Um Modelo Simples de Contrato de Web Design: Plug and Play

Ao iniciar qualquer projeto de web design, você deve sempre começar com um contrato juridicamente vinculativo. Isso protege você e seu cliente, tornando cada parte responsável pelos termos descritos. Primeiro, é importante entender que tudo o que foi discutido neste artigo não é aconselhamento jurídico, e definitivamente recomendamos trabalhar com um advogado para quaisquer questões legais relacionadas à sua agência de web design.

Este artigo faz parte da Série BizOfAgency, uma coleção de artigos e recursos da Agência Isotropic que discute o aspecto comercial do web design.

Publicado anteriormente no Entre.Agency, que se fundiu com o Isotropic Blog para formar o BizOfAgency.

Ao mesmo tempo, é sempre bom obter vários exemplos, pensamentos e ideias quando se trata de contratos de design de sites. Este artigo discutirá tudo o que é necessário para fazer um bom contrato de design de site, por que você precisa de um e fornecerá um modelo que você pode modificar para atender às suas necessidades.

Primeiro, um contrato de web design é juridicamente vinculativo entre você, o designer e seu cliente. Ele definirá todo o relacionamento entre vocês 2 (ou os dois negócios), descrevendo tudo, desde o escopo do projeto, o preço, o cronograma, até cláusulas adicionais que protegem ambas as partes.

Na maioria dos casos, o designer do site envia o contrato ao cliente. Isso é útil, pois podemos definir todos os serviços oferecidos, o cronograma em que o trabalho deve ser concluído, o cronograma de pagamento e cláusulas adicionais que protegem nossa propriedade intelectual e ativos comerciais.

Principais aspectos de um contrato de web design

Há muitas coisas importantes que devem ser incluídas em um contrato de web design, que você pode ver em nosso modelo, mas em nossa opinião, existem quatro aspectos principais que devem ser incluídos sempre.

O Escopo do Trabalho

O escopo do trabalho é o seu lugar para definir claramente o que esse projeto será, e é incrivelmente importante acertar, especialmente se você estiver cobrando o projeto como uma taxa fixa. Você definitivamente não quer ficar preso em um projeto pelo qual não está sendo pago o suficiente.

Aqui, inclua todos os serviços que você concluirá durante este projeto, juntamente com uma descrição. Dessa forma, caso o cliente solicite recursos adicionais, você poderá cobrá-los por hora, pois não estão incluídos neste contrato e projeto inicial.

A precificação

Esta seção define o custo do projeto e como ele será pago. isso muda com base em como você estará cobrando o período se estiver cobrando por hora, você pode definir sua taxa horária, o número de horas que espera trabalhar e um limite superior e inferior para essas horas.

Se você estava faturando como uma taxa fixa, você pode definir a taxa fixa e indicar como ela será paga.

Nesta seção, você também pode discutir o método real de pagamento. Muitas agências de design gostam de ser pagas online por meio de algo como o Stripe, então você pode dizer que essa é a única maneira de um cliente pagar você.

A tabela de preços

A programação de preços está relacionada à linha do tempo, que é discutida na próxima seção deste artigo. Aqui, você define as entregas e a data em que elas serão entregues. As entregas são derivadas diretamente do escopo do trabalho.

Normalmente, as entregas incluem o design preliminar, a revisão do design, o desenvolvimento do site, a adição dos principais recursos e funcionalidades, a migração para um servidor ativo e a publicação do site. Para cada uma dessas etapas, você pode definir a data em que elas serão concluídas e o pagamento associado à conclusão (se estiver fazendo uma estrutura de pagamento baseada em marcos).

A linha do tempo

Incluir uma linha do tempo em um contrato é importante para você, o web designer e seu cliente. Ele permite que o cliente saiba quando esperar determinadas entregas, como maquetes, páginas e funcionalidades. Do seu lado, mantém o cliente responsável pela linha do tempo. Isso é especialmente importante se você precisar de materiais deles, como cópia, imagens ou conteúdo adicional.

Em nossa experiência, a maior coisa que tira um projeto da linha do tempo é o cliente exigir alterações ou demorar para enviar conteúdo e logins. este é o seu lugar para torná-los responsáveis ​​(legalmente) pela sua linha do tempo.

Aqui, você também pode discutir o processo de revisão e aprovação. Isso é útil se você quiser limitar os dias que o cliente tem para revisar e aprovar cada etapa do seu projeto de web design, garantindo que as decisões sejam tomadas em tempo hábil e que o cliente não possa arrastar os pés.

Bônus: Cláusulas de proteção adicionais

Essas cláusulas adicionais incluem confidencialidade, rescisão, limitação de responsabilidade, propriedade intelectual e resolução de disputas. Muitos deles são padrão em todo tipo de contrato de serviço e definitivamente devem ser incluídos em um contrato de web design. A cláusula de confidencialidade é principalmente para proteger o cliente.

