5 melhores plataformas de comércio eletrônico para startups em 2023

Em uma década, as vendas globais de comércio eletrônico atingiram impressionantes $ 5,2 trilhões em 2021. As estatísticas preveem que em 2026 o número crescerá para incríveis $ 8,1 trilhões, o que representa um aumento de 56%. Há uma razão pela qual as pessoas estão investindo neste setor para seus negócios. Essa indústria trouxe uma mudança fundamental na mentalidade dos empreendedores que sentiram o desejo de criar uma presença online para seus negócios ou startups enfrentarem seus concorrentes.

A menos que você viva em uma caverna, você deve estar ciente do comércio eletrônico. Nesta era de avanço tecnológico, é uma das palavras-chave mais pesquisadas na web.

E nesta era de internet em expansão e a tendência de ter uma agitação lateral, quase todos nós já pensamos em iniciar nosso próprio negócio de comércio eletrônico. Quer um pedaço desse bolo e pular no trem? Bem, para fazer isso, você precisaria de um negócio próprio sólido.

Para te ajudar com isso, neste post, vamos conhecer algumas das melhores plataformas de comércio eletrônico para startups e pequenas empresas.

Índice

• O que é comércio eletrônico?
• Tipos de plataformas
• Características das plataformas de comércio eletrônico
• As melhores plataformas para startups
  • WooCommerce
  • Shopify
  • Squarespace
  • Wix
  • Dorik
• maiores desafios

O que é comércio eletrônico?

eCommerce (comércio eletrônico) é comprar e vender bens e serviços ou transmitir fundos ou dados através de uma rede eletrônica, principalmente a internet. Esses negócios podem ser B2B (business-to-business), B2C (business-to-consumer), C2C (consumer-to-consumer) ou C2B.

O varejo online cresceu dramaticamente nos últimos 20 anos, graças ao uso generalizado de plataformas de comércio eletrônico como Amazon e eBay. O US Census Bureau estima que 5% de todas as compras no varejo em 2011 foram feitas por meio de comércio eletrônico. Quando a pandemia de COVID-19 estourou em 2020, havia aumentado para mais de 43% das vendas no varejo do que no ano anterior. Agora está em 14,8% no terceiro trimestre de 2022.

Iniciar uma loja de comércio eletrônico requer habilidade, paixão e dedicação. Se você precisa obter o básico do comércio eletrônico para leigos, temos o guia definitivo sobre como iniciar um negócio online.

Tipos de plataformas de comércio eletrônico

Existem três tipos de plataformas que você encontrará no comércio eletrônico:

1. Código aberto
2. SaaS (Software como serviço)
3. Sem cabeça

Código aberto

Por causa de sua opção de personalização, as soluções de código aberto são frequentemente mais populares entre as empresas que desejam controle total sobre seu site. Uma comunidade considerável de desenvolvedores que cria e oferece suporte a sistemas de código aberto contribui para uma riqueza de conhecimentos e ideias.

No entanto, você precisará de uma equipe de desenvolvedores especializada ou algum conhecimento técnico prévio para alterar o código-fonte. As violações de segurança são outro problema porque qualquer pessoa pode baixar e editar o código-fonte e porque os sites de comércio eletrônico geralmente contêm muitos dados financeiros e pessoais.

Dadas essas desvantagens, é compreensível que apenas 46% das maiores empresas de comércio eletrônico estejam pensando em empregar sistemas de código aberto.

SaaS (Software como serviço)

O software como serviço, ou SaaS, elimina a complexidade de criar um site de comércio eletrônico em comparação com o código aberto. Por uma taxa mensal, os usuários desta plataforma podem se inscrever para utilizar o software, hospedagem, atualizações, novos recursos e cuidados de segurança. Os melhores são principalmente soluções SaaS.

Mesmo que o consumidor perca algum controle sobre como o site é modificado, os sistemas SaaS geralmente são mais fáceis de usar porque o provedor SaaS lida com o código, a segurança e a hospedagem.

A desvantagem de algumas soluções SaaS é que você pode ser forçado a utilizar recursos ou programas específicos, dificultando a seleção dos melhores sob medida para o seu negócio. Por exemplo, se você usar a Shopify, poderão ser cobrados custos adicionais de processamento de até 2% de cada venda.

Sem cabeça

As plataformas tradicionais tendem a integrar as camadas de front-end e back-end da pilha de tecnologia em um ecossistema intimamente ligado. É uma desvantagem para os clientes que desejam personalizar seu site de acordo com suas necessidades.

É onde as plataformas de comércio eletrônico headless brilham.

