7 opcji porzucenia koszyka w WooCommerce w 2021 r.

Jesteś tutaj… więc prawdopodobnie zdajesz sobie sprawę z oszałamiających statystyk mówiących, że prawie siedemdziesiąt procent wszystkich koszyków online jest porzucanych. Oznacza to również, że uznajesz porzucanie koszyka za jeden z najważniejszych problemów, z jakimi boryka się Twój sklep internetowy. Niedobrze .. potrzebujesz opcji porzucenia koszyka.

Co więc zrobić z porzucaniem koszyka?

Beka Rice, szefowa Produktu w Skyverge/Jilt, zaleca połączenie działań zapobiegających porzucaniu koszyków z procesem odzyskiwania porzuconych koszyków .

Zastanawiasz się, jak zacząć zapobiegać porzuconym koszykom?

Zacznijmy od zrozumienia dziesięciu głównych powodów, dla których ludzie porzucają koszyk zakupów online.

10 najważniejszych powodów, dla których ludzie porzucają swój koszyk

1. Zbyt wysokie koszty dodatkowe (przesyłka, podatek, opłaty)
2. Witryna chciała, abym założył konto
3. Zbyt długi/skomplikowany proces realizacji transakcji
4. Nie mogłem z góry zobaczyć / obliczyć całkowitego kosztu zamówienia
5. Witryna miała błędy / uległa awarii
6. Nie ufałem stronie, jeśli chodzi o informacje o mojej karcie kredytowej
7. Dostawa była zbyt wolna
8. Polityka zwrotów nie była satysfakcjonująca
9. Nie było wystarczającej liczby metod płatności
10. Karta kredytowa została odrzucona

Jak widać, wszystko ma znaczenie dla osób, które próbują zdecydować, czy ufają Twojemu sklepowi na tyle, aby dokonać zakupu, czy nie. Na przykład pięćdziesiąt dziewięć procent konsumentów twierdzi, że przy podejmowaniu decyzji o zamówieniu uwzględnia koszty wysyłki.

Obejrzyj ten film lub czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak pomóc w przypadku porzuconych koszyków.

7 opcji porzucenia koszyka dla WooCommerce w 20 21

Opcja porzucenia koszyka nr 1: Porzucony koszyk Lite dla WooCommerce (bezpłatna wtyczka)

Możesz zainstalować Abandoned Cart Lite dla WooCommerce w swoim zapleczu WordPress. Aktywacja wtyczki dodaje dodatkowe podmenu pod WooCommerce trafnie zatytułowane „Porzucone koszyki”.

To nowo utworzone podmenu WooCommerce to miejsce, w którym odbywają się wszystkie wysiłki związane z porzuceniem koszyka podczas korzystania z tej wtyczki, co nie jest skomplikowane.

Wtyczka ta pozwala zmienić ilość czasu określającą porzucony koszyk (tzw. czas odcięcia porzuconych koszyków) wyrażony w minutach. Możesz także wybrać opcję wysyłania powiadomienia e-mail do administratora sklepu za każdym razem, gdy porzucony koszyk zostanie pomyślnie odzyskany.

Wypróbuj w pełni zarządzany hosting WooCommerce od Nexcess >>

Wtyczka Abandoned Cart Lite zawiera raportowanie porzuconych koszyków według produktu, a także według zamówienia. Raportowanie produktów zawiera sumy zarówno dla porzuconych, jak i odzyskanych dla każdego produktu.

Jedną rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę w tej wtyczce, jest to, że chociaż jest bezpłatna, jej uruchomienie może być kosztowne – ponieważ może spowolnić działanie Twojego sklepu ze względu na sposób, w jaki zapisuje do bazy danych. A powolna witryna może wpłynąć na konwersję.

To jest coś, co musisz przetestować.

Opcja porzucenia koszyka nr 2: YITH Odzyskaj porzucony koszyk dla WooCommerce (bezpłatna wtyczka)

Darmowa wersja wtyczki YITH Recover Abandoned Cart for WooCommerce umożliwia ręczne wywołanie wiadomości e-mail do zalogowanych użytkowników, którzy porzucili swój koszyk.

