Przewodnik po śledzeniu konwersji WordPress i WooCommerce 2024

Dokładne zrozumienie sposobu, w jaki odwiedzający wchodzą w interakcję z Twoimi treściami, jest koniecznością dla skutecznego rozwoju Twojej firmy. Śledzenie konwersji pomaga mierzyć ważne działania – takie jak zakupy produktów, wypełnianie formularzy i rejestracje – które bezpośrednio wpływają na Twój sukces.

Zanim jednak zaczniesz dokładnie mierzyć konwersje, potrzebujesz odpowiednich narzędzi do śledzenia, aby to wszystko skonfigurować. Po wdrożeniu odpowiedniego systemu będziesz mieć mnóstwo informacji pozwalających podejmować lepsze decyzje i poprawiać wyniki finansowe.

W tym przewodniku przeprowadzimy Cię przez narzędzia i techniki potrzebne do śledzenia konwersji, analizowania danych i maksymalizowania wydajności witryny.

Narzędzia potrzebne do śledzenia konwersji na WordPress i WooCommerce

Posiadanie odpowiednich narzędzi ma ogromne znaczenie, jeśli chodzi o śledzenie konwersji WordPress i WooCommerce. Muszą być niezawodne i dostarczać przydatnych danych. Poniżej omówimy dwie opcje, które pomogą Ci monitorować konwersje i lepiej zrozumieć wydajność Twojej witryny.

Statystyki Jetpacka

Jetpack Stats to potężne narzędzie analityczne stworzone specjalnie dla użytkowników WordPress. Jako część pakietu Jetpack, jest rozwijany i utrzymywany przez Automattic, twórców WordPress.com. Jest w pełni zintegrowany z WordPressem, więc działa z prawie każdym motywem lub wtyczką, której chcesz użyć – przy minimalnej konfiguracji.

Po zainstalowaniu możesz go używać do monitorowania kluczowych wskaźników wydajności, takich jak odsłony stron, źródła skierowań i popularne treści w panelu WordPress. A dla właścicieli sklepów WooCommerce śledzi także ważne dane, takie jak zachowania klientów, widoki produktów i wzorce zakupów.

Kluczowe cechy statystyk Jetpack:

• Łatwa integracja z pulpitem nawigacyjnym WordPress
• Statystyki w czasie rzeczywistym dotyczące wyświetleń stron, najpopularniejszych stron i źródeł ruchu
• Śledzenie specyficzne dla WooCommerce dla wyświetleń produktów i zakupów
• Bezpieczna obsługa danych i szybkie przetwarzanie dzięki CDN
• Przyjazny interfejs użytkownika zarówno dla początkujących, jak i profesjonalistów
• Możliwość śledzenia krajów odwiedzających, stron odsyłających i wyszukiwanych haseł
• Widoczne dane dotyczące wydajności bez opuszczania panelu WordPress
• Śledzenie UTM (z planem płatnym)

Zalety statystyk Jetpack:

• Narzędzie to zapewnia bezproblemową integrację z WordPressem, w tym z WooCommerce.
• Uzyskaj wgląd w zachowania użytkowników w czasie rzeczywistym bezpośrednio w panelu kontrolnym.
• Jest lekki i nie spowalnia Twojej witryny.
• Jetpack Stats jest domyślnie zgodny z RODO.
• Jest to idealne rozwiązanie dla osób nieposiadających rozległej wiedzy technicznej.

Wady statystyk Jetpack:

• Oferowane opcje dostosowywania są nieco ograniczone.
• Nie oferuje takiego samego poziomu szczegółowości śledzenia zdarzeń, jak niektóre konkurencyjne narzędzia.

Łatwość użycia:

Jetpack Stats został zaprojektowany tak, aby był łatwy w użyciu. Konfiguracja jest szybka, podobnie jak integracja. Działa dobrze dla tych, którzy chcą mieć oko na wydajność swojej witryny bez konieczności konfigurowania skomplikowanych raportów.

Najlepsze dla:

To narzędzie najlepiej sprawdza się w przypadku użytkowników WordPressa, którzy potrzebują prostego, ale skutecznego narzędzia do śledzenia konwersji i ruchu w witrynie.

Wycena:

Jetpack Stats jest zawarty w bezpłatnym planie Jetpack dla witryn osobistych, dzięki czemu jest dostępnym rozwiązaniem dla każdego początkującego korzystającego z WordPress. Płatne plany dla witryn komercyjnych zaczynają się od 8,33 USD miesięcznie.

