5 plugins WordPress CRM baratos para empresas de pequeno orçamento

O gerenciamento de relacionamento com o cliente, ou CRM, é um tipo de software que usa métodos de análise de dados para analisar grandes quantidades de dados com a intenção de melhorar sua interação com os clientes e o negócio em geral.

No passado, uma empresa exigiria mais pessoal e várias plataformas para alcançar o que o software de CRM tem em um só lugar. Beneficia a comunicação entre os diferentes departamentos, mesclando as diferentes formas de contato, como ligações, e-mails e reuniões.

As empresas que começaram a usar o CRM relataram um aumento de 300% na conversão, mas também impacta positivamente a produtividade no local de trabalho e a confiança que os clientes desenvolvem na empresa.

Esta lista fornecerá algumas das melhores plataformas na área de CRM em suas respectivas categorias. Não há duas empresas iguais. Mesmo duas empresas do mesmo setor e tamanho terão diferenças na cultura do local de trabalho, métodos de produtividade e vários outros campos. Encontrar a solução de CRM perfeita para sua empresa pode ser difícil. No entanto, cada uma dessas plataformas pode ser bastante útil para impulsionar o relacionamento com seus clientes.

1. Um dos melhores plugins de CRM do mercado

O HubSpot é um dos softwares de CRM mais populares da internet e também oferece um plugin WordPress gratuito para o seu site. Embora existam planos pagos com recursos avançados, seu plano gratuito tem tudo o que você precisa para um site pessoal ou um blog.

Com uma interface de boa aparência, mesmo as pessoas que não são muito experientes em tecnologia entenderão seus recursos e aproveitarão ao máximo. O HubSpot possui ferramentas que permitem implementar chats ao vivo e bots de conversação em seu site e fornecer análises que permitirão segmentar seu público.

Uma parte essencial para manter contato com seu público é o email marketing para promoções e novas informações. O HubSpot permite que você implemente um boletim informativo e e-mails automatizados. Você terá tudo o que precisa para um site ou uma loja online.

Suponha que você esteja administrando uma grande empresa e precise dos amplos recursos pagos do HubSpot. Se você precisar de recursos avançados de automação de marketing e grandes quantidades de sites, esteja preparado para gastar algum dinheiro.

2. Melhor alternativa para HubSpot

Se, por algum motivo, você não for fã do HubSpot, muitas alternativas serão adequadas para você. Este artigo da HighLevel sobre as alternativas do HubSpot explica algumas das vantagens que o HighLevel tem sobre o HubSpot. Embora o plano gratuito da HubSpot seja uma excelente opção para indivíduos, o HighLevel está mais focado na criação de um plano de preços acessível para agências.

HighLevel oferece controle total sobre os itens do menu e ainda permite que você se aprofunde na personalização de seus recursos por meio de CSS e Javascript . Diferentes empresas têm necessidades diferentes e, embora a maioria das soluções SaaS ofereça planos fixos que incluem um recurso que nem todos precisam, o HighLevel permite que você crie um plano personalizado.

Outras plataformas de CRM na lista possuem recursos que podem ser categorizados como ferramentas de marketing ou RH. O HighLevel também oferece uma ferramenta chamada Gohighlevel, que permite criar um site e conectar um domínio a ele. Se você já possui um site, o HighLevel permitirá que você crie e melhore suas landing pages.

3. O plugin de CRM mais acessível

Quando se trata de um plugin de CRM que oferece os melhores recursos pelo menor custo, o WP ERP é a melhor escolha. Embora existam plugins gratuitos e plugins com planos gratuitos, como o HubSpot, o WP ERP fornecerá a maior quantidade de recursos pelo menor valor.

O WP ERP permite que você personalize seu plano e pague apenas pelos recursos necessários. Ele tem um controle deslizante em sua página de preços que permitirá que você escolha o número de funcionários que usam o software e crie o preço do plano de acordo.

Este plugin é o pau para toda obra, pois oferece recursos de várias categorias no pacote de software de CRM. RH, CRM, Contabilidade, Recrutamento e recursos em muitos outros campos. Além disso, oferece integrações com Salesforce, Mailchimp, Hubspot e muitos outros.

4. O plugin de CRM mais confiável

Com mais de 30.000 instalações ativas, o Jetpack CRM é um dos plugins de CRM mais populares no WordPress. O Jetpack oferece um plano gratuito que satisfará a maioria das suas necessidades como freelancer ou empreendedor. O Jetpack também oferece planos pagos acessíveis que oferecem integrações de terceiros.

O Jetpack permitirá que você aumente o engajamento com seus usuários e aumente sua receita. Este software é uma excelente escolha se você está tentando construir um negócio a partir de um blog WordPress ou se tem um negócio físico que deseja expandir usando a Internet.