I chociaż darmowa wersja pozwala również ustawić czas, który chcesz upłynąć, zanim koszyk zostanie uznany za porzucony, jest to zakres ustawień wersji darmowej.

To podstawowe podejście do darmowej wtyczki jest czymś, co należy dokładnie rozważyć przed wybraniem tej wtyczki.

Możliwość śledzenia porzuconych koszyków niezarejestrowanych kupujących jest możliwa tylko w wersji premium.

Opcja porzucenia koszyka nr 3: Zachowajność - wiadomości e-mail z odzyskiwaniem porzuconych koszyków WooCommerce i kupony do następnego zamówienia (BEZPŁATNA wtyczka)

Retainful to popularna wtyczka do odzyskiwania porzuconych koszyków dla sklepów WooCommerce. Bezpłatna wtyczka umożliwia automatyczne wysyłanie serii przypomnień e-mail dotyczących odzyskiwania koszyka (aka kampanii kroplowej) w odpowiednich odstępach czasu. Twoi klienci mogą odzyskać koszyki jednym kliknięciem i dokończyć zakup.

Dzięki Retainful możesz przechwytywać wszystkie koszyki, w tym koszyki gości, zbierać wiadomości e-mail, ustawiać limit czasu dla porzuconych koszyków w celu wyzwalania wiadomości e-mail odzyskiwania. Masz pełną kontrolę nad planowaniem poczty e-mail. E-maile mogą zawierać podsumowanie koszyka i spersonalizowane skróty. Może przestać wysyłać wiadomości e-mail automatycznie, gdy tylko koszyk zostanie odzyskany.

Co najważniejsze, możesz również śledzić skuteczność kampanii e-mail z porzuconymi koszykami. Możesz wyświetlić listę klientów, którzy porzucili koszyki, przeglądać koszyki na żywo (klienci korzystający w tej chwili z koszyka) i mierzyć przychody uzyskane dzięki odzyskanym koszykom.

A największym plusem Retainful jest to, że możesz zrobić więcej niż tylko zautomatyzować powiadomienia e-mail o odzyskiwaniu koszyka. Pomaga zwiększyć liczbę powtórnych zakupów, wysyłając jednorazowe kupony na kolejne zakupy w samych wiadomościach e-mail z powiadomieniem o zamówieniu. Pomaga to utrzymać klientów i motywować ich do ponownego zakupu.

Opcja porzucenia koszyka nr 4: Porzucony koszyk Pro dla WooCommerce (wtyczka kosztuje 119 USD rocznie)

Jest to w pełni funkcjonalna komercyjna wersja Abandoned Cart Lite, którą omówiliśmy powyżej. Wtyczka sprzedaje się za 119 USD / rok / sklep od TYCHE Softwares.

Jedna rzecz do rozważenia przed użyciem, ta wtyczka używa WP-Cron do wysyłania wiadomości e-mail. Oznacza to, że Twoja witryna działa jako serwer poczty e-mail i jest zależna od WP-Cron (który może być zarządzany przez hosta). Nie zawsze jest to najlepszy sposób na skonfigurowanie… a jeśli Twój host automatycznie dezaktywuje WP-Cron przy każdej instalacji WordPressa, ta wtyczka nie będzie działać dla Ciebie.

Dobrą wiadomością jest to, że dość szybko zorientujesz się, czy to nie zadziała. A jeszcze lepszą wiadomością jest to, że możesz przetestować go na swojej stronie, korzystając z wersji Lite, a następnie uaktualnić do tej wersji Pro. To wszystko powiedziawszy, oferują 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy.

Moją ulubioną funkcją (i chciałbym, aby robiło to wszystkie oprogramowanie do retargetingu) jest to, że przestaje automatycznie wysyłać wiadomości e-mail, gdy klient dokona zakupu lub użyje linku do odzyskiwania koszyka.