Google Analytics (opcjonalnie)

Możesz także skorzystać z Google Analytics, powszechnie używanej platformy analitycznej, która oferuje wysoce konfigurowalne raporty i wgląd w zachowania użytkowników. Podczas gdy Jetpack Stats pokrywa wszystkie potrzeby, Google Analytics umożliwia bardziej zaawansowane i szczegółowe śledzenie działań użytkownika. Właściciele sklepów WooCommerce mogą go szczególnie wykorzystać do monitorowania takich czynników, jak średnia wartość zamówienia i utrzymanie klienta.

Wymaga jednak więcej instalacji i konfiguracji niż Jetpack Stats. Mimo to po zintegrowaniu platforma oferuje wysoki poziom szczegółowości śledzenia wydajności witryny.

Najważniejsze cechy Google Analytics:

• Zaawansowane śledzenie zdarzeń dotyczących działań użytkownika, takich jak kliknięcia, rejestracje i zakupy.
• Konfigurowalne raporty umożliwiające śledzenie konkretnych celów konwersji.
• Integracja z Google Ads w celu uzyskania lepszych statystyk marketingowych.
• Segmentacja odbiorców w celu analizy różnych grup użytkowników.
• Dogłębne śledzenie e-commerce dla sklepów WooCommerce.
• Śledzenie parametrów UTM w celu monitorowania kampanii marketingowych.
• Raportowanie i analiza danych w czasie rzeczywistym.

Zalety Google Analytics:

• Oferuje bardzo szczegółowe i konfigurowalne opcje śledzenia.
• Google Analytics sprawdza się dobrze w przypadku zaawansowanych użytkowników, którzy chcą uzyskać głębszy wgląd w zachowania odwiedzających.
• Jest kompatybilny z wieloma platformami, w tym z aplikacjami mobilnymi.
• Płynnie integruje się z innymi narzędziami Google, takimi jak Menedżer reklam i Tagów.

Wady Google Analytics:

• Proces konfiguracji jest bardziej złożony i wymaga pewnego poziomu wiedzy technicznej.
• Interfejs może być przytłaczający dla początkujących ze względu na szeroką gamę funkcji.
• Niektóre osoby mogą potrzebować dużo czasu, aby w pełni zrozumieć i zinterpretować dane.
• Google Analytics domyślnie nie jest zgodny z RODO.

Łatwość użycia:

Google Analytics jest bogaty w funkcje, ale nie jest wcale taki prosty w obsłudze. Najlepiej nadaje się dla tych, którzy czują się komfortowo w analizie danych i szukają bardziej szczegółowych informacji wykraczających poza podstawy.

Najlepsze dla:

Właściciele sklepów WooCommerce i zaawansowani użytkownicy WordPressa, którzy potrzebują bardziej szczegółowych danych i spostrzeżeń do śledzenia konwersji.

Wycena:

Korzystanie z Google Analytics jest bezpłatne.

Jak skonfigurować śledzenie konwersji w WordPress i WooCommerce

Skonfigurowanie śledzenia konwersji w witrynie WordPress lub WooCommerce umożliwia uzyskanie wglądu w to, jak prawdziwi klienci wchodzą w interakcję z Twoimi treściami i produktami – w czasie rzeczywistym.

Konfiguracja zajmuje tylko kilka kroków:

1. Zainstaluj Jetpack

Pierwszym krokiem w śledzeniu konwersji jest instalacja wtyczki Jetpack.

Z panelu WordPress przejdź do Wtyczki → Dodaj nowe .

W pasku wyszukiwania wpisz Jetpack i kliknij Zainstaluj teraz obok wtyczki Jetpack.

Po zakończeniu instalacji kliknij Aktywuj , aby ją włączyć.

Po aktywowaniu Jetpack będziesz mieć dostęp do wszystkich jego funkcji, w tym do statystyk Jetpack, które pomogą śledzić ważne wskaźniki, takie jak odsłony strony i zachowanie odwiedzających.

2. Połącz Jetpack ze swoim kontem WordPress.com

Aby rozpocząć korzystanie ze statystyk Jetpack, musisz połączyć swoją witrynę WordPress z kontem WordPress.com. Po aktywowaniu wtyczki pojawi się monit o połączenie konta użytkownika . Kliknij ten przycisk.

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby połączyć swoją witrynę z kontem WordPress.com. W tym kroku możesz utworzyć konto, jeśli jeszcze go nie masz.

Po połączeniu Jetpack Stats rozpocznie zbieranie danych o osobach odwiedzających Twoją witrynę i ich działaniach.

3. Włącz statystyki Jetpack

Po skonfigurowaniu Jetpack nadszedł czas, aby włączyć Jetpack Stats, aby rozpocząć śledzenie konwersji.

