AWeber vs Mailchimp 2024: Qual é o melhor para marketing por email?

O marketing por email é um campo maduro e competitivo. As ferramentas que permitem o sucesso das empresas estão cada vez mais sobrepostas em termos de funcionalidades, tornando um desafio decidir sobre a melhor plataforma para as suas necessidades. Este artigo esclarece a escolha entre AWeber e Mailchimp.

Descubra o desempenho de cada um em áreas críticas e não deixe de fazer à comunidade quaisquer perguntas que permaneçam sem resposta nos comentários.

AWeber vs Mailchimp: uma breve introdução

Ambos oferecem ferramentas de marketing por email, mas se estendem a outras áreas úteis, como páginas de destino, marketing digital e notificações push na web.

O que é Mailchimp?

Mailchimp, fundado em Atlanta em 2001, é um provedor de serviços de email marketing amplamente utilizado. Com mais de 11 milhões de usuários de contas e 18 bilhões de e-mails mensais enviados, oferece recursos como segmentação de contatos, formulários de opt-in, automação e plataforma de marketing digital.

Além disso, seu nível gratuito facilita a integração com sites e plug-ins WordPress, tornando-o uma escolha popular entre empresas de todos os tamanhos. Muitos temas e plug-ins do WordPress, como integrações Divi e Bloom, possuem integrações Mailchimp integradas.

No entanto, o Mailchimp recebeu críticas negativas nos últimos meses por hacks de engenharia social que poderiam acessar e raspar as listas de contatos de contas individuais, afetando até mesmo uma conta de propriedade do WooCommerce.

O que é AWeber?

AWeber, fundada em 1998, começou a atender às necessidades das equipes de vendas e suporte através da criação de autoresponders. O nome da AWeber vem de seu primeiro grande objetivo de ser um “ Assistente Web Automatizado ”. Possui a honra de ser o primeiro autoresponder do mercado para e-mails em massa.

Uma longa história em marketing por e-mail deu à AWeber uma reputação notável que carregou até o presente. Ele continuou a iterar em seu amado conjunto de ferramentas e preenche uma lacuna única na indústria de marketing por email hoje.

Mailchimp vs AWeber: o que é mais fácil de usar?

A facilidade de uso se resume ao fato de as ferramentas serem fáceis de compreender e usar, independentemente da sofisticação. A seguir veremos o que é mais fácil de usar: AWeber ou Mailchimp.

Facilidade de uso do Mailchimp

A interface amigável do Mailchimp é fácil de navegar. As convenções de nomenclatura e rotulagem da plataforma são principalmente claras e intuitivas.

Possui um fluxo simples e lógico, permitindo aos usuários criar e gerenciar facilmente suas campanhas de email. Com sua flexibilidade, o editor de e-mail de arrastar e soltar e os modelos pré-concebidos facilitam aos usuários a criação de e-mails profissionais. Além disso, possui fluxos de trabalho de automação ricos em recursos que permitem aos usuários configurar campanhas automatizadas e acionar ações com base no comportamento do assinante.

No geral, a facilidade de uso do Mailchimp é um dos seus principais pontos fortes.

Dito isso, ele oferece uma grande plataforma com muitas ferramentas integradas. Mailchimp pode ser incrivelmente assustador para profissionais de marketing novos na área, especialmente aqueles que estão apenas começando suas carreiras ou administrando seus próprios negócios. Mailchimp oferece pouco suporte prático, a menos que você esteja nos níveis mais bem pagos. A curva de aprendizado pode ser íngreme, mas se você tiver a mentalidade de um DIYer, poderá descobrir cada canto do Mailchimp.

Pontos específicos de confusão giram em torno do gerenciamento de contatos (como o público funciona) e de relatórios detalhados de desempenho.

Facilidade de uso do AWeber

AWeber é uma plataforma muito utilizável. Ele pode fazer isso controlando o número de recursos secundários que oferece. Basicamente, ele se limita a e-mails, formulários/páginas de destino e notificações da web. Como não há excesso de marketing de mídia social e outras ferramentas relacionadas, ele pode ser facilmente navegado sem confusão.

Menos recursos nem sempre são uma coisa boa, mas, neste caso, o AWeber se mantém muito bem e oferece um serviço que não sobrecarregará muitos novos profissionais de marketing.

