5 dicas de automação de comércio eletrônico para começar a usar hoje

Um grande número de empreendedores hoje em dia está bem ciente de quão lucrativo um empreendimento de comércio eletrônico pode ser. Esta indústria está quebrando recordes todos os dias.

De acordo com um estudo da Statista, esse setor valia US $ 3,535 bilhões no final de 2019. Isso foi registrado após uma medição de crescimento ano a ano que viu um aumento na receita de cerca de US $ 1,3 bilhão em 2014.

É claro que, em uma indústria em crescimento como esta, o desenvolvimento é vital. Para se diferenciar do resto, você precisa fazer certas coisas melhor do que outras empresas.

A automação, obviamente, é um dos segmentos em que você precisa trabalhar se quiser estabelecer um novo padrão no setor. Se isso soa como algo de seu interesse, continue lendo este artigo sobre dicas de automação para comércio eletrônico.

Que tipo de automação você precisa?

Provavelmente, a melhor coisa que você pode fazer para melhorar seus processos de negócios hoje em dia é aproveitar a automação do fluxo de trabalho. Essa pode ser uma maneira de otimizar todos os seus processos de negócios. Com ele, você pode identificar tarefas repetitivas ou qualquer processo manual que possa ser melhor gerenciado por software, aplicativos ou tecnologia.

Depois de identificar todas essas tarefas ou processos, você pode tirá-los das mãos de sua equipe e economizar um tempo precioso para coisas mais importantes. Essas tarefas maçantes devem ser feitas automaticamente, e seus funcionários podem, por sua vez, se concentrar em algo mais vital para o seu negócio.

Existem vários processos em diferentes departamentos da sua empresa que podem ser automatizados. Isso pode ser gerenciamento de estoque, marketing por e-mail, gerenciamento de vestuário e assim por diante. Tudo depende do seu nicho e produtos.

Por que a automação do fluxo de trabalho é boa para o seu site de comércio eletrônico

Para melhorar seus negócios em geral, você precisa aprimorar vários processos de negócios. Existem três maneiras principais pelas quais a automação do fluxo de trabalho pode ajudá-lo a conseguir isso.

Eficiência

Muitas tarefas no setor de comércio eletrônico são monótonas e repetitivas. Mas isso não significa que você pode simplesmente ignorá-los completamente. Por exemplo, o gerenciamento de pedidos pode ser bastante mundano. Este campo requer muita entrada de dados, o que não é muito divertido de fazer.

Precisão de dados

As lojas online geram muitos dados, como informações sobre clientes, detalhes de pedidos, números de estoque e assim por diante. Toda empresa precisa inserir e armazenar esse tipo de dados com precisão em vários sistemas. Com a automação, você não precisa fazer isso manualmente.

Produtividade

Automatizar tarefas repetitivas libera muito tempo que pode ser usado para processos de negócios mais importantes. As ferramentas de automação permitem que você obtenha o máximo de seus funcionários e seja o mais produtivo possível. Lembre-se sempre de que a automação do fluxo de trabalho tem tudo a ver com um ótimo gerenciamento de processos de negócios.

5 dicas de automação para começar a usar hoje

Há mais de uma maneira de usar tecnologia e automação para melhorar seus processos de negócios. No entanto, vamos restringir a lista a cinco métodos que mais ajudaram os varejistas.

Automação de fluxo de trabalho e marketing

Somente quando você mantém com sucesso, mas também consegue adquirir novos clientes, você pode esperar crescimento. Existem maneiras de melhorar essa área do seu negócio com automação.

Em primeiro lugar, você pode usar ferramentas de automação para agendar postagens de mídia social automaticamente. As plataformas de mídia social são simplesmente obrigatórias no mundo do marketing online. Afinal, mais da metade dos usuários de mídias sociais pesquisam produtos por meio de suas plataformas preferidas.

Portanto, aproveite as ferramentas de automação nessa área sem dedicar muitas horas da equipe e concentre seus esforços em tarefas mais importantes.

Manufatura e gestão da cadeia de suprimentos

Alguns empreendedores contam com ferramentas de automação para lidar com seus processos de gerenciamento de suprimentos e manufatura. Por exemplo, se você tem uma loja de roupas, pode fazer um ótimo uso do software de gerenciamento de roupas. Este tipo de software lhe dará todas as ferramentas certas para ajudá-lo a gerenciar seu inventário de negócios com facilidade.

Para ser preciso, este software pode:

• Gerenciar processos de fabricação e cadeia de suprimentos
• Fornecer recursos de ERP específicos para varejistas de vestuário
• Fornecer ferramentas para gerenciamento de pedidos, gerenciamento de área de vendas e personalização

Se você quiser saber mais sobre esse tipo de ferramenta, confira o guia Apparel Magic para Apparel Management Software.

Gestão de inventário

Todo dono de loja online sabe o valor de um ótimo gerenciamento de estoque. O rastreamento e gerenciamento adequados do estoque podem fazer uma grande diferença. Understock e você não será capaz de atender a pedidos críticos. Overstock e você estará desperdiçando espaço valioso no armazém.

Mas quando você automatiza o gerenciamento de estoque, pode tornar o armazenamento e o atendimento consideravelmente mais fáceis.

Automação de vendas

A maioria das lojas online depende dos visitantes para encontrar seus sites e comprar produtos. Quando você tem uma equipe de vendas, um fluxo de trabalho automatizado pode realmente facilitar a vida dos agentes de vendas.

Se você implementar o software de automação certo, você elimina diferentes tarefas de vendas. Um agente precisa encontrar leads e fechar negócios, e eles enfrentam muitas tarefas repetitivas e demoradas ao fazê-lo.

Automatizar essas tarefas mundanas pode liberar sua equipe de vendas para fazer o que é melhor – encontrar clientes e fechar negócios. Fluxos de trabalho automatizados em sistemas de CRM simplificam vários processos, então tudo que um agente de vendas precisa fazer é clicar uma ou duas vezes.

Por exemplo, considere o que acontece quando um novo cliente em potencial é adicionado a uma rede. As ferramentas de automação podem registrar instantaneamente seus detalhes, agendar uma chamada de vendas e direcionar essa chamada para um agente de vendas.

Automação de gerenciamento de pedidos

O gerenciamento de pedidos é o processo pelo qual os pedidos dos clientes são rastreados e processados ​​desde o momento em que eles pedem algo até o final. Essa sequência de ações também pode ser automatizada.

Por exemplo, ferramentas de automação podem ajudar com etiquetas de envio. Como o envio e a entrega de pedidos são essenciais para todos os negócios de comércio eletrônico, isso não pode ser prejudicado.

Falhas nas entregas podem causar grandes despesas a longo prazo. Muitas vezes acontece que um trabalhador digita incorretamente um endereço em uma etiqueta de remessa e é assim que o problema ocorre. Felizmente, você pode eliminar essa chance de erro humano com software de automação.

Pronto para integrar?

Está claro agora que simplificar os processos de negócios por meio da automação só pode ser uma coisa boa. O software de automação pode fazer uma grande diferença na sua produtividade e, como resultado, nos seus resultados.

Não se permita perder esta oportunidade. A integração pode levar algum tempo, mas valerá a pena cada segundo e cada dólar.

Você está pronto para implementar um software de automação e melhorar seus próprios processos de negócios?

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