10 najlepszych alternatyw Zoho CRM: znalezienie idealnej alternatywy dla Twojej firmy

W dziedzinie oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami (CRM) Zoho CRM od dawna jest popularnym wyborem dla firm chcących usprawnić swoje procesy sprzedaży i zarządzania klientami. Jednak krajobraz CRM jest rozległy i zróżnicowany, oferując wiele opcji odpowiadających różnym potrzebom i preferencjom.

Alternatywy Zoho CRM

W tym poście na blogu zagłębimy się w 10 najlepszych alternatyw Zoho CRM, pomagając Ci odkryć alternatywy, które mogą idealnie pasować do Twojej firmy.

1. Centrum sprzedaży HubSpot

Wzmocnij swój proces sprzedaży dzięki Sales Hub, intuicyjnemu i wydajnemu systemowi CRM sprzedaży oferującemu kompleksowy zestaw narzędzi do angażowania sprzedaży, funkcję konfigurowania ceny i wyceny (CPQ) oraz niezawodne analizy sprzedaży, dostosowane do rozwijających się zespołów.

Centrum sprzedaży jest płynnie zintegrowane z platformą HubSpot CRM, gdzie dane klientów, zasoby i zespoły zbiegają się, tworząc ujednolicone źródło prawdy, podnosząc efektywność Twoich przedstawicieli handlowych. Wykorzystując kompletną platformę CRM, Twoi przedstawiciele uzyskują dostęp do głębszych spostrzeżeń, cieplejszych potencjalnych klientów i idealnie dopasowanych materiałów wspomagających, dzięki czemu mogą działać z najwyższą wydajnością. Dodatkowo możesz skorzystać z naszego rozległego ekosystemu partnerów zajmujących się aplikacjami i rozwiązaniami, aby stworzyć wyjątkową, kompleksową podróż klienta.

2. Jotform

Następne na naszej liście jest unikalne rozwiązanie hybrydowe. Jotform łączy zestaw bezcennych narzędzi z nowoczesną, elastyczną aplikacją.

Jotform początkowo zaczynał jako narzędzie do tworzenia formularzy, poświęcając lata na maksymalizację potencjału tej funkcjonalności. Ewoluowało i stało się jednym z najbardziej wszechstronnych narzędzi formularzy dostępnych obecnie.

Jednak Jotform na tym nie poprzestał. Rozszerzyła swoją ofertę o inne bardzo praktyczne narzędzia, takie jak Jotform Tables. To wszechstronne narzędzie do obsługi danych łączy w sobie możliwości arkusza kalkulacyjnego i bazy danych. Po zintegrowaniu z formularzami może służyć jako system wielofunkcyjny, obejmujący takie funkcje jak CRM, help desk i zarządzanie zasobami ludzkimi.

Niedawno Jotform wprowadził Jotform Apps, narzędzie do tworzenia aplikacji bez kodu, które jest wyjątkowo elastyczne. Dzięki Jotform Apps możesz tworzyć aplikacje, które zastąpią wiele z ponad 40 ofert Zoho, a wszystko to bez konieczności posiadania wiedzy z zakresu kodowania.

3. ClickUp — alternatywy dla Zoho CRM

ClickUp ma podobieństwa z Notion, ale przyjmuje odmienne podejście. Zapewnia wiele możliwości dostępu do danych i dokumentów.

Dzięki dostosowywanym widokom list zadań ClickUp upraszcza zarządzanie zespołem i organizację projektów, dostosowując je do specyficznych wymagań Twojego zespołu. Chociaż ClickUp oferuje różnorodne widoki, pozostaje przede wszystkim rozwiązaniem programowym typu „wszystko w jednym”, łączącym zadania, dokumenty, cele i różne elementy projektu w ujednoliconą przestrzeń roboczą.

4. LogicBox

Logicbox to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania przedsiębiorstwem, zaprojektowane z myślą o potrzebach małych i średnich firm z różnych branż. Prezentuje kompleksowy zestaw modułów i funkcji zarządzania przedsiębiorstwem, które można dostosować w celu włączenia i zautomatyzowania odrębnych procesów i przepływów pracy firmy, tworząc ujednolicony i zintegrowany system.

