20 melhores linhas de assunto e modelos de e-mail que você pode usar em 2023

Por que ter uma boa linha de assunto de e-mail é importante

• Quase metade (47%) dos destinatários de e-mail decide abrir um e-mail puramente com base na linha de assunto, e 69% deles também relatam um e-mail como spam com base na linha de assunto [1] .
• 38% dos vendedores dizem que obter uma resposta de um cliente em potencial está cada vez mais difícil [2] .
• O trabalhador de colarinho branco americano médio gasta um total de 5,6 horas por dia de trabalho verificando e-mails; 2,5 horas são dedicadas a correspondências pessoais e 3,5 horas a emails comerciais [3] .
• O americano que mencionamos acima recebe mais de 120 mensagens por dia [4] .

Não é de admirar que esteja ficando mais difícil obter uma resposta – a pessoa média com um trabalho de escritório gasta mais de 5,5 horas por dia verificando e-mails. É por isso que é crucial acertar no assunto do e-mail.

Deixe-nos mostrar como os outros fazem isso e quais são seus resultados.

Como {{alguém}} fez {{algo importante, impressionante, etc.}}

Segundo o Sumo, um de seus e-mails de melhor desempenho, com taxa de abertura de 57%, foi feito com uma estrutura simples – Como (nome) conseguiu algo importante . Por exemplo, Como os influenciadores X aumentaram seus sites de 0 a 10 mil visitantes [5] .

Atualização do produto – Anunciando {{o que e por quê}}

A Salesmate usou a seguinte linha de assunto de e-mail para atingir uma taxa de abertura de 45,24%: “Atualização do produto – Anunciando novas importações e integrações” [6] .

Uma linha de assunto de e-mail como essa certamente despertará interesse, porque que cliente não estaria interessado em novos recursos que poderiam ou obteriam?

10 {{indústria}} tendências que você deve conhecer

Que profissional resistiria a abrir um e-mail com um assunto que fala sobre as últimas tendências em seu setor? O problema é que as tendências estão mudando constantemente e ninguém quer ficar para trás. Sumo obteve uma taxa de abertura de 64% com esta linha de assunto de e-mail específica: “13 tendências de marketing por e-mail que você deve conhecer”.

Falhando em {{ponto de dor}}?

Não é difícil entender por que esse assunto de e-mail fez com que 41,68% dos destinatários o abrissem: “Faltando em seus objetivos de negócios?” [7]

Hoje em dia, quem não está falhando em seus objetivos de negócios? O remetente era uma empresa chamada Uplers, e sua principal área de negócios é conectar empregadores de todo o mundo com os melhores talentos da Índia.

Eis por que {{ação incomum ou inesperada}}

Sumo obteve uma taxa de abertura de 47% com este assunto de e-mail quando anunciou sua mudança de nome: “Aqui está o motivo pelo qual gastamos $ 1,5 milhão” [5] .

Dramático, eu sei. Mas você pode torná-lo um pouco mais pé no chão. Algo como: Eis por que estamos doando, gastando, usando, etc.

Construa {{algo}} sem nenhum {{conhecimento, meios, recursos}}

Uma taxa de abertura de 43,78% não parece tão ruim, não é? E você está certo [8] . Está bem acima da média do setor, e o Salesmate está bastante satisfeito com os resultados obtidos com esta linha de assunto: “Criar formulários sem nenhum conhecimento técnico”.

Anúncio – {{evento importante, lançamento}} resumo

Um resumo é uma ótima palavra para chamar a atenção porque fornece informações adicionais e encerra um evento ou lançamento que outras pessoas testemunharam. Pense nesta analogia – algumas pessoas não acompanham os jogos esportivos, mas ainda assim gostam de saber os resultados e as posições gerais nos tabuleiros. Aqui está a linha de assunto do e-mail usada pelo Salesmate: “Anúncio – Resumo do lançamento do Salesmate em outubro.”

️ Última chance de {{benefício, desconto}}

O DigitalMarketer alcançou uma taxa de abertura de 34,53% com esta linha de assunto: “️ ÚLTIMA chance de acesso gratuito! ” [9] .

