Pakiety serwisowe WordPress – czym są i jak wybrać najlepszy?

Klienci kojarzą jakość Twoich usług i produktów z projektem Twojej strony internetowej. Strona internetowa najwyższej klasy robi dobre pierwsze wrażenie, a ludzie zwracają większą uwagę na to, co sprzedajesz. Kiepski projekt sprawia, że ​​ludzie ignorują Twoje produkty lub usługi, mimo że są one wyjątkowe. To główny powód, dla którego motywy WordPress są tak ważne!

Jednak fajny motyw WordPress lub dobry projekt nie mają większego znaczenia na dłuższą metę. Ważniejsza jest jakość usług serwisowych. Strona biznesowa to nie sprint; to jest maraton. Start ma znaczenie, ale o wiele ważniejsze jest to, jak radzisz sobie podczas wyścigu!

Każdy przedsiębiorca internetowy powinien wiedzieć o utrzymaniu strony internetowej i pakietach utrzymania WordPressa. Sukces każdego biznesu internetowego zależy od jakości utrzymania witryny.

Utrzymanie witryny WordPress

Utrzymanie witryny WordPress nie ma dokładnej definicji. Mówiąc najogólniej, oznacza wszystkie czynności potrzebne do prowadzenia strony internetowej. Na przykład aktualizowanie rdzenia WordPressa, motywów i wtyczek, wykonywanie regularnych kopii zapasowych lub od czasu do czasu poprawianie kodu. Niektóre strony wymagają bardziej pracochłonnej konserwacji, podczas gdy inne wymagają jedynie prostych aktualizacji.

Konserwacja WordPressa jest kluczowa, ponieważ pomaga Twojej firmie stale się rozwijać i lepiej obsługiwać klientów. Wysoko wykwalifikowany zespół zna problemy klientów i dostosowuje witrynę, aby im pomóc. Mniej doświadczeni opiekunowie poprawią Twoją witrynę mniej skutecznie, więc zostawiasz pieniądze na stole.

Pakiety serwisowe WordPress

Solopreneurs i agencje projektowe są gotowe pomóc przedsiębiorcom internetowym dbać o ich firmy za pomocą pakietów utrzymania WordPress - zestawu zadań potrzebnych do utrzymania strony internetowej. Tańsze pakiety zawierają podstawowe zadania, takie jak regularne kopie zapasowe oraz aktualizacje wersji WordPress, motywów i wtyczek. Inne są droższe i obejmują złożone zadania, takie jak niestandardowa funkcjonalność, zarządzanie Git i ultraszybkie wsparcie. Niektóre pakiety wymagają jednorazowej opłaty, a inne miesięcznej subskrypcji. Istnieją pakiety utrzymania WordPress dla wszystkich rodzajów stron internetowych i budżetów. Twoim problemem jest znalezienie odpowiedniego opiekuna dla Twoich potrzeb.

Typowe zadania konserwacyjne

Przed otwarciem portfela musisz dokładnie wiedzieć, co zawierają pakiety serwisowe WordPress. Poniżej wymieniliśmy najczęstsze zadania konserwacyjne zawarte w pakietach konserwacyjnych, aby pomóc Ci lepiej zrozumieć, na czym polega konserwacja witryny.

Aktualizacje rdzenia, motywu i wtyczek

Aktualizowanie rdzenia, motywu i wtyczek WordPressa nie jest nauką o rakietach. Jednak wymaga to czasu, a wielu niedoświadczonych użytkowników nie jest pewnych swoich umiejętności związanych z WordPressem. Zatrudnienie do tego specjalisty jest dla nich lepszą alternatywą. Należy pamiętać, że złożone strony internetowe mają wiele wtyczek, a ich aktualizacje mogą ze sobą kolidować. W związku z tym, aby uniknąć zamykania strony internetowej, wszystkie aktualizacje powinny być początkowo przeprowadzane na stronie pomostowej. Testowanie w witrynie tymczasowej zajmuje więcej czasu, ale jest też bezpieczniejsze.

Regularne kopie zapasowe

Regularne kopie zapasowe są jak siatka bezpieczeństwa dla witryny, ale wielu webmasterów je ignoruje. Jako klient jestem spokojny, gdy profesjonalista tworzy regularne kopie witryny. Dlatego większość pakietów serwisowych zawiera regularne kopie zapasowe.

