WooCommerce vs. Shopify: Która platforma e-commerce jest najlepsza dla Twojego sklepu internetowego?

Uruchomienie sklepu eCommerce staje się coraz bardziej dostępne. Jednak znalezienie najlepszej platformy eCommerce dla Twojej firmy może zająć trochę czasu i wysiłku: jak możesz dowiedzieć się, która z nich jest dla Ciebie najlepsza?

WooCommerce i Shopify to dwie najpopularniejsze platformy eCommerce. Mają jedną podstawową różnicę: WooCommerce działa w szczególności z WordPress, podczas gdy Shopify jest bardziej samodzielną platformą, która może łączyć się z WordPress, jeśli chcesz.

Aby pomóc Ci określić, która platforma jest dla Ciebie najlepsza, przygotowaliśmy porównanie WooCommerce i Shopify.

Przyjrzymy się ich głównym cechom i bezpośrednio je porównamy, abyś mógł zdecydować, który najlepiej pasuje do Twojego sklepu internetowego!

cennik

Zobaczmy, jak porównują się pod względem cen.

WooCommerce

Chociaż WooCommerce jest technicznie bezpłatny, aby korzystać z wtyczki w WordPressie, potrzebujesz witryny samoobsługowej, co oznacza domenę i hosting WordPress.

Możesz dowiedzieć się więcej na ten temat w naszych przewodnikach po Tani hosting WordPress lub Zarządzany hosting WordPress.

Shopify

Tymczasem Shopify ma kilka opcji cenowych, jeśli nie masz istniejącej strony internetowej. Poziomy cenowe to:

• Podstawowy – 39 USD miesięcznie
• Shopify – 105 USD miesięcznie
• Zaawansowany – 399 USD miesięcznie

Doświadczenie użytkownika

WooCommerce i Shopify różnią się pod względem doświadczenia użytkownika.

Główna witryna WooCommerce jest łatwa w nawigacji i bardzo przyjazna dla użytkownika; proces wdrażania jest prosty i można stamtąd przeglądać zamówienia i subskrypcje. Oczywiście WooCommerce działa w oparciu o WordPress. Użytkownicy WP będą mieli tutaj wyraźną przewagę. Instalacja wtyczki WooCommerce działa tak samo, jak instalacja każdej innej wtyczki.

Kontynuacja artykułu poniżej

Shopify jest również dobry z punktu widzenia łatwości użytkowania. Proces wdrażania jest prosty i łatwy w nawigacji. Interfejs użytkownika jest również prosty. Dla użytkowników innych niż WordPress zarządzanie Shopify może być nieco łatwiejsze (chociaż są szanse, że jeśli czytasz ten blog, i tak jesteś bardziej zainteresowany WordPress).

Obie platformy działają najlepiej, jeśli chcesz majstrować przy motywach i instalować widżety, aby zakupy były jak najbardziej płynne i przyjemne dla klientów. Są prawie równe pod tym względem, z wieloma opcjami dostosowywania. Oczywiście oba mają swoje wyzwania, ale chodzi nawet o krzywą uczenia się.

Motywy

WooCommerce ma wiele responsywnych motywów na swojej stronie internetowej i tysiące dostępnych na stronach osób trzecich. Wiele z tych motywów w pełni wykorzystuje rozbudowane narzędzia do blogowania WordPress, ułatwiając tworzenie postów na blogach w celu zaangażowania klientów i ma na celu prezentację pięknych fotografii produktów.

Ponownie, jeśli jesteś już przyzwyczajony do zabawy z motywami w WordPress, instalacja ich również nie będzie zbyt kłopotliwa.

Do wyboru jest również wiele motywów stron docelowych, które są dobre, jeśli sprzedajesz kurs online lub produkt cyfrowy.

Podobna historia dotyczy Shopify! W Shopify Theme Store, a także na stronach internetowych osób trzecich dostępnych jest mnóstwo motywów. Instalacja nowego motywu w Shopify jest dość prosta, co jest świetne.

Zarządzanie zapasami

Jeśli masz do czynienia z wieloma produktami, ważne jest, aby były uporządkowane.

W WooCommerce możesz organizować produkty według różnych wskaźników, w tym:

• Pojedyncze produkty
• Zgrupowane produkty
• Produkty wirtualne
• Produkty do pobrania
• Abonamenty

Przesyłanie nowego produktu jest proste; możesz łatwo dodawać tekst i obrazy, dostosowywać ceny i dodawać informacje o wysyłce. Możesz także ustawić kategorie produktów i dodać up-sell lub cross-sell, aby zachęcić klientów do oznaczania dodatkowych produktów w swoich zamówieniach.

Wszystkie zamówienia w WooCommerce są oznaczone kolorami, co jest idealne do szybkiego ustalenia, które zamówienia zostały wysłane, a które wymagają pewnych działań (na przykład przetworzenia zwrotu).

