As melhores ferramentas gratuitas para uma loja online

Todo dono de loja quer que seu negócio prospere. Isso significa utilizar ferramentas para tornar as operações mais eficientes e ajudar a equipe nos bastidores a tomar melhores decisões.

E existem dezenas de ferramentas gratuitas no mercado para fazer tudo, desde criