Czym są plany konserwacji WordPress (i jak tworzyć własne!)

Istnieje wiele sposobów na rozwój firmy zajmującej się projektowaniem stron internetowych. Możesz podnieść ceny, dodać nową usługę lub pozbyć się usług o niskiej wydajności i skupić się na tych, które przynoszą największe przychody. Jednak jednym z najłatwiejszych sposobów na rozwój firmy jest dodanie planów konserwacji WordPress!

W tym artykule zajmiemy się:

• Co to jest plan konserwacji WordPress?
• Korzyści z planu konserwacji
• Jak stworzyć plan konserwacji

Co to jest plan konserwacji WordPress?

Plany konserwacji WordPress to usługi pakietowe, z których korzystają twórcy, aby zmaksymalizować powtarzające się przychody dla swojej firmy. Plany konserwacji obejmują różne usługi, takie jak aktualizacje wtyczek, kopie zapasowe, wgląd w zabezpieczenia, migracje, wsparcie i wiele więcej. WordPress obsługuje ponad 30% Internetu, co oznacza, że ​​coraz więcej klientów wybiera WordPress dla swoich witryn, co oznacza, że ​​plany konserwacji zyskują na popularności.

W rzeczywistości, zgodnie z naszymi badaniami, 80% profesjonalistów zajmujących się projektowaniem stron internetowych oferuje pakiety serwisowe, co sprawia, że ​​jest to najlepsza usługa oferowana obecnie obok projektowania stron internetowych.

3 Korzyści z planów konserwacji

Istnieją trzy główne korzyści oferowania klientom planów konserwacji.

1. Będziesz generować wiarygodne, powtarzalne przychody
2. Zaoszczędzisz czas, oferując te usługi z góry
3. Nawiążesz lepsze relacje z klientami

1. Będziesz generować wiarygodne, powtarzające się przychody

Czy wiesz, że 44% projektantów stron internetowych uważa, że ​​nie pobiera wystarczających opłat za swoje usługi? Jeśli należysz do tej kategorii, plany konserwacji są idealnym rozwiązaniem dzięki powtarzalnym przychodom, które możesz zarobić. Oferowanie stałych usług dla klientów może naprawdę zmienić zasady gry w Twojej firmie, ponieważ pomaga zapewnić, że coś zarobisz w tych miesiącach, w których możesz nie rezerwować nowych klientów.

Oferowanie planów konserwacji wraz z projektowaniem stron internetowych jest swego rodzaju siatką bezpieczeństwa dla Twojej firmy, zapewniając stały przepływ gotówki.

Pobierając od klientów miesięczne opłaty za usługi, możesz zacząć generować niezawodny i stabilny dochód, oprócz całej nowej pracy, którą naliczasz za projekt!

Stałe źródło dochodów z planów utrzymania pozwoli Ci wybierać klientów, z którymi naprawdę chcesz pracować. Daje ci swobodę przekazywania projektów, które są mniej opłacalne, mniej przyjemne lub jedno i drugie.

2. Zaoszczędzisz czas, oferując te usługi z góry

Poświęcenie czasu dzisiaj na opracowanie różnych planów konserwacji pozwoli zaoszczędzić czas w przyszłości. Jak? Kiedy masz skonfigurowane różne pakiety usług, nie musisz się martwić o tworzenie zupełnie nowej oferty i faktury za każdą usługę dla każdego klienta.

Ostatecznie tworzenie planów konserwacji oszczędza czas administracyjny, dzięki czemu możesz skupić się na tym, co naprawdę ważne: kliencie.

3. Nawiążesz lepsze relacje z klientami

Być może zadajesz sobie pytanie: „W jaki sposób plany konserwacji pomagają rozwijać relacje z klientami?”

Klienci, którzy mają z tobą plany konserwacji, poczują się bardziej związani z twoją firmą i głębszym poczuciem zaufania, ponieważ wiedzą, że jeśli coś stanie się z ich witryną w przyszłości, masz ich za sobą.

Ty najlepiej znasz swoich klientów. Wiesz, co lubią i jakich usług zazwyczaj potrzebują. Wiedząc o tym, możesz dostosowywać i tworzyć różne plany konserwacji, aby dopasować je do tego, o co często proszą Twoi klienci.

Tworząc tę ​​relację, klienci mogą chcieć realizować z tobą więcej projektów i być bardziej skłonni polecać cię swoim znajomym. Czy wiesz, że 93% profesjonalistów zajmujących się projektowaniem stron internetowych znajduje nowych klientów dzięki rekomendacjom?

Wiedząc o tym, będziesz chciał nawiązać silne relacje z obecnymi klientami, a plany konserwacji mogą ci w tym pomóc!

Jak stworzyć plan konserwacji

Teraz nadszedł czas, aby odpowiedzieć na złote pytanie: jak zacząć zarabiać na tego typu cyklicznych przychodach?

1. Zdefiniuj usługi, które będziesz oferować

Pierwszym krokiem w tworzeniu planu konserwacji jest podjęcie decyzji, które usługi chcesz oferować. Niektóre pytania, które musisz zadać, to:

• O jakie usługi proszą moi klienci?
• Za jakie usługi muszę wystawiać faktury lub tworzyć nowe faktury?
• Jakie popularne usługi były zamawiane w ciągu ostatnich sześciu miesięcy?
• Jakie usługi zaoszczędziłyby moim klientom czas i pieniądze ORAZ zbudowałyby nasze relacje?

