4 tipos de conteúdo local para complementar seu funil de vendas

Seu site precisa fazer muito – ele precisa atrair visitantes, transmitir o que é sua marca e converter esses visitantes em clientes pagantes. E você não pode fazer tudo isso com apenas algumas páginas de conteúdo: você precisa ter conteúdo em seu site que não seja apenas direcionado a cada estágio do funil de vendas, mas também ajude os clientes em potencial a percorrer o próprio funil.

O funil de vendas mapeia o processo de como alguém se torna um cliente e é composto por quatro etapas básicas:

• Consciência
• Interesse
• Decisão
• Ação

Conectar-se com seu público-alvo e movê-lo pelo funil de vendas até o ponto de conversão é uma parte essencial da administração de um negócio on-line de sucesso – e o conteúdo do seu site pode desempenhar um papel significativo nesse processo. Isso não apenas ajudará a guiar os clientes pelo funil; também aumentará o SEO, garantindo que seu conteúdo seja adaptado às partes principais do processo de compra.

Aqui estão quatro tipos de conteúdo local que você deve usar para complementar seu funil de vendas:

1. Conteúdo do blog

O conteúdo de blog envolvente e de alta qualidade é uma das melhores maneiras de aumentar o tráfego orgânico para o site da sua empresa, que é uma parte fundamental da criação de reconhecimento e da movimentação de clientes em potencial para o estágio de interesse do funil de vendas.

No entanto, existem milhões de blogs por aí e, portanto, você precisa ser capaz de destacar seu conteúdo da multidão para ajudar seu funil de vendas.

Comece com uma ideia clara do público que você está tentando alcançar com o conteúdo do seu blog – isso deve ser baseado nas personas do comprador para o seu negócio. Você precisa entender quem eles são, onde estão online, em que estão interessados ​​e qual conteúdo os envolverá ou fornecerá informações valiosas. Você também deve fazer alguma pesquisa sobre o tipo de conteúdo que seus concorrentes estão publicando para poder identificar o que funciona e como você pode fazer algo melhor.

Com esses insights, você pode começar a identificar tópicos e ideias relevantes para seu setor, seus produtos e que serão de interesse de seu público-alvo. A pesquisa de palavras-chave ajudará você a identificar os termos e frases de pesquisa que seu público está usando, para que você possa garantir que seu conteúdo seja classificado nas SERPs.

A pesquisa de palavras-chave inclui entender o potencial de tráfego que cada palavra-chave pode trazer, bem como a dificuldade de classificação nas SERPs com ela. Depois de publicar um artigo, rastrear suas classificações de palavras-chave também é importante, embora as melhores ferramentas de automação de SEO tornem isso bastante fácil.

As postagens do blog precisam fornecer informações exclusivas e valiosas - elas não devem ser excessivamente promocionais. E você precisa publicar novos conteúdos regularmente para manter seu público engajado.

A maioria dos construtores de sites e plataformas como WordPress e Wix torna muito simples adicionar uma seção de blog ao seu site. No entanto, se você estiver administrando um negócio de comércio eletrônico usando uma plataforma como a PrestaShop, precisará usar um plug-in para adicionar um blog, mas isso permitirá adicionar categorias, tags e comentários às suas postagens.

O conteúdo do blog não apenas ajudará no seu SEO, mas também é ótimo para compartilhar nas mídias sociais e em e-mails, para que você possa levar seus leads ao estágio de interesse.

2. Vídeos

O conteúdo de vídeo é um grande trunfo para todas as etapas do funil de vendas e pode ser muito mais envolvente para clientes em potencial do que textos e imagens escritos. Embora os vídeos no YouTube ou compartilhados nas mídias sociais sejam ótimos para aumentar a conscientização, o conteúdo de vídeo no local é útil para os visitantes no estágio de interesse e decisão.

Os vídeos fornecem uma maneira ideal de explicar e vender seus produtos ou serviços. Por exemplo, se você estiver vendendo software, poderá adicionar um pequeno vídeo de demonstração à sua página inicial que descreve como ele funciona e os benefícios que oferece. Em seguida, você pode adicionar vídeos mais detalhados que cobrem diferentes recursos e funcionalidades em outras partes do site, pois os visitantes desejam aprender mais.

Para lojas de comércio eletrônico, você pode adicionar vídeos de produtos que demonstram seus itens sendo usados ​​ou usados, o que fornece muito mais detalhes do que descrições escritas ou fotos. Existem muitas maneiras diferentes de adicionar vídeos ao seu site, mas uma das ferramentas mais populares é o Wistia, que fornece recursos adicionais, como análises e pop-ups de captura de e-mail.

Os vídeos podem ser muito úteis no processo de tomada de decisão – eles dão aos leads uma ideia mais clara dos produtos e os ajudam a entender como isso os beneficiaria. Não apenas isso, mas os vídeos também ajudam a criar confiança com seu público.

3. Perguntas frequentes

Embora a implementação de um chatbot seja uma ótima maneira de fornecer soluções instantâneas para consultas comuns, adicionar uma página de perguntas frequentes ao seu site pode melhorar seu SEO e ajudar a converter visitantes do site em clientes, complementando o estágio de conscientização e decisão do funil de vendas. Ao abordar perguntas comuns relacionadas à sua organização ou seus produtos, você estará respondendo a algumas das perguntas relevantes que seu público-alvo digitará nos mecanismos de pesquisa.

Se você for capaz de fornecer uma resposta útil, isso direcionará o tráfego para o seu site, o que acabará melhorando sua classificação nas SERPs. Com uma ótima resposta e a marcação certa, você pode até conseguir colocar seu site nos snippets em destaque na página de resultados.

Uma vez que alguém está interessado em seus produtos ou serviços e deseja tomar uma decisão, uma página abrangente de perguntas frequentes pode ajudar a fornecer todos os detalhes e informações de que eles precisam. Se um visitante estiver procurando respostas para algumas perguntas importantes em seu processo de tomada de decisão, em vez de pesquisar em todo o site, a página de perguntas frequentes fornece tudo em um só lugar.

Isso fornece uma experiência de usuário útil para seus visitantes e pode ajudar a convencê-los a escolher sua empresa se estiverem oscilando entre você e um concorrente. Também reduz a quantidade de tempo que suas equipes de atendimento ao cliente e vendas gastam respondendo às mesmas perguntas repetidamente, para que possam se concentrar no suporte a seus clientes e na conversão de leads.

4. Prova Social

A prova social é uma das melhores maneiras de levar seus leads até o estágio de ação do funil de vendas. Existem várias maneiras diferentes de adicionar conteúdo de prova social ao seu site, incluindo:

• Avaliações de produtos : feedback honesto e genuíno é o tipo mais eficaz de prova social (nove em cada dez clientes leem avaliações antes de comprar um produto), permitindo que seus visitantes leiam sobre seus produtos nas palavras de clientes genuínos e destacando os benefícios de seus produtos em um mundo real
• Depoimentos: especialmente se você for uma agência ou uma empresa de SaaS, adicionar citações e depoimentos de alguns de seus clientes mais leais (e mais satisfeitos) é uma maneira eficaz de convencer os leads de que vale a pena investir em seu serviço ou produto.
• Estudos de caso: dependendo do produto ou serviço que você está oferecendo, você pode usar provas sociais mais aprofundadas, como estudos de caso, para convencer os visitantes a escolher sua empresa. Isso dá aos visitantes a oportunidade de entender melhor o valor real do que você está oferecendo.

As avaliações e depoimentos não apenas fornecem sinais claros de confiança para seus clientes (e um empurrão convincente para uma conversão), mas também podem fornecer aumentos potenciais na classificação de pesquisa quando usados ​​​​de maneira eficaz - até mesmo a inclusão de texto adicional nas páginas de seus produtos os tornará mais valioso aos olhos do Google, pois você está adicionando mais contexto relacionado ao assunto da página, ajudando os mecanismos de pesquisa a determinar sua relevância.

O conteúdo no local é uma ferramenta inestimável e usar estrategicamente uma variedade de diferentes tipos de conteúdo pode oferecer suporte eficaz a todos os estágios do funil de vendas. O mais importante é entender seu público-alvo e fornecer a ele conteúdo relevante na hora certa (e no formato certo) para guiá-lo pelo funil e — o mais importante — convertê-lo em cliente.

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