5 melhores softwares de segmentação comportamental para engajamento 2x

Procurando o melhor software de segmentação comportamental para aumentar suas taxas de engajamento?

Um software de segmentação comportamental destina-se a fazer uma das três coisas:

• Faça com que visitantes ocasionais visitem seu site novamente
• Convença e converta os visitantes do seu site em clientes pagantes
• Manter os clientes existentes

Você vai querer um plug-in poderoso e testado pelo tempo. Mas qual você escolhe?

Há tantas opções por aí.

Neste artigo, selecionamos alguns dos melhores softwares de segmentação comportamental para WordPress. Nós até daremos nossas principais recomendações se você ficar conosco o tempo todo!

Parece bom? Vamos mergulhar.

O que é um Software de Segmentação Comportamental?

O software de segmentação comportamental é uma ferramenta que ajuda as empresas a entender melhor seus clientes, organizando-os em grupos com base em como eles se comportam. Você sabe, como agrupar pessoas que compartilham ações, preferências ou hábitos semelhantes.

Imagine que você tem um monte de clientes, certo? Todos eles interagem com seu site ou usam seu aplicativo de maneiras diferentes. Alguns podem visitar com frequência, outros ocasionalmente. Alguns podem comprar muitas coisas, enquanto outros apenas navegam. O software de segmentação comportamental analisa todos esses dados e divide seus clientes em diferentes segmentos, ou categorias, com base em suas ações.

Dessa forma, você pode ver padrões e tendências entre seus clientes e descobrir o que motiva cada grupo. Ele ajuda você a identificar seus clientes mais valiosos, entender o que eles gostam e até mesmo prever o que eles podem fazer a seguir.

Usando esse conhecimento, as empresas podem direcionar seus esforços de marketing de forma mais eficaz. Por exemplo, se você perceber que um grupo de clientes compra muitos equipamentos esportivos, poderá criar anúncios ou ofertas direcionadas para atrair ainda mais pessoas desse segmento. Ou se outro grupo tende a sair do seu site sem comprar nada, você pode trabalhar para melhorar a experiência deles para incentivá-los a fazer uma compra.

Em poucas palavras, o software de segmentação comportamental é como um detetive útil que ajuda a descobrir padrões de comportamento do cliente para que você possa adaptar suas estratégias e tomar melhores decisões para expandir seus negócios!

Como escolher um software de segmentação comportamental

Escolher o software de segmentação comportamental certo é importante para garantir que você obtenha o máximo valor para o seu negócio. Aqui estão alguns passos para ajudá-lo a fazer uma boa escolha:

1. Defina suas necessidades: comece entendendo o que deseja alcançar com o software. Pense nos dados comportamentais específicos que você precisa analisar e nos insights que deseja obter. Considere seus objetivos de negócios e o que você espera realizar por meio da segmentação.
2. Facilidade de uso: Procure um software de fácil utilização e que não exija amplo conhecimento técnico. O objetivo de usar essa ferramenta é facilitar sua vida, por isso deve ser fácil de navegar e entender.
3. Fontes de dados e integração: verifique se o software pode se integrar às fontes de dados que você já possui, como seu site, aplicativo, CRM ou outros sistemas relevantes. A integração perfeita de dados garante que você tenha uma visão abrangente do comportamento de seus clientes.
4. Flexibilidade de segmentação: verifique se o software permite criar segmentos personalizados com base nas necessidades exclusivas de sua empresa. Ele deve oferecer vários critérios para segmentar clientes, para que você possa adaptá-lo para atender às suas necessidades específicas.
5. Análise de dados e insights: o software deve fornecer insights claros e acionáveis ​​a partir dos dados comportamentais. Deve ser capaz de identificar padrões, tendências e correlações entre diferentes segmentos de clientes.
6. Escalabilidade: considere se o software pode lidar com seus dados à medida que sua empresa cresce. Deve ser capaz de acomodar quantidades crescentes de dados sem comprometer o desempenho.
7. Segurança e privacidade: os dados comportamentais podem ser confidenciais, portanto, escolha um provedor de software que priorize a segurança e a privacidade dos dados. Certifique-se de que cumprem os regulamentos relevantes de proteção de dados.
8. Suporte ao cliente e treinamento: verifique se o provedor de software oferece um bom suporte ao cliente e recursos de treinamento. Você deseja obter ajuda, se necessário, e aproveitar ao máximo os recursos do software.
9. Revisões e reputação: Procure avaliações e depoimentos de outros usuários para ter uma noção dos pontos fortes e fracos do software. Um fornecedor respeitável com feedback positivo tem mais chances de entregar um produto confiável.
10. Custo e valor: Finalmente, considere o custo do software e o valor que ele traz para o seu negócio. Avalie a estrutura de preços e compare-a com os benefícios que espera obter. Lembre-se de que investir em uma ferramenta valiosa pode valer a pena a longo prazo.