Isso deixa seu cliente à vontade sabendo que ele pode divulgar informações confidenciais que são importantes para seus negócios, e você é legalmente obrigado a manter isso para si mesmo. Ao mesmo tempo, se as informações confidenciais se tornarem públicas, você poderá se proteger (se não for a causa específica dessa violação) da exposição e da responsabilidade.

A cláusula de rescisão do contrato afirma que o contrato não pode ser quebrado ou rescindido a menos que o cliente o notifique e pague pelo serviço concluído. Ninguém quer que um projeto dê errado, mas se der, você quer ser protegido e pago pelo trabalho que concluiu.

A limitação de responsabilidade é importante e pode ser muito simples ou abrangente, dependendo dos serviços que você está oferecendo e do contrato que está assinando. Claro, é por isso que ter um advogado é um período importante se um projeto é mais complexo do que um site padrão de cinco páginas, limitando sua responsabilidade torna-se mais importante e complexo também.

A cláusula de propriedade intelectual afirma que o cliente é proprietário do site e dos visuais criados pelo web designer na conclusão do projeto. Ele também protege o trabalho que você está criando para o cliente, para que ele não possa roubá-lo de você e não pagar. seções adicionais dentro desta cláusula podem afirmar que o cliente deve ter os direitos legais de todos os elementos. Isso é útil, pois cabe exclusivamente ao seu cliente garantir que o conteúdo que eles estão fornecendo a você seja de propriedade legal deles.

As cláusulas de resolução de disputas podem incluir arbitragem, onde a disputa seria regida e como exatamente você resolverá quaisquer reclamações.

Muitas dessas cláusulas são projetadas para proteger você e seu cliente. muitos deles são criados para o pior cenário, mas você ficará feliz por eles terem sido incluídos se chegar a esse ponto.

Por que você precisa de um contrato de web design

Um contrato de web design é absolutamente obrigatório para qualquer projeto, não importa quão grande ou pequeno. Isso torna ambas as partes responsáveis ​​uma pela outra, explica como o projeto será executado, limita sua responsabilidade e oferece proteção no caso de um cenário de pior caso.

No entanto, se você estiver trabalhando em um projeto menor, poderá muito bem usar um modelo pronto para uso. Se você tem um projeto grande e de alto valor, trabalhar com um advogado é definitivamente do seu interesse devido ao perfil do projeto.

Nosso Contrato de Web Design Plug and Play

Incluímos um modelo básico de contrato de web design neste artigo, que você pode preencher e enviar a um cliente. Obviamente, isso não é aconselhamento jurídico e você deve consultar um advogado antes de utilizar este modelo.

Isso deve ser útil para dar uma ideia de como seria um contrato de design básico.

Como obter este contrato assinado

É importante ter um contrato de web design, mas é ainda mais importante assinar esse contrato. Existem algumas maneiras de você fazer isso. Se o seu cliente for local, você pode fazer uma assinatura presencial. Você também pode imprimir o contrato, assinar você mesmo, escaneá-lo, enviá-lo de volta ao cliente, pedir para ele assinar, escaneá-lo e pedir para que ele o envie por e-mail de volta para você.

No entanto, nosso método preferido de assinar um contrato de web design é digitalmente. Isso facilita o rastreamento das assinaturas e temos uma trilha de auditoria eletrônica caso precisemos fazer cumprir os termos.

Muitos web designers assinam a Adobe Creative Cloud, que inclui a plataforma Adobe Sign. Aqui, você pode assinar documentos digitalmente com facilidade, enviá-los por e-mail aos clientes, solicitar uma assinatura e rastrear essa assinatura.

Se você não tiver essa assinatura, poderá usar o Docusign ou outra plataforma semelhante. nenhuma dessas ofertas é gratuita, mas isso é algo em que você deve investir dinheiro porque pode economizar muito a longo prazo (e apenas facilita sua vida). Outra oferta é o ApproveMe, que é um plugin WordPress de assinatura eletrônica (para todos os meus desenvolvedores WordPress por aí).

Conclusão

Ter um contrato de design de site aprovado e assinado por ambas as partes é essencial para qualquer bom negócio de agência digital. Isso protege você no caso de um problema com seu cliente, responsabiliza ambas as partes por um cronograma rigoroso e cronograma de pagamento e define todo o projeto desde o início. Sem um contrato, seu cliente simplesmente não poderia pagá-lo e você não teria recurso legal. Sinta-se à vontade para modificar nosso modelo de contrato de web design.

Observe que isso só é usado pela minha agência em projetos muito pequenos. Para projetos maiores, temos um contrato totalmente personalizado gerado pelo nosso Escritório de Advocacia (e você também deveria)