Jak właściciele witryn WooCommerce mogą uczynić swoją witrynę prawdziwie globalną?

W czasach dominacji tradycyjnej idea ekspansji międzynarodowej była ekscytująca, ale też szalenie onieśmielająca. Rozpoczęcie sprzedaży w innych krajach nie było łatwe. Nawet marki, które współpracowały z zagranicznymi firmami, aby nie musiały otwierać zagranicznych oddziałów, miały wiele przeszkód do pokonania. Jak działałyby podatki? A co ze zwrotami? Jak mogli chronić swoją reputację z daleka?

Potem pojawił się e-commerce i wszystko się zmieniło. Strony internetowe są z natury międzynarodowe: z nielicznymi wyjątkami wszyscy mamy dostęp do tego samego internetu, co sprawia, że ​​dla nowoczesnej marki oferowanie swoich produktów ludziom na całym świecie jest banalnie proste. Weź pod uwagę ogromne ulepszenia infrastruktury łańcucha dostaw (obejmujące takie rzeczy, jak śledzenie i automatyzacja), a otrzymasz przepis na handel detaliczny na całym świecie, który mogą śledzić nawet małe firmy.

Pomaga również w tym, że oprogramowanie takie jak WooCommerce jest dostępne za darmo . Dodanie wtyczki WooCommerce do instalacji WordPressa, najpopularniejszego CMS na świecie, ułatwia rozpoczęcie sprzedaży online z potencjałem aby osiągnąć sukces na całym świecie. Jest jednak różnica między byciem dostępnym na całym świecie a odniesieniem sukcesu .

Jeśli prowadzisz sklep WooCommerce i chcesz poszerzyć strefę wpływów swojej marki, możesz zrobić kilka rzeczy, aby pomóc swojej witrynie dobrze funkcjonować na całym świecie (wiele z nich polega w dużym stopniu na bogatej gamie rozszerzeń dostępnych dla WordPressa ). W tym poście omówimy niektóre z najważniejszych. Przejdźmy do nich.

Dodaj obsługę wielu języków

Z jaką częścią świata online faktycznie się angażujesz? Prawdopodobnie nie tak dużo i nie bez powodu: po prostu jedna osoba może doświadczyć zbyt wiele. Wszyscy trzymamy się witryn, które spełniają nasze kluczowe wymagania, szukając określonych tematów, stylów, funkcji i języków . Czy ktoś, kto mówi tylko po angielsku, może przeglądać japońską witrynę za pomocą Tłumacza Google, jeśli ma wystarczającą motywację? Jasne — ale trudno zrozumieć, dlaczego mieliby być.

Jeśli chcesz sprzedawać za granicą, musisz dodać obsługę wielu języków. Na szczęście nie powinno to być zbyt trudne, chociaż będziesz musiał poradzić sobie z funkcją WordPress o nazwie multisite , która umożliwia tworzenie wielu wirtualnych witryn podczas jednej instalacji. Dzieje się tak, ponieważ pierwszym krokiem do uzyskania wielojęzyczności w WooCommerce jest pobranie przetłumaczonych wersji wtyczki WooCommerce. Do każdego tłumaczenia potrzebna jest jedna witryna.

Po tym musisz przetłumaczyć treść, co jest trochę trudniejsze. Na szczęście możesz skorzystać z usług takich jak Weglot (patrz wyżej): ponieważ ma wtyczkę zgodną z WordPress, łatwo ją wdrożyć w sklepie WooCommerce. W ten sposób można zautomatyzować większość procesu tłumaczenia, a na koniec trzeba wykonać trochę pracy ręcznej, aby uporządkować i poprawić wyniki. Zrób to wszystko, a będziesz gotowy do obsługi zagranicznych klientów, a nawet do rankingu w lokalnych wyszukiwaniach.

Zapewnij różne opcje płatności

Każdy kraj ma inny zestaw popularnych bramek płatności i musisz wziąć to pod uwagę. Jeśli nie obsługujesz metody płatności, z której kupujący chce skorzystać, istnieje spora szansa, że ​​po prostu odejdzie, zamiast wybierać alternatywę. Oznacza to przeprowadzenie pewnych badań nad preferencjami krajowymi i wdrożenie odpowiedniego wyboru wybranego z zakresu integracji dostępnych obecnie dla WooCommerce (80 w momencie pisania tego tekstu).

