10 passos para melhorar seu negócio freelance

Freelancing é um passeio selvagem – nesta linha de trabalho, você tem que usar MUITO chapéu.

Mas no final das contas, você escolheu trabalhar dessa maneira por um motivo. Você quer TUDO. A liberdade, a flexibilidade, a renda, o potencial de crescimento. Você pode ter feito as pazes (até certo ponto) com o caos perpétuo que parece fazer parte do estilo de vida.

Mas para que o freelancer seja sustentável, ele precisa ser gerenciável. Os freelancers precisam encontrar um equilíbrio entre vida profissional e pessoal.

Se você está sentindo algum dos clássicos – paralisia de análise, opressão ou síndrome do impostor – pode ajudar a revisitar alguns dos fundamentos de ser muito bom no que faz (e amar cada minuto).

Aqui estão 10 maneiras de expandir seus negócios como freelancer, manter seus clientes satisfeitos e ter tempo para as coisas que você mais gosta de fazer. Além do trabalho, claro.

#1 – Gerencie seu tempo e mantenha o foco

Se você descobrir que no final de cada dia ainda tem uma longa lista de coisas que não conseguiu, você tem um de dois problemas: um problema de gerenciamento de tempo ou um problema de terceirização.

As coisas surgem, e as coisas acontecem, mas há um ditado que você nunca consegue lembrar com muita frequência: se você não administrar seu tempo, alguém fará isso por você.

Fique por dentro dos projetos sendo um monotasker quando precisar, colocando seu telefone no modo Não perturbe quando estiver na zona e mantendo sua mente focada na tarefa em mãos para que você possa continuar a entregar um trabalho incrível para seus clientes.

Se você está descobrindo que toda a programação de blocos e o foco no mundo ainda estão deixando você sobrecarregado no final de cada dia, talvez seja hora de começar a fazer sua primeira contratação.

#2 - Crie processos replicáveis ​​(e documente-os)

Uma coisa que você pode fazer para se posicionar para o santo graal do freelancing, terceirização, é criar processos e fluxos de trabalho para o seu negócio e documentá-los.

Leitura relacionada: 10 ferramentas sem código para melhorar seu negócio freelance

Isso ajuda a criar consistência em seus negócios e, quando finalmente chegar a hora de contratar alguém, você estará munido de documentação que poderá usar para treinar seu novo contratado.

Na próxima vez que você iniciar um novo projeto, comece um documento com uma lista numerada simples e abra-o sempre que trabalhar no projeto para adicionar as etapas executadas. Você começará a identificar áreas para otimização e, finalmente, poderá ajustar isso ao trazer seu primeiro membro da equipe a bordo.

#3 – Mantenha sempre o dedo no pulso do seu público

O marketing e o desenvolvimento de produtos exigem um dos mesmos fundamentos principais: uma compreensão completa do seu público-alvo.

Assine revistas e boletins informativos que seus clientes provavelmente também lêem. Junte-se a seus grupos no Facebook e LinkedIn. Ouça os mesmos podcasts que eles.

Não apenas melhorará suas vendas estar sintonizado com o que seu público está falando, mas também fornecerá pistas sobre quais são suas necessidades e como suas ofertas de serviços podem aumentar para preencher as lacunas do mercado.

Estar imerso no universo do seu cliente ideal é como você se torna o primeiro a colocar sua bandeira em uma nova solução. Vá em frente e espreita – vale a pena, eu juro.

#4 – Seja AF responsivo

Uma das piores coisas de contratar um freelancer – como qualquer cliente insatisfeito lhe dirá – é que eles geralmente estão muito, muito ocupados. E isso é um problema, porque quando você está pagando alguém, você espera que eles respondam aos seus e-mails.

Seja responsivo. Não seja aquele cara que espera até três dias antes do prazo do projeto para abrir um e-mail e começar a fazer perguntas. Entre em contato com antecedência, responda e-mails em 48 horas e certifique-se de que seu cliente se sinta visto, ouvido e cuidado.

#5 – Reforce seus próprios limites

Dito isto, também não sinta que precisa atender o telefone à meia-noite. Contrate um assistente se precisar, mas, em última análise, certifique-se de que seus limites sejam claramente comunicados e escritos em algum lugar para você e seu cliente consultarem.

Não tenha medo de ignorar e-mails até a manhã seguinte ou de recusar chamadas telefônicas fora do horário comercial normal. Se não estiver dentro do seu escopo de trabalho, diga alguma coisa. A maioria das pessoas realmente não percebe quando está pisando no calo de outra pessoa.

Impor limites não fará de você um idiota, mas o que isso fará é preservar o relacionamento com seu cliente, permitindo que você gere muitas receitas potenciais com ele no futuro (sem ressentir-se silenciosamente e desenvolver uma úlcera).

