O que é um erro de servidor 5XX? Um guia para códigos de status HTTP 5XX

Publicados: 2024-01-26

Assim como os erros 4XX, você também pode encontrar alguns dos erros HTTP mais comuns dos intervalos 5XX.

Esses erros 5XX serão exibidos na tela do seu navegador quando houver um problema acontecendo no lado do servidor, por isso também são comumente conhecidos como “ Erro de servidor 5XX ”.

Para iniciantes ou novatos que estão apenas começando a explorar a Internet, esses tipos de erros HTTP podem ser bastante confusos e intimidadores no início. E há grandes chances de que acabem sendo mal interpretados com o problema do site. Mas, na realidade, isso aconteceu no lado do servidor.

Neste post, exploraremos mais sobre os erros 5xx, suas causas, tipos e como evitá-los de uma forma bastante abrangente.

Então, sem mais delongas, vamos começar!


Índice
O que é 5xx?
Por que você deve se preocupar com o erro do servidor 5xx?
Alguns erros comuns do servidor 5XX e suas soluções rápidas
Alguns outros erros incomuns do servidor 5XX que você pode ver
Como detectar erros do servidor 5xx?
Por que ocorre o erro do servidor 5xx?
Conclusão
perguntas frequentes

O que é 5xx?

O significado 5xx é uma série de códigos de status HTTP que começa com o número “5” e indica que há um problema no servidor, o que significa que o servidor encontrou um problema e não é capaz de concluir a solicitação do cliente.

Esses códigos de status 5XX começam em qualquer lugar entre 500 e 599 e todos indicam um problema diferente com o servidor. Alguns dos erros mais comuns que você pode encontrar nesse intervalo são os erros 500, 502 e 503.


Por que você deve se preocupar com o erro do servidor 5xx?

  • Se você administra uma loja de comércio eletrônico, erros de servidor podem ameaçar significativamente a experiência do visitante. Isso pode fazer com que o tráfego da web seja desviado para seus concorrentes em potencial.
  • Como o erro do servidor pode representar uma ameaça à experiência do usuário, também pode levar a um declínio no tráfego orgânico e impactar gravemente seus esforços de SEO.
  • Se os erros do servidor 5XX continuarem aparecendo em seu site, isso pode resultar em uma indexação lenta do conteúdo pelos rastreadores de mecanismos de pesquisa e, portanto, reduzir o orçamento de rastreamento do site.
  • Se o orçamento de rastreamento for reduzido, isso levará a uma indexação de conteúdo lenta e, portanto, afetará as classificações SERP.
  • Alguns mecanismos de pesquisa populares, como Google e Microsoft Bing, podem rebaixar URLs com erros de servidor 5xx, o que resultará em classificações mais baixas ou, na pior das hipóteses, removê-los completamente das SERPs.
  • Se o conteúdo ou as páginas não estiverem disponíveis, os rastreadores não conseguirão fazer a indexação e classificação adequadas.

Portanto, você deve sempre se preocupar com o erro do servidor 5xx e, sempre que receber alertas sobre tais erros, corrigi-los imediatamente para evitar impactos negativos no desempenho do SEO.


Alguns erros comuns do servidor 5XX e suas soluções rápidas

Embora haja uma grande variedade de erros de servidor 5XX, alguns deles são encontrados com muita frequência, enquanto outros são muito raros, o que torna provável que você os encontre. Portanto, você deve se concentrar nos mais comuns, e aqui estão alguns deles:

1. 500 Erro interno do servidor

O 500 Internal Server Error indica que o servidor web está enfrentando algum tipo de problema interno devido ao qual a solicitação feita pelo agente do usuário não pôde ser processada naquele momento. Às vezes esse tipo de erro é momentâneo, que dura alguns minutos e às vezes apenas alguns segundos.

Às vezes, você também pode encontrar outra variação do erro HTTP 500 “500 Internal Server Error Nginx“.

Causas do erro interno do servidor 500

  • arquivo .htaccess corrompido
  • Cache do navegador corrompido
  • Erro de sintaxe no arquivo .htaccess
  • Banco de dados corrompido
  • Problemas temporários de conectividade
  • Versão PHP errada para o site
  • Arquivos grandes em seu site
  • Excedendo o limite de memória do PHP
  • Plugin com defeito ou problema de tema
  • Arquivos principais corrompidos
  • Verifique as permissões do arquivo
  • Versão PHP não suportada
  • Entradas DNS incorretas
  • Problema com o próprio servidor
  • Limitação de inode alcançada

Como corrigir 500 erros internos do servidor?