Kontynuacja artykułu poniżej

Tymczasem w Shopify dodawanie nowych produktów jest również proste. Możesz łatwo skonfigurować produkty poprzez:

• Ustalanie cen
• Dodawanie wariantów
• Dostosowanie SEO
• Ustawianie jednostki SKU
• Ustalanie stawek wysyłki

Zarządzanie zamówieniami z pulpitu nawigacyjnego jest łatwe, a widżety można pobierać, aby jeszcze bardziej uporządkować zapasy.

Funkcje współczynnika konwersji

Obie platformy mają wiele funkcji zaprojektowanych w celu poprawy współczynników konwersji. WooCommerce oferuje:

• Sprzedaż krzyżowa
• Dodatki do produktów
• Kupony
• Punkty lojalnościowe/programy nagród
• Prezenty dla nowych klientów

Oferują również ekspresową realizację transakcji, co jest bardzo ważne (im szybszy proces realizacji transakcji, tym lepiej, ponieważ Twoi klienci będą mniej skłonni do zmiany zdania). Ogólnie rzecz biorąc, WooCommerce ma na celu umożliwienie klientom bezproblemowych zakupów, ale zapewnienie płynnego działania może zająć trochę czasu.

Jednak tutaj jedno zastrzeżenie: niektóre z tych usług są dodatkowo płatne, o czym należy pamiętać.

Tymczasem Shopify oferuje wiele metod płatności, w tym PayPal, który jest również odpowiedni do przyspieszenia procesu realizacji transakcji.

Oba oferują możliwość wysyłania do klientów e-maili z porzuconymi koszykami, co jest doskonałym sposobem na zwiększenie współczynników konwersji. W przypadku Shopify jest to uwzględnione w ich systemie marketingu e-mailowego, Shopify Email. Pierwsze 10 000 e-maili jest bezpłatnych; potem będą pobierać opłatę w wysokości 1 USD za 1000 e-maili, co czyni ją stosunkowo tanią opcją w porównaniu z zewnętrznymi dostawcami marketingu e-mailowego.

Z WooCommerce jest to podobna historia; możesz wysyłać e-maile o porzuconych koszykach, ale wymaga to zainstalowania innej wtyczki, takiej jak AutomateWoo, która ma wiele funkcji, w tym wysyłanie e-maili do nowych klientów oferujących rabaty lub wysyłanie powiadomień o wygaśnięciu karty. Usługi takie jak te mogą wiązać się z dodatkową opłatą. Na przykład AutomateWoo kosztuje 99 USD rocznie.

Marketing

Porozmawiajmy o marketingu. WooCommerce ma kilka opcji przyciągania nowych lub powracających klientów, w tym rekomendacje produktów, rabaty i punkty premiowe.

Różnią się one jednak ceną, więc musisz określić, które wtyczki będą warte swojej ceny. Zalecamy przyjrzenie się wtyczce porzuconego koszyka, jak wspomniano w ostatniej sekcji; jest to doskonałe do poprawy współczynników konwersji.

Kontynuacja artykułu poniżej

Tymczasem Shopify ma podobną konfigurację, z dodatkowymi funkcjami marketingowymi w App Store. W ten sposób możesz oferować kupony i rabaty. Jednak niektóre z nich są dostępne za dodatkową opłatą, podobnie jak WooCommerce.

Możesz zautomatyzować niektóre e-maile, co jest dobre do powitania nowych klientów i nawiązania z nimi kontaktu.

Wtyczki/Widżety

Dobra, porozmawiajmy o dodatkach zarówno dla WooCommerce, jak i Shopify. WooCommerce otwiera dostęp do obszernej biblioteki wtyczek WordPress. To jest świetne, ale może być również przytłaczające!

Mimo to powinieneś być w stanie znaleźć to, czego szukasz. To nie tylko marketing; możesz pobrać widżety do prawie wszystkiego, od dodawania darowizn na cele charytatywne, przez integrację z TikTok, po integracje z kasami.

Shopify ma bibliotekę widżetów (lub bibliotekę aplikacji) z tysiącami dodatków ułatwiających dostosowanie witryny.

Ponownie, jest tu mnóstwo opcji; Możesz połączyć się z platformami mediów społecznościowych, zintegrować z oddzielną usługą marketingu e-mailowego, jeśli nie podoba Ci się ta oferowana przez Shopify, a nawet zaoferować klientom zaawansowane śledzenie zamówień.

Powiedzielibyśmy, że jeśli chodzi o możliwości dostosowywania za pomocą widżetów i wtyczek, są one mniej więcej równe.

Raportowanie

Raportowanie będzie miało kluczowe znaczenie dla zrozumienia zachowań klientów i uzyskania prawdziwego wglądu w kondycję finansową Twojego biznesu eCommerce.

