Seu guia completo para WooCommerce: tudo o que você precisa saber sobre a ferramenta líder de comércio eletrônico do WordPress

Não há como negar que, se você deseja monetizar seu site ou criar uma loja de comércio eletrônico com o WordPress, o WooCommerce é o caminho a percorrer.

O plug-in poderoso e versátil atualmente alimenta mais de 6,5 milhões de lojas online ativas, tornando-o líder global no mundo das plataformas de software de comércio eletrônico com uma participação total de mercado de 36,68%.

Para colocar isso em perspectiva, a segunda maior plataforma de comércio eletrônico, Squarespace Online Stores, possui pouco menos de 15% de participação no mesmo mercado.

Então, o que há nessa plataforma que a torna tão popular?

Como você lerá neste guia abrangente do WooCommerce, a resposta é realmente uma combinação de coisas:

1. Ele roda no WordPress, que por si só alimenta uma parte significativa de todos os sites na Internet.

2. É muito fácil de configurar e usar, o que significa que você pode configurar uma loja online completa (veja nosso Tutorial Woocommerce) praticamente sem necessidade de conhecimento técnico.

3. Ele oferece uma lista impressionante de recursos que podem ser estendidos por meio de uma variedade de principais complementos e integrações do WooCommerce, muitos dos quais compartilharemos com você abaixo. Primeiro, no entanto, vamos falar sobre o que exatamente o WooCommerce faz e como você pode colocá-lo em prática para construir seu negócio de varejo online.

O que é WooCommerce?

No nível mais básico, WooCommerce é um plugin que transforma seu site WordPress padrão em uma loja online dinâmica.

No entanto, deixar a descrição assim seria fazer um desserviço ao que é uma ferramenta rica e extensa que o WooCommerce realmente é. Por meio de seus próprios recursos principais e muitas das extensões de terceiros que compartilharemos com você mais tarde, essa plataforma abrangente oferece tudo o que você precisa para administrar seus negócios on-line, lidando com tudo, desde vendas, frete e impostos até campanhas de marketing avançadas, tudo sem quase nunca ter que sair do ambiente WordPress.

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Recursos principais do WooCommerce:

Fora da caixa, o WooCommerce oferece tudo o seguinte:

• Relatórios e análises básicas
• Temas de comércio eletrônico personalizáveis
• Adicione produtos para vender itens físicos, digitais ou baseados em serviços
• Assinaturas
• Gateways de pagamento
• Ferramentas de carrinho abandonadas
• Gerenciar pedidos
• Gerenciar frete e impostos
• Gerenciar clientes
• Ferramentas de marketing.

O melhor é que, se você achar que alguma das ferramentas incorporadas do WooCommerce não oferece o nível de funcionalidade que você precisa, você sempre pode adicionar uma das mais de 800 extensões da plataforma ou um dos milhares de complementos de terceiros. lá fora.

Análise e relatórios do WooCommerce

Por padrão, o WooCommerce oferece um conjunto padrão de ferramentas de relatórios e análises que fornecem esses dados sobre coisas como:

• Seus melhores e piores produtos
• Quantos clientes você conquistou
• Seus níveis de estoque.

Tudo isso é relativamente fácil de acessar e entender, o que significa que pode ser uma boa opção se você está apenas começando e tem apenas alguns pedidos. No entanto, se você tiver muitos dados e precisar de mais recursos de relatórios de alto nível, as três extensões a seguir são uma opção melhor.

1. Métrica

Existem algumas razões principais pelas quais classificamos o Metorik como a ferramenta número um de relatórios e análises para WooCommerce.

Primeiro, a plataforma foi desenvolvida por um ex-engenheiro da Automattic que ajudou a construir o WooCommerce em primeiro lugar, o que significa que, de todas as extensões de terceiros existentes, poucos entendem o WooCommerce e seus usuários melhor do que os da Metorik.

Em segundo lugar, ele utiliza uma interface atraente e limpa com navegação intuitiva e um estilo de relatório visual que facilita muito a compreensão de seus dados do que os recursos de relatório padrão do WooCommerce.

Em terceiro lugar, ele fornece uma ampla variedade de relatórios sobre tudo, desde receita gerada e pedidos totais até quantos impostos você está pagando, até que ponto os reembolsos estão prejudicando seus resultados e muito mais.

Saiba mais sobre esta poderosa ferramenta de análise em nossa abrangente revisão do Metorik.