Seguindo essas etapas e avaliando cuidadosamente suas opções, você pode encontrar um software de segmentação comportamental que se alinhe às suas necessidades de negócios e o ajude a tomar decisões baseadas em dados para aprimorar as experiências do cliente e aumentar seus resultados.

Melhor Software de Segmentação Comportamental (Soluções Comprovadas)

Agora que já sabemos o que é um software de segmentação comportamental e como você pode usá-lo para expandir seus negócios, vamos conferir as melhores ferramentas do mercado. Antes de entrarmos nas ferramentas, apenas um aviso rápido: muitas dessas ferramentas têm versões gratuitas que você pode experimentar antes de comprar. Já usamos essas ferramentas para que você não precise.

Vamos começar.

#1. PushEngage

O PushEngage ajuda você a aumentar o tráfego e o engajamento do seu site no piloto automático. É um dos melhores softwares de segmentação comportamental do mercado. Você pode criar campanhas poderosas para obter tráfego de retorno em seu site e até recuperar vendas perdidas. Você pode até mesmo fazer vendas cruzadas de suas outras ofertas usando campanhas push.

Você pode criar segmentos poderosos e grupos de público para enviar notificações direcionadas e personalizadas.

Embora não seja exclusivamente um plug-in de prova social, você pode usar o PushEngage para coletar avaliações e depoimentos e promover avaliações de usuários usando campanhas push.

E se você estiver executando uma loja on-line, o PushEngage também ajuda a aumentar suas vendas, ajudando a criar notificações push automatizadas de comércio eletrônico. Você pode começar de graça, mas se quiser expandir seus negócios, compre um plano pago. A parte legal é que as notificações push custam muito pouco para começar.

Aqui está o que você pode obter de um plano pago:

• Campanhas de alta conversão, incluindo respostas automáticas de gotejamento, campanhas de abandono de carrinho, alertas de queda de preço e alertas de estoque
• Limites de assinantes mais altos para que você possa continuar aumentando suas listas de assinantes de notificação por push sem problemas
• Limites de envio mais altos para que você possa enviar mais notificações push em diferentes campanhas à medida que sua empresa cresce
• Mais maneiras de segmentar campanhas , incluindo envio de fuso horário do cliente, campanhas acionadas personalizadas e etiquetas inteligentes personalizadas
• Rastreamento de metas e análises avançadas para sempre melhorar o ROI em suas notificações push
• Teste de divisão para testar sua cópia, imagens ou regras de exibição para ver qual converte melhor
• Um gerente de sucesso dedicado para ajudá-lo com scripts de sucesso, automação de comportamento e campanhas de acompanhamento

E esses recursos são criados para ajudar as pequenas empresas a crescer. Dê uma olhada em nossos estudos de caso e você saberá como todos os tipos de negócios obtiveram muito sucesso com as notificações push do PushEngage.

Você verá que o PushEngage é sem dúvida a melhor aposta se você deseja gerar tráfego, engajamento e vendas para o seu negócio. E se você estiver com orçamento limitado, sempre poderá ser um pouco criativo com suas notificações push.

Comece a usar o PushEngage.

#2. TrustPulse

TrustPulse é o melhor plug-in de prova social para WordPress que você pode adicionar a qualquer site. Ele cria pop-ups de prova social que ajudam a aumentar as conversões do site instantaneamente. O TrustPulse é fantástico para gerar interesse rápido em seu conteúdo e produtos.

Uma das coisas mais bonitas do TrustPulse é que você pode redirecionar os visitantes pelas páginas que visitam. É um software de segmentação comportamental muito simples que faz retargeting sem ter que salvar nenhum segmento. Assim, você obtém os benefícios da segmentação comportamental sem os aborrecimentos do gerenciamento de segmentos.

Você pode usar o TrustPulse para:

• Aumente as inscrições de e-mail
• Aumente os cliques em links de afiliados
• Gerar registros de webinar
• Aumentar visualizações de página
• Colete depoimentos e avaliações
• Obtenha mais participação em pesquisas

E muito mais!

Se você estiver criando campanhas para diferentes tipos de ações, precisará de diferentes tipos de campanha.

E o TrustPulse faz isso muito bem. Você pode criar 4 tipos de notificações usando o TrustPulse:

Você pode criar notificações de Atividade recente para mostrar seus visitantes da Web realizando ações específicas em seu site:

E se você quiser que um visitante execute uma ação específica, você pode exibir quantas outras pessoas executaram essa ação usando as notificações On Fire :

Um tipo mais específico de notificação On-Fire é quando você deseja exibir quantos visitantes da web você obteve para uma página específica:

Esse tipo de notificação é super útil para criar confiança. Mas se você estiver mais interessado em gerar ações que não sejam exclusivamente sobre vendas, verifique as notificações de mensagens de ação :

Escrevemos uma análise completa do TrustPulse. Você deve verificar isso para obter uma lista completa de recursos.

