8 padrões de tecnologia da Web de comércio eletrônico a serem observados em 2020

Publicados: 2020-08-27

eCommerce ou comércio eletrônico é a comercialização de produtos ou serviços feita por meio de redes de computadores, como a internet. O comércio eletrônico baseia-se em tecnologias como transferência eletrônica de fundos, marketing na web, processamento de transações on-line, gerenciamento da cadeia de suprimentos e assim por diante.

Uma grande plataforma, o comércio eletrônico está crescendo a um ritmo sem precedentes em todo o mundo, e o desenvolvimento do comércio eletrônico continua sendo demandado. Com tantos aplicativos e sites focados no comércio eletrônico, as compras pela web estão crescendo além da medida, levando empresas e varejistas a manterem uma posição robusta na corrida. Na era digital de hoje, seria difícil para uma empresa se manter sem uma presença online.

À medida que mais e mais pessoas estão recorrendo à internet para procurar produtos e serviços, especialmente neste difícil momento de pandemia em que estamos, uma marca deve estabelecer uma presença online, ou se já tiver uma, deve mantê-la atualizada com as tecnologias em evolução e tendências para acompanhar. Assim, os serviços de desenvolvimento de comércio eletrônico tornaram-se uma obrigação.

Web Design e Desenvolvimento Web, Conheça a Diferença

Tudo muda rápido hoje em dia. Novas tendências continuam surgindo e, se você não as seguir, corre o risco de perder clientes e lucratividade. Até as lojas físicas precisam mudar seu design de interiores de acordo com as novas tendências. Felizmente, no espaço de comércio eletrônico, isso é consideravelmente mais fácil e você não precisa literalmente reconstruir sua loja para atualizar.

Essencialmente, web design refere-se à estética e usabilidade de um site. Os web designers de uma empresa de desenvolvimento de comércio eletrônico gostam de usar diferentes programas de design, como o Adobe Photoshop para criar o layout do site, além de outros elementos visuais. Um ótimo design deve criar uma experiência do cliente superior. O desenvolvimento da Web, por outro lado, assume o design do site e os desenvolvedores realmente constroem um site funcional a partir dele.

Considere isso: os desenvolvedores são os trabalhadores da construção, enquanto os web designers são os arquitetos. Ambos são necessários, mas com diferentes conjuntos de habilidades, e ambos são importantes em qualquer empresa de desenvolvimento de comércio eletrônico.

Grandes tendências de web design de comércio eletrônico

1. Layouts de grade incomuns

O layout de grade quadrada por anos dominou o comércio eletrônico. Colunas e linhas rigorosas de produtos do mesmo tamanho mantêm tudo estruturado, o que faz com que um navegador funcione bem e seja mais fácil para o design responsivo. Ainda assim, para algumas marcas, vale a pena experimentar novos layouts, o que leva mais marcas a pular fora do movimento da grade.

Layouts de grade incomuns fazem sua marca se destacar. Além disso, proporciona uma sensação moderna e ousada, o que é particularmente útil para indústrias jovens ou da moda. Tendo o web design certo, você também pode enfatizar produtos específicos, como destacar seus best-sellers de maneira estratégica, sem apontá-los obviamente.

No entanto, lembre-se de que a tendência de design de comércio eletrônico é perfeita para empresas com uma gama relativamente limitada de produtos. Esse estilo, no entanto, pode ocupar muito espaço na tela e confundir seus compradores se você tiver muitos produtos para vender.

2. Movimento das imagens do produto

As tendências de design da web de comércio eletrônico 2020 usam recursos visuais mais avançados, começando com o design de movimento. Isso significa menos imagens estáticas, bem como imagens em movimento mais dinâmicas. Agora, estamos vendo mais vídeos, animações, cinemagrafias e microinterações.

No passado, os elementos de design que vimos eram pouco usados no passado. No entanto, a tecnologia moderna os tornou mais comuns. Entre outros setores, os sites de comércio eletrônico contam com eles para mais do que simplesmente chamar a atenção do cliente.

O estilo é ideal quando você deseja exibir produtos de forma mais realista. Em visuais de produtos, o design de movimento dá aos compradores uma noção melhor do que estão comprando, aumentando as taxas de conversão e minimizando os retornos ao fornecer mais informações aos usuários.