Uma plataforma de comércio eletrônico pode dividir front-end, back-end e front-end usando uma infraestrutura sem cabeça. Ele permite que o usuário modifique a interface sem afetar as funcionalidades de back-end. Ele permite maior liberdade para a criatividade do usuário, reduz o custo de propriedade e reduz o tempo de lançamento no mercado.

Principais recursos a serem procurados em plataformas de comércio eletrônico

O que faz uma boa plataforma de comércio eletrônico?

As características importantes são-

• A agilidade da plataforma sob o comportamento moderno e as tendências de compras.
• Canais de suporte ao cliente disponíveis para auxiliar em caso de dificuldades técnicas.
• Recursos de segurança disponíveis e integração para proteção contra ataques cibernéticos.
• Principais recursos da plataforma em comparação com a necessidade.
• O custo de propriedade de acordo com o tamanho da empresa.
• Recursos omnicanal.

5 melhores plataformas de comércio eletrônico para startups em 2023

Você terá muitas opções para escolher a melhor. Mas trazemos uma lista escolhida a dedo com os 5 melhores.

Vamos entrar em nosso tópico principal, listando as melhores plataformas de comércio eletrônico para pequenas empresas em 2023.

WooCommerce

O WooCommerce é um construtor de sites proeminente que permite que os proprietários de empresas criem uma loja de comércio eletrônico totalmente funcional e personalizável no domínio WordPress. Ao contrário do Shopify, Squarespace ou outros grandes concorrentes, o WooCommerce é de código aberto.

A melhor coisa sobre o WooCommerce é que ele tem uma versão gratuita para que você possa usá-lo diretamente no seu site WordPress. É altamente personalizável graças à sua grande variedade de extensões. Por exemplo, você pode aceitar reservas online, vender assinaturas, aceitar pagamentos recorrentes, etc., com a ajuda da extensão WooCommerce. Você pode usar vários complementos no site WooCommerce para categorizar sua lista de emails. Aprenda como configurar uma loja WooCommerce aqui.

WooCommerce tem duas versões:

1. Solução de código aberto
2. Solução SaaS que é uma assinatura WooCommerce

Para a versão SaaS, os usuários terão que pagar um preço anual com recursos com política de devolução do dinheiro em 30 dias.

Lembre-se de que o WordPress pode ser mais amigável para iniciantes; portanto, você precisará aprendê-lo, pois o WooCommerce é um plugin do WordPress (CMS). É, no entanto, um dos mais adaptáveis ​​e, como resultado, versátil. Muitas empresas optam por usar um tema premium. No entanto, exigirá que você compre um nome de domínio, certificado SSL e hospedagem na web.

Para organizar os produtos em sua loja WooCommerce, você pode usar um plugin de tabela como o Ninja Tables. Possui todas as opções de personalização para criar e personalizar tabelas de produtos elegantes.

Se você deseja se concentrar na geração de leads por e-mail marketing, pode conferir o FluentCRM, que faz maravilhas nos sites de negócios WooCommerce, enviando mensagens promocionais, descontos e promoções de produtos categorizados.

Com toda a sua versatilidade, o WooCommerce é um candidato perfeito como uma das melhores plataformas de comércio eletrônico para startups em 2023.

Principais recursos do WooCommerce

• Listas de produtos ilimitadas
• Grátis para usar
• Sistema de pagamento de terceiros integrado
• Configurações de localização
• Assinatura com política de reembolso de 30 dias
• Suporte intensivo de complementos de terceiros

Prós:

• Tem suporte para mais de 70 gateways de pagamento
• Métodos de suporte: E-mail e chat ao vivo
• Suporte de documentação adequado
• Vários plugins estão disponíveis, juntamente com alguns complementares.
• Opção de escolher plugins de terceiros conforme a necessidade do usuário

Contras:

• Apenas a versão paga tem suporte técnico
• Não há muitos temas disponíveis na versão gratuita
• Requer conhecimento técnico básico para personalização intensa

Shopify

O Shopify é frequentemente considerado uma das plataformas de comércio eletrônico líderes do setor para pequenas empresas e startups. Tem todos os sinos e assobios para ajudá-lo a expandir seus negócios online. Muitos a consideram a melhor plataforma de comércio eletrônico para pequenas empresas do mercado.

É uma solução SaaS que está ajudando milhões de solopreneurs e SMBs em todo o mundo. Ele vem com três planos diferentes que oferecem ao cliente uma experiência personalizada. Eles também oferecem suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, outra razão pela qual são uma ótima solução de comércio eletrônico para empreendedores.

