Mais de 6 estratégias para influenciar as decisões de compra com listas de desejos avançadas para WooCommerce

Todos nós já procuramos itens em sites de compras on-line e os deixamos no carrinho porque não conseguimos decidir se devemos comprá-los ou não. É a psicologia do consumidor comum; manter algo em espera até que uma decisão possa ser tomada. Para tornar esse processo mais simples, todas as boas lojas de e-commerce possuem listas de desejos, onde os clientes podem adicionar itens para revisitar em outro momento.

Os compradores geralmente adicionam produtos à sua lista de desejos antes de uma próxima venda; se eles estiverem procurando por uma cor/design diferente que não esteja disponível no momento; quando estão esperando um momento mais conveniente; ou porque querem economizar tempo evitando passar por milhares de produtos, etc.

Os motivos podem ser muitos, mas o destaque aqui é a intenção de compra . Os clientes criam listas de desejos porque estão pensando em comprar um determinado produto no futuro. Em outras palavras, eles já estão no meio do caminho para fazer uma compra. Isso torna a lista de desejos da sua loja WooCommerce um ativo extremamente importante. Então, como aproveitar ao máximo? Por,

Levando sua lista de desejos do WooCommerce para o próximo nível

Vamos olhar para isso da perspectiva do seu comprador , vamos?

#1 Uma funcionalidade de redirecionamento perfeita

É mais provável que você já esteja usando uma funcionalidade de redirecionamento, que leva seus clientes do carrinho para a página de checkout. Toda vez que um novo item é adicionado ao carrinho, as opções ' prosseguir para a finalização da compra ' e ' continuar comprando ' são exibidas na tela.

Um redirecionamento semelhante de uma lista de desejos para a página de checkout, não serve apenas como um ótimo 'Call To Action' que incentiva seus clientes a fazer a compra, mas também reduz o número de cliques necessários para concluir o processo de checkout.

#2 Listas de desejos com limite de tempo

Existem algumas maneiras de brincar com listas de desejos com limite de tempo. Por exemplo, sua lista de desejos pode ter um limite de tempo fixo de, digamos, 30 dias para seus usuários convidados. Ou seja, após este período de tempo, os itens adicionados ao carrinho do usuário convidado não serão salvos. Seus usuários logados terão, é claro, acesso ilimitado à sua lista de desejos – sem limite no número de itens que podem adicionar ou no tempo.

E de que adianta isso? Isso dará aos seus usuários convidados outro motivo para se inscreverem no seu site. Agora essa parte soa muito bem, não é?

#3 Opção de várias listas de desejos

Os usuários online querem conveniência e simplicidade. Fornecer uma opção para criar listas de desejos personalizadas é uma ótima maneira de permitir que seus compradores escolham e organizem seus itens de interesse. Você também pode ter 'Listas de desejos de férias' ou 'Registros de presentes de Natal' prontos para uso, onde seus compradores podem facilmente adicionar e preservar seus produtos.

#4 Listas de desejos compartilháveis ​​com opção de edição

Ativar a opção 'compartilhar' para listas de desejos é uma ótima maneira de incentivar seus usuários a compartilhar suas listas de compras com suas conexões de mídia social. Esses amigos de seus clientes devem, idealmente, poder editá-lo (adicionar ou remover itens) ou curtir/diferentemente de um produto.

Depois que a lista de desejos for editada, ela poderá ser adicionada diretamente ao carrinho. A vantagem de adicionar essa funcionalidade é que seus clientes atuam como ' influenciadores ' da sua marca e apresentam sua loja a um novo público que você provavelmente não conseguiria alcançar de outra forma.

#5 Alertas de queda de preço e lembretes de compra

Muitas grandes lojas de comércio eletrônico, como a Amazon, enviam alertas aos usuários quando o preço de um item em sua lista de desejos cai, pedindo aos clientes que aproveitem ao máximo o desconto e comprem o item. Esta é outra ótima maneira de aumentar as vendas.

Na mesma linha, você pode usar e- mails automatizados para lembrar seus compradores de que eles têm itens na lista de desejos e incentivá-los a fazer a compra, especialmente quando você estiver com pouco estoque. Uma notificação que diz 'Últimos 10 itens em estoque, compre hoje' pode servir como o impulso necessário para converter o interesse do seu cliente em uma venda.

Lista de desejos da Amazon para usuários convidados

Você, por outro lado – como administrador – precisará de um conjunto diferente de equipamentos para apoiá-lo.

Análise de lista de desejos nº 1

Os números são uma ótima maneira de chegar a estimativas de onde um determinado produto está em termos de popularidade e lucros. Acompanhar a popularidade do produto e o abandono do carrinho para entender quais produtos estão funcionando para o seu negócio e quais não estão, também é extremamente importante para o processo de gerenciamento de estoque.

Você pode usar o plugin WooCommerce Cart Reports para identificar a taxa de abandono de carrinho, bem como os produtos que estão sendo abandonados. Algumas outras métricas importantes a serem acompanhadas são o número de visualizações da página do produto/produto, o número de vezes que o produto é adicionado ao carrinho, as compras e a duração da permanência do produto no carrinho.

#2 E-mail marketing personalizado

Todas as técnicas mencionadas acima, como notificação de estoque baixo, lembretes de lista de desejos ou alertas de queda de preço, podem ser feitas por meio de uma campanha de marketing por e-mail personalizada. Você pode até criar descontos especiais para determinados clientes usando o plugin Customer Specific Pricing e enviar e-mails personalizados notificando um desconto.

#3 Ofertas com limite de tempo

Um método é configurar descontos por tempo fixo, incentivando os usuários a adicionar itens da lista de desejos ao carrinho e comprá-los dentro de um determinado período de tempo para aproveitar o preço baixo. Você pode implementar este temporizador usando um plug- in de contagem regressiva . Você precisa criar um senso de urgência entre seus clientes para adicionar sua lista de desejos ao carrinho dentro de um período limitado de tempo para aproveitar um desconto 'especial'.

Pensamentos de despedida

Embora as listas de desejos e os carrinhos de compras façam parte da jornada de compras de um cliente , eles vêm com uma pegadinha – a memória. Os clientes tendem a esquecer que salvaram itens de que gostaram e estão pensando em comprar no futuro. Adicionar os recursos e funcionalidades acima à sua lista de desejos do WooCommerce ajudará você a lembrar seus clientes de que existem produtos que eles desejam comprar e a dar-lhes pequenos empurrões nessa direção. Dessa forma, você não apenas fará com que seus usuários se sintam importantes, mas também alavancará mais vendas dos 'potenciais'.

Embora existam vários plugins gratuitos e premium do WooCommerce que você pode usar, não há uma ferramenta de tamanho único que o ajude a implementar todos esses recursos. Se você realmente deseja criar uma lista de desejos avançada para sua loja WooCommerce, só faz sentido desenvolver uma solução personalizada que atenda a todas as suas necessidades, para o T.

Você conhece algum outro recurso que deveria estar nesta lista? A seção de comentários é toda sua!