3. Caixas de envio com marca

Há uma única regra prática no branding – nunca perca uma oportunidade. A maioria das organizações já está ciente da importância do branding. No entanto, para lojas online e serviços de assinatura, muitas vezes há outra lousa em branco negligenciada para a marca, e essa é a própria caixa de remessa.

As caixas de entrega e envio não apenas promovem seus negócios, mas também deixam os clientes mais animados com as entregas, além de aumentar a fidelidade. Esta é uma oportunidade para divulgar seu site, recursos especiais, mídias sociais ou até mesmo simplesmente as cores da sua marca. Algumas empresas ainda vão além usando embalagens e caixas ecológicas.

4. Os híbridos de página de destino e produto

As velhas tendências em design giram na ideia de que a página inicial é onde os compradores começam a procurar os produtos que têm em mente. Isso ainda pode ser verdade para alguns, mas hoje existem muitas outras abordagens que ignoram completamente a página inicial.

Normalmente, anúncios e postagens de mídia social direcionam os compradores para a página do produto imediatamente, portanto, a maioria dos visitantes não consegue ver a página inicial. Com isso em mente, agora os designers adicionaram mais elementos nas páginas de destino aos designs da página do produto. Os híbridos resultantes são semelhantes a minilojas, centrados em um produto ou categoria com navegação clara, o que facilita a exploração do restante do site.

5. Postagens de mídia social que podem ser compradas

As plataformas de mídia social facilitam a venda direta por meio de postagens. A regra de ouro do UX é fazer com que os clientes trabalhem menos, permitindo que eles realizem uma transação sem sair de seus sites de mídia social, o que é um atalho para obter mais vendas. Os prós de vender diretamente de plataformas como Snapchat e Instagram são claros; os meios visuais são configurados claramente para compras pela internet.

As plataformas de mídia social estão começando a perceber isso e agora estão implementando novos recursos para acomodar as lojas online. As postagens de mídia social que podem ser compradas transformam seguidores em compradores e compradores em seguidores.

6. Descrições e questionários sobre produtos

Atualmente, as tendências de design se baseiam em mais personalização, bem como na abordagem humana. As empresas online estão optando por um estilo menos mecânico.

Você pode adicionar mais humanidade às descrições de seus produtos com seções como depoimentos, conselhos de uso ou até mesmo questionários de recomendação de produtos. Todas as novas e atraentes maneiras de listar os recursos dos produtos são uma grande progressão na personalização da sua marca de comércio eletrônico.

7. Visuais do produto que são interativos

O design visual interativo avançado, como AR (realidade aumentada) e VR (realidade virtual) e imagens 3D estão mais do que nunca acessíveis, mesmo para PMEs. A tecnologia, semelhante ao design de movimento, ajuda os compradores a compreender melhor o que esperar de um produto. A melhor experiência de compra, é claro, significa mais vendas e mais compras repetidas.

A tecnologia funciona bem no negócio de acessórios de moda, como óculos de sol, mas também é especialmente útil para reforma de casas ou indústria de móveis. As lojas online estão um pouco à frente, e a tendência com certeza continuaria a crescer exponencialmente nos próximos anos. Em breve chegará o momento em que os visuais interativos serão a nova norma.

8. Chatbots inteligentes

A incrível evolução dos chatbots remonta ao ano passado. Agora, os chatbots são muito avançados e dificilmente reconhecíveis por seus antecessores. A partir de 2020, os bots farão mais sobre o que devem fazer e, nesse caso, ajudarão os compradores nas decisões de compra.

Os chatbots oferecem os mesmos benefícios dos assistentes de vendas virtuais e baratos, oferecendo compras on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana e um pouco da conveniência de uma loja física. Agora, os bots podem ser conectados a mensagens de mídia social.

Concluir

A face humana dos aplicativos da web de comércio eletrônico é melhor tecnologia, melhores recursos visuais e melhor comunicação. À medida que o comércio eletrônico se torna mais avançado, também está se tornando mais humano, pois a maioria das tendências de design em 2020 se concentra nos sentimentos dos clientes.