Como seria de esperar, o Grátis raramente falha quando se trata de qualquer tipo de oferta. Aqui, a DigitalMarketer ofereceu acesso gratuito a um de seus principais produtos. A empresa também incorporou letras maiúsculas e um emoji de perigo, tornando a mensagem ainda mais poderosa. No entanto, devemos acrescentar que isso não é recomendado para e-mails frios. É porque as mesmas coisas que o tornam atraente para os clientes que confiam na marca podem fazer com que os destinatários do cold mail simplesmente o marquem como spam.

X horas restantes: {{offer}} de graça

Não é segredo que o tique-taque do relógio acelera as decisões de alguns clientes. Sumo usou essa característica humana para criar uma linha de assunto: “48 horas restantes: 1 ano de Beacon Unlimited de graça” . Esta linha trouxe uma taxa de abertura de 53%. A coisa mais importante a lembrar é – se houver um prazo de validade em uma oferta, certifique-se de mencioná-lo na linha de assunto.

FECHANDO em 3…2…1…?

A DigitalMarketer usou essa divertida linha de assunto de e-mail para um de seus playbooks mais populares - o Playbook de anúncios em vídeo do Facebook em 1 minuto. Eles obtiveram uma taxa de abertura de 28,08% [9] .

Tchau

Às vezes, as soluções mais simples são as melhores. Imagine-se recebendo um e-mail com esta linha de assunto de uma empresa com a qual você faz negócios. A DigitalMarketer obteve uma taxa de abertura de 25,12% para o anúncio de encerramento da convenção T&C 2020. Isso pode ser comparado com o famoso e-mail “Hey” de Obama, que o ajudou a arrecadar US$ 690 milhões online. Claro, você tem que ser uma empresa ou pessoa conhecida para esperar resultados [10] .

Eu estava certo - e isso não é bom para você

Sumo novamente, e desta vez com uma linha de assunto de e-mail que fez 69% dos destinatários abrirem o e-mail.

Seja certificado em {{something}} por {{price}}

DigitalMarketer novamente, desta vez com uma taxa de abertura de 25,27% com o seguinte assunto de e-mail: “Tenha certificação em marketing de conteúdo por $ 195?” [9]

Este é um daqueles argumentos de venda que funcionam bem tanto para e-mails frios quanto para clientes existentes. Como é isso? Bem, o ponto de interrogação faz maravilhas aqui. Os clientes existentes sabiam que o preço total do curso de domínio do marketing de conteúdo é de $ 495, então eles aproveitaram a oportunidade. Quanto aos destinatários de cold mail, esse ponto de interrogação os fez clicar e comparar preços. Eles estavam se perguntando se é barato, caro, etc.

Quer {{dados interessantes}} para benchmarks da indústria

A Unbounce, uma empresa de marketing global, usou esta linha de assunto para promover seu Relatório de Benchmark de Conversão: “Deseja dados de taxa de conversão quentes para benchmarks do setor?”

Teve uma taxa de abertura de 83% [11] . Os profissionais adoram dados, e colocar as mãos no lote mais recente é algo difícil de resistir.

Alguma ideia de {{common_event}}, {{first_name}}?

A User.com, uma empresa de automação de marketing, usou essa simples linha de assunto de e-mail para iniciar uma conversa com clientes em potencial. Funcionou muito bem e abriu 90% dos e-mails [11] .

Acéfalo?

Esta é uma das melhores linhas de assunto de e-mail, tanto para mala direta quanto para reativação de clientes em potencial. Isso porque é intrigante. Imagine uma caixa de entrada cheia de linhas de assunto de vendas chamativas, todas mencionando seu nome, porcentagens e relógios correndo. E então você vê esta mensagem simples. A Baremetrics obteve uma taxa de abertura de 81% com esta linha de assunto [11] .

A oportunidade mais empolgante para empresas em {{year}} (e além)

A SuperOffice, uma empresa de plataforma de CRM, usou essa linha de assunto de e-mail para promover seu conteúdo principal que ficou em 3º lugar no Google SERP. Essa campanha de cold outreach provou ser um sucesso – graças à taxa de abertura de 90% e ao link building que se seguiu, o conteúdo em questão alcançou a 1ª posição que a empresa buscava [11] .

