Najlepsze praktyki dla organizacji non-profit korzystających z WooCommerce

Jakie są najlepsze praktyki organizacji non-profit, jeśli chodzi o strony internetowe, darowizny i świat online? Podczas gdy przekazywanie czasu, pieniędzy lub towarów na rzecz organizacji non-profit od dawna jest postrzegane jako działanie czysto offline, darowizny online stale rosną. Jedno z badań wykazało, że wśród czołowych organizacji non-profit darowizny internetowe wzrosły o 13% w latach 2013–2014.

Chociaż może to nie wydawać się dużo, biorąc pod uwagę, jak niewiele Twoich ogólnych wkładów może pochodzić od darczyńców online , możesz zrobić, aby zarówno zwiększyć skuteczność swojej witryny, jak i ogólną kampanię zbierania funduszy.

Niezależnie od tego, czy korzystasz już z WooCommerce do obsługi witryny organizacji non-profit, czy dopiero zaczynasz ją uruchamiać, istnieje kilka najlepszych praktyk, które możesz zastosować, aby przekształcić ją w maszynę do zbierania darowizn.

Oto, co zalecamy Twojej organizacji non-profit, od zbierania funduszy po utrzymywanie kontaktu z darczyńcami.

Stwórz łatwy w obsłudze system darowizn

Witryna Twojej organizacji non-profit, niezależnie od tego, czy już ją masz, czy jesteś w trakcie jej tworzenia, istnieje w dwóch różnych celach:

1. Aby informować i edukować potencjalnych darczyńców na temat Twojej misji i/lub Twojej organizacji oraz
2. Aby zbierać darowizny online .

Szanse są całkiem spore, że możesz wyrecytować swoją misję, cel swojej organizacji i wszystkie inne szczegóły logistyczne z pamięci. Tak więc zajęcie się celem nr 1 polega po prostu na zapisaniu ich na różnych stronach. Ale cel nr 2 może być trochę trudny.

Darczyńcy mogą potencjalnie unikać nieznanych i zewnętrznych narzędzi darowizn , ponieważ wzbudzają natychmiastowe obawy co do legalności organizacji non-profit lub opłat. Ponadto niektóre narzędzia stron trzecich mogą być trochę nieporęczne, powodując, że darczyńcy przeskakują przez obręcze, aby wysłać swój prezent.

Oto dwa stosunkowo proste sposoby wykorzystania WooCommerce do przyjmowania darowizn online.

Przyjmowanie darowizn z różnymi produktami i One Page Checkout

Jednym ze sposobów przyjmowania darowizn bezpośrednio w witrynie jest skonfigurowanie „produktów” niewysyłanych we wstępnie określonych kwotach, które będą wyświetlane bezpośrednio na stronie płatności . Dla darczyńcy będzie to wyglądać jak strona „dotacja”, ale w rzeczywistości jest to sprytne wykorzystanie zmiennych produktów WooCommerce i rozszerzenia One Page Checkout.

Prawdopodobnie brzmi to nieco skomplikowanie, więc przyjrzyjmy się szczegółowo, jak to działa.

Rozszerzenie One Page Checkout umożliwia utworzenie niestandardowej strony docelowej z tekstem i wybranym układem realizacji transakcji . Na tej stronie możesz osadzić „produkty”, które sprzedajesz — czyli darowizny — a darczyńca może dodać je do koszyka i dokonać zakupu bez opuszczania strony lub witryny.

Rozszerzenie ma kilka różnych opcji wyświetlania jednego lub wielu produktów, a jedna z tych opcji nosi nazwę „Szablon pojedynczego produktu dla produktów zmiennych”. Dzięki temu kupujący może wybierać warianty z rozwijanego menu, tak jak wybierałby kolory koszulki.

Widzisz, dokąd z tym idziemy? Kroki, które należy wykonać tutaj, są następujące:

1. Stwórz produkt w WooCommerce
2. Dodaj warianty dla każdej wstępnie ustawionej kwoty darowizny, którą chcesz wyświetlić przy kasie (np. 10 USD, 20 USD, 50 USD…)
3. Upewnij się, że odmiany są oznaczone jako wirtualne , więc nie będą wymagały wymiarów, nie zostaną oznaczone jako wysyłka itp.
4. Dodaj swój produkt do strony docelowej One Page Checkout, używając skróconego kodu , wraz z dowolnym innym tekstem, wezwaniami do działania lub obrazami, które chcesz
5. Początek!

Aby uzyskać więcej informacji, jak to zrobić, przejrzyj dokumentację One Page Checkout tutaj. Lub po prostu daj nam znać w komentarzach i daj nam znać, jak możemy pomóc.

Przyjmowanie darowizn i sprzedawanie produktów (jeśli chcesz) z nazwą Twoja cena

Istnieje kilka organizacji non-profit, które już korzystają z WooCommerce, ale robią to, aby sprzedawać produkty wspierające ich organizację. Być może jest to koszulka na ich SPCA lub bilety na loterię na ich nadchodzącą cichą aukcję.