Moduły te obejmują szerokie spektrum funkcjonalności, w tym zarządzanie klientami, pozyskiwanie klientów, CPQ (konfiguruj-cenę-wycenę), produkcję, fakturowanie, zakupy, zarządzanie zapasami, dystrybucję, instalację, serwis, zarządzanie zadaniami i zarządzanie przypadkami. Elastyczność Logicbox pozwala na dostosowanie każdego z tych modułów, zapewniając model szyty na miarę dla każdej firmy.

5. Bank danych

Databank to oparta na chmurze baza danych do zarządzania relacjami z klientami (CRM) i platforma komunikacyjna specjalnie dostosowana dla organizacji non-profit. Oprogramowanie to pomaga użytkownikom w efektywnym zarządzaniu relacjami z różnymi zainteresowanymi stronami, w tym darczyńcami, wolontariuszami, aktywistami i członkami, a wszystko to w ramach ujednoliconego systemu.

Bank danych płynnie integruje się ze stroną internetową użytkownika, ułatwiając przekazywanie darowizn online, rejestrację na wydarzenia, powiadomienia o akcjach i rejestrację na spotkania. Jego kompleksowy zestaw funkcji obejmuje pozyskiwanie funduszy i zarządzanie darczyńcami, obsługę darowizn, darowizny cykliczne i kredyty uprzywilejowane.

6. Zielona Lina

GreenRope to rozwiązanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM), które najlepiej nadaje się dla właścicieli małych firm ze wszystkich branż, którzy chcą skonsolidować marketing e-mailowy, media społecznościowe, sprzedaż, wydarzenia i zarządzanie projektami w jedną platformę opartą na chmurze.

Interfejs GreenRope pokazuje wszystkie dostępne funkcje na jednym ekranie. GreenRope ma cztery podstawowe funkcje: zarządzanie kontaktami, marketing, zarządzanie projektami i kalendarzowanie. Oprócz zarządzania wydarzeniami i spotkaniami GreenRope może przydzielać zadania, śledzić projekty i przechowywać dokumenty. Moduł kalendarza oferuje zarówno kalendarze publiczne, jak i prywatne z automatycznymi przypomnieniami.

Przeczytaj także: Odkrywanie zamienników chmury marketingowej Salesforce

7. Rozpocznij – alternatywy dla Zoho CRM

Commence CRM to oparte na chmurze rozwiązanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM), starannie opracowane dla małych i średnich firm, umożliwiające im efektywną obsługę interakcji zarówno z obecnymi, jak i potencjalnymi klientami. To kompleksowe rozwiązanie, obejmujące szereg modułów i funkcjonalności, stanowi wszechstronne narzędzie dla potrzeb biznesowych.

Wśród jego godnych uwagi komponentów znajdują się automatyzacja marketingu, zarządzanie potencjalnymi klientami, możliwości pomocy technicznej, portal klienta, solidne narzędzia do raportowania i zintegrowane funkcje zarządzania projektami.

Pulpit nawigacyjny zapewnia użytkownikom cenne informacje w czasie rzeczywistym, prezentując migawkę kluczowych informacji, takich jak wiadomości e-mail, oczekujące zadania, zgłoszenia serwisowe, alerty i nowi potencjalni klienci.

Przeczytaj także: Najwyższy czas zmienić stary Powerpoint: oprogramowanie Morden do prezentacji

8. Wnikliwie

Insightly to nowoczesne i niedrogie rozwiązanie CRM, które cieszy się sympatią zespołów. Posiada przyjazny interfejs użytkownika, zapewnia płynną personalizację i dostosowuje się do rozwoju firmy, skutecznie radząc sobie z wyzwaniami, z którymi często nie radzą sobie starsze systemy CRM. Insightly służy jako katalizator dla zespołów, ułatwiając tworzenie i przekształcanie rurociągów sprzedaży, zwiększając produktywność i pielęgnując trwałe relacje z klientami.