  • Atualizar ou recarregar a página da web
  • Limpar cache e cookies do navegador
  • Substitua o arquivo .htaccess corrompido
  • Aumente o limite de memória PHP
  • Investigue plug-ins defeituosos ou problemas de tema
  • Verifique seus registros de erros
  • Arquivos principais corrompidos
  • Verifique as permissões do arquivo
  • Versão PHP não suportada
  • Verifique se as entradas DNS estão corretas
  • Reparar banco de dados corrompido
  • Limitação de inode alcançada
  • Verifique se há arquivos grandes em seu site
  • Restaure o site do backup
  • Entre em contato com seu provedor de hospedagem na Web

Para obter um guia completo, leia: Como corrigir erro interno do servidor HTTP 500 no WordPress?


2. Erro 502 de gateway inválido

O erro 502 Bad Gateway indica que houve uma resposta inadequada do outro servidor. Você pode ver esse erro em qualquer dispositivo, navegador e sistema operacional.

Existem diferentes variações, você pode ver erros 502. Aqui estão alguns deles:

  • Erro HTTP 502 – Gateway inválido
  • Erro de proxy 502
  • 502 Bad Gateway
  • 502 Serviço temporariamente sobrecarregado
  • HTTP 502
  • 502 Gateway inválido NGINX
  • Erro 502

Causas do erro 502 Bad Gateway

  • O servidor de origem não está funcionando
  • Nome do domínio
  • Solicitação de bloqueio por firewall
  • Falha do Servidor
  • Erro no navegador

Como corrigir o erro 502 de gateway incorreto?

  • Atualize a página da web
  • Experimente no modo de navegação anônima
  • Limpe a memória cache do seu navegador
  • Experimente outro navegador
  • Verifique seu DNS
  • Reinicie seu dispositivo de rede
  • Desative o CDN temporariamente
  • Verifique seu firewall
  • Verifique Plugins e temas no seu WordPress:
  • Verifique os registros de erros
  • Limpar cache DNS local
  • Verifique o DNS
  • Verifique seu servidor

Para obter um guia completo, leia: Como corrigir erro de gateway incorreto HTTP 502?


3. Serviço HTTP Erro 503 indisponível

O erro 503 Serviço indisponível indica que um servidor web não está disponível para processar a solicitação. Também mostra que há uma inadequação de internet ou rede.


Para obter um guia completo, leia: Como corrigir o erro 503 Falha na busca de back-end?


Causas do erro 503 de serviço indisponível

  • O servidor está “inativo” para manutenção
  • Dificuldades técnicas
  • Inadequação do servidor
  • Ataque DDoS
  • Configuração DNS imprecisa

Como corrigir erro 503 de serviço indisponível?

  • Atualize a página da web
  • Reinicie o dispositivo
  • Reinicie o servidor
  • Examine a configuração do firewall
  • Conexão de servidor defeituosa
  • Detectar manutenção
  • Analise o recurso do servidor Web
  • Inspecione os logs do servidor
  • Desative ou limite temas ou plug-ins

Para obter um guia completo, leia: Como corrigir o erro HTTP 503 “Serviço indisponível”?


4. Erro de tempo limite do gateway 504

504 Erro de tempo limite do gateway indica que um servidor não recebe uma resposta oportuna de outro que funciona como gateway ou proxy. Simplificando, o tempo limite do gateway 504 significa que o servidor não conseguiu concluir sua solicitação dentro de algum quadro.

Causas do erro de tempo limite do gateway 504

  • Servidor lento
  • Trabalhadores PHP insuficientes
  • Problemas com o firewall
  • Conexão de rede

Como corrigir erro de tempo limite do gateway 504?

  • Tente recarregar a página
  • Experimente um navegador diferente
  • Verifique em diferentes dispositivos
  • Desative o servidor proxy
  • Verifique a propagação dos registros DNS
  • Desative temporariamente o CDN
  • Verifique os problemas com seu provedor de hospedagem
  • Limpe o site de spam e bots e proteja-o contra ataques DDoS
  • Verifique seus plug-ins e temas
  • Verifique os registros
  • Alterar opções do Nginx

Para obter um guia completo, leia: Como corrigir erro de tempo limite do gateway HTTP 504?


5. Versão HTTP 505 não suportada

O erro 505 ocorre quando o servidor não suporta a versão do protocolo HTTP usada pelo cliente. O servidor entende a solicitação, mas não consegue concluí-la devido a uma versão de protocolo incompatível.

Causas do erro 505 Versão HTTP não suportada

  • Versões de protocolo HTTP desatualizadas ou sem suporte
  • Incompatibilidade entre versões de cliente e servidor
  • Configuração incorreta do servidor ou bugs de software
  • Se houver algum espaço em branco após a versão HTTP
  • Se o cliente não for um navegador da web.