Embora Shopify não forneça uma assinatura gratuita, oferece uma avaliação de 14 dias que não requer cartão de crédito. Ele apresenta um procedimento de integração completo para ajudá-lo a ganhar dinheiro suficiente no momento em que o período de avaliação terminar para pagar pelo seu plano. Muitos vendedores descobrem que o plano mensal básico de $ 29 é mais do que suficiente para atender aos requisitos de sua loja. Até duas contas de equipe, reduções de remessa, acessibilidade de PDV (via Shopify PDV Lite, que é adequado para pequenos eventos) e recuperação de carrinho abandonado estão incluídos.

Existem dois outros planos, com custos mensais de US$ 79 e US$ 299. Seus custos de transação e taxas de processamento de cartão de crédito diminuirão com o preço do plano. Esses planos também oferecem um desconto de frete ainda maior.

A interface do usuário intuitiva e os elementos de design elegantes da Shopify ajudam as empresas em todo o mundo a criar sites ideais de acordo com suas necessidades, com possibilidades ilimitadas de personalização.

Principais recursos da Shopify

• SEO e ferramentas de marketing
• POS (ponto de venda) integrado
• Escalabilidade ilimitada
• Aplicativo móvel para gerenciamento da loja
• Ampla gama de temas e modelos

Prós:

• Gateway de pagamento próprio da Shopify, compatível com todos os principais gateways de pagamento
• Muito intuitivo e fácil de usar
• Sistema de notificação de alto nível
• Orientação 24/7 de uma excelente equipe de suporte
• Vários aplicativos e ferramentas

Contras:

• Plugins premium somam mais despesas
• Sem planos gratuitos
• Limite os temas gratuitos
• Os vendedores devem comprar um nome de domínio personalizado
• A personalização está disponível apenas na equipe da Shopify

Squarespace

O Squarespace é uma ótima plataforma para pessoas que estão tentando criar uma startup online do zero. É uma das melhores plataformas e ferramentas de criação de sites do mercado. Se você deseja que sua empresa cause uma impressão criativa, o Squarespace pode ajudá-lo a criar isso. Ele tem todos os layouts especializados e opções de personalização para garantir que sua startup se destaque.

Embora nenhum plano gratuito esteja disponível, o pacote Business tem um preço inicial mensal baixo de apenas $ 23. (se pago anualmente). Possui capacidade infinita de vendas de produtos, personalização de CSS e JavaScript e uma conta de e-mail dedicada do Google. Existe um plano mais barato disponível que começa em $ 14 por mês (pago anualmente), mas exclui a funcionalidade de comércio eletrônico.

Você pode adquirir o pacote Basic Commerce, que permite operar um ponto de venda por US$ 27 por mês (pago anualmente) (POS). Quem tem um negócio físico ou que vende em mercados e feiras deve usar essa estratégia. Dados de comércio eletrônico e a opção de marcar seus produtos em fotos do Instagram são outros benefícios.

Principais recursos do Squarespace

• Modelos personalizáveis
• CSS customizado
• Ferramentas de design de alto nível
• Aplicativo Squarespace
• Capacidade de fazer upload de fotos do telefone
• Integração de campanha de e-mail

Prós:

• Excelente suporte ao cliente
• Temas bonitos e responsivos
• Nome de domínio gratuito
• Integração de campanha de e-mail
• Controle total do CSS

Contras:

• Nenhum plano gratuito
• Alta taxa de transação
• Sem gerenciamento de estoque
• Falta venda multicanal
• O pacote padrão não inclui recuperação de carrinho abandonado

Wix

O Wix é um dos criadores de sites primordiais que ganhou popularidade em massa entre as plataformas de comércio eletrônico. A plataforma é conhecida por sua excelente usabilidade e ampla gama de recursos simples, incluindo acessibilidade a uma IA que pode auxiliá-lo na criação de sites inteligentes. Para empresas que buscam investir em tecnologia de ponta para superar a concorrência, o Wix pode ser uma estratégia fantástica.

Ele oferece planos ricos em recursos que simplificam a venda on-line, além de ser incrivelmente intuitivo e simples de usar, com uma variedade de layouts de loja on-line gratuitos de alta qualidade. Os planos, por exemplo, incluem pagamentos recorrentes, opção de vender uma quantidade infinita de produtos e recuperação de carrinho abandonado. Para um editor de site intuitivo de arrastar e soltar, o Wix é uma ótima opção a ser considerada para startups em 2023.

Principais recursos do Wix

• Gestão de estoque multicanal
• Ferramentas de SEO integradas
• Otimização móvel do site
• Personalização ilimitada com API
• Mais de 50 gateways de pagamento seguros
• Painel móvel para acompanhar os negócios em qualquer lugar
• Integração com Google Analytics

Prós:

• Amigável para iniciantes com aprimoramento de IA
• O preço inclui hospedagem, domínio e certificado SSL
• Lista de produtos ilimitada
• Pagamentos recorrentes
• Mais de 500 modelos profissionais
• Mais de 50 opções de pagamento seguras

Contras:

• A integração de dropshipping é limitada
• O plano básico de comércio eletrônico tem um limite de armazenamento de 50 GB
• Menos largura de banda de back-end para lojas maiores

Dorik

Dorik é um novo player no mercado que está ganhando popularidade como construtor de sites sem codificação. Eles oferecem um bom serviço dentro de sua faixa de preço.

