9 dicas e estratégias práticas para uma geração de leads de mídia social bem-sucedida

Publicados: 2022-04-08

No mundo dos negócios de hoje, os melhores lugares para comercializar e encontrar leads estão se afastando dos canais tradicionais. À medida que as pessoas se tornam mais conscientes digitalmente, a mídia social provou ser uma arena poderosa onde você pode alcançar seu maior crescimento.

As estatísticas dizem que mais da metade da população mundial (58,4%) agora usa as mídias sociais, que são cerca de 4,62 bilhões de pessoas em todo o mundo. Além disso, mais de 400 milhões de usuários ingressaram nos últimos 12 meses, ou seja, cerca de 13 novos usuários a cada segundo.

Com essa oportunidade, as mídias sociais podem ajudá-lo a alcançar melhores resultados e ter um funil de vendas mais produtivo, mas somente se você souber como começar com marketing e divulgação eficazes.

Este artigo compartilhará um manual estratégico de dicas e táticas para gerar leads de alta qualidade em plataformas sociais.

Otimize seu perfil

Antes de fazer qualquer coisa, dê uma olhada no perfil social do seu negócio. Você quer ter certeza de que tudo está no lugar para que você possa gerar leads organicamente. Seu perfil deve fornecer os meios para entrar em contato com você, fazer compras, se inscrever em seu boletim informativo e outros.

Forneça detalhes de contato

Suas informações de contato devem estar prontamente disponíveis em seu perfil social. Da mesma forma, certifique-se de poder atender às consultas dos clientes por e-mail, telefone, aplicativos de mensagens ou outros meios.

Adicionar botões de call-to-action (CTA)

Diferentes plataformas oferecem recursos de perfil exclusivos. Dependendo do seu objetivo, você pode usar os recursos para adicionar botões de CTA.

Um botão 'Cadastre-se' na página do Facebook da sua empresa pode ajudar a aumentar os assinantes da sua newsletter. Se você deseja adicionar reservas e compromissos, pode usar botões de CTA como 'Obter ingressos', 'Reservar' ou 'Reservar' em seus perfis do Facebook ou Instagram.

Adicionar link à sua biografia

Você também pode adicionar um link à sua biografia para as pessoas clicarem. Isso geralmente é aproveitado no Instagram, mas também pode ser útil no LinkedIn, Twitter e Pinterest.

Apontar para a distribuição de conteúdo social

Criar conteúdo de alta qualidade não é suficiente se eles não atingirem seu público-alvo. Com isso em mente, a mídia social é um excelente caminho para distribuir seu conteúdo e ganhar leads.

Para começar, faça uma auditoria de conteúdo e saiba quais postagens sociais envolvem mais os usuários para que você possa alocar seus recursos e atender melhor seus seguidores. Você pode criar um calendário de conteúdo para visualizar ideias e facilitar a implementação da estratégia.

Em seguida, desenvolva uma estratégia de distribuição de conteúdo. Você precisa identificar maneiras de distribuir seu conteúdo ativamente para obter o máximo de exposição. A maioria dos profissionais de marketing social aproveita as soluções de agendamento para postar seu conteúdo social automaticamente.

Em seguida, certifique-se de medir os resultados e acompanhar os principais indicadores de desempenho, como engajamento, conscientização e retorno do investimento, para otimizar sua estratégia de conteúdo social.

Lembre-se, uma sólida estratégia de marketing de conteúdo social tem o poder de tornar sua marca viral e transformar seus seguidores em fãs.

Executar anúncios sociais pagos

Se você deseja resultados instantâneos, os anúncios sociais pagos são sua melhor escolha. Se bem feito, os anúncios sociais pagos são uma excelente ferramenta de geração de leads que economiza tempo e custos de sua empresa.

Além disso, as empresas que executam anúncios sociais pagos encontram benefícios, como maior engajamento, alcance do público exato, mais seguidores e muitos outros.

A maioria das plataformas sociais oferece publicidade paga, portanto, sua escolha dependerá de onde seu público está. Se você é um negócio B2C, deve começar com o Facebook. Os anúncios de cadastro da plataforma permitem que os clientes em potencial enviem seus detalhes de contato com apenas alguns toques. Como o Facebook é a empresa-mãe do Instagram, eles também têm o mesmo tipo de anúncio.

Enquanto isso, se você estiver no setor B2B, os anúncios pagos do LinkedIn são sua melhor opção. Você pode patrocinar conteúdo lá, semelhante a uma postagem patrocinada no Facebook, Instagram ou Twitter.

Organize um evento e uma conferência ao vivo

Outra boa estratégia para gerar leads por meio das mídias sociais é realizar eventos ou conferências ao vivo. São conteúdos exibidos ao vivo ou no momento online.

Alguns especialistas dizem que webcasts e webinars são a tática de conteúdo mais eficaz para profissionais de marketing, superando estudos de caso, blogs e relatórios de pesquisa. Organizar um evento ao vivo é uma ótima maneira de atrair um público altamente relevante e, ao mesmo tempo, estabelecer sua autoridade e experiência na área. Isso significa que também é ótimo para gerar leads nas mídias sociais, pois as pessoas precisam fornecer suas informações para participar ou se inscrever em uma conferência ou evento exclusivo.

Você pode organizar uma conferência sobre tópicos que intrigam seu público-alvo e se relacionam com os valores da sua marca. Você também pode usar o evento para compartilhar tópicos de tendências do setor, convidar palestrantes influentes e fornecer dicas práticas.

