3 razões pelas quais você deve usar o plug-in de pesquisa do WordPress

É fato, que a fonte de informação mais valiosa são os consumidores. Quem conhece melhor suas necessidades e expectativas do que o próprio cliente? E quem conhece a melhor solução para coletar dados valiosos do cliente? EU.
A ferramenta de coleta de dados mais poderosa e eficaz é o WordPress Survey Plugin. Este é um fato inegável.

Portanto, este artigo ajudará você a aprender os principais objetivos da realização de uma pesquisa e como você se beneficiará de um simples questionário online.

Vamos mais longe.

O que é uma pesquisa online?

Primeiramente, vamos entender o que é uma pesquisa online e seu principal objetivo.

As pesquisas on-line são para coletar informações do seu público. O principal objetivo da pesquisa é aprender sobre seu público/clientes. Esses dados são chamados de “valiosos” porque podem ser usados ​​para construir uma estratégia de marketing mais forte, trazer algumas melhorias para seus produtos ou serviços de negócios ou fazer pesquisas informativas. Por exemplo, acadêmicos usam pesquisas para coletar informações para suas pesquisas atuais. Os pesquisadores de opinião pública usam questionários para coletar dados sobre padrões de votação, opiniões políticas e atitudes do público. Os pesquisadores de mercado preferem pesquisas para coletar informações sobre o comportamento do cliente, preferências de produtos e tendências do setor para tomar decisões comerciais mais lucrativas.

Antes de criar uma pesquisa online, é importante ter a resposta para “O que você realmente deseja alcançar?”. Em seguida, com base no seu objetivo definido, você deve indicar perguntas para sua pesquisa, que são adaptadas para ajudá-lo a atingir esse objetivo. Há dois grandes benefícios da sobrecarga mencionada. Em primeiro lugar, você coletará apenas os dados que são importantes para você. Em segundo lugar, sua pesquisa é direta e consciente. Assim, os respondentes estarão mais engajados e cheios de vontade de dar respostas.

Qual plug-in de pesquisa do WordPress usar?

Na plataforma WordPress, existem inúmeros plugins, que realizam pesquisas para sites. Para escolher um plug-in de pesquisa adequado, você deve considerar as funcionalidades que o plug-in oferece. O plugin WordPress Survey Maker inclui toneladas de funcionalidades de alto nível. O que eu gosto sobre este plugin, é que não importa o fato de que ele possui vários recursos avançados, é fácil de usar, sem desafios para iniciantes e responsivo para os usuários.

É importante estar sempre orientado para o cliente e estar informado sobre o que seus consumidores esperam de você. Por isso, é necessário pesquisar com frequência o seu público. Crie pesquisas ilimitadas com perguntas e seções ilimitadas por meio do plugin WordPress Survey Maker. Estar um passo à frente permitirá que você leve o seu negócio a patamares mais elevados.

O plugin Survey Maker tem um design responsivo, o que significa que se adapta perfeitamente a qualquer tamanho de tela, e seus clientes e respondentes poderão fazer uma pesquisa no gadget que preferirem (PC, Dispositivos Móveis, Tablets). Portanto, esta é uma ótima ferramenta para obter muitos envios. Além disso, aproveite ao máximo as várias opções de estilo e modelos de design prontos para uso. A interface amigável e responsiva para dispositivos móveis manterá o respondente mais engajado.

Inquestionavelmente, as pesquisas que são fáceis de responder e não complicadas terão mais envios. Com este plugin, você pode agrupar suas perguntas em quantas seções desejar. Gere pesquisas de página única ou de várias páginas em poucos minutos. Isso tornará os questionários fáceis de preencher para o respondente. Além disso, este plugin obrigatório do WordPress é perfeito para o departamento de RH, gerentes de marca, gerentes de projeto, equipe líder, equipe de marketing e outros agentes de negócios.

Funcionalidades que você encontrará ao usar o plug-in do Survey Maker

• Design responsivo
• Agendar pesquisa
• Integrações de terceiros
• Código de acesso do histórico do usuário
• Configuração de e-mail
• Exportar e importar pesquisas
• Enviar e-mail para o usuário
• Enviar e-mail para administrador
• Análise de envios
• Resumo das Submissões (Gráficos)
• Tipos de perguntas extras

Quando realizar a pesquisa?