Wszechstronność jest kluczową zaletą Insightly, co czyni ją cennym atutem w różnych branżach. Klienci Insightly CRM mają możliwość włączenia produktów towarzyszących do automatyzacji marketingu, obsługi klienta i integracji w ramach tej samej platformy. Dzięki bazie użytkowników na całym świecie przekraczającej milion, Insightly zyskało zaufanie wielu użytkowników na całym świecie.

Przeczytaj także: 5 najlepszych programów CRM do konwersji potencjalnych klientów

9. Alternatywy AVOXI-Zoho CRM

AVOXI Genius to oparte na chmurze rozwiązanie call center, zaprojektowane, aby pomóc firmom każdej wielkości w optymalizacji operacji obsługi klienta i skutecznym zarządzaniu komunikacją biznesową. W swojej istocie oferuje scentralizowany pulpit nawigacyjny, który umożliwia użytkownikom łatwe śledzenie połączeń przychodzących i monitorowanie działań sprzedażowych poprzez wykorzystanie kluczowych kluczowych wskaźników wydajności (KPI).

Godne uwagi funkcje AVOXI Genius obejmują dostęp oparty na rolach, transkrypcję poczty głosowej, nagrywanie rozmów, alerty i powiadomienia, a także zarządzanie członkami. Platforma umożliwia korzystanie z modułu automatycznej sekretarki, co pozwala na płynne przekazywanie połączeń na różne numery wewnętrzne bez konieczności korzystania z operatora pośredniczącego. Co więcej, administratorzy mają swobodę konfigurowania ustawień systemu, nadzorowania menu interaktywnej odpowiedzi głosowej (IVR) i opcji routingu, co pozwala na bardziej dostosowaną obsługę połączeń.

Przeczytaj także: 10 najlepszych innowacyjnych trendów w branży CRM, za które warto zapłacić

10. CallProof – alternatywy dla Zoho CRM

CallProof to oparte na chmurze rozwiązanie do śledzenia potencjalnych klientów, zaprojektowane w celu usprawnienia raportowania sprzedaży w czasie rzeczywistym dla firm. Jego szereg funkcji jest przeznaczony dla sprzedawców terenowych i oferuje takie możliwości, jak śledzenie klientów, obsługa wielu tras, bezproblemowa integracja z Kalendarzem Google, synchronizacja poczty e-mail, wskazówki dojazdu do miejsc docelowych i wiele innych.

Oprócz obsługi sprzedawców terenowych, CallProof oferuje cenne funkcjonalności również dla menedżerów. Obejmują one takie zadania, jak importowanie i eksportowanie danych klientów do bazy danych, geokodowanie adresów firmowych, archiwizowanie zapisów rozmów w historii klientów, prowadzenie szczegółowych dzienników aktywności członków zespołu sprzedaży i wiele innych.

Wnioski dotyczące alternatyw Zoho CRM

Wybór odpowiedniego oprogramowania CRM to kluczowa decyzja dla Twojej firmy, ponieważ ma ona bezpośredni wpływ na interakcje z klientami i ogólną wydajność. Chociaż Zoho CRM jest niewątpliwie silnym konkurentem, zbadanie alternatyw jest rozważnym krokiem, aby mieć pewność, że znajdziesz rozwiązanie idealnie dopasowane do Twoich unikalnych potrzeb.

Weź pod uwagę takie czynniki, jak wielkość firmy, budżet, wymagania dotyczące skalowalności i opcje integracji. Każdy z 10 największych konkurentów Zoho CRM oferuje swój zestaw zalet, niezależnie od tego, czy jest to skalowalność, łatwość obsługi czy opcje dostosowywania.

Uważnie oceniając te alternatywy i dopasowując je do celów biznesowych, możesz podjąć świadomą decyzję, która umożliwi Twojej firmie budowanie silniejszych relacji z klientami i napędzanie wzrostu w dłuższej perspektywie.

Ciekawe lektury:

Dlaczego powinienem używać Jotform dla WordPress?

5 najlepszych alternatyw Jotform

11 najlepszych alternatyw formularzy Google dla Twojej witryny WordPress