W panelu WordPress przejdź do Jetpack → Ustawienia .

Kliknij zakładkę Ruch , przewiń w dół do Statystyki witryny i upewnij się, że moduł jest włączony.

Spowoduje to włączenie podstawowego śledzenia takich elementów, jak wizyty, odsłony stron i źródła ruchu. Dane będą dostępne z poziomu pulpitu nawigacyjnego WordPress w sekcji Jetpack → Statystyki , która wygląda następująco:

4. Skonfiguruj śledzenie WooCommerce

Jeśli prowadzisz sklep WooCommerce, możesz także śledzić aktywność klientów, taką jak wyświetlenia produktów, działania koszyka i zakupy, bezpośrednio w wtyczce WooCommerce.

Po prostu przejdź do WooCommerce → Analytics i możesz wyświetlić różnorodne statystyki, takie jak sprzedaż całkowita, sprzedaż netto, zamówienia i sprzedane odmiany.

Jeśli prowadzisz sklep internetowy, będziesz potrzebować licencji komercyjnej Jetpack Stats. Spowoduje to również dodanie śledzenia UTM i dostępu do trendów tygodniowych i rocznych.

5. Korzystaj ze statystyk Jetpack w Google Analytics (opcjonalnie)

Aby uzyskać bardziej szczegółowe śledzenie i raportowanie, możesz skorzystać ze statystyk Jetpack w Google Analytics. Podczas gdy Jetpack Stats dostarcza wielu istotnych informacji na temat zachowań odwiedzających, Google Analytics może oferować bardziej zaawansowane funkcje gromadzenia i analizy danych. Chociaż od sierpnia 2024 r. Jetpack Stats nie obejmuje już integracji z Google Analytics, nadal możesz z nich korzystać jednocześnie, jeśli chcesz.

Najpierw upewnij się, że masz skonfigurowaną usługę Google Analytics dla swojej witryny. Jeśli nie masz konta, musisz je utworzyć i wygenerować identyfikator śledzenia.

Następnie możesz połączyć go ze swoją witryną za pomocą wtyczki lub rozszerzenia. Dostarczymy instrukcje dotyczące łączenia sklepu WooCommerce z Google Analytics poprzez oficjalne rozszerzenie:

Przejdź do panelu WordPress i przejdź do Wtyczki → Dodaj nowe , a następnie wyszukaj „Google Analytics dla WooCommerce”. Zainstaluj i aktywuj tę wtyczkę, tak jak każdą inną.

Następnie przejdź do Ustawień WooCommerce i kliknij zakładkę Integracje .

Obok identyfikatora śledzenia Google Analytics musisz wkleić identyfikator śledzenia swojego konta. Następnie możesz przewinąć w dół i zaznaczyć pola obok rzeczy, które chcesz śledzić, takich jak zakupy, zdarzenia w koszyku, kliknięcia produktów i inne.

Jak analizować dane konwersji

Następnym krokiem po skonfigurowaniu śledzenia konwersji jest zrozumienie wniosków, jakie dostarczają dane. Interpretacja tych danych pomoże Ci udoskonalić strategię, zwiększyć skuteczność i ostatecznie zwiększyć liczbę konwersji. Oto jak podejść do analizy danych za pomocą Jetpack Stats i WooCommerce.

Zrozumienie danych ze statystyk Jetpack

Jetpack Stats oferuje uproszczony, ale potężny przegląd wydajności Twojej witryny. Niektóre kluczowe punkty danych, na których należy się skupić, obejmują:

• Wyświetlenia strony . Śledź liczbę wyświetleń każdej strony lub wpisu. Dzięki temu dowiesz się, które treści najbardziej podobają się Twoim odbiorcom.
• Źródła skierowań . Zidentyfikuj źródła ruchu przyciągającego odwiedzających do Twojej witryny — niezależnie od tego, czy pochodzą z wyszukiwarek, mediów społecznościowych czy bezpośrednich linków.
• Najpopularniejsze posty i strony . Jetpack Stats zapewnia łatwy do odczytania podział najpopularniejszych treści, dzięki czemu wiesz, na czym skupić wysiłki optymalizacyjne.
• Lokalizacje gości . Zobacz, gdzie geograficznie znajdują się Twoi goście. Może to pomóc w opracowaniu strategii, jeśli kierujesz reklamy na określone regiony lub planujesz ekspansję na nowe rynki.