AWeber vs Mailchimp: Editor e Automação de Email

O design de e-mail e a configuração completa da automação estão entre os aspectos mais essenciais dessas plataformas. Veja como cada um se compara em nossa comparação.

Modelos de e-mail do Mailchimp

Mailchimp oferece mais de 100 modelos de email marketing pré-concebidos. Esses modelos abrangem casos de uso e setores, dando a quase todos uma vantagem inicial em suas primeiras campanhas.

Se você usar o plano gratuito do Mailchimp, esses mais de cem modelos serão reduzidos a alguns de seus modelos mais básicos. Os modelos são personalizáveis, então você ainda pode começar com alguma eficiência.

Editor de e-mail do Mailchimp

A renderização de e-mail por ESPs é mais rigorosa e menos inovadora do que os padrões da web, o que significa que há muito menos inovação acontecendo com editores de e-mail em geral. Com isso, o editor de e-mail do Mailchimp parece normal.

Ele usa a interface de edição padrão baseada em blocos de arrastar e soltar. Ele também possui um editor HTML familiar para e-mails. Gostamos dos blocos personalizados de código, produto e grupo de imagens com seu editor.

Automação no Mailchimp

Dos serviços de email marketing voltados principalmente para pequenas empresas, Mailchimp faz um excelente trabalho com suas automações de email. Para começar, ele apresenta pontos de partida comuns para automações (que chama de Jornadas de Contato) que permitem que os profissionais de marketing por email usem sequências pré-construídas.

A partir daí, editar a jornada geral em um editor visual é muito intuitivo. Editar cada e-mail é tão fácil quanto editar uma única campanha ou e-mail, apenas clicando em um determinado e-mail na jornada.

Essas jornadas automatizadas podem começar com diversos dados de contato ou interações, tornando-as ferramentas versáteis. Sua capacidade de utilizar totalmente as jornadas de contato pode estar sujeita aos recursos fornecidos em determinados planos de preços.

Modelos de e-mail da AWeber

AWeber possui mais de 700 modelos de e-mail pré-concebidos impressionantes. O melhor de tudo é que cada modelo de sua biblioteca está disponível em todos os planos, incluindo o plano gratuito.

A única desvantagem de ter tantos modelos é que muitos parecem desatualizados e antigos. Mas há muitos que são modernos e não exigem muito trabalho para serem usados. Teremos mais opções, em vez de menos, a qualquer dia – especialmente quando elas estiverem categorizadas.

Editor de e-mail da AWeber

Novamente, não devemos esperar nada revolucionário dos editores de e-mail. Os ESPs limitam o que é permitido e tornam os padrões competitivos. Isso significa que as plataformas de email marketing devem atender ao menor denominador comum. Como tal, o editor de e-mail do AWeber faz o trabalho e é normal.

Agradecemos seu bloco de artigos fácil de usar para importar conteúdo publicado na web. Também gostamos do bloco de assinatura, que parece bom (e simples) para profissionais de marketing por e-mail B2B.

Automação em AWeber

AWeber possui um estilo de configuração de automação mais antigo. Não é tanto um fluxo de trabalho visual/construtor de jornada, mas sim linear. Ele realiza o trabalho, mas é menos personalizável do que outros.

AWeber também possui pontos de partida que facilitam a criação de automação com base em determinadas interações ou dados.

Aweber pode obter interações específicas de comércio eletrônico, curso ou e-mail tradicional como pontos de partida para automação.

Mailchimp vs. AWeber: formulários e geração de leads

Os formulários são a força vital do marketing por email. Sem eles, sua lista crescerá muito lentamente, se é que crescerá. Vamos ver o que cada um tem na sacola em relação a formulários e landing pages.

Formulários e páginas iniciais do Mailchimp

O formulário de inscrição do Mailchimp possui uma interface de usuário simplificada e fácil de gerenciar. Os recursos de design são limitados em comparação com o AWeber ou mesmo com os principais plug-ins de formulário de inscrição do WordPress, mas são uma maneira simples de criar formulários de conexão de conta.

Os formulários podem ser incorporados por meio de um trecho de código fornecido e podem incluir ou desativar Javascript, o que é uma boa opção para administradores da web. Mailchimp também tem a opção de criar formulários de contato (que diferem em função em comparação aos formulários de aceitação) que ainda se integram à sua conta.