W WooCommerce możesz generować raporty w różnych obszarach, w tym zamówienia, klienci, płatności podatków, stany magazynowe i kupony. Aby rozszerzyć to jeszcze bardziej, możesz przejść do zakupów wtyczek w WordPress, w tym Google Analytics, które niektórzy użytkownicy mogą już znać.

Tymczasem Shopify oferuje szybki wgląd w skuteczność Twoich produktów i kampanie marketingowe. Jednak niektóre bardziej dogłębne raporty są zablokowane za wyższymi poziomami cenowymi, które mogą być poza zasięgiem mniejszych firm.

Ogólnie rzecz biorąc, WooCommerce oferuje większą elastyczność w zakresie raportowania i analiz.

Wsparcie

WooCommerce ma bazę wiedzy z przewodnikami na temat rozpoczynania pracy z platformą, instalowania wtyczek itp. Są one dość dogłębne i obejmują podstawy.

Wsparcie obejmuje czat na żywo lub wsparcie telefoniczne, co jest doskonałe. Istnieje również ogromna baza użytkowników, do których można uzyskać wsparcie, z ekspertami zarówno w WooCommerce, jak i WordPress.

Tymczasem Shopify oferuje wsparcie za pośrednictwem systemu zgłoszeń. Jednak znalezienie tej opcji w ich Centrum pomocy może być trudniejsze!

Jest tu jednak dużo wiedzy, w tym samouczki i filmy pokazujące, jak najlepiej wykorzystać platformę. Istnieje szeroka gama użytkowników, do których można zwrócić się o pomoc, podobnie jak WooCommerce.

Często Zadawane Pytania

Zanim skończymy, oto kilka pytań dotyczących obu platform:

Czy Shopify jest kompatybilny z WordPressem?

Tak! Istnieje wtyczka Shopify dla WordPress. Warto jednak zauważyć, że WooCommerce został zaprojektowany z myślą o WordPressie i został zaprojektowany tak, aby integracja obu platform była bardzo łatwa.

Czy WooCommerce jest darmowe?

Technicznie tak! Ale aby uzyskać do niego dostęp, potrzebujesz subskrypcji biznesowej WordPress. Istnieją również pewne „ukryte” dodatki, o których należy wiedzieć (na przykład niektóre lepsze funkcje marketingowe są dodatkowo płatne, a często trzeba będzie płacić za roczny dostęp do tych narzędzi, co może być dużym wydatkiem dla nowych firm natychmiast).

Czy Shopify lub WooCommerce mają aplikacje mobilne?

Tak, oba mają aplikacje mobilne kompatybilne z systemami iOS i Android, umożliwiające sprawdzanie zamówień i zarządzanie nimi.

Werdykt

Co jest lepsze dla eCommerce: WooCommerce czy Shopify?

Trudno to nazwać. Zawsze istnieje wiele czynników, które należy wziąć pod uwagę przy podejmowaniu tych decyzji dla Twojej firmy, a jest to bardziej złożone niż bezpośrednie decydowanie, kto jest zwycięzcą.

Przyjrzyjmy się więc uczciwie ich obu:

• Zacznijmy od cen : na poziomie podstawowym Woocommerce jest darmowy, podczas gdy Shopify zaczyna się od 39 USD miesięcznie, więc Woocommerce wygrywa tutaj.
• Oba są całkiem przyzwoite z perspektywy UX/UI ; jednak obecni użytkownicy WordPress będą mieli wyraźną przewagę dzięki WooCommerce.
• Oba mają wiele motywów do pobrania z Internetu w różnych przedziałach cenowych. WooCommerce ma przewagę, gdy prowadzisz bloga obok swojej witryny.
• Obie platformy ułatwiają zarządzanie zapasami . Dzięki WooCommerce możesz szybko dodać cross-selling i up-selling bez konieczności pobierania dodatkowych widżetów.
• To mieszany wynik, jeśli chodzi o współczynniki konwersji : motywy WooCommerce są zazwyczaj zaprojektowane tak, aby ładowały się szybko, co ma duży wpływ. Tymczasem wysyłanie e-maili o porzuconych koszykach za pomocą Shopify jest nieco tańsze.
• Raportowanie jest nieco bardziej elastyczne dzięki WooCommerce, ponieważ dostępnych jest kilka świetnych wtyczek. Niektóre z lepszych raportów w Shopify są zablokowane za wyższymi przedziałami cenowymi.
• Wreszcie dostęp do pomocy technicznej jest nieco łatwiejszy dzięki WooCommerce niż Shopify, ale w obu przypadkach wielu użytkowników prosi o poradę.

Skłanialibyśmy się bardziej w stronę WooCommerce niż Shopify, choć być może nie jest to zaskakujące! Obie platformy są jednak dobre, a Shopify może być nieco bardziej przystępny dla użytkowników innych niż WordPress.