Opcja porzucenia koszyka nr 5: kontynuacja dla WooCommerce (wtyczka kosztuje 99 USD rocznie)

Kontynuacje dla WooCommerce to płatne rozwiązanie, 99 USD rocznie na witrynę, sprzedawane i obsługiwane w oficjalnym sklepie z rozszerzeniami WooCommerce.

Follow Ups dla WooCommerce integruje się z wieloma innymi wtyczkami WooCommerce.

Na przykład, gdy dodasz follow up do sklepu z subskrypcjami WooCommerce, integracja obsługuje wysyłanie follow upów do subskrybentów w okolicach zakończenia ich subskrypcji, a także follow ups na podstawie ich następnej należnej płatności.

Opcja porzucenia koszyka nr 6: Carthook – (SaaS zaczyna się około 600 USD rocznie)

Carthook to rozwiązanie typu Software as a Service (SaaS). Oznacza to, że praca, którą wykonuje, jest wykonywana poza serwerem i nie trzeba instalować aktualizacji za każdym razem, gdy pojawia się nowa funkcja.

Najlepsze praktyki odzyskiwania koszyka są wbudowane w Carthook. Pierwsze trzydzieści dni dla wszystkich klientów służy jako bezpłatny okres próbny. A kwota przychodów, które Twój sklep odzyskuje podczas bezpłatnego okresu próbnego, określa, który płatny plan zamierzasz kontynuować . Plany zaczynają się od 50 USD miesięcznie, a odzyskane przychody wynoszą do 1 000 USD każdego miesiąca.

Carthook automatycznie tworzy kampanie, które mają trzy wychodzące e-maile na nieodebrane zamówienie. Nie ma żadnych ograniczeń co do łącznej liczby e-maili, które wysyłasz każdego miesiąca.

Jeśli chodzi o planowanie poczty e-mail za pomocą Carthook, możesz wybrać z listy wstępnie ustawionych opóźnień dla wiadomości e-mail.

Opcja porzucenia koszyka nr 7: Jilt – (SaaS zaczyna się około 600 USD rocznie)

Dzięki Jilt wbudowane są również najlepsze praktyki odzyskiwania koszyka. Miesięczny koszt jest określany na podstawie liczby klientów, których Jilt zaangażował w Twój sklep w ciągu miesiąca, a nie od liczby wysłanych wiadomości e-mail. Możesz więc wysłać 5 lub 50 e-maili do tego samego zaangażowanego klienta bez dodatkowych kosztów. Ale jeśli dodasz więcej zaangażowanych klientów, koszt wzrośnie.

Pierwsze 25 jednostek MCE jest bezpłatnych. A 49 USD/mies. zapewnia sklepowi do 100 MCE miesięcznie.

Podobnie jak Carthook, Jilt zawiera link do porzuconego koszyka za pomocą jednego kliknięcia. Masz pełną kontrolę nad planowaniem poczty e-mail dzięki Jilt.

Uzyskaj wbudowaną technologię porzucania koszyka z Nexcess

Dzięki w pełni zarządzanemu hostingowi WooCommerce Nexcess otrzymasz wbudowaną technologię porzucania koszyka. To dlatego, że w Nexcess lepsze jest wbudowane .

Otrzymasz również:

• Automatyczne skalowanie, aby Twoja witryna działała szybko podczas skoków ruchu.
• Automatycznie zoptymalizowane obrazy dla szybkiego ładowania.
• Błyskawiczne czasy ładowania dzięki wbudowanemu CDN.
• I więcej!

Zobacz, dlaczego użytkownicy przyznali nam ocenę 4,6 na 5 gwiazdek na portalu Trustpilot.

Już dziś rozpocznij bezpłatny dwutygodniowy okres próbny .

powiązana zawartość

• 7 sposobów, aby wyprzedzić porzucenie koszyka
• 9 wskazówek dotyczących optymalizacji e-commerce dla szybkich i skutecznych witryn
• Przewodnik po klasach, strefach i metodach wysyłki WooCommerce