Formulários e páginas iniciais do AWeber

AWeber tem uma solução simplificada para a criação de páginas de vendas de comércio eletrônico personalizadas. Ele vem com um construtor de landing page e um construtor de formulário de inscrição com modelos predefinidos disponíveis para ambos. Existem mais modelos para landing pages, mas isso ocorre porque as landing pages do AWeber são ricas em recursos.

As páginas de destino AWeber oferecem um construtor completo de arrastar e soltar com recursos de comércio eletrônico.

Os formulários são um pouco mais regulamentados em sua criação, mas ainda oferecem bastante flexibilidade.

Os formulários e páginas de destino AWeber podem atribuir tags a novos contatos e são personalizáveis ​​para se adequar à marca da sua empresa.

AWeber x Mailchimp: capacidade de entrega de e-mail

Ambos os serviços têm capacidade de entrega confiável de e-mail. Você pode confiar que seus e-mails chegarão a todas as principais caixas de entrada do ESP com boas taxas.

EmailDeliveryReport.com disse que ambos tinham taxas de entrega intermediárias ou mais baixas para testes de capacidade de entrega de 2024. Os resultados dos testes anteriores do AWeber flutuaram mais, dando ao Mailchimp uma vantagem histórica. No entanto, ambos são um pouco inferiores a alguns dos destaques de entrega, como MailerLite, ActiveCampaign e Constant Contact (de acordo com os mesmos dados históricos de teste). O principal culpado é a porcentagem de e-mails que chegam a spam ou guias promocionais, o que poderia ser melhor.

Mailchimp vs. AWeber: relatórios e análises

Depois que os e-mails chegam às caixas de entrada dos destinatários, a borracha encontra o caminho para os profissionais de marketing por e-mail. Os dados e a capacidade de tomar decisões informadas com base neles tornam-se importantes. Veremos agora como cada plataforma lida com relatórios e análises de e-mail.

Relatórios no Mailchimp

Relatórios em AWeber

AWeber x Mailchimp: Integrações

As integrações são extremamente importantes para uma abordagem de marketing completa ou mesmo omnicanal. As integrações tornam os dados compartilháveis ​​em múltiplas plataformas, em vez de ficarem isolados. Tanto o Mailchimp quanto o AWeber têm muitas integrações e APIs para conectar vários aplicativos da web.

Integrações Mailchimp

Mailchimp tem várias integrações nativas importantes, principalmente com plataformas de comércio eletrônico e sites.

Algumas das integrações mais populares para Mailchimp são:

• Shopify
• WordPress
• Tipo de letra
• Folga
• PesquisaMonkey
• WooCommerce
• e Eventbrite

Mailchimp também possui um grande número de integrações de terceiros criadas por ferramentas externas. Bloom e Divi, por exemplo, têm integrações Mailchimp que ajudam os criadores de sites a construir funis de marketing ricos em recursos.

Integrações AWeber

AWeber também possui muitas integrações nativas com plataformas de comércio eletrônico e sites. Uma delas é a integração com formulários Divi.

Algumas das integrações AWeber mais populares são:

• BigCommerce
• ClickBank
• Ecwid
• Downloads digitais fáceis
• Etsy
• estrada de goma
• Patreon
• Shopify
• ThriveCart
• e WooCommerce

Como o AWeber existe desde a década de 1990, muitos desenvolvedores terceirizados o integraram em seus aplicativos e serviços.

Mailchimp x AWeber: quem tem melhor preço

Tudo se resume ao preço, não é? Ambas as plataformas de email marketing oferecem preços competitivos. No entanto, um provavelmente será melhor para você do que o outro. Ambos têm planos gratuitos. Aweber oferece mais recursos por plano do que Mailchimp, mas a preços um pouco mais altos. A combinação de recursos e limites do Mailchimp por plano é mais difícil de entender, tornando provável que você atinja um limite sem saber.

Preços Mailchimp

A estrutura de preços do Mailchimp é mais complicada, com quatro níveis de recursos distintos (Gratuito, Essencial, Padrão e Premium). As opções variam de US$ 0 a US$ 350 por mês.