Stały monitoring

Możesz stracić cenną sprzedaż, jeśli Twoja witryna ulegnie awarii. Co więcej, wpływa na Twoją markę. Profesjonalny zespół serwisowy monitoruje placówki swoich klientów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i działa tak szybko, jak to możliwe w sytuacjach awaryjnych. Możesz mieć pewność, że prawdziwi eksperci są zawsze gotowi do interwencji, gdy Twoja witryna nie działa.

Wsparcie w nagłych wypadkach

Sytuacje awaryjne niekoniecznie są momentami, w których Twoja witryna nie działa. Istnieje wiele innych sytuacji, w których możesz potrzebować pilnego wsparcia opiekuna WordPressa, takich jak:

• Ważna wiadomość, która powinna być umieszczona na dobrze widocznym górnym pasku (rabaty, promocje lub poważne problemy z bezpieczeństwem);
• Przekrzywiony pasek boczny, który szkodzi doświadczeniu użytkownika;
• Koszyk lub formularz, który nie działa prawidłowo;
• Brak kontrastów kolorystycznych, które należy naprawić.

Bez względu na to, jak dobrze zaprojektowałeś witrynę, te problemy są normalne i nieuniknione. Dlatego powinieneś zatrudnić zespół konserwacyjny, który oferuje wsparcie w nagłych wypadkach.

Integracje z innymi firmami

Najpopularniejszymi integracjami są Google Analytics i Google Search Console. Złożone strony internetowe wymagają większej integracji, aby uzyskać więcej przydatnych danych. Na przykład aplikacje innych firm, takie jak mapy ciepła, testy A/B lub analityka, wymagają integracji, która wymaga pewnych przyzwoitych umiejętności.

Złożona konfiguracja wtyczki

Szczególnej uwagi wymagają nie tylko aplikacje innych firm, ale także złożone wtyczki powinny być odpowiednio skonfigurowane. W niektórych przypadkach błędna konfiguracja ma negatywny wpływ. Na przykład wtyczki buforujące są dość skomplikowane i niedoświadczony webmaster ma duże szanse na ich błędną konfigurację. W rezultacie wydajność witryny jest gorsza tylko z powodu błędnej konfiguracji. To samo dotyczy wtyczek do optymalizacji obrazu. Średnio są mniej skomplikowane niż wtyczki do buforowania, ale zwykli użytkownicy mogą uznać je za dość trudne. Wreszcie, wtyczki bezpieczeństwa są kapitałem dla strony internetowej, a każda nieprawidłowa konfiguracja może stać się luką w zabezpieczeniach.

Właściwa konfiguracja złożonych wtyczek powinna być najwyższym priorytetem dla opiekunów witryn. Wtyczki te mają ogromny wpływ na witrynę, a ich odpowiednia konfiguracja poprawia wydajność i bezpieczeństwo witryny.

Optymalizacja urządzeń mobilnych i tabletów

Twoja witryna nie jest automatycznie zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych i tabletów tylko za pomocą responsywnego motywu WordPress. Rzeczywiście, to warunek konieczny, ale to za mało! Wiele pakietów serwisowych WordPress obejmuje optymalizację urządzeń mobilnych i tabletów. Eksperci testują wygląd strony na smartfonach i tabletach i odpowiednio dostosowują układ strony. Przyciski, których nie można dotknąć, niezauważalne ikony, słaby kontrast kolorów i zaśmiecony wygląd wpływają negatywnie na wrażenia użytkownika mobilnego. W zależności od analizy zespołu serwisowego należy dostosować projekt strony, aby zapewnić jak najlepsze wrażenia użytkownikom mobilnym.

Poprawa wydajności

Poprawa wydajności to bardzo szerokie pojęcie. Niektóre agencje serwisowe nazywają to optymalizacją szybkości obsługi. Inne są bardziej szczegółowe: Ulepszenie Core Web Vital. Chociaż istnieją pewne subtelne różnice między tymi terminami, wszystkie sprowadzają się do konkretnego celu – jak najlepiej służyć klientom. Idealnie, opiekunowie witryn powinni jasno określić, co wchodzi w zakres poprawy wydajności. Jeśli nie, skontaktuj się z wybraną agencją solopreneur/WordPress i poproś o szczegółowe informacje.