#6 - Receba o pagamento adiantado

Hoje em dia, é bastante comum para a maioria dos freelancers exigir pelo menos um depósito de 50% adiantado para começar a trabalhar. Se esse depósito não estiver em vigor, você NÃO começa a trabalhar.

O que isso faz é garantir que seu cliente não apenas tenha os meios para pagá-lo, mas a motivação para ser proativo ao trabalhar com você para concluir o projeto no prazo (e dentro do escopo).

Envie um acordo por escrito junto com a primeira parcela da taxa do projeto do seu cliente ou fale sobre as condições de pagamento no limite de seu próprio conforto. Lembre-se, não há problema em dizer: “Não, não é assim que fazemos negócios” e se afastar de algo que parece superficial. Na minha experiência, muitos clientes sempre seguem seu rastro.

#7 – Aprenda com as pessoas que estão onde você quer estar

A internet está repleta de conselhos e gurus auto-descritos divulgando modelos de negócios com resultados atraentes e preços exorbitantes.

E aqui está a coisa: você precisa ignorar cerca de 90% deles. Existe uma sobrecarga de informações e, depois de um certo ponto, você precisa filtrar o que está chegando para poder começar a agir.

A única coisa que você precisa ver quando qualifica alguém para ensiná-lo é o seguinte: eles fizeram algo que você quer fazer com sucesso?

Se a resposta for sim, então você tem algo a aprender com eles. Se a resposta for não, a resposta é, sem dúvida, por que você não pode aprender isso sozinho?

Há algo sobre seu cérebro vendo que algo é possível enquanto você tenta tentar por si mesmo. Como a história da milha de quatro minutos, as coisas podem acontecer muito mais rápido para você se houver uma prova irrefutável de que o que você está tentando fazer não é louco ou impossível.

#8 – Use dois a três métodos para conseguir clientes

Obter uma tonelada de referências é ótimo, mas no final do dia, você precisa ter pelo menos DOIS métodos testados e comprovados de obter clientes. Dessa forma, quando um poço seca, outro ainda está jorrando de chumbo.

Não sabe como encontrar trabalho freelancer como desenvolvedor web?

Tente encontrar duas ou três maneiras pelas quais você realmente GOSTA de conseguir clientes que funcionem bem para você. Às vezes, um freelancer não pode se esconder em grupos do Facebook E e-mail frio E se empurrar no Twitter e no Instagram de uma só vez. Nesse caso, faz sentido escolher um método talvez mais passivo, como anúncios pagos ou referências, em conjunto com um método mais prático, como e-mail frio.

#9 – Cuide-se muito bem

Ser freelancer é hardcore e pode consumir muito do seu tempo e energia – apenas não se esqueça de gastar um pouco consigo mesmo.

Literalmente, escreva-o naquele planejador de US $ 50, se for preciso, mas arranje tempo para cuidar de si mesmo. A dívida de sono é cumulativa, o que significa que a cada noite que você não recebe o suficiente, você se sente ainda mais cansado à medida que a semana se arrasta. Reserve pelo menos sete horas, tente encontrar tempo para se exercitar entre as teleconferências e sempre, SEMPRE, reserve um tempo para fazer algo que o ilumine fora do seu trabalho.

#10 – Vá além para seus clientes

Não chegamos aqui na Nexcess focando em vendas, chegamos aqui focando em nosso SERVIÇO. Parece clichê, mas é verdade: quando você trata bem as pessoas, elas ficam por perto.

Seu negócio vai florescer, seus clientes vão elogiar seus amigos, e tudo isso vai voltar para ajudá-lo a aumentar sua renda.

Mas isso só acontece se você cuidar deles.

Envie-lhes cartões de Natal. Ajude-os a encontrar um novo contratado. Pergunte a eles como está o gato.

Seja aquela pessoa com quem eles não trabalham apenas porque são bons no que fazem, mas porque são bons seres humanos e farão negócios com você por muito tempo.

Considere hospedar com Nexcess

Os planos de hospedagem da Nexcess oferecem um serviço excepcional e resultados de primeira linha. O melhor de tudo é que é fácil e acessível para freelancers hospedar sites para seus clientes.

Por que freelancers gostam de hospedagem com Nexcess:

• Recursos premium. Obtenha compactação de imagem, CDN integrado e cache avançado na velocidade da luz.
• Atualizações automáticas. Nós facilitamos e lidamos com atualizações para você.
• Sem Taxas Ocultas ou Medição. Nenhuma conta surpresa após picos de tráfego.
• O melhor suporte e segurança da categoria. Obtenha suporte especializado e premiado 24/7/365 por telefone, chat e e-mail.

Adicione hospedagem aos seus serviços freelance hoje. Confira nossos planos disponíveis e inscreva-se para uma avaliação gratuita.