Ele vem com um padrão de mais de 25 modelos. Eu sei que os números poderiam ser mais impressionantes, mas a qualidade é mais importante do que a quantidade. E em nossa pesquisa, os modelos são impressionantes e estão aumentando rapidamente sua coleção e há espaço para crescimento. As opções de edição são bastante simples e intuitivas também. Sua interface do usuário é fácil de navegar e muito fácil de criar um modelo e personalizar.

Você pode explorar opções alternativas se criar um site considerável em uma especialidade específica, como blogs ou marketing na Internet. Mas Dorik é uma recomendação simples para a maioria dos outros usos. Se você está com orçamento apertado e deseja ótimos recursos, recomendamos que experimente o Dorik.

Principais recursos do Dorik

• Modelos pré-construídos e CSS personalizado
• Mais de 140 blocos de interface do usuário
• Um construtor poderoso
• postagem de blog ilimitada
• Recurso de assinatura
• Otimização de imagem integrada

Prós:

• Até 100 domínios personalizados
• Armazenamento ilimitado
• Certificado SSL/TLS gratuito
• Visualizações de página ilimitadas
• Preços acessíveis

Contras:

• Apenas 25 modelos para escolher
• Alguns usuários não estão satisfeitos com o suporte ao cliente

Desafios para startups de comércio eletrônico

No mercado de startups, há muito pelo que lutar e contra para superar as marés de novos negócios.

Se você é novo neste negócio de comércio eletrônico, encontrará obstáculos. Mas se você for inteligente o suficiente para descobrir o que fazer da maneira certa, você se recuperará rapidamente.

Alguns dos maiores desafios de comércio eletrônico que toda nova startup enfrenta são:

Coletando dados e pesquisas suficientes

Realizar uma pesquisa completa para identificar o produto e o mercado certos é a primeira coisa a fazer quando você planeja lançar uma startup de comércio eletrônico. Muitas startups estão em funcionamento e a concorrência é cada vez maior no setor.

Para lidar com o mercado, você tem que pesquisar primeiro. Por pesquisa, queremos dizer a coleta de dados sobre possíveis concorrentes e a demanda por seus produtos antes de desenvolver seu site e adicionar uma infinidade de recursos úteis.

Garantindo um bom ROI com marketing

Você pode ser obrigado a veicular anúncios em várias plataformas de marketing, como Facebook, Instagram, mercado da Amazon, TikTok etc. Mas ajudaria se você se lembrasse de que o marketing em novos canais às vezes se converte em vendas mais altas.

Da mesma forma, usar todos os tipos de ferramentas de marketing no início resultará em mais consumo de tempo e gastos financeiros. É por isso que recomendamos que você use seletivamente esses canais de marketing para gastar apenas um pouco em marketing com um ROI decente. Para todos os tipos de marketing e gerenciamento de mídia social, você pode conferir nossa ferramenta de marketing de mídia social WPSocialNinja.

Para obter a maior eficiência, teste as faixas individualmente para ver qual fornece os melhores resultados e, em seguida, concentre-se em algumas primeiro.

Concorrer com grandes marcas

Quando se trata de negócios de inicialização de comércio eletrônico, você encontrará grandes nomes e marcas com mais recursos, pessoal e dinheiro para dominar o mercado. Marcas como Amazon, eBay, BestBuy, Walmart, etc., têm recursos suficientes para eliminar pequenos empreendedores. Então, o que você faz?

Você pode escolher um nicho menos competitivo para obter a menor concorrência dos grandes. Também faz parte da pesquisa. Você terá mais tempo para se concentrar no crescimento e na escala do seu negócio se conseguir localizar um nicho de mercado com poucos concorrentes.

Resumindo

Até agora, apresentamos um resumo das melhores plataformas de comércio eletrônico para startups e análises de algumas populares e acessíveis. Espero que você tenha algumas recomendações de acordo com sua preferência lendo este post.

Existem muitas plataformas por aí que são ótimas para pequenas empresas e startups. Pesquisamos e queríamos encontrar um equilíbrio entre qualidade e acessibilidade.

Boa sorte com sua futura startup!

Autor : Romeo Nicholas Rosario

Romeo é um escritor de conteúdo criativo para WPManageNinja e um entusiasta de tecnologia. Por outro lado, um músico por paixão quando está livre.