Preços:

Os planos começam a partir de apenas US $ 20 para até 100 pedidos por mês.

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Experimente o Metorik

2. Relatórios avançados de WooCommerce

Se você está satisfeito com o nível de dados fornecido pelo WooCommerce, mas acha que o layout sem brilho não se presta bem para obter informações rápidas e precisas sobre o desempenho da sua loja, ou se seu sucesso é tal que os preços baseados em pedidos da Metorik não se adequar ao seu orçamento, experimente o Advanced WooCommerce Reporting.

Este plug-in popular pega seus dados principais do WooCommerce, apresenta-os em um formato muito mais fácil de entender e fornece mais pontos de dados e opções de relatórios.

Custo de relatórios avançados do WooCommerce

O Advanced WooCommerce Reporting está disponível por um custo único de $ 45 para uma licença padrão da Envato.

Experimente os relatórios avançados do WooCommerce

Não gostou de nenhuma dessas opções? Veja nosso guia para as 9 melhores ferramentas de relatórios e análises do WooCommerce para sua loja.

Complementos de produtos WooCommerce

É difícil criticar as páginas de produtos do WooCommerce. Independentemente do seu tema, você poderá apresentar aos clientes todas as informações de que precisam para tomar uma decisão de compra, incluindo fotos dinâmicas de produtos, detalhes de envio e muito mais.

Ainda assim, dependendo dos produtos que você está oferecendo, você pode querer ir mais longe e permitir que os clientes personalizem seus produtos, atualizem suas compras ou criem seus próprios pacotes de produtos.

Se você está procurando a solução perfeita para permitir que você faça isso, os complementos de produtos WooCommerce são para você.

Essa extensão rica em recursos oferece aos clientes mais flexibilidade em suas compras, permitindo que você adicione uma ampla variedade de campos extras aos seus produtos.

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Em outros lugares, você também pode oferecer upsells, pacotes de produtos personalizados para vender caixas de presente personalizadas e até mesmo uma calculadora de preços para pedidos mais complexos.

Consulte nosso guia detalhado de complementos de produtos WooCommerce para saber mais.

Preços:

US$ 69 para uma licença de site único ou US$ 119 para uso em sites ilimitados.

Experimente os complementos de produtos WooCommerce

Gerenciando envio e entrega no WooCommerce

Ao instalar o WooCommerce pela primeira vez, você poderá oferecer aos clientes várias opções de envio com taxas diferentes e atribuir essas opções a diferentes regiões.

Este é um ótimo começo, mas, como em tudo relacionado ao comércio eletrônico, você pode aprimorar seu processo de envio com vários complementos, incluindo:

1. Envio Avançado WooCommerce

O plug-in WooCommerce Advanced Shipping permite que você use a taxa de envio da tabela para definir um número ilimitado de opções de envio que fornecem melhor valor para seus clientes, mantendo seus próprios custos de envio baixos.

Você pode definir esses métodos de envio com base em qualquer combinação de 19 condições, como:

• Tamanho e peso do produto
• Localização do usuário (por país, estado, cidade ou CEP)
• Função de usuário (permitindo que você ofereça descontos de envio para membros registrados, etc.)
• Total do carrinho
• Quantidade do pedido
• Uso do cupom.

Obviamente, existem várias outras ferramentas importantes para o envio de taxas de tabela do WooCommerce que você também pode considerar.

Preços:

US$ 23, mais US$ 6,95 opcionais para suporte estendido.

Experimente o WooCommerce Advanced Shipping

2. Data de entrega do pedido Pro

Ao configurar seus métodos de envio pela primeira vez, você poderá fornecer aos clientes um prazo para entrega. Para muitos produtos, isso é bom o suficiente, mas para certos tipos de negócios, os clientes precisam de mais controle sobre quando suas compras são entregues.

Se você estiver administrando uma empresa de serviços de alimentação ou uma floricultura, por exemplo, seus clientes vão querer escolher a data e/ou hora da entrega.

O Order Delivery Date Pro permite que você não apenas ofereça isso, mas também defina diferentes taxas de envio, dependendo da hora/data, para que você possa cobrar mais por entregas no horário de pico ou envio urgente

Veja este plugin em ação em nosso guia completo do Order Delivery Pro.

Alternativamente, veja nossa lista dos 11 principais plugins de data de entrega de pedidos se este não for o certo para você.

Preços:

Os planos começam a partir de US$ 149.