Se você quiser experimentar um evento ao vivo mais amigável, faça uma apresentação, perguntas e respostas ou perguntas e respostas no Facebook Live.

Produzir conteúdo fechado

Qualquer mídia colocada atrás de um formulário de captura de leads é conhecida como conteúdo fechado. Aqui, um usuário precisa fornecer informações pessoais em troca de acesso a algo valioso que você oferece, como dicas detalhadas, pesquisa de mercado ou estudos de caso.

O conteúdo fechado pode ajudar a aumentar a geração e a conversão de leads e melhorar a fidelidade do cliente. Portanto, ofereça algo valioso para uma estratégia bem-sucedida de conteúdo fechado. É improvável que as pessoas forneçam suas informações pessoais por nada.

Assim, você deseja oferecer benefícios concretos e tangíveis para essa troca. Você precisa criar conteúdo especificamente adaptado ao seu público de nicho e oferecer algo que outras empresas não oferecem. Um tópico específico que captura o público e aborda seus pontos problemáticos pode ser o empurrão que eles precisam.

Automatize suas contas com chatbots

Chatbots e mensagens instantâneas se tornaram armas poderosas para empresas nas mídias sociais. Os chatbots podem automatizar sua geração de leads de mídia social, permitindo que as empresas se conectem com seus clientes potenciais fora do seu horário de trabalho.

Os chatbots em aplicativos de mensagens sociais, como o Messenger, permitem que os usuários aprendam mais sobre sua empresa e os serviços que você fornece por conta própria. Com os bots de IA, você pode definir respostas predefinidas para consultas de clientes nas redes sociais e entender a intenção de seus visitantes.

Além disso, os bots inteligentes também podem usar o histórico de interações anteriores para desenvolver um perfil específico para cada usuário. Isso permite que eles entreguem mensagens personalizadas, sugestões de produtos e conteúdo.

Em suma, você pode desenvolver uma estratégia eficaz de engajamento de mídia social e aumentar suas metas de geração de leads com um chatbot com inteligência artificial.

Compartilhar prova social

Depoimentos e histórias de clientes podem fornecer a prova social necessária para convencer clientes em potencial e obter novos leads. Você pode demonstrar o valor da marca e aumentar a confiabilidade mostrando como os clientes anteriores gostaram e se beneficiaram de seus serviços e produtos.

De acordo com as estatísticas, 2 em cada 3 pessoas são mais propensas a comprar algo de uma marca depois de assistir a um depoimento ou vídeo de revisão que mostra como uma empresa, serviço ou produto ajudou os clientes.

Você pode solicitar uma entrevista com seus clientes anteriores para que eles possam compartilhar suas histórias de sucesso com seus produtos e serviços. Você também pode pedir que eles deixem um comentário em seus perfis de mídia social. Além disso, você pode tentar criar um álbum dedicado ou destaque 'Story' mostrando uma coleção de declarações de revisão e capturas de tela de depoimentos. Dessa forma, novos usuários podem acessá-los facilmente quando visitam seu perfil.

Criar uma campanha de referência

A eficácia das campanhas de referência ou 'indique um amigo' em engajar seus seguidores sociais e gerar mais leads para o seu negócio nunca foi tão evidente.

A maioria dos compradores confia nas recomendações de seus familiares e amigos. Assim, as referências são uma ótima maneira de alcançar novos clientes em potencial enquanto engaja seus clientes existentes.

Você também pode iniciar uma campanha de indicação em que cada indicação de cliente se traduziria em um presente ou recompensa, envolvendo-os e tornando-os mais propensos a compartilhar mais sobre seus produtos e serviços com seu círculo social. Você também pode criar ofertas convincentes para árbitros e referências, como cartões-presente, recompensas de reembolso, descontos e incentivos em dinheiro.

Você pode configurar uma campanha de indicação nas redes sociais e aumentar drasticamente sua base de clientes com as soluções certas.

Colabore com influenciadores de mídia social

Como a geração de leads sociais está ligada a quantos conhecem sua marca e veem suas postagens, fazer tudo sozinho pode ser um desafio, especialmente se você só começou a aumentar seu público.

Assim, uma maneira mais fácil de aumentar seus seguidores e visualizações rapidamente é fazer parceria com um influenciador do seu setor. Essa colaboração permite que você crie autoridade, aumente a exposição da marca e se conecte com novos públicos. Os influenciadores podem ajudar a direcionar o tráfego para seu site e levar novos clientes para seus serviços e produtos.

Existem várias maneiras de usar um influenciador. Você pode fazer com que eles apresentem seus produtos em vídeos ou fotos ao vivo ou peça que compartilhem uma história envolvente e única sobre sua marca.

Você também pode pedir que eles promovam códigos de desconto exclusivos e outras promoções de marca. Além disso, você pode pedir que eles criem vídeos tutoriais sobre o seu produto, dando feedback e comentários honestos.

Leve embora

Você não pode ignorar as mídias sociais se quiser gerar leads e vendas no mundo digital de hoje. Sites de redes sociais, como Facebook, Instagram, LinkedIn e Twitter, estão repletos de clientes em potencial ansiosos para comprar de você, desde que você possa encontrá-los e atraí-los.

Portanto, certifique-se de seguir as dicas e estratégias apresentadas aqui para gerar leads pelas redes sociais para manter seu funil de vendas cheio e garantir o crescimento e o sucesso do negócio.