Comece a usar o TrustPulse.

#3. Optin Monster

O OptinMonster é um dos pioneiros em pop-ups do WordPress. Eles praticamente mudaram a maneira como a geração de leads por e-mail funciona no setor de marketing. É também um dos melhores softwares de segmentação comportamental do mercado. É também um dos melhores kits de ferramentas de conversão do WordPress no mundo.

O OptinMonster tem praticamente tudo o que você precisa para iniciar, crescer e dimensionar seu processo de geração de leads por e-mail. Você também pode integrar o OptinMonster com um serviço de email marketing para recuperar vendas perdidas.

Aqui está um rápido resumo do que você pode fazer usando o kit de ferramentas:

• Aumente sua lista de e-mail sem problemas para remarketing
• Converta visitantes de primeira viagem em leitores regulares
• Reduza o abandono do carrinho e veja as taxas de abandono
• Crie ofertas por tempo limitado com cronômetros de contagem regressiva reais
• Aumente os downloads de e-books e as vendas de produtos digitais
• Crie um funil para eventos ao vivo
• Melhore o engajamento do site usando pop-ups gamificados
• Redirecione seu tráfego para páginas e postagens que geram dinheiro
• Crie uma lista de leads genuínos e remova e-mails falsos usando opt-ins em duas etapas

Escrevemos uma revisão do OptinMonster. Portanto, se você quiser conferir os recursos com mais detalhes, vá em frente e confira.

Comece a usar o OptinMonster.

#4. Contato constante

O Constant Contact é o melhor serviço de email marketing para configurar autoresponders para o seu negócio. É super fácil de usar e oferece vários recursos de automação para melhorar suas campanhas de e-mail.

Sem dúvida, o melhor serviço para empresas de alto crescimento é o Constant Contact. Ele tem todos os recursos de que você precisa, preços flexíveis e é superfácil de usar. Você também pode se concentrar nas métricas mais importantes. para expandir seus negócios diretamente do painel de análise.

Como acontece com qualquer serviço de marketing por e-mail de primeira linha, ele vem com um software de segmentação comportamental integrado.

Aqui está o que torna o Constant Contact uma ótima opção para configurar autoresponders de e-mail:

• Construtor fácil de arrastar e soltar para criar e-mails
• Centenas de modelos de e-mail pré-projetados
• Mensagens de boas-vindas, ofertas de aniversário e respostas automáticas de carrinho abandonado
• Listar ferramentas de criação e formulários de inscrição para aumentar seu público
• Teste de divisão para e-mails direcionados
• Integrações com CRMs e serviços de terceiros
• Excelente suporte via chat ao vivo e telefone

Sem mencionar, o Constant Contact tem um plugin de formulários para WordPress que você pode usar para coletar leads e nutrir com autoresponders.

Comece hoje mesmo com o Constant Contact.

#5. Sendinblue

Sendinblue é um popular plugin de e-mail WordPress e um software de segmentação comportamental. Você pode usar Sendinblue para enviar e-mails automatizados e campanhas de SMS. Você pode facilmente criar gatilhos para seus autoresponders, como mensagens de boas-vindas, mensagens de recuperação de abandono de carrinho, alertas de queda de preço e muito mais!

Aqui está uma rápida visão geral de por que Sendinblue é a melhor escolha nesta lista:

• Editor de e-mail amigável
• Opção para criar páginas de destino
• Recursos de marketing por SMS e bate-papo ao vivo
• Integra formulários de inscrição de lista de e-mail em seu site
• E-mails automatizados para contatos direcionados
• Integração de mídia social

Obtenha Sendinblue hoje!

Qual destes é o melhor software de segmentação comportamental?

Recomendamos o uso de TrustPulse, OptinMonster e PushEngage para qualquer site de comércio eletrônico. Eles são plugins de prova social extremamente poderosos para WordPress. E são soluções especializadas que focam em tipos específicos de notificações para oferecer as soluções mais confiáveis ​​do mercado.

Você pode usar todas as três soluções, mesmo se não estiver executando um site de comércio eletrônico. Eles são super úteis para editores e empresas de serviços.

Se você está procurando uma maneira econômica de aumentar seu tráfego, engajamento e vendas, deve começar com as campanhas de notificação por push. As notificações push são poderosas ferramentas de marketing que podem ajudar qualquer empresa a crescer rapidamente.

Não convencido? Confira estes recursos incríveis:

• Como configurar notificações push de carrinho abandonado (tutorial fácil)
• Como agendar notificações push de maneira fácil [5 min. Guia]
• Como criar campanhas de notificação de queda de preço em < 10 min.
• Como usar notificações push de comércio eletrônico para aumentar a receita

PushEngage é o software de notificações push nº 1 do mundo. Portanto, recomendamos o uso do PushEngage para criar suas notificações push e expandir seus negócios.

Comece a usar o PushEngage hoje!