Experimente o Order Delivery Date Pro.

3. Rastreamento de pedidos YITH WooCommerce

Classificado como o número um em nosso guia para as melhores ferramentas de rastreamento de envio WooCommerce deste ano, este plugin útil torna mais fácil para os clientes monitorar suas entregas de compras desde o processamento do pedido até a hora estimada de chegada.

YITH WooCommerce Order Tracking ajuda a aumentar a fidelidade do cliente e até mesmo reduzir as consultas de atendimento ao cliente sobre entregas de pedidos, dando a esses clientes a capacidade de ver exatamente o que está acontecendo com suas compras.

Preços:

$ 65 por ano, embora uma versão gratuita com funcionalidade limitada também esteja disponível.

Experimente o rastreamento de pedidos YITH WooCommerce

Como lidar com impostos com WooCommerce

Não há necessidade de pegar a calculadora e calcular a porcentagem de impostos de cada venda, nem você precisa suportar dores de cabeça extras na temporada de declaração de impostos, pois há uma infinidade de excelentes plugins fiscais WooCommerce que você pode usar para fazer todo o trabalho duro para vocês.

1. Imposto WooCommerce

O WooCommerce tem seu próprio plugin fiscal oficial que calcula automaticamente os custos fiscais no checkout, dependendo da localização do usuário.

Isso é mais do que suficiente para a maioria dos empresários, pois faz um trabalho eficaz de simplificar seus impostos sobre vendas. No entanto, o plug-in exige que o Jetpack funcione e, embora essa ferramenta tenha muitos benefícios, também é conhecida por causar problemas de desempenho que podem preferir usar uma das duas alternativas abaixo.

Preços:

Livre.

Experimente o WooCommerce Tax

2. TaxJar

Por melhor que o WooCommerce Tax possa ser, na verdade ele é alimentado por outra plataforma chamada TaxJar, mas não oferece todos os recursos dessa plataforma.

Classificado altamente em nosso guia para os melhores plugins fiscais WooCommerce, o principal destaque do TaxJar é que ele não apenas calcula e aplica seus impostos sobre vendas, mas também calcula suas declarações fiscais, fornecendo o valor preciso que você deve em cada região aplicável e permitindo que você envie automaticamente seus retornos.

Custo do jarro fiscal

$ 19 por mês para até 200 pedidos com planos adicionais com base no total de pedidos.

Experimente TaxJar

3. Álvara

Alvara é um parceiro oficial do WooCommerce e é a alternativa premium recomendada pela marca ao seu próprio plugin gratuito.

Esta poderosa plataforma oferece cálculos em tempo real para impostos sobre vendas, taxas alfandegárias e impostos de importação em nível global, regional e local e pode até calcular suas declarações fiscais para você.

Preços:

A Alvara oferece preços personalizados em um nível baseado em volume. Você pode falar com a equipe de vendas para solicitar uma cotação.

Experimente o Alvara

Complementos de checkout do WooCommerce

O processo de checkout padrão do WooCommerce pode ser seguro, mas não é exatamente eficiente, e isso pode ter um grande impacto na conversão e nas taxas de carrinho abandonado.

É por isso que recomendamos as seguintes ferramentas para otimizar o processo e oferecer uma melhor experiência de checkout para seus clientes.

1. Pagamento direto do WooCommerce

Como mencionamos em nossa análise do Direct Checkout for WooCommerce, o destaque deste plugin é que ele permite que os clientes pulem o carrinho de compras e vão direto da página do produto para o checkout em um único clique.

Outro recurso que realmente gostamos no WooCommerce Direct Checkout é que ele também permite que você personalize seu carrinho e páginas de checkout para tornar as coisas mais simples e melhor projetadas com as conversões em mente.

Preços:

$ 49 pagamento único.

Experimente o checkout direto do WooCommerce

2. PeachPay

O melhor plugin de checkout do WooCommerce, o PeachPay é tão fácil de usar para você quanto para seus clientes.

A plataforma oferece check-out com um clique para clientes recorrentes e check-out expresso para hóspedes, ajudando-os a comprar mais rapidamente e ajudando você a aumentar essas conversões.

Saiba mais em nossa análise do PeachPay.

Preços:

Livre.

Experimente o PeachPay

3. MeuCryptoCheckout

Atualmente, o WooCommerce não aceita criptomoedas como opção de pagamento, mas se sua empresa aceitar, o MyCryptoCheckout é a ferramenta a ser usada.