Leia este e-mail se precisar de {{XYZ}}

Essa linha de assunto de e-mail simples, mas eficaz, foi usada para divulgação de vendas pela Nextiva, uma empresa de software de CRM. Obteve resultados sólidos e uma taxa de abertura de 37% [11] .

Vamos manter isso entre nós, {{first_name}}!

Às vezes é melhor usar emoções nas linhas de assunto, e todo mundo adora segredos. Isso porque conhecê-los faz com que se sintam especiais. Além disso, o emoji de aperto de mão inspira confiança. Esta linha de assunto não é o tipo de e-mail comercial de vendas ou direto que costumamos ver em nossas caixas de entrada. Esse frescor rendeu uma taxa de abertura de 63% e alguns rostos sorridentes na GorrilaDesk, uma empresa de automação comercial [11] .

Olá, {{first_name}}

Por último, mas não menos importante – a linha de assunto de e-mail mais simples, comparável à linha de assunto de Obama que mencionamos antes. O SocialBee o usou para gerar leads e foi um sucesso – uma taxa de abertura de 60% [11] . Porém, vale lembrar que a empresa tem um nome que já dá uma dica sobre o seu ramo de atuação, e é relativamente conhecida. Isso pode não ser adequado para novos negócios com nomes menos descritivos.

Incluir números

O estudo da Yesware, conduzido em mais de 1,2 milhão de e-mails, descobriu que as linhas de assunto de e-mail que contêm números têm uma taxa de abertura 45% maior [12] .

Mantenha a linha de assunto curta

Linhas de assunto de e-mail com uma a cinco palavras obtêm mais cliques. No entanto, às vezes é impossível transmitir uma mensagem com tão poucas palavras. Se precisar de mais espaço, certifique-se de colocar as informações importantes ou atraentes no início da linha de assunto.

Pergunte

As pessoas adoram perguntas porque despertam sua curiosidade. De acordo com a pesquisa, as melhores linhas de assunto de e-mail com perguntas obtêm uma taxa de abertura 10% maior do que a média.

A mensagem deve implicar imediatismo

Certifique-se de que o destinatário entenda que o negócio é limitado no tempo e que a data de vencimento é próxima. Por exemplo, “hoje” funciona muito melhor do que “na próxima semana”. Ele pode ter taxas de abertura até três vezes melhores e taxas de resposta até 25 vezes maiores. Você deve pesquisar e descobrir quando é o melhor momento para enviar e-mails.

torne isso pessoal

E-mails personalizados obtêm taxas de abertura 26% mais altas [13] . Mostra intimidade e boa pesquisa. Aos olhos do destinatário – você se preocupou em descobrir o nome dele e contatá-lo pessoalmente.

Fornecer valor

Esta é a coisa mais importante. Ou seja, você deve oferecer algo que seus destinatários achem interessante, algo em que eles gostariam de clicar. Além disso, também é importante para as taxas de resposta. Quando você dá às pessoas algo valioso e útil, elas sentem o desejo de retribuir o favor.

O que não fazer

• Evite usar palavras de spam. Seu e-mail pode acabar na pasta de spam. Mesmo que não tenha, não receberá muitos cliques.
• Não abuse dos emojis. Emojis ocasionais e bem colocados servem a um propósito. No entanto, se você exagerar, parecerá spam e nada sério.
• Não use todas as letras maiúsculas. Vai parecer que você está gritando.
• Limite os sinais de pontuação. Estudos mostram que você não deve passar de três.
• Limite os caracteres especiais. Eles podem ativar filtros de spam.

Conclusão sobre as melhores linhas de assunto de e-mail e como escrevê-las

Se você é iniciante, esses exemplos devem ajudá-lo a começar. Se você já é um profissional de marketing por e-mail experiente, eles devem fornecer uma visão de como outros profissionais em seu espaço fazem isso e o que você pode aprender com eles.

Mas, independentemente da posição que você ocupa no momento, lembre-se do contexto. As melhores linhas de assunto de e-mail que mostramos foram criadas para campanhas e setores específicos. Eles podem não funcionar para suas necessidades específicas. É por isso que é importante criar sua estratégia de e-mail e experimentar.

Você tem alguma opinião sobre as melhores linhas de assunto de e-mail? Você pode compartilhá-los na seção de comentários abaixo!