Zrozumienie danych z WooCommerce

WooCommerce ma wbudowane narzędzia analityczne, które dostarczają informacji o działaniu Twojego sklepu. Zakładając, że masz włączone rozszerzenie Google Analytics dla WooCommerce, w panelu WordPress możesz przeglądać następujące rzeczy:

• Widoki produktów . Dowiedz się, które produkty przyciągają najwięcej uwagi odwiedzających. Ten wskaźnik jest przydatny przy identyfikowaniu produktów, które osiągają najlepsze wyniki i które mogą wymagać lepszej promocji.
• Stawki za dodanie do koszyka . Monitoruj częstotliwość dodawania produktów do koszyka. Pomaga to ocenić zainteresowanie klientów i zidentyfikować punkty sporne na ścieżce zakupu.
• Zrealizowane zakupy . Pokazuje to, ilu odwiedzających sfinalizowało zakupy. Możesz uzyskać jeszcze więcej informacji, przechodząc bezpośrednio na swoje konto Google Analytics i analizując przepływ od widoku produktu do kasy. Pomoże Ci to określić, gdzie klienci porzucają usługę, i odpowiednio dostosować jej obsługę.

Analiza tych danych pozwoli Ci dokładnie zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z Twojej witryny i produktów, co pomoże Ci podejmować świadome decyzje mające na celu poprawę współczynników konwersji.

Praktyczne wskazówki, jak uzyskać więcej konwersji

Gdy już będziesz mieć dane dotyczące konwersji, kolejnym krokiem będzie optymalizacja witryny w celu uzyskania lepszych wyników. Następnie będziesz musiał wdrożyć strategię opartą na danych, która, miejmy nadzieję, z czasem zwiększy współczynniki konwersji.

W tym celu przedstawiamy kilka praktycznych wskazówek, które pomogą Ci natychmiast zwiększyć liczbę konwersji:

1. Popraw szybkość swojej witryny dzięki Jetpack Boost

Szybkość witryny wpływa bezpośrednio na wygodę użytkownika i współczynniki konwersji. Szybsza witryna oznacza, że ​​odwiedzający chętniej na niej pozostaną, zaangażują się w nią i dokończą działania, takie jak dokonanie zakupu. Jetpack Boost to narzędzie do optymalizacji wydajności, które poprawia szybkość Twojej witryny.

Robi to poprzez optymalizację krytycznego CSS, odroczenie nieistotnego kodu JavaScript i buforowanie stron witryny.

2. Zoptymalizuj wyszukiwanie w witrynie za pomocą Jetpack Search

Potężna funkcja wyszukiwania pomaga potencjalnym klientom znaleźć dokładnie to, czego szukają. Jetpack Search oferuje szybki i łatwy sposób na dodanie tej funkcji do Twojej witryny.

Można go dostosować i zapewnia szybkie, istotne wyniki. Udostępnia także opcje filtrowania wyszukiwania produktów, ułatwiając potencjalnym klientom znalezienie potrzebnych im produktów.

3. Twórz angażujące treści za pomocą Jetpack AI Assistant

Tworzenie atrakcyjnych treści to kolejny sposób na dłuższe zatrzymanie użytkowników w witrynie, co z czasem może zachęcić do konwersji. Aby w tym pomóc, możesz użyć Jetpack AI Assistant do generowania wysokiej jakości postów na blogu, opisów produktów i nie tylko.

Jak sama nazwa wskazuje, Asystent wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby pomóc Ci szybko tworzyć trafne, angażujące treści.

4. Popraw swoje doświadczenie użytkownika mobilnego

Ponieważ większość ruchu internetowego pochodzi z urządzeń mobilnych, optymalizacja witryny pod kątem użytkowników mobilnych jest czymś, czego po prostu nie można pominąć. Upewnij się, że Twoja witryna jest w pełni responsywna i zapewnia przyjazny użytkownikowi UX na wszystkich urządzeniach. Płynne zakupy na urządzeniach mobilnych — czy to szybka nawigacja, łatwa płatność czy obrazy zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych — mogą również zwiększyć współczynniki konwersji.

5. Zwiększ wiarygodność i zaufanie dzięki dowodowi społecznemu

Wyświetlanie dowodów społecznych, takich jak recenzje i referencje klientów, to świetny sposób na budowanie zaufania wśród potencjalnych nabywców. Jetpack zawiera narzędzia — takie jak niestandardowy typ treści Referencje — które umożliwiają prezentowanie opinii klientów, czyniąc Twoją witrynę bardziej wiarygodną i zachęcając odwiedzających do podjęcia działania. Możesz włączyć tę funkcję, przechodząc do Jetpack → Ustawienia → Pisanie, a następnie włączając przełącznik obok Referencje w obszarze Niestandardowe typy zawartości .

Możesz także wyświetlać oceny produktów, a nawet pokazywać, ilu innych klientów przegląda lub kupuje produkty, dając potencjalnym nabywcom pewność, że będą mogli kontynuować zakupy.