Oprócz tego musisz obsługiwać różne waluty. WooCommerce przechowuje wszystko w ujednoliconej walucie, ale to nie znaczy, że musisz pokazać tę walutę kupującemu: użycie oficjalnego widżetu przelicznika walut (patrz powyżej) zapewni płynne przeliczenie wszystkich podanych cen, tak aby użytkownik końcowy widział tylko preferowaną walutę. Ma to na celu uniknięcie wszelkich problemów w ostatniej chwili z błędnymi obliczeniami prowadzącymi do porzucenia wózków.

Optymalizuj wydajność witryny

Jak dobre jest twoje połączenie internetowe? To naprawdę zależy od tego, gdzie mieszkasz. W zależności od obszaru przeciętne połączenie internetowe może być szybkie i stabilne lub wolne i zawodne. A kiedy korzystasz z internetu w celu zakupów, jakiego typu urządzenia używasz? Ponownie prawdopodobna odpowiedź zależy od tego, gdzie mieszkasz. W niektórych częściach świata smartfony nie są akcesoriami, które są stałymi towarzyszami: są podstawowymi urządzeniami umożliwiającymi dostęp do Internetu.

Twój sklep WooCommerce musi więc robić więcej niż dobrze działać na laptopach podłączonych do szybkich sieci Wi-Fi. Musi być sprawnie uruchamiany na smartfonach (nawet starszych smartfonach) podłączonych do wolnych sieci Wi-Fi lub komórkowych sieci danych. Jeśli nie weźmiesz pod uwagę wydajności, nie będzie miało znaczenia, jak dobre są Twoje produkty: ludzie nie będą od Ciebie kupować.

Oprócz uzyskania wysokowydajnego hostingu i korzystania z CDN w celu zapewnienia szybkiej globalnej dostawy, powinieneś rozważyć zainwestowanie w motyw taki jak MobileStore dla pakietu WordPress WPtouch Pro (patrz wyżej). Wszystkie nowoczesne domyślne motywy dla e-commerce działają dobrze na ekranach telefonów komórkowych, ale zapewni to doskonałe wrażenia użytkownika mobilnego. Chcesz jak najmniej barier między przybyciem a konwersją.

Zwiększanie dostępności treści

Załóżmy, że masz w pełni przetłumaczoną kopię i dostarczoną przez sklep z w pełni zoptymalizowaną wydajnością. Czy to pozwoli Ci skutecznie sprzedawać na całym świecie? Cóż, niekoniecznie. Nawet jeśli język ma sens dla kupującego, może nie mieć żadnego wpływu . Dzieje się tak, ponieważ różnych ludzi przekonują różne rzeczy — a do tego dochodzi kwestia złożoności . Jak łatwe do zrozumienia są Twoje twierdzenia i cechy produktu?

Możesz umieścić w swojej kopii odniesienia do popkultury, których wiele osób nie zrozumie, lub oprawić rzeczy w analogie, które wymagają pewnych fragmentów wiedzy. Możesz także użyć słów, które wydają się dobre w niektórych krajach, ale nie pasują do innych. W tym miejscu tłumaczenie automatyczne często się nie sprawdza. Język jest niesamowicie skomplikowany.

Weź pod uwagę, że ktoś, kto mówi po angielsku jako drugim lub trzecim języku, może trafić do tej wersji Twojej witryny (w końcu posiadanie wersji witryny dla każdego języka jest niepraktyczne). Mimo wszystkich swoich wad, coś takiego jak Edytor Hemingwaya (patrz wyżej) może okazać się tutaj bardzo przydatne, pomagając ci przyciąć kopię. Przysłówki mogą oczywiście dodać mocy kopii produktu, ale dodają również złożoności , a ta złożoność może powodować problemy.

Podsumowując, być może zauważyłeś pominięcie kluczowego elementu w tym artykule: tak, mówię o wysyłce. Czy nie jest to poważny problem, gdy próbujesz sprzedawać na arenie międzynarodowej? Cóż, prawda jest taka, że ​​połączenie inteligentnych firm kurierskich, sieci realizacji zamówień (takich jak FBA Amazon) i usług dropshipping sprawia, że ​​wysyłka w dowolne miejsce jest dość prosta.

To nie infrastruktura przysporzy ci w końcu trudności. To prezentacja . Nie możesz skorzystać z tej infrastruktury, jeśli nie możesz w końcu skłonić kupujących z zagranicy do odwiedzenia Twojej witryny i złożenia zamówienia u Ciebie, więc postępuj zgodnie z sugestiami, które tutaj przedstawiliśmy, aby osiągnąć pewne postępy w osiąganiu globalnych celów.

Dalsza lektura

• Międzynarodowy przewodnik SEO dla WooCommerce
• Wskazówki dotyczące poprawy wydajności witryny.