Edycje witryny

Edycje witryny są zawarte w wielu pakietach konserwacyjnych, ale warunki znacznie się różnią. Niektóre pakiety zawierają nieograniczoną liczbę edycji, ale w praktyce nieograniczona jest w rzeczywistości ograniczona pod pewnymi warunkami. Inni dostawcy usług konserwacji są bardziej szczegółowi i bardzo jasno wyjaśniają, co oznacza „edycja witryny”. Na przykład dodanie nowej kategorii w menu, usunięcie/dodanie wyróżnionego obrazu w postach na blogu, zmiana tła i dodanie nowego obrazu w suwaku obrazu mogą być uważane za dopuszczalne zmiany w witrynie. Zazwyczaj niestandardowa funkcjonalność, niestandardowe posty na blogu, przeprojektowanie strony głównej lub zarządzanie Git mogą nie należeć do kategorii „edycje witryny”. Należy pamiętać, że niektórzy opiekunowie mogą oferować te usługi w swoich wyższych planach.

Usuwanie złośliwego oprogramowania

Wiele dobrych partnerstw między klientami a opiekunami rozpoczęło się od usług usuwania złośliwego oprogramowania. Złośliwe oprogramowanie zainfekowało witrynę, a jej webmaster nie wiedział, jak usunąć to złośliwe oprogramowanie. Zespół konserwacyjny lub osoba fizyczna oczyściła witrynę i została zatrudniona do utrzymania witryny i uniknięcia infekcji złośliwym oprogramowaniem.

Regularny raport

Musisz wiedzieć, za co płacisz, dlatego regularny raport jest obowiązkowy i zawarty we wszystkich pakietach serwisowych. Obejmuje wszystkie prace wykonywane przez opiekunów, aby pomóc klientom wyrobić sobie pogląd na ich pracę. Raporty te mogą zawierać sugestie, wskazówki i ewentualnie rabaty dla klientów.

Jak wybrać odpowiednie pakiety konserwacyjne?

Przede wszystkim zdecyduj, czy potrzebujesz pakietu serwisowego dla swojej witryny. Nie musisz zatrudniać kogoś do obsługi witryny do osobistego projektu, który nie przyciąga wielu ludzi. Podobnie nie jest możliwe zatrudnienie kogoś do witryny, którą prowadzisz w celach edukacyjnych. Webmasterzy z ograniczonym budżetem mają trudniejszy problem – czy ma sens zatrudnianie kogoś, gdy budżet jest restrykcyjny? Rozwiązanie jest stosunkowo proste: mierz czas spędzony na konserwacji witryny co miesiąc. Następnie określ, ile pieniędzy możesz zarobić, wykonując w tym czasie pracę z klientem. Na potrzeby tego przykładu załóżmy, że mogłeś zarobić 100 USD. Zamiast tego możesz zatrudnić kogoś do obsługi witryny za mniej niż 100 USD. Opiekun wykonuje pracę profesjonalnie, a Ty możesz całkowicie skupić się na swojej pracy.

Nasze podejście do konserwacji WordPressa

Oferujemy usługi serwisowe i dokładamy wszelkich starań, aby zadowolić wszystkich klientów. Rzeczywiście, jesteśmy zaangażowani w tę branżę i jesteśmy stronniczy. Jest jednak jasne, że ludzie, którzy zatrudniają nas i naszych konkurentów, mogą mniej martwić się o swoje strony internetowe. Zatrudnienie profesjonalisty ma sens, zamiast próbować samodzielnie prowadzić i utrzymywać swoją witrynę. Mniej zmartwień oznacza więcej czasu na skupienie się na rozwoju firmy. Zaakceptuj, że nie możesz zrobić wszystkiego w swojej firmie i pozwól ekspertom wykonywać swoją pracę.

Masz pytania dotyczące utrzymania strony i wyboru odpowiedniego pakietu utrzymania WordPressa? Zostaw komentarz lub skontaktuj się z nami — chętnie się z Tobą skonsultujemy i ostatecznie rozpoczniemy owocną współpracę!