyberponiedziałek:

Ważne jest, aby odpowiednio wcześnie zaplanować kampanie sezonowe, zwłaszcza na ważne święta. Niektórzy klienci zaczynają zakupy świąteczne z tygodniowym wyprzedzeniem, więc czekanie do tygodnia lub nawet miesiąca może być za późno.

5. Prośby o sprawdzenie

W badaniu przeprowadzonym przez Podium 93 procent konsumentów twierdzi, że oceny i recenzje produktów mają wpływ na ich decyzje zakupowe. W rzeczywistości wielu klientów przeskakuje bezpośrednio do recenzji podczas wyszukiwania nowych produktów. Dlatego zachęcanie klientów do oceniania i recenzowania ich zakupów może pomóc przekonać potencjalnych klientów do zakupu Twoich produktów.

Proszenie o recenzje to także świetny sposób na poznanie klientów i zrozumienie, co myślą o Twojej marce. Jako zachętę możesz zapewnić punkty nagrody, kod rabatowy lub szansę na wygranie nagrody:

Możesz użyć wtyczki Opinie klientów dla WooCommerce, aby poprosić o opinie klientów. Ta zautomatyzowana wtyczka umożliwia wysyłanie spersonalizowanych przypomnień e-mail do konsumentów po dokonaniu transakcji. Jego główne funkcje obejmują formularz zbiorczej recenzji, integrację z Zakupami Google oraz sekcję pytań i odpowiedzi.

6. Premiery produktów i ogłoszenia

Możesz także użyć narzędzia WooCommerce Email Customizer, aby wysyłać wiadomości e-mail dotyczące nowych produktów. Na przykład możesz promować swoje najnowsze produkty i udostępniać aktualizacje swoim obecnym odbiorcom. W końcu prawdopodobieństwo sprzedaży do istniejącego klienta wynosi od 60 do 70 procent.

Ten przykład z Sephory daje subskrybentom zapowiedź nowych premier makijażu. Zawiera również link do sekcji Właśnie przybyłem na stronie internetowej, dzięki czemu klienci mogą zapoznać się z nowościami:

Upewnij się, że w wiadomości e-mail znajdują się szczegóły dotyczące produktu. Dodatkowo warto podać wezwanie do działania, które kieruje użytkowników do Twojej witryny, aby mogli dowiedzieć się więcej o Twoich produktach lub dokonać zakupu.

Wniosek

E-mail to jedna z najskuteczniejszych strategii w Twoim zestawie narzędzi marketingowych. Możesz użyć funkcji poczty e-mail WooCommerce, aby rozwinąć swoją kampanię e-mailową, zwiększyć ruch na swojej stronie i zwiększyć sprzedaż.

Na przykład możesz wysyłać powitalne wiadomości e-mail, gdy klienci po raz pierwszy zarejestrują się na Twojej liście e-mailowej, a także ogłoszenia o produktach, gdy wprowadzasz nowe produkty. Następnie, jeśli użytkownik zapełni koszyk i nie sfinalizuje zakupu, możesz wysłać przypomnienie o porzuconym koszyku.

Masz pytania dotyczące korzystania z e-maili WooCommerce, aby zwiększyć sprzedaż? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej!