4 maneiras de tornar o site da sua pequena empresa atraente para os clientes

Publicados: 2022-05-27

Um site é, sem dúvida, um dos ativos mais importantes de qualquer negócio. A taxa de uso da internet aumentou a tal ponto que hoje o número de usuários é superior a quatro bilhões, o que significa que mais de 50% da população mundial tem acesso à web de uma forma ou de outra. (1)

Como tal, as empresas mudaram de anúncios off-line para confiar fortemente no marketing digital. Para competir com os melhores do mercado, é imprescindível que você também adere à tendência. Entre as principais coisas para incluir nas estratégias de publicidade da sua marca online estão as mídias sociais e a criação de sites. Este último pode precisar de um investimento significativo em dinheiro e tempo, portanto, esteja pronto para comprometer os recursos necessários para ter sucesso.

Uma coisa que você sempre precisa ter em mente é que, mesmo que a internet o aproxime de seus clientes em potencial, existem muitas outras empresas competindo por esse mesmo mercado. Portanto, você precisa fazer um esforço extra para garantir que sua marca se destaque. Uma maneira de fazer isso é investir em um software de gestão de pequenas empresas como este da Jobber e integrá-lo ao seu site e sistemas internos.

Isso pode lhe dar uma vantagem sobre seus concorrentes e facilitar a conversão de leads e gerar mais vendas. Não ignore esta próxima etapa de conversão de leads. Seguir as melhores práticas e enviar rapidamente estimativas de trabalho para acompanhar uma consulta pode ser a diferença de ganhar ou perder negócios.

Atrair usuários qualificados para o seu site é uma arte. Este artigo discute algumas das maneiras mais eficazes de melhorar a usabilidade do seu site e obter maior visibilidade nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa. Continue lendo para mais insights.

Selecione um nome de domínio apropriado

O poder de atração do seu site é determinado por muitas coisas, e uma delas é o nome. Os usuários da Internet são mais propensos a visitar um site que tenha um nome que seja relevante para o produto ou serviço que está fornecendo e tenha conotações positivas. Se você está apenas começando um novo negócio, seria prudente considerar um nome para o qual você também possa comprar o domínio correspondente.

Um nome curto e enérgico geralmente é mais facilmente transferível para o nome de domínio de um site. No entanto, se for uma frase, convém encurtar algumas partes, desde que mantenha o significado pretendido e ainda seja fácil para os usuários da Internet associarem à sua marca. Vale a pena notar que, para que seu nome de domínio seja considerado cativante, ele deve ser curto, descritivo e fácil de lembrar.

Melhorar as funcionalidades do site

Se você estiver criando um site para uma empresa de serviços, como manutenção de propriedades, paisagismo ou encanamento, por exemplo, uma coisa a incluir em seu site é uma galeria de seu trabalho anterior. Isso permitirá que os clientes em potencial vejam a qualidade de sua produção e o que você é capaz de fazer por seus clientes.

Outro recurso que você pode optar por incluir é um blog. Um fluxo regular de conteúdo novo e relevante sinaliza aos usuários que você é uma autoridade em seu campo. Esse conteúdo pode estar em uma variedade de formas diferentes, como imagens, texto ou vídeo, mas deve ser interessante para seus usuários, talvez fornecendo insights úteis, notícias do setor ou ajudando-os de alguma forma. O conteúdo fresco também é útil para sinalizar aos mecanismos de pesquisa que seu site oferece uma experiência de usuário melhor do que seus concorrentes e, como tal, pode até direcionar mais tráfego para seu site.

Não existe uma regra única quando se trata de melhorar um site. Quaisquer que sejam os recursos que você planeja incluir, no entanto, o apelo à ação deve ser claro. O objetivo é oferecer uma experiência aprimorada ao usuário e, finalmente, incentivar os visitantes a se converterem em clientes pagantes.

Torne seu site fácil de navegar

Se navegar no seu site for um desafio para um usuário comum da Internet, é provável que você perca muitos clientes em potencial. Lembre-se, a web está cheia de negócios online que procuram conquistar os corações e as bolsas de clientes em potencial. Como tal, as pessoas são mimadas pela escolha quando se trata de escolher com quem fazer negócios online.

Como você pode tornar seu site fácil de navegar? A primeira regra é colocar recursos onde os usuários esperam que eles sejam encontrados. Por exemplo, muitas pessoas estão acostumadas a encontrar um botão de navegação ou menu em um dos cantos superiores. Mesmo que você tenha algumas ideias inovadoras que gostaria de mostrar, é importante priorizar a experiência do usuário quando se trata de navegação na web. (2)

Outra coisa que você pode querer considerar é projetar sua página inicial para ser o mais simples possível. Deixe o público entender toda a mensagem com apenas algumas palavras e imagens. Aqui, você também pode incluir botões que levam os clientes para onde eles querem ir.

A facilidade de encontrar esses botões, mesmo para um usuário comum da Internet, não pode ser enfatizada o suficiente. Se os usuários tiverem que gastar muito tempo tentando descobrir como navegar em seu site ou encontrar as informações que desejam, é provável que você os perca.

Adicione depoimentos de clientes anteriores

A maioria dos consumidores gosta de ter provas sociais para apoiar suas decisões de compra. Hoje, há uma variedade de alternativas para praticamente qualquer serviço ou produto. Como tal, você pode entender por que alguém gostaria de avaliar todas as opções antes de comprar algo. Além disso, devido à ocorrência comum de fraudes em muitos mercados, a maioria dos clientes prefere examinar as empresas antes de decidir fazer negócios com elas.

Uma coisa que pode ajudar a construir a reputação do seu site e atrair clientes para sua marca é um conjunto de depoimentos ou avaliações. Em média, os consumidores analisam aproximadamente cinco avaliações antes de tomar uma decisão de compra. Você pode adicionar uma guia de avaliações em seu site e incentivar seus clientes a deixarem seus comentários após a entrega de um produto ou serviço. Isso ajuda os clientes em potencial a decidir se querem fazer negócios com você, assumindo que outras pessoas tiveram uma experiência positiva e falaram sobre isso. (3)

Conclusão

Ter um site para sua empresa pode levá-lo um passo mais perto do sucesso, especialmente agora que a internet se tornou uma plataforma significativa para empresas e consumidores. Para tornar seu site mais atraente e atraente, comece selecionando um domínio cativante. Adicione todos os recursos essenciais ao seu site para aprimorar a experiência do usuário. Outras coisas que você pode querer incluir em seu site são depoimentos e ferramentas de navegação simples.

Referências

“Internet Usage Worldwide — Statistics & Facts”, Fonte: https://www.statista.com/topics/1145/internet-usage-worldwide/#topicHeader__wrapper
“O que torna um site fácil de navegar? 11 melhores práticas para organizar a navegação do seu site”, Fonte: https://medium.com/@OPTASY.com/what-makes-a-website-easy-to-navigate-11-best-practices-for-organizing-your -websites-navigation-60a3905bf84b
“Como pedir e obter boas avaliações de clientes (+ exemplos)”, https://blog.hubspot.com/service/get-customer-reviews