Além dos dados confiáveis ​​que as pesquisas fornecem, existem outros benefícios que você encontrará ao realizar pesquisas para o seu site.

• Identifique seus pontos fortes e fracos – As pesquisas ajudarão sua marca a descobrir seus pontos fortes e fracos. Realize pesquisas quando tudo em sua empresa estiver indo bem, isso ajudará você a saber exatamente o que seus clientes amam em sua marca. Além disso, descubra qual é o equívoco sobre o seu negócio e descubra todos os problemas que seus consumidores podem enfrentar. Crie análises de envio por meio do plug-in Survey Maker. Torne sua pesquisa mais precisa. Tire a conclusão certa de suas pesquisas realizadas. Além disso, esse recurso permite delinear as principais perguntas e visualizar análises também.

• Gere uma compreensão do seu público – Aprender mais sobre o seu público é mais fácil e rápido com as pesquisas. Pesquise seus assinantes, funcionários ou clientes. O plug-in de pesquisa do WordPress possui vários tipos de perguntas do criador de pesquisas. Você pode incluir perguntas demográficas. Por exemplo, pergunte sobre Idade por meio do tipo de pergunta Número (somente para perguntas com valor numérico). Inclua perguntas psicográficas. Use os tipos de perguntas de parágrafo ou texto curto para descobrir os gostos e desgostos de seus consumidores. Assim, melhore suas estratégias de marketing.

• Medir a mudança ao longo do tempo – Realize pesquisas regularmente para continuar tendo sucesso. Isso ajudará você a calcular o quão atraentes são suas renovações. Com o plugin Survey Maker, adicione Escala Linear (permite selecionar respostas na faixa de 0 a 5), ​​Classificação por estrelas (classificação de uma escala de 5 pontos em forma de estrelas) ou Lista de estrelas (classificação de mais de uma coisa na forma de estrelas) tipos de perguntas e meça seu sucesso.

• Obtenha feedback sobre seus produtos ou serviços – Para todo empresário, é importante coletar feedback para estimar as atitudes do cliente. Por exemplo, você pode fazer perguntas fechadas. Adicione os tipos de pergunta Rádio/MCQ (selecione uma resposta de uma lista de respostas), Caixa de seleção (escolha várias respostas de uma lista de respostas) e Survey Maker para personalizar uma resposta sobre o que o respondente escolhe como resposta.

Razão pela qual você deve usar pesquisas

Se você ainda não encontrar uma resposta sobre por que precisa de pesquisas on-line e como elas beneficiam sua estratégia de marketing, leia mais.

Agora, vamos juntos descobrir as principais razões pelas quais você deve usar mais pesquisas.

1. Meça e melhore o nível de satisfação do cliente por meio do plug-in de pesquisa do WordPress

Este é o aspecto mais essencial da pesquisa online. As pesquisas são coletores de dados de clientes eficazes porque é mais fácil e rápido para o respondente fornecer respostas digitais com tipos de perguntas simples, que não levam tempo.
Como você sabe como os clientes se sentiram depois de usar seus produtos?

Gere pesquisas de satisfação do cliente com o Survey Maker. Mostre aos seus clientes que você valoriza a opinião deles. Os consumidores sempre apreciarão as marcas que se preocupam com suas necessidades e problemas. As pesquisas de satisfação do cliente permitem que o comprador avalie sua experiência com o produto da sua marca. Ouça seus consumidores e aproveite suas avaliações. Como resultado, sua empresa crescerá em poder e valor antes do esperado.

O feedback em tempo real ajudará você a acompanhar seus clientes. Você pode usar os gráficos de resumo para ter uma visão mais precisa das experiências de seus clientes. O recurso Survey Maker ajudará você a criar gráficos visuais de seus dados coletados. Além disso, torne seu processo de análise e entendimento de dados mais fácil e rápido. Por fim, encontre e melhore a maneira como você comercializa seus clientes.

2. Entenda o que os clientes esperam de você

Dê aos clientes o que eles precisam e esperam. Neste caso, você tem que saber o que eles pensam. Nesse caso, pesquisas com clientes que incluam as perguntas certas fornecerão os resultados mais valiosos.