Często zadawane pytania

Chcesz dowiedzieć się więcej o śledzeniu konwersji WordPress i WooCommerce? Przyjrzyjmy się odpowiedziom na niektóre często zadawane pytania.

Co to jest śledzenie konwersji?

Śledzenie konwersji to proces monitorowania konkretnych działań, jakie użytkownicy mogą podjąć w Twojej witrynie. Działania te mogą obejmować wszystko – od zakupu czegoś, poprzez przesłanie formularza, aż po zapisanie się do newslettera. Śledzenie konwersji pomaga zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoją witryną i jak skutecznie przynosi ona pożądane rezultaty.

Czy mogę śledzić i przeglądać dane konwersji w panelu WordPress?

Tak, możesz śledzić i przeglądać dane konwersji bezpośrednio w panelu WordPress, korzystając z Jetpack Stats i WooCommerce. Jetpack Stats zapewnia kompleksowy przegląd kluczowych wskaźników wydajności, takich jak odsłony stron i źródła poleceń, podczas gdy śledzenie specyficzne dla WooCommerce zapewnia wgląd w wyświetlenia produktów, działania związane z dodawaniem do koszyka i zrealizowane zakupy.

Jakie kluczowe wskaźniki powinienem monitorować, aby skutecznie śledzić konwersje?

Aby skutecznie śledzić konwersje, monitoruj następujące kluczowe wskaźniki:

• Współczynnik konwersji . Odsetek odwiedzających, którzy wykonali pożądaną akcję, np. dokonali zakupu.
• Współczynnik odrzuceń . Procent odwiedzających, którzy opuszczają Twoją witrynę po obejrzeniu tylko jednej strony.
• Średnia wartość zamówienia . Średnia wartość zrealizowanych zamówień – pomaga ocenić rentowność.
• Współczynnik porzucenia koszyka . Liczba odwiedzających, którzy dodają produkty do koszyka, ale opuszczają go bez dokończenia zakupu.
• Wartość życiowa klienta . Ile przychodów generuje klient w trakcie swojej relacji z Twoją firmą.

Jak działają parametry UTM i jak mogę je wykorzystać do śledzenia kampanii marketingowych?

Parametry UTM to małe znaczniki dodawane na końcu adresu URL w celu śledzenia skuteczności kampanii marketingowych. Dostarczają szczegółowych informacji o tym, skąd pochodzi ruch w Twojej witrynie, pomagając Ci śledzić określone kampanie na różnych platformach.

Używanie parametrów UTM w mediach społecznościowych lub linkach e-mailowych pozwala śledzić liczbę odwiedzających i konwersji, które generuje każda kampania. Możesz przeglądać te wyniki zarówno w Jetpack Stats (z planem osobistym lub komercyjnym), jak i w Google Analytics, aby lepiej zrozumieć swoje wyniki marketingowe.

W jaki sposób content marketing może pomóc zwiększyć konwersję w WordPressie i WooCommerce?

Marketing treści to potężne narzędzie do zwiększania konwersji poprzez dostarczanie wartościowych, odpowiednich treści, które angażują odbiorców. Niezależnie od tego, czy są to posty na blogu, opisy produktów czy samouczki, wysokiej jakości treści pomagają budować zaufanie, zatrzymać gości na Twojej witrynie dłużej i poprowadzić ich do konwersji. Jetpack AI Assistant może usprawnić proces tworzenia treści i zmniejszyć obciążenie rozwijających się zespołów.

Jak szybkość witryny wpływa na współczynniki konwersji?

Szybkość witryny ma bezpośredni wpływ na wygodę użytkownika i współczynniki konwersji. Szybsza witryna utrzymuje zaangażowanie odwiedzających i zwiększa prawdopodobieństwo konwersji. Dzięki Jetpack Boost możesz poprawić szybkość swojej witryny, optymalizując krytyczne elementy, takie jak obrazy, CSS i JavaScript. Zapewnia to szybsze i płynniejsze korzystanie z witryny przez odwiedzających, co zwiększa prawdopodobieństwo konwersji.

Jetpack: najlepsze narzędzia do śledzenia i zwiększania konwersji WordPress

Jetpack oferuje imponującą gamę narzędzi, które mogą pomóc Ci śledzić i zwiększać konwersje w witrynach WordPress i WooCommerce. W szczególności dzięki Jetpack Stats możesz uzyskać wgląd w czasie rzeczywistym w zachowania odwiedzających, wydajność strony i źródła poleceń – a wszystko to z poziomu pulpitu nawigacyjnego WordPress.