Além dos níveis de recursos, a estrutura de preços do Mailchimp também se correlaciona com a contagem de assinantes – o que significa que mais assinantes além dos limites determinados custarão taxas mensais mais altas. Isso é verdade para cada plano. Se você começar com o plano Essentials de US$ 13 por mês, mas ultrapassar 500 assinantes, a taxa do seu plano aumentará.

Supondo que a 'distribuição de recursos' de cada plano corresponda à trajetória de crescimento do seu negócio, o Mailchimp pode ser um serviço de marketing por e-mail muito acessível que ainda permite que você pague por mais recursos à medida que cresce.

O que está incluído no plano gratuito do Mailchimp?

Mailchimp parece oferecer um pouco de tudo em seu plano gratuito, tornando-o uma solução abrangente para quem se preocupa com o orçamento. Mas, com qualquer recurso, você logo atingirá o limite máximo do que é oferecido no plano.

Mailchimp permite 500 contatos (incluindo contatos não inscritos), 1.000 envios de e-mail (abaixo dos 2.500 em 2022), automações simples e ferramentas de marketing digital para postagem em redes sociais e veiculação de anúncios.

Preços AWeber

AWeber costumava ter um dos modelos de preços mais simples de provedores de email marketing. Agora, é mais parecido com Mailchimps. Oferece um plano gratuito generoso com vários planos pagos.

Quase todos os planos, inclusive o nível gratuito, têm acesso a quase todos os recursos, o que é bem diferente do Mailchimp. No entanto, alguns recursos muito importantes, como e-mails, landing pages e relatórios, estão disponíveis apenas para usuários do plano Plus.

Aweber tem preços variáveis ​​de contato definidos em limites de contato que aumentarão o preço mensal do serviço. Observe que os contatos não inscritos contam para o limite de preços do Mailchimp e do AWeber.

O que está incluído no plano gratuito do AWeber?

O plano gratuito do AWeber também é generoso e talvez um pouco mais que o do Mailchimp. Também inclui um limite de 500 contatos, mas permite 3.000 envios mensais (500 envios a mais que o Chimp).

AWeber inclui a capacidade de criar uma página de destino (que pode ser habilitada para comércio eletrônico) e, curiosamente, notificações push do site. Ele também possui suporte ao vivo, o que é raro para provedores gratuitos de email marketing.

Ferramentas de IA para marketing por e-mail: Aweber vs. Mailchimp

Recentemente, Mailchimp lançou o Intuit Assist, sua solução generativa de IA para otimização e automação de e-mail. A tecnologia parece poder acelerar significativamente a rotina das tarefas manuais de marketing. Atualmente em beta, os recursos alimentados por IA estão incluídos nos planos Standard e Premium.

AWeber também adicionou recentemente AWeber AI, um gerador de e-mail com tecnologia de IA que pode escrever e otimizar rapidamente e-mails para sua campanha. Como outros escritores de IA, a ferramenta pode gerar rascunhos usando prompts de texto simples e fazer alterações com um único clique.

Mailchimp oferece soluções de IA mais inovadoras do que o gerador de e-mail de IA da AWeber, então provavelmente vale a pena conferir o MailChimp se você estiver procurando por mais ajuda da IA.

Se estiver interessado, você pode conferir outros principais assistentes de e-mail de IA para aumentar sua produtividade ao escrever e enviar e-mails.

Qual é o melhor? Aweber x Mailchimp

Aí está, uma comparação abrangente entre AWeber e Mailchimp. Mailchimp continua sendo a escolha mais popular entre os profissionais de marketing por email iniciantes (veja nosso guia sobre como usar o MailChimp para marketing por email). A sua vantagem competitiva diminuiu nos últimos anos, mas agora dispõe de funcionalidades de automação mais poderosas, com soluções promissoras de IA já integradas na plataforma. Então, se você está apenas começando, o Mailchimp é um claro vencedor.

Dito isto, o AWeber possui uma combinação sólida de recursos avançados que devem chamar muita atenção. Achamos que esses dois serviços são bastante semelhantes em muitos aspectos. No entanto, suas diferenças fazem com que sejam uma escolha óbvia para diferentes subconjuntos de usuários.

Em qual desses dois serviços de marketing por e-mail você está inclinado? Você já experimentou algum deles? O que você acha deles?