O plug-in Survey Maker encherá demais sua caixa de entrada com dados úteis. Obter feedback útil nunca foi tão fácil. O plugin WP Survey contém uma página de envios . Aqui você pode encontrar todos os elementos e estatísticas sobre os resultados da sua pesquisa. Vale a pena notar que você pode permitir o recurso “ Enviar e-mail para administrador ”. A partir de agora, você receberá um e-mail depois que um respondente enviar seu formulário. Além disso, inclui a oportunidade de Enviar Resumo , o que o ajudará a obter uma visão geral precisa do questionário que incluiu os dados coletados anteriormente. Além disso, o plug-in inclui um recurso Enviar e-mail automático informando ao administrador. Com esta ferramenta, você receberá um e-mail automatizado incluindo os envios em um formulário de tabela, incluindo os títulos de suas pesquisas e o número de envios. Além disso, você verá o crescimento ou declínio das submissões na proporção.

As pesquisas tornam mais fácil encontrar as respostas relativas às necessidades dos clientes, e o Survey Maker de alcance funcional tornará o processo de análise de respostas mais fácil e organizado.

3. Segmente seus clientes em públicos-alvo com o plug-in de pesquisa do WordPress

Colete dados mais precisos. O plugin Survey Maker irá ajudá-lo a gerar pesquisas com resultados condicionais através do plugin WordPress Survey. Esta é uma das soluções mais satisfatórias para o marketing de funil. Forneça a cada um de seus respondentes resultados personalizados com base em suas respostas. Avance suas pesquisas e segmente seu público. Além disso, você pode adicionar um tipo de pergunta “E-mail” e depois habilitar o recurso Enviar e-mail para o usuário . Os e-mails são uma das maneiras mais satisfatórias de se associar ao seu público comercial. Você pode construir relacionamentos mais fortes e valiosos com seus consumidores por meio do plugin Survey Maker.

Tipos de pesquisas

O WordPress Survey Plugin permite que seus usuários criem pesquisas de satisfação do cliente, pesquisas pagas, pesquisas protegidas por senha, formulários de envolvimento de funcionários, questionários de planejamento de eventos, pesquisas de página única e de várias páginas, questionários de dieta, pesquisas de opinião, conduzam pesquisas e conceitos de mercado Testes, e assim por diante.

Pesquisas via Logic Jump com Survey Maker

Basta ativar o botão Logic Jump e sua pesquisa avançada está pronta para fazer seu trabalho. Essa funcionalidade permite que você questione as perguntas adequadas e perca as não relacionadas depois de responder à pergunta atual. Como resultado, seus respondentes serão impedidos de fazer perguntas irrelevantes que possam fazê-los sair do seu site. Assim, as pesquisas com Skip Logic melhoram a experiência do cliente em seu site.

Pesquisa anônima

Com o plugin WordPress Survey, você poderá coletar dados honestos e precisos. Tudo o que você precisa é apenas da ferramenta Anonimty Survey do plugin Survey Maker. Faça seus clientes se sentirem seguros. Mantenha a auto-identidade do seu público privada e, como resultado, obtenha um feedback mais direto. Esta é uma maneira eficaz de impulsionar seus participantes a enviar sua pesquisa.

Pesquisas pop-up

Crie uma pesquisa pop-up em apenas alguns minutos. Não são necessários plugins adicionais e nenhuma habilidade técnica. Dentro do plugin Survey Maker, você pode encontrar uma página separada chamada Popup Survey. A única coisa que resta é clicar no botão “Adicionar novo”. Pronto, sua pesquisa dinâmica está pronta para uso.

Pesquisa de conversa/pesquisas de bate-papo

As pesquisas de bate-papo são as favoritas dos clientes. As Pesquisas Conversacionais parecem bate-papos ao vivo em vez de pesquisas unilaterais. Tudo o que você precisa é de um plugin do Survey Maker com um modo de bate-papo. Basta adicionar suas perguntas previamente preparadas e o modo de bate-papo fará seu trabalho.

Resumindo…

Depois de aprender sobre a importância das pesquisas on-line e encontrar o melhor plug-in de pesquisa para usar, é hora de experimentá-lo. É hora de construir estratégias de marketing poderosas para melhorar a qualidade da sua marca e trazê-la cada vez mais alto.

Obrigado pelo seu tempo!
Tenha certeza de que com o Survey Maker você terá uma ótima jornada WordPress.

Espere!

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