12 vantagens do marketing de mídia social para negócios

Em abril de 2022, havia mais de cinco bilhões de usuários de Internet em todo o mundo, o que representa 63,1% da população mundial. Desse total, 4,7 bilhões, ou 59% da população mundial, eram usuários de redes sociais (Fonte: Statista).

Se você não está aproveitando as redes sociais em sua estratégia de marketing, está perdendo uma oportunidade rápida, barata e eficaz de atingir mais da metade da população mundial.

Neste post, discutirei as vantagens das mídias sociais para ajudá-lo a se conectar com seu público-alvo, interagir com seus clientes e expandir seus negócios.

Vantagens ao criar uma nova marca ou produto

Como mais da metade da população mundial usa mídias sociais, quando você cria um novo produto ou marca, plataformas como LinkedIn, Facebook, Instagram ou Twitter são um lugar natural para alcançar novos clientes em potencial altamente segmentados.

Faça-se conhecido

As pessoas que estão nas redes sociais não se conectam apenas com as marcas que já conhecemos. Normalmente, quando um usuário está em uma rede social, é porque ele pode passar algum tempo procurando novos produtos e aprendendo sobre coisas novas. Por exemplo, 83% dos usuários do Instagram dizem que descobrem novos produtos na plataforma.

Use as redes sociais para se tornar conhecido. Se você for consistente com as publicações (para isso, recomendamos o Nelio Content ), verá que seu número de seguidores aumentará com o tempo.

Mostre seu lado humano

As redes sociais, ao contrário de outros canais de comunicação, permitem que você tenha um relacionamento muito autêntico com os clientes em potencial. Você pode compartilhar os benefícios do seu produto com os usuários na vida real e em um contexto mais informal do que em uma comunicação oficial. Seus funcionários de negócios também podem compartilhar anedotas de seu trabalho diário em sua empresa. Você deve mostrar que coloca os interesses de seus clientes e funcionários antes dos seus.

Tudo isso ajuda a dar uma autenticidade à sua marca que gera confiança. E a confiança é uma grande aliada para impulsionar qualquer novo produto ou marca.

E falando do lado humano da nossa empresa, aproveito para compartilhar com vocês que na Nelio estamos muito animados com a nova adição à equipe (no dia 25 de setembro) de Dani, filho de David .

Torne-se um Referente

As redes sociais permitem que você crie discussões e comente sobre qualquer aspecto relacionado ao seu produto ou marca. Isso lhe dá a oportunidade de se estabelecer ou de sua marca como referência em um nicho de mercado. Dependendo do setor, o LinkedIn é uma ótima rede para se tornar um líder ou especialista em determinada área.

Nas redes sociais, você sabe que no momento em que qualquer um de seus seguidores entrar em suas redes sociais, eles verão as últimas notícias que você está postando. Se você mantiver suas postagens de mídia social divertidas e informativas, seus seguidores ficarão felizes em saber mais sobre seus produtos e, assim que eles precisarem comprar, você será a primeira escolha deles.

Vantagens para o Crescimento

Aumente o Tráfego do Seu Site

As postagens de mídia social são as principais maneiras de direcionar o tráfego para seu site. Compartilhar um ótimo conteúdo do seu blog ou site em suas redes sociais é uma ótima maneira de conseguir leitores assim que você publicar um novo post.

Certifique-se de que todas as suas contas de mídia social e todas as postagens que você publica tenham um link adequado para o seu blog. Dessa forma, você aumentará o tráfego para seu site. Para isso, lembre-se de que uma ferramenta como a Nelio Content faz o trabalho para você, publicando automaticamente todas as mensagens que promovem suas postagens.

Gerar leads

Uma das grandes vantagens das mídias sociais é o mecanismo embutido para obter cliques, curtidas e compartilhamentos. Esses cliques fornecem visibilidade de sua marca para clientes em potencial a um custo muito menor do que você pode obter com outras campanhas publicitárias.

Aumente as vendas

As pessoas estão cada vez mais usando as redes sociais para tudo: seja para se distrair por um tempo ou para se desconectar do que estão fazendo, ou para saber notícias ou atualizações sobre qualquer assunto. Aproveite para identificar que tipo de mensagem você quer passar nas redes sociais para que os usuários queiram saber mais sobre você e seus produtos.

As mídias sociais estão se tornando cada vez mais importantes na busca por produtos. Identifique em quais redes sociais será mais popular falar sobre seus produtos e alinhe seus esforços de marketing com suas metas de vendas.