Przyjmowanie darowizn online wraz z eCommerce może wydawać się trudne, ale jest to całkowicie wykonalne. Jednym ze sposobów, w jaki udało nam się to osiągnąć, jest rozszerzenie Nazwij swoją cenę i odrobina magii tekstu w polu.

Po pierwsze: po zainstalowaniu opcji Nazwij swoją cenę zechcesz odwiedzić ekran konfiguracji, aby zmodyfikować domyślne ciągi tekstowe, które pojawiają się na stronach produktów, na których jest to włączone. Po wyjęciu z pudełka zobaczysz takie rzeczy, jak „Dodaj do koszyka” i „Sugerowana cena”, które nie mają sensu w przypadku darowizn.

Po wykonaniu tych czynności możesz teraz zabrać się do pracy. Pomysł polega na tym, aby stworzyć stronę produktu, która pozwoli darczyńcom na ustalenie własnej ceny za darowiznę , a nie za dobro fizyczne . Tak więc, podobnie jak w przypadku innej metody udostępnionej powyżej, będziesz chciał utworzyć produkt wirtualny, który nie jest wysyłany, a następnie zastosować do niego Nazwij swoją cenę.

Skonfiguruj swoją stronę produktu z tekstem informującym o tym, w co wpłacają darczyńcy, dodaj zdjęcie lub dwa i gotowe — masz darowiznę, którą możesz dodać do koszyka wraz z towarami fizycznymi. Schludny, prawda?

Oczywiście nie musisz używać nazwy swojej ceny tylko wtedy, gdy sprzedajesz przedmioty fizyczne. Może być również używany jako samodzielna opcja!

Dodaj przyciski darowizny do każdej możliwej strony

Gdy będziesz mieć możliwość przyjmowania darowizn, będziesz chciał mieć pewność, że potencjalni darczyńcy są zmotywowani do przekazywania Ci darowizn. Możesz wziąć w tym udział, dodając przekonujące wezwania do działania na swoich stronach, ale innym świetnym pomysłem jest dodanie przycisków „przekaż darowiznę” tam, gdzie to możliwe .

Te przyciski darowizny powinny prowadzić bezpośrednio do Twojej strony darowizny. Dzięki temu osoby, które zainteresowały się Twoją sprawą i chcą wnieść swój wkład, mają łatwy i natychmiastowy dostęp do tego. Nie zmuszaj ich do przeskakiwania przez obręcze — po kliknięciu tego przycisku powinni wyruszyć na wyścig.

Jeśli chodzi o kluczowe miejsca, w których można dodać te przyciski, oto kilka pomysłów:

• Twoja strona główna — rozważ utworzenie dużego wezwania do działania, sekcji, a nawet ogromnego przycisku, który wizualnie pasuje do mniejszych
• Pasek boczny Twojego bloga , jeśli go masz
• Na wszelkich stronach z wiadomościami lub wydarzeniami , ponieważ może to zmotywować tych, którzy nie mogą Ci pomóc osobiście, do dalszego udziału (więcej na ten temat znajdziesz poniżej)
• Jeśli zdarzy ci się sprzedać jakiekolwiek towary fizyczne, w koszyku

Oczywiście nie zapomnij również umieścić linków do strony darowizn poza swoją witryną — na przykład w biografiach w mediach społecznościowych, w e-mailach, w treściach zewnętrznych, które możesz napisać dla kogoś innego i tak dalej.

Dołącz wiadomości, aktualizacje lub kalendarz wydarzeń

Większość z tego, co omówiliśmy do tej pory, dotyczy korzystania z WooCommerce do zbierania darowizn od tych, którzy mogą nie mieć możliwości osobistej pomocy Twojej organizacji non-profit lub mogą wnieść tylko wkład finansowy.

Zastanów się oczywiście, jak zaspokoić potrzeby osób, które mogą pomóc w inny sposób. Prawdopodobnie wymyśliłeś już kilka podstawowych rzeczy — umieść swój adres i stronę „sposoby, w jakie możesz pomóc” w witrynie, dodaj formularz kontaktowy, masz pomysł. Co jeszcze tu jest?

Jeszcze jedna rzecz do zrobienia: proaktywnie informuj o tym, co robisz i jak społeczność może się zaangażować . Może to przybrać kilka form, ale najczęstsze z nich to:

• Kalendarz online zawierający listę wydarzeń, które organizujesz lub w których uczestniczysz
• Harmonogram wydarzeń , który robi coś podobnego do powyższego
• Blog , na którym opowiadasz/pokazujesz, co ostatnio zrobiłeś
• Aktualizacje w mediach społecznościowych , najprawdopodobniej Facebook
• Strona z wiadomościami , na której odwiedzający mogą szybko otrzymywać aktualne informacje o Twoich planach lub działaniach

Chcesz iść trasą kalendarza? Istnieje kilka bezpłatnych wtyczek WordPress, których możesz użyć do dodawania kalendarza i zarządzania nim bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego Twojej witryny. Wtyczka Kalendarz wydarzeń jest jedną z nich.