Os planos pagos do Jetpack permitirão que você integre seu site a plataformas como WooCommerce, Mailchimp e outras, permitindo que você crie um site ainda mais poderoso.

O manuseio de faturas e transações é uma necessidade para negócios online. Com suporte para plugins de comércio eletrônico e processos de pagamento como Paypal e Stripe, o Jetpack é a opção perfeita para lojas e varejistas online.

5. Melhor plugin de CRM para pequenas empresas

O WP-CRM é um plugue de gerenciamento de relacionamento com o cliente projetado especialmente para pequenas empresas. Seu sistema de gerenciamento de contatos fácil de usar permitirá que você gerencie as informações recebidas de seu cliente e minimize as chances de perder oportunidades profissionais.

Mesmo que você não saiba codificar, o WP-CRM pode ser usado sem ter que aprender muito. Mas, se você tiver algum nível de domínio em codificação, terá o poder de personalizar certos aspectos do plug-in, como relatórios de clientes, exibição de dados específicos e campos extras.

O WP-CRM oferece a maioria dos recursos que outros softwares de CRM oferecem, como gerenciamento de projetos, faturamento, relatórios e preços. Mas existem extensões que dão acesso a integrações de terceiros, como Zendesk, Dropbox, Slack e muitas outras.

Perguntas frequentes sobre o plug-in do WordPress CRM

Se você é novo em administrar sites e otimizar o desempenho dos negócios, algumas perguntas vêm à sua mente. Aqui estão algumas respostas que ajudarão você a economizar tempo em sua jornada.

Qual é o melhor plugin de CRM para WordPress?

Embora ninguém possa dizer que um plugin de CRM é o número um, existem soluções, como o HubSpot, que certamente oferecem muito mais do que outras plataformas. No entanto, para situações específicas, como pessoas que procuram um CRM para ajudá-las com seu blog ou uma pequena empresa, plataformas como o WP-CRM podem ser mais úteis.

A melhor opção é definir alguns indicadores-chave de desempenho para sua empresa e, em seguida, pesquisar se o CRM é o componente que falta. Se os dados apontam que você precisa trabalhar na otimização de departamentos, como engajamento e conversão do cliente, um dos plugins da lista deve fazer o truque.

Qual é o CRM mais fácil para pequenas empresas?

O CRM mais fácil para pequenas empresas é aquele que requer um esforço mínimo para instalar e gerenciar. Quer você trabalhe em seu site pessoalmente ou contrate outra pessoa, softwares como Jetpack e HubSpot são muito fáceis de usar.

O que é a Regra 20/80 do CRM?

A regra dos 20/80 por cento também é chamada de princípio de Pareto. Em CRM e vendas, os dados mostraram que os clientes recorrentes representam 20%, mas trazem 80% da receita total.

Clientes recorrentes são mais propensos a gastar mais dinheiro durante as festas de fim de ano e são mais propensos a comprar novos produtos de sua empresa.

Quais são os três tipos de CRM?

Existem três tipos principais de software de gerenciamento de relacionamento com o cliente, que são:

• CRM operacional,
• CRM analítico,
• CRM colaborativo.

Os nomes desses tipos de CRM são bastante autoexplicativos. O CRM operacional é feito para aumentar os leads, o CRM analítico ajuda as empresas a coletar informações sobre seus clientes e o CRM colaborativo traz recursos de RH que conectam vários departamentos da sua empresa.

Vale a pena pagar por plugins de CRM?

Existem muitas alternativas gratuitas ou baratas no mercado em relação aos plugins de CRM. Eles provavelmente atenderão às necessidades de sites afiliados, blogs pessoais, lojas online e outros negócios administrados por uma única pessoa ou uma pequena equipe. A eficácia desses plugins cai quando se trata de agências ou grandes empresas.

Como não existe uma solução única para software de CRM, você deve fazer uma extensa pesquisa sobre os requisitos de sua empresa e as partes dela que exigem otimização. Por exemplo, o software de CRM que oferece recursos de RH permitirá que você gerencie sua equipe e execute várias tarefas de CRM sem comprar vários softwares.

Plugins de CRM, como HighLevel e WP ERP, são ótimas opções para diversos negócios, pois permitem que você personalize o plano de preços de acordo com suas necessidades.

Sobre o escritor

Veljko é um estudante de tecnologia da informação que combinou sua paixão pela tecnologia com suas habilidades de escrita. Ele gosta de pesquisar tópicos como robótica e programação e cultiva seu conhecimento em filosofia, literatura clássica e fitness. Os escritores favoritos de Veljko são Borislav Pekic, Miloš Crnjanski e Ernest Hemingway.