Faça parceria com influenciadores para fazê-los falar sobre você

Influenciadores são pessoas com muito carisma, que possuem voz persuasiva, autenticidade e muitos seguidores em todas as suas redes sociais. Eles conseguem se tornar líderes de opinião que têm grande credibilidade nas mídias sociais.

O marketing de influenciadores para fazer com que influenciadores compartilhem seu conteúdo é uma estratégia que obtém ótimos resultados em diversos setores. Se você conseguir influenciadores do seu setor para falar sobre seus produtos ou empresa nas redes sociais, eles criarão reconhecimento e credibilidade da marca, com os quais você poderá aumentar as vendas.

Vantagens para criar e promover conteúdo

Use as mídias sociais para gerar ideias

As redes sociais também são uma fonte de ideias para a criação de conteúdo. Você tem a opção de perguntar diretamente aos seus seguidores o que eles querem ou criar uma enquete para conhecer suas preferências. A partir daqui, você terá uma fonte adicional sobre os interesses e preferências de seus principais seguidores e sobre o que escrever.

Lembre-se que se você usa uma ferramenta como o Nelio Content, você tem um calendário editorial onde pode adicionar todas as suas ideias, com links para a fonte original, como novos posts não programados para depois escrever sobre elas no seu blog.

Promova seu conteúdo

Promover seu conteúdo nas mídias sociais é uma ótima maneira de divulgar seu conteúdo inteligente e bem pesquisado para novas pessoas, mostrando sua experiência e aumentando seu público.

Incorpore no seu plano de marketing de conteúdo a promoção automática nas redes sociais se quiser maximizar os benefícios das redes sociais no seu negócio. Para isso, o Nelio Content economizará muito tempo para você escrever e divulgar o conteúdo do seu site nas redes sociais.

Viralizar

À medida que as pessoas começam a curtir, comentar e compartilhar suas postagens nas redes sociais, seu conteúdo é exposto a novos públicos. A capacidade viral das redes sociais é única em comparação com qualquer outra mídia.

Essa exposição é especialmente benéfica porque, em um mundo onde há muito mais conteúdo do que uma única pessoa poderia consumir, os compartilhamentos sociais de um contato funcionam como uma espécie de pré-seleção.

É claro que viralizar não é uma tarefa fácil, mas sem as redes sociais seria quase impossível.

Vantagens para a Comunicação

Gerencie sua reputação

As mídias sociais permitem não apenas falar sobre seus produtos e serviços, mas também abrir as portas para qualquer pessoa comentar sobre sua marca. É importante ficar de olho nas mídias sociais para destacar os aspectos positivos em qualquer feedback de seus clientes satisfeitos e abordar os negativos antes que eles se tornem um grande problema.

Comunicação instantânea em tempos de crise

Para qualquer problema que possa ter um impacto global, a mídia social tem sido de longe a melhor e mais rápida fonte de informação. Se o seu site estiver fora do ar, se houver um problema com um de seus produtos, certifique-se de ser o primeiro a denunciá-lo ou seja o primeiro a responder se alguém já o encontrou antes de você. O silêncio nas mídias sociais não deve ser uma opção e suas contas sociais bem gerenciadas podem ajudá-lo a se destacar em tempos de crise.

Envolva-se com seus clientes e ofereça um serviço de suporte

Nas redes sociais também há usuários que perguntam sobre o funcionamento de alguns serviços e esperam que as marcas respondam. Se você receber mensagens por meio de uma rede social, certifique-se de responder e prestar o serviço de forma adequada. Se você não puder responder e gerenciar rapidamente todas as mensagens que chegam até você diretamente pelas redes, crie uma mensagem de resposta automática para que eles possam entrar em contato com você da maneira mais fácil possível.

Por exemplo, no nosso caso, oferecemos plugins do WordPress que você pode encontrar no diretório WordPress.org. Tentamos responder a quaisquer perguntas feitas no fórum de suporte sobre qualquer um de nossos serviços.

Resumindo

Se você ainda não incorporou as mídias sociais como um elemento-chave da sua estratégia de marketing empresarial, está perdendo uma oportunidade de ouro. Lembre-se que o marketing de mídia social pode ser muito fácil e eficiente se você usar uma ferramenta como o Nelio Content, que inclui um calendário editorial para agendar seus posts e mensagens sociais. Além disso, você pode automatizar a geração de mensagens sociais em suas redes, economizando muito tempo.

Imagem em destaque de Bastian Riccardi no Unsplash.