Dodanie kalendarza lub harmonogramu wydarzeń może zachęcić lokalnych darczyńców lub wolontariuszy do zaangażowania się z Tobą , a nawet przyciągnąć więcej darowizn od tych, którzy są teraz w stanie zobaczyć, kiedy najbardziej potrzebujesz pomocy.

Podobnie, pokazywanie tego, co robisz na blogu lub w aktualizacjach społecznościowych, może zachęcić więcej wolontariuszy do pomocy, zwłaszcza jeśli podoba im się to, co widzą. A dowód tkwi w budyniu, jak mówią — jeśli pokażesz swój wpływ, więcej dawców może pukać.

Zaoferuj swoim zwolennikom linki, aby pozostać zaangażowanym

Czy Twoja organizacja non-profit korzysta już z mediów społecznościowych? Czy uruchomiłeś jakieś kampanie e-mailowe lub uruchomiłeś program informacyjny mający na celu zwiększenie ruchu za pośrednictwem treści publikowanych na innych stronach internetowych?

Jeśli poświęcasz cenny czas i wysiłek na rozpowszechnianie informacji o swojej organizacji non-profit, prawdopodobnie po drodze zebrałeś co najmniej kilku zwolenników. Ale aby utrzymać zainteresowanie tych zwolenników – i przekształcić darczyńców lub zainteresowanych gości w osoby wspierające – musisz utrzymać ich zaangażowanie.

Jednym z najlepszych sposobów, aby to zrobić, jest połączenie witryny z innymi prowadzonymi kampaniami . Może to oznaczać:

• Linkowanie do twoich profili w mediach społecznościowych
• Oferowanie widocznych opcji „zapisz się na nasze e-maile” lub nawet wstępne zaznaczenie tego pola na stronie darowizny
• Tworzenie strony zawierającej linki do wszelkich nowo opublikowanych artykułów o Twojej organizacji non-profit lub napisanych przez kogoś z Twojej organizacji
• Umieszczanie multimediów , takich jak strumień zdjęć Flickr, filmy z YouTube itd.

Jeśli Twoja organizacja non-profit jest mała lub rozwija się i nie masz jeszcze żadnych innych kampanii, nie martw się. Zawsze możesz dodać te elementy w późniejszym terminie. Po prostu upewnij się, że masz wszystko, co masz podłączone, aby nigdy nie przegapić szansy na informowanie społeczności .

Sprawdź, czy Twoja witryna jest przyjazna dla urządzeń mobilnych

Warto też pamiętać, że coraz większa część Twoich potencjalnych darczyńców będzie mieć dostęp do Twojej witryny w dowolnym miejscu . Dlatego ważne jest, aby Twoja witryna WooCommerce używała motywu przyjaznego dla urządzeń mobilnych, z równie przyjaznymi dla urządzeń mobilnych funkcjami.

Inną rzeczą, o której należy pamiętać, jest to, że obecnie Google uważa, że ​​przyjazność dla urządzeń mobilnych jest ważna dla wyglądu witryny wśród odpowiednich zapytań wyszukiwania. Dlatego ktoś polujący na „Austin non-profit” może nie znaleźć Cię wśród wszystkich wyników na pierwszej stronie, jeśli korzystasz tylko z komputera.

Dobra wiadomość: wszystkie nasze motywy WooCommerce, w tym nasz darmowy motyw Storefront, wykorzystują responsywny projekt, dzięki czemu są przyjazne dla urządzeń mobilnych od razu po wyjęciu z pudełka. Więc jeśli zaczniesz z nami, niezależnie od tego, czy wybierzesz podręczny motyw potomny, czy coś niestandardowego zbudowanego na Storefront, wszystko będzie gotowe.

Chcesz sprawdzić, jak bardzo jesteś teraz przyjazny dla urządzeń mobilnych? Wypróbuj tester Google tutaj.

Potrzebujesz pomocy w dostosowaniu swojej witryny (lub nawet tylko niektórych stron) do darczyńców w podróży? Postępuj zgodnie ze wskazówkami tutaj.

Oszczędzaj czas, pieniądze i bóle głowy, prowadząc swoją witrynę non-profit w WooCommerce

Kiedy prowadzisz organizację non-profit, masz ważniejsze rzeczy do spędzania czasu niż Twoja witryna. Zbieranie darowizn online staje się ogromną częścią strategii odnoszących sukcesy organizacji non-profit, ale to nie znaczy, że powinno pochłaniać cały Twój czas lub budżet.

Dzięki WooCommerce możesz stworzyć witrynę dla swojej organizacji non-profit, która jest niedroga, elastyczna i łatwo zarządzana. Niezależnie od tego, czy skupiasz się na zwiększaniu darowizn, czy na zwiększaniu świadomości, postępując zgodnie z tymi najlepszymi praktykami, będziesz w stanie osiągnąć wszystkie swoje cele.

Masz pytania dotyczące korzystania z WooCommerce do obsługi witryny Twojego NPO? A może masz jakieś własne wskazówki, którymi możesz się podzielić? Chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie! Po prostu daj nam znać w komentarzach.