A ferramenta facilita a aceitação de mais de 30 criptomoedas e uma infinidade de outros tokens de moeda digital.

Descubra mais benefícios em nossa análise do MyCryptoCheckout.

Preços:

Taxa para até cinco vendas por mês. Transações ilimitadas custam $ 59 por ano.

Experimente o MyCryptoCheckout

Outras ferramentas para reduzir carrinhos abandonados com WooCommerce

Otimizar o processo de checkout é um ótimo começo quando se trata de reduzir carrinhos abandonados, mas se você realmente deseja garantir o maior número possível de vendas concluídas, também encontrará as seguintes ferramentas inestimáveis:

1. Retenção

O Retainful reengaja os clientes no processo de compra enviando e-mails automáticos e oportunos de carrinho abandonado e cupons de uso único para o próximo pedido para atraí-los a concluir suas compras.

Veja como funciona em nossa revisão Retainful.

Preços:

O Retainful é gratuito para até 300 contatos. Os planos premium para mais contatos começam em $ 19 p/m.

Experimente o Retainful

2. Chefe do Carrinho

A abordagem da CartBoss para reduzir as taxas de carrinho abandonado envolve o envio de mensagens SMS aos clientes, seja com um lembrete básico de suas compras planejadas, ou com uma série de ofertas especiais, incluindo descontos de taxa fixa, códigos de cupom ou frete grátis.

Preços:

O CartBoss cobra por mensagem. A taxa atual é inferior a US$ 0,01 por mensagem nos Estados Unidos.

Para outras maneiras de reduzir seus carrinhos abandonados, consulte nosso guia para os principais plugins de carrinhos abandonados do WooCommerce.

EXPERIMENTE CARTBOSS

Como usar cupons WooCommerce para aumentar as vendas

O WooCommerce tem seu próprio recurso de cupons integrados que permite oferecer uma porcentagem única de descontos de taxa fixa, descontos de inscrição e descontos de compra repetida.

No entanto, é bastante limitado em termos de funcionalidade. Para realmente usar os cupons de forma eficaz, você pode usar complementos como:

1. Cupons Avançados

O plug-in de cupons líder do WooCommerce, Cupons Avançados, permite aumentar as vendas oferecendo uma ampla variedade de descontos, incluindo:

• Ofertas Compre um, leve um (BOGO)
• Crédito da loja
• Cupons de envio
• Descontos para compras em massa
• Cartões de presente
• Crédito da loja.

Você pode descobrir ainda mais opções de desconto em nossa análise de Cupons Avançados.

Preços:

$ 59 por ano.

Experimente cupons avançados

2. Cupons inteligentes

Smart Coupons é um produto oficial do WordPress, então você sabe que funcionará perfeitamente em sua loja online.

Ampliado os recursos do plug-in gratuito, este oferece mais condições de emissão de cupons, mais restrições e uma maneira melhor de monitorar como os cupons estão afetando sua receita.

Preços:

$ 99 por ano.

Experimente cupons inteligentes.

Confira mais plugins de cupom WooCommerce aqui.

Como melhorar a importação/exportação de produtos com complementos WooCommerce

O WooCommerce tem um recurso básico de importação/exportação de produtos que permite fazer upload ou download de seu catálogo como um arquivo .CSV, mas não suporta arquivos personalizados nem permite transferir produtos de outras plataformas online.

Para isso, use as seguintes ferramentas:

1. Importador Avançado de Produtos

Com o Advanced Product Importer, você pode pegar produtos de mais de 100 sites populares de mercado, incluindo Amazon, Walmart, eBay e muito mais, e adicioná-los à sua loja WooCommerce como seus próprios produtos ou como um parceiro afiliado da Amazon Associates.

Preços:

O plugin está disponível por uma taxa anual de $ 169.

Experimente o Importador Avançado de Produtos

2. Importar Export Suite para WooCommerce

O Import Export Suite for WooCommerce expande as opções básicas de importação/exportação de produtos para permitir que você inclua campos e metadados personalizados, bem como importar ou exportar análises de produtos, pedidos, dados de clientes e cupons e muito mais.

Preços:

O Import Export Suite custa $ 129 por ano.

Experimente o IMPORT EXPORT SUITE PARA WOOCOMMERCE

Melhore o gerenciamento de pedidos com WooCommerce

O WooCommerce não seria o líder mundial em software de comércio eletrônico se não oferecesse ferramentas estelares de gerenciamento de pedidos.

