11 elementos de páginas de produtos de alta conversão
Publicados: 2020-08-04Em um site de comércio eletrônico, suas páginas de produtos também são páginas de vendas.
As pessoas acessam as páginas de produtos e, com base no conteúdo que você fornece, decidem se compram imediatamente, pensam nisso depois ou nunca pensam em comprar novamente.
Uma página de produto mal estruturada custa dinheiro, portanto, aprender os elementos essenciais de uma boa página deve ser uma de suas maiores prioridades como proprietário de uma empresa.
Aqui estão 11 maneiras de melhorar suas páginas de produtos.
1. Escreva títulos motivacionais
Seu título deve combinar as informações vitais que os clientes precisam com palavras motivacionais para incentivá-los a comprar seu produto.
Inclua o nome do produto e quaisquer descritores vitais, como cores, números de modelo ou marca. Os números de modelo são particularmente importantes para alguém que faz uma pesquisa na web. Se eles souberem o número do modelo que desejam, é mais provável que a página do seu produto apareça nos resultados da pesquisa. As pessoas que procuram itens específicos são seu tráfego de maior valor – são os compradores mais motivados.
Em seguida, adicione seu argumento de uma frase: escolha o recurso de produto mais importante e comunique claramente seu valor ao seu público. O pitch de uma frase do Uber é “Toque em um botão, pegue uma carona”. Essas seis palavras resumem todo o seu serviço.
2. Inclua fotos de produtos de alta qualidade
Na internet, a imagem importa. Fotos desfocadas, mal iluminadas e difíceis de ler não exibem seus produtos. Seu site é seu showroom virtual, então exiba os produtos em sua melhor luz – literalmente. Se você tiver o orçamento, a contratação de um profissional valerá o investimento. Mas você também pode tirar fotos de qualidade, fortalecido por alguns princípios fundamentais da fotografia de comércio eletrônico.
3. Use botões atraentes de 'Adicionar ao carrinho'
Como as pessoas compram se não conseguem encontrar o botão para clicar? O botão Adicionar ao carrinho deve ser impossível de perder, mesmo para quem não é experiente em internet.
Seus botões de call to action devem ser grandes, com uma fonte grande e uma cor que se destaque do resto da página. E eles devem estar em locais fáceis de encontrar, de preferência no topo da página para que os visitantes não precisem rolar.
4. Incentive as avaliações dos clientes
Pode ser um desafio acumular depoimentos ou avaliações, mas vale a pena o esforço. Quando os clientes em potencial veem 45 avaliações de produtos e a maioria delas é boa, isso cria credibilidade e confiança instantâneas.
O WooCommerce oferece uma extensão chamada Product Reviews Pro que facilita para os clientes escreverem avaliações no estilo da Amazon diretamente nas suas páginas de produtos. Eles podem deixar classificações por estrelas, texto, fotos e até vídeos.
5. Especificações detalhadas do produto
Nem todos que chegam à página do seu produto estão prontos para comprar; muitos são compras de comparação. Mas é difícil comparar coisas sem detalhes, seja comparando um produto com outros em seu site ou com produtos em um site diferente.
Se o seu site tem poucas informações e seu concorrente tem muitas, eles estarão mais propensos a fazer a venda. Isso é cada vez mais verdade à medida que os produtos se tornam mais complexos ou precisos tecnicamente, como ferramentas e eletrodomésticos, mas também é verdade para roupas, equipamentos para atividades ao ar livre, decoração de casa, alimentos e muito mais. Você compraria barras de café da manhã com apenas uma foto ou também desejaria ingredientes e descrições de sabores?
O truque é não sobrecarregar sua página com muita cópia. Um estudo descobriu que 20% das pessoas decidiram não comprar um produto porque não conseguiam encontrar as informações de que precisavam.
Use uma extensão como Documentos do Produto para exibir detalhes adicionais, como especificações do produto, manuais de instruções, vídeos de configuração, páginas de livros de amostra e muito mais.
6. Inclua vídeos
Um vídeo na página do seu produto humaniza sua empresa, fornece contexto visual e fala diretamente com seus leads mais fortes.
A extensão Product Video for WooCommerce é ótima para adicionar vídeos em suas páginas de produtos - confira como a Cool Face, uma empresa de roupas jamaicana, usa o Product Video for WooCommerce para dar vida aos seus produtos.
7. Responda às perguntas dos clientes
Se seus clientes fizerem as mesmas perguntas com frequência, responda-as proativamente nas descrições de seus produtos. Uma página de perguntas frequentes não deve ser o único lugar onde os compradores encontram respostas para suas perguntas mais urgentes. Dê a eles o que eles precisam diretamente na página do produto.
Dito isso, também é importante incluir uma página de perguntas frequentes que responda a perguntas mais gerais. A extensão Product FAQs exibe as perguntas mais frequentes em um estilo sanfonado que organiza as respostas e economiza espaço na tela.
8. Otimize o texto para maior clareza
Escolha fontes simples que sejam grandes o suficiente para serem lidas. Use texto em preto em fundos brancos ou muito claros para manter a cópia fácil de ler e acessível.
9. Escreva descrições cuidadosas do produto
Aqui estão algumas dicas para escrever descrições de produtos que vendem:
- Seja específico: não use afirmações vagas como “retorno mais rápido”. Apoie-os com dados: “O tempo médio de resposta no ano passado foi de 23 minutos”.
- Foco nos benefícios: mostre como seus produtos resolvem problemas para seu público-alvo. “Lave seus pratos na metade do tempo!”
- Desperte emoções: descreva como seu produto fará com que eles se sintam. “Sinta-se orgulhoso de usar algo estiloso que represente seu time favorito.”
- Elimine dúvidas: resolva as reservas antes que elas surjam. “Com vida útil acima da média e 600 avaliações de cinco estrelas, você pode confiar que nosso produto funcionará para você dia após dia.”
Para um mergulho profundo, leia nosso guia sobre a psicologia de escrever descrições de produtos.
10. Adicione fotos de todas as opções de produtos
Se seus produtos vêm em uma variedade de cores e tamanhos, inclua imagens para cada opção.
Se você vende canecas de café em 12 cores, deve ter imagens de cada opção. Isso é ainda mais importante se você estiver usando nomes de cores criativos como “Essência dos Trópicos”; essa não é uma cor que ninguém conhece.
A Tabela de Variações de Produtos para WooCommerce permite que você mostre variações como tamanho, cor e estilo. É particularmente útil para lojas de roupas, mas também pode ajudar empresas de alimentos que possuem sabores diferentes do mesmo produto.
11. Crie urgência com um cronômetro de contagem regressiva
A extensão Countdown Timer injeta urgência em suas páginas de produtos, uma estratégia de vendas testada pelo tempo. Faça a contagem regressiva para a expiração de sua oferta especial, lançamento de novo produto, sorteio de concurso ou webinar. Você também pode contar até quando um determinado número de itens é vendido.
Crie páginas de produtos eficazes
Suas páginas de produtos são uma de suas melhores oportunidades para influenciar as decisões de compra dos clientes. Se você investir tempo para torná-los o mais eficazes possível, colherá os frutos com mais vendas e compradores mais felizes.
Procurando ideias adicionais? Confira nossa biblioteca de extensões completa.