6 maneiras de fortalecer sua loja WooCommerce

Chelsea cresceu como artista e, embora seu diploma universitário e sua carreira a levassem à comunicação, ela ainda criava designs intrincados de macramê. Em seu tempo livre, tudo o que ela conseguia pensar era em sua arte. Ela começou a presentear seus amigos e familiares com suas criações até que um dia um amigo se ofereceu para pagar por um cabide de plantas de macramê particularmente espetacular.

Ela nem tinha pensado em vender seu trabalho antes. Ela fez isso porque ela adorou.

Assim que vendeu sua primeira peça, pensou que talvez pudesse vender mais. Ela não tinha ideia por onde começar. Ela não sabia nada sobre tecnologia. Com experiência em comunicação e um pequeno orçamento para iniciar seu novo negócio, ela decidiu fazer tudo online.

Como tantos que estão começando um negócio pela primeira vez, ela encontrou o WordPress e, em seguida, precisava de uma solução para realmente vender seus produtos WooCommerce.

Chelsea é uma amiga minha e, então, quando ela compartilhou sua ideia de levar seu negócio para o próximo nível, decidi compartilhar 6 maneiras pelas quais ela poderia usar o WooCommerce para alavancar seu talento e torná-la rica.

1. Utilize vários gateways de pagamento

Você precisa facilitar ao máximo a decisão de compra de seus clientes. Uma maneira de se livrar dos bloqueios antes que eles aconteçam é oferecer vários tipos de pagamento no check-out.

No entanto, como 56% das pessoas esperam que você forneça uma variedade de opções de pagamento, você deseja garantir que suas outras opções de pagamento sejam tão fáceis e rápidas quanto (ou quase) o PayPal.

Assim como expliquei ao meu amigo, você precisa tornar a experiência em seu site a mais perfeita possível. Certificar-se de que você pode lidar com uma infinidade de opções de pagamento é um caminho para esse objetivo. Você também pode ler meu post sobre como usar o Stripe com sua loja WooCommerce.

2. Crie uma sensação viral

Eu sei que você se lembra do “Desafio do Balde de Gelo” para a pesquisa de ELA. Essa campanha arrecadou mais dinheiro para a ELA do que qualquer outra campanha na história. E foi tudo porque se tornou viral. Pense na criatividade que você pode usar para tornar sua marca viral.

Certifique-se de utilizar todas as plataformas e mídias sociais para obter o maior impacto possível. Eu sigo um viajante no Instagram que faz vídeos incríveis. Ele também vende cursos sobre viajar pelo mundo, mas são os vídeos que me mantêm interessado. Ele tem 200.000 seguidores e só posso supor que uma grande porcentagem deles segue por causa de seus vídeos curtos e continuam comprando dele.

Use o que funciona para você e sua empresa, mas não tenha medo de trabalhar fora da sua zona de conforto para ter o máximo alcance.

3. Ative o abandono de carrinho

A arte de olhar vitrines não se perde nas pessoas que compram online. Pesquisas indicam que um número significativo de compradores on-line geralmente enchem seus carrinhos, mas os abandonam no último minuto.

Não deixe isso acontecer com você. Pode ser útil analisar uma lista das causas mais comuns de abandono de carrinho para ver se alguma se aplica ao seu site.

Estes podem incluir:

• Altos custos de envio
• Criação de conta forçada
• Site muito difícil de navegar
• Opções de pagamento insuficientes
• Custos de envio e informações não prontamente disponíveis
• Processo de checkout complexo

Se algum deles parecer um problema familiar em sua loja WooCommerce, tome medidas imediatas para remediá-los.

Existem duas opções que você pode usar para rastrear seus clientes que abandonaram seus carrinhos em sua loja.

O primeiro é um plugin chamado AutomateWoo. Por uma licença de US$ 99, você pode ver métricas, enviar e-mails ou textos, criar cupons personalizados e muito mais.

A outra opção é usada por nossos amigos do iThemes, não é um plugin, mas um serviço. Chama-se Rejoiner e eles afirmam ser capazes de converter pelo menos 15% dos carrinhos abandonados em clientes pagantes.

4. Estabeleça um programa de afiliados

Conclusão: a melhor maneira de obter vendas repetidas é obter mais clientes certos, e a melhor maneira de obter mais clientes certos é alavancar deliberadamente a rede de clientes que você já possui.” – Sujan Patel – SujanPatel.com

O que eu sugeri para Chelsea com sua arte foi um sistema simples de pedir aos clientes atuais que indicassem amigos para seu site, então qualquer pessoa que fizesse uma compra por sugestão dela receberia 20% de desconto em sua próxima compra.

Você poderia ter um programa de afiliados mais formal através do CJ Affiliate (anteriormente Commission Junction), por exemplo. Através deste serviço, você pode oferecer pagamentos em dinheiro para afiliados que falam sobre seus produtos ou serviços para suas próprias comunidades.

Uma ótima solução para WordPress é o Affiliate WP. Depois de configurar o WordPress (easy peasy), ele se integra totalmente à sua loja WooCommerce e vem com estas opções:

• Contas de afiliados ilimitadas
• Acompanhamento de afiliados
• Acompanhamento de cupons
• Gerador de links de referência
• E-mails personalizáveis
• Registros de pagamento

O preço do Affiliate WP varia de $ 99 por ano a $ 499/ano dependendo de suas necessidades e vem com uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias.

5. Gaste dinheiro em mídias sociais

Conheci um cara na Conferência ConvertKit que gastou US$ 50 por semana em anúncios no Facebook e aumentou sua lista para 5.000 em um mês. Cabia a ele converter esses clientes em potencial naquele momento, mas com um crescimento assim, há muito que pode ser realizado.

Portanto, defina um orçamento, grande ou pequeno, e crie alguns anúncios nas redes sociais. Certificando-se de que você está prestando atenção extra ao seu “call to action” ao criar seus anúncios.

Um simples anúncio no Instagram fez uma diferença real para o Chelsea. Suas vendas de arte aumentaram 20% após um mês inteiro de anúncios direcionados apenas nessa plataforma.

6. Forneça valor real

Eu realmente não deveria ter que fazer disso seu próprio ponto, mas certifique-se de que seu produto ou serviço seja esmagador em fornecer valor real. Você quer que cada compra do seu site faça com que seu cliente se sinta bem com a decisão de comprar de você. Dê um passo adiante com seus clientes insatisfeitos. Faça devoluções e trocas fáceis e sem complicações.

Em última análise, todos esses são passos reais que você pode tomar para fortalecer sua loja WooCommerce e ajudá-lo a ganhar dinheiro online.

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