No entanto, como em tudo, sempre pode ser melhorado. Para fazer isso, recomendamos as seguintes extensões:

1. WooCommerce após o pedido

WooCommerce After The Order é um plugin de primeira linha que agiliza o processo de gerenciamento de pedidos para que seus clientes e membros da equipe possam se manter informados sobre o status do pedido, todos em sua equipe podem se manter informados, rastrear o status do pedido, sugerir upsells e reduzir o tempo leva para levar os produtos aos clientes.

Preços:

$ 59 por ano.

Experimente o WooCommerce após o pedido

2. Status do pedido personalizado do YITH WooCommerce

Com o Status de pedido personalizado do YITH WooCommerce, você tem toda a flexibilidade e controle ilimitados necessários para criar qualquer número de status de pedido exclusivo para seus produtos ou serviços, além de gerenciar tudo, desde confirmações de compra até a entrega final.

Preços:

$ 79 por ano.

Experimente o status de pedido personalizado do YITH WooCommerce

Integrações de marketing WooCommerce

Uma das melhores coisas do WooCommerce é que ele se integra a uma variedade das principais plataformas de marketing digital para ajudá-lo a expandir seus negócios online.

Entre os melhores do grupo, você pode tentar:

1. Mailchimp para WooCommerce

Com a extensão oficial do Mailchimp WooCommerce, você pode colocar o poder do marketing por e-mail para trabalhar para impulsionar as vendas, envolver o público e aumentar a fidelidade à marca.

Se você é fã do Mailchimp, mas não do plugin, aqui estão alguns outros plugins do Mailchimp para WordPress.

E se você não gostar do Mailchimp? Aqui estão 8 principais alternativas de marketing por e-mail.

Preços:

Livre.

Experimente o Mailchimp para WooCommerce.

2. Growmatik

Se você ler nossa análise recente desta plataforma de marketing omnicanal inteligente, saberá que adoramos o Growmatik porque torna incrivelmente fácil criar campanhas de marketing automatizadas para aumentar a conversão usando uma combinação de páginas de produtos, marketing por e-mail e pop-ups.

Preços:

A partir de $ 12.

Experimente o Growmatik

Assinaturas WooCommerce

Antes de terminarmos, vale lembrar que o WooCommerce não se limita a vendas pontuais. Você também pode usá-lo para gerar renda recorrente por meio de assinaturas.

Junto com o módulo Assinaturas integrado, você também pode achar úteis as seguintes ferramentas:

1. Assinaturas WooCommerce

Assinaturas WooCommerce aprimoram o módulo interno mencionado acima para permitir que você defina qualquer número de agendamentos de cobrança diferentes, defina renovações manuais e cobrança automática em pagamentos com falha e, o mais importante, dê a seus clientes todo o poder de que precisam para gerenciar seu próprio plano sem a necessidade de entrar em contato com o serviço ao cliente.

Preços:

$ 199 por ano.

Experimente as assinaturas do WooCommerce

2. Assinaturas de Membros Pagos

Assinaturas de membros pagos são um dos melhores plugins de assinatura do WordPress no mercado.

Juntamente com o gerenciamento de agendamentos de cobrança, pagamentos e controles de clientes, um dos melhores motivos para usar isso é criar seções exclusivas para membros premium de seus sites, nas quais os clientes podem se inscrever para descontos, acesso pré-lançamento a produtos ou qualquer outra vantagem. decidir oferecer.

Preços:

$ 69 para uma licença de site único ou $ 149 para uso em sites ilimitados.

Experimente as assinaturas de membros pagos

Uma palavra final sobre os principais complementos e integrações do WooCommerce

Os mais de 20 complementos do WooCommerce que detalhamos acima são apenas uma pequena seleção dos milhares disponíveis.

A melhor parte é que você também não está limitado apenas às ferramentas específicas do WooCommerce. A plataforma oferece integrações com uma série de plataformas de topo para otimizar tudo, desde o Customer Relationship Management até o marketing e a execução de campanhas publicitárias em serviços como Google e Facebook, até a criação de automações personalizadas através do popular serviço Zapier.

Para realmente aproveitar ao máximo a plataforma, você também pode conferir nosso guia para as melhores opções de hospedagem WooCommerce e os melhores temas WordPress otimizados para comércio eletrônico para sua loja online.