Aby pomóc Ci rozpocząć burzę mózgów, przygotowaliśmy listę popularnych usług związanych z planami konserwacji projektowania stron internetowych. Niektóre mogą mieć doskonały sens dla Twojej firmy, podczas gdy inne możesz przygotować na przyszłość. Pamiętaj o swoich potrzebach biznesowych i o tym, co ułatwi życie Twoim klientom, a będziesz mógł zacząć w mgnieniu oka!

Popularne usługi w planach utrzymania projektowania stron internetowych:

• Aktualizacje WordPressa
• Aktualizacje wtyczek
• Kopie zapasowe
• Przywracanie kopii zapasowej
• Informacje dotyczące bezpieczeństwa
• Monitorowanie bezpieczeństwa
• Monitorowanie czasu pracy
• Migracje
• Wsparcie
• Audyty/raportowanie danych
• Doradztwo strategiczne
• SEO
• Certyfikaty SSL
• Marketing treści
• Aktualizacja treści
• Marketing mediów społecznościowych
• Marketing e-mailowy
• Hosting poczty e-mail

2. Spakuj te Usługi w Plany

Kiedy już znasz usługi, które chcesz oferować, następnym krokiem jest spakowanie ich w plany. Chociaż możesz sprzedawać każdą usługę osobno, bardziej powszechne jest łączenie kilku razem w pakiet „all-inclusive”. Zawsze możesz też połączyć obie metody, w zależności od potrzeb klientów.

3. Wybierz cenę

Porozmawiajmy teraz o pieniądzach. Będziesz musiał zdecydować, ile pobierać za każdy plan, co będzie w dużej mierze zależeć od konkretnych usług w każdym z nich i Twojej średniej stawki.

Kolejną rzeczą, którą należy wziąć pod uwagę przy ustalaniu cen, jest to, jak „popyt” jest na każdą usługę. Czy większość Twoich klientów prosi Cię o aktualizację ich wtyczek i przeprowadzanie audytów bezpieczeństwa? Rozważ opłatę wyższą niż średnia za te usługi. Przemyślenie tego, czego chcą i potrzebują Twoi klienci, może pomóc w ustaleniu (i racjonalizacji!) opłat za różne plany.

Nadal musisz sprzedawać swojemu klientowi (lub innemu udziałowcowi) wartość planów konserwacji? Lori Berkowitz z BeeDragon Web Services dzieli się pewnymi spostrzeżeniami na ten temat:

„Najlepszą radą, jakiej mogę udzielić, jest edukowanie klientów o różnych obowiązkach związanych z prowadzeniem strony internetowej i potencjalnych problemach, których można łatwo uniknąć, zapisując się na plan konserwacji. Znajdź sposób na zautomatyzowanie jak największej liczby usług konserwacyjnych, ale zawsze sprawdzaj, czy zadania, które zostały zautomatyzowane, nie spowodowały żadnych problemów”.

Przykłady planów utrzymania projektu WWW

Do tej pory powinieneś mieć lepsze pojęcie o tworzeniu planów konserwacji, ale na wszelki wypadek, gdyby temat nadal wydawał się trochę koncepcyjny, oto dwa świetne przykłady, które pomogą Ci zacząć od własnego!

Przykład 1

• Podstawowy plan konserwacji może obejmować najważniejsze elementy: migracje, kopie zapasowe, przywracanie kopii zapasowych, aktualizacje WordPress i certyfikację SSL
• Plan konserwacji następnego poziomu obejmuje wszystkie usługi z pakietu podstawowego oprócz usług, takich jak aktualizacje motywów, aktualizacje wtyczek, SEO i doradztwo strategiczne.
• Dodatki to łatwe jednorazowe usługi, takie jak hosting poczty e-mail i rejestracja domeny. Mogą to być usługi, o które prosi się od czasu do czasu, ale zwykle nie znajdują się one na radarze klienta.

Przykład 2

• Najlepszy hosting WordPress
• Codzienne kopie zapasowe
• Monitorowanie bezpieczeństwa
• Bezpłatne usuwanie złośliwego oprogramowania
• Zarządzałem aktualizacjami WordPressa i wtyczek
• Wtyczka formularzy premium (formularze grawitacyjne)
• Konserwacja zapobiegawcza
• 45 minut usług każdego miesiąca — aktualizacje strony internetowej, publikowanie postów na blogu, redagowanie kopii, małe projekty projektowe, odpowiadanie na pytania itp.

Wszystko za 225 $!

Teraz, gdy masz lepsze pojęcie o tym, jak stworzyć plan konserwacji i za jakie usługi możesz pobierać opłaty, masz wszystkie ważne narzędzia, które pomogą Ci zacząć! Zacznij budować swoje plany konserwacji, informuj o nich nowych przychodzących klientów, a co najważniejsze, sprzedawaj je obecnym lojalnym klientom.

Wniosek

Plany konserwacji to prosty sposób na generowanie stałych przychodów dla Twojej firmy. Z tego artykułu dowiedziałeś się:

• Co to jest plan konserwacji WordPress
• Korzyści z planu konserwacji
• Jak stworzyć plan konserwacji

Masz teraz wszystkie narzędzia, aby zacząć! Na co czekasz? Zacznij tworzyć plany konserwacji!