Como corrigir o erro 505 Versão HTTP não suportada

  • Verifique a configuração do servidor
  • Verifique as versões do protocolo HTTP
  • Atualizar software ou módulos do servidor
  • Teste a compatibilidade entre versões de cliente e servidor
  • Mude para um navegador moderno
  • Sem espaço em branco
  • Experimente um servidor proxy
  • Obtenha ajuda do administrador do servidor

Para obter um guia completo, leia: Como corrigir o erro HTTP 505: versão HTTP não suportada?


6. Limite de largura de banda 509 excedido

Esta mensagem de erro específica indica que o seu site esgotou a largura de banda limitada alocada pelo seu provedor de hospedagem na web.

Causas do erro 509 Limite de largura de banda excedido

  • Aumento repentino no tráfego do site
  • Arquivos de sites maiores
  • Hospedagem Compartilhada

Como corrigir o erro 509 Limite de largura de banda excedido

  • Usar cache CDN
  • Desativar hotlinking
  • Remover arquivos indesejados
  • Otimize arquivos WordPress
  • Entre em contato com seu provedor de hospedagem na Web

Para obter um guia completo, leia: Como corrigir o erro “509 Limite de largura de banda excedido”?


Alguns outros erros incomuns do servidor 5XX que você pode ver

  • 501 Não Implementado - Indica que o servidor não consegue entender a solicitação por falta de suporte.
  • 507 Armazenamento insuficiente – O código de status 507 'Armazenamento insuficiente' é retornado se um processo não puder ser concluído devido à falta de espaço de armazenamento no servidor.
  • 508 Limite de recursos atingido – O “limite de recursos atingido” significa que o servidor que hospeda o site esgotou os limites de recursos alocados e não pode atender às suas solicitações.
  • 511 Autenticação de rede necessária – indica erro de autenticação de rede.
  • 521 Servidor Web inativo Isso indica que o 'Servidor Web está inativo' e não é capaz de aceitar e processar a solicitação.
  • 522 Connection Timed Out Popularmente conhecido como Cloudflare Erro 522 indica que o servidor web não pode acessar o site de destino devido ao tempo limite de conexão esgotado.
  • 523 A origem está inacessível – O erro de origem está inacessível significa que houve algum problema de conexão ou rede devido ao qual o servidor Cloudflare não consegue se conectar ou se comunicar com o servidor de origem.
  • 524 Ocorreu um tempo limite – “Ocorreu um tempo limite“. Isso indica que o Cloudflare foi conectado com sucesso ao servidor web de origem, mas o servidor não conseguiu entregar uma resposta HTTP dentro do período de tempo limite de conexão padrão de 100 segundos.

Como detectar erros do servidor 5xx?

Encontrar erros do lado do servidor, como erros 5xx, não é fácil, especialmente para sites grandes e complexos que possuem milhares de páginas. Mas isso não significa que seja impossível, aqui estão alguns dos métodos mais fáceis e rápidos que você pode seguir:

1. Ferramenta rastreadora de SEO

O método mais rápido e fácil para detectar qualquer problema de servidor em seu site é usar uma ferramenta rastreadora de SEO, como o SemRush. No entanto, essas ferramentas não são gratuitas e podem ser bastante caras. A melhor parte é que alguns deles também oferecem uma versão de teste.

Essas ferramentas podem ser muito úteis, especialmente na detecção de quaisquer problemas antes que os mecanismos de pesquisa descubram e afetem seu SEO.

2. Use o relatório de indexação de páginas do Google Search Console

GSC ou Google Search Console é totalmente gratuito e também fornece um relatório de página de índice que descreve quaisquer erros de servidor que o Google rastreou.

Tudo que você precisa fazer é fazer login em sua conta do Google Search Console > No canto superior esquerdo, escolha a propriedade certa > No lado esquerdo, clique na seção Indexação > Páginas.

3. Use o relatório de rastreamento do Google Search Console

O relatório de rastreamento do Google Search Console fornecerá todas as estatísticas do histórico de rastreamento do Google em seu site. Tudo que você precisa fazer é,

1. Faça login na conta do Google Search Console

2. No canto superior esquerdo, escolha a propriedade certa

3. No lado esquerdo, clique em “Configurações” na seção Ferramentas herdadas e relatório, conforme mostrado abaixo:

Google Search Console Settings
Configurações do Google Search Console

4. Agora clique no link “Abrir Relatório” conforme mostrado na imagem abaixo.

Crawl Stats Open Report
Relatório aberto de estatísticas de rastreamento

5. Verifique os links em “detalhamento das solicitações de rastreamento” e verifique os erros 5xx na seção “Por resposta”, conforme mostrado abaixo:

Crawl Stats Google Search Console
Estatísticas de rastreamento do Google Search Console

4. Verifique o erro do servidor 5xx nos logs do servidor

Os logs do servidor são uma das melhores ferramentas para obter uma imagem clara de todos os problemas ou erros que ocorrem no seu site. Eles fornecem informações de log detalhadas de todas as solicitações enviadas e das respostas do servidor.


Leia: Como posso ver meus logs de acesso e erros?


Erros de servidor 5xx ocorrem quando o servidor web encontra um problema e não consegue atender a uma solicitação do cliente. Esses erros são problemas do lado do servidor, o que significa que o problema está no servidor e não no cliente ou usuário. Vários motivos comuns podem levar à ocorrência de erros 5xx:


Por que ocorre o erro do servidor 5xx?

Embora possa haver vários motivos pelos quais você pode encontrar um erro de servidor 5xx, aqui estão alguns dos mais comuns.

  • Sobrecarga do servidor: se um servidor estiver recebendo muitas solicitações do que pode atender, ele poderá ficar sobrecarregado. Isso pode resultar em atrasos ou falhas no processamento de solicitações, levando a erros 5xx, como 502 Bad Gateway ou 503 Service Unavailable.
  • Configurações incorretas do servidor: Configurações incorretas do servidor e contas de hospedagem na web mal configuradas podem levar a um erro de servidor 5xx.
  • Bugs de software: Bugs ou problemas no software do servidor, no código do aplicativo da web ou em componentes relacionados podem causar erros inesperados, levando a códigos de status 5xx.
  • Tempo de inatividade temporário: os servidores podem passar por tempos de inatividade temporários devido a manutenção, atualizações ou outros problemas. Durante esses períodos, os usuários podem encontrar erros 503 Serviço indisponível.
  • Problemas de rede: Problemas com a infraestrutura de rede, como problemas de conectividade ou falhas de comunicação entre servidores, podem resultar em erros 5xx.
  • Erros de script do lado do servidor: Se um script do lado do servidor (por exemplo, PHP, Python, etc.) encontrar um erro durante a execução, poderá gerar um erro 5xx. Isso pode ocorrer devido a erros de codificação, limitações de recursos ou outros problemas com o script.
  • Erros de banco de dados: problemas com conexões ou consultas de banco de dados, dos quais muitos aplicativos da web dependem, podem levar a erros 5xx se o servidor não conseguir recuperar ou atualizar os dados necessários.
  • Medidas de segurança: alguns servidores web ou sistemas de segurança podem desencadear erros 5xx em resposta a certos tipos de ataques, como ataques DDoS (Distributed Denial of Service).

Conclusão

Agora você aprendeu o que é um erro de servidor 5xx e como ele pode afetar gravemente o SEO geral do seu site. A melhor coisa para lidar com esses erros é sempre hospedar seu site em uma plataforma de hospedagem Web gerenciada confiável, confiável e segura, ou seja, WPOven em primeiro lugar. Ou caso você encontre erros de servidor com muita frequência, é melhor migrar seu site.

Por outro lado, você também pode monitorar o desempenho do seu site regularmente e usar o Google Search Console (GSC) e os arquivos de log do servidor para detectar e corrigir problemas imediatamente. Esteja sempre preparado para encontrar erros de servidor 5xx, pois eles podem ser acionados por milhares de motivos possíveis.


perguntas frequentes

Como faço para corrigir o erro do servidor 5xx?

Aqui estão alguns dos métodos que você pode seguir para corrigir o erro do servidor 5xx:
1. Escolha uma hospedagem na Web mais confiável, confiável e segura.
2. Use ferramentas de rastreamento de SEO para detectar bugs e corrigi-los.
3. Verifique os logs de erros para obter informações detalhadas.
4. Entre em contato com seu provedor de hospedagem na web para obter assistência.

Por que erro do servidor?

Erros do servidor são a resposta HTML enviada pelo servidor se algo der errado com eles. Isso pode acontecer por vários motivos, alguns dos quais são:
1. Sobrecarga do servidor
2. Configurações incorretas do servidor
3. Bugs de software
4. Tempo de inatividade temporário do servidor
5. Problemas de rede
6. Erros de script do lado do servidor
7. Erros de banco de dados
8. Medidas de segurança

O que significam 500 erros?

Os erros 500, também conhecidos como 500 Internal Server Error, significam que o servidor web está enfrentando algum tipo de problema interno devido ao qual a solicitação feita pelo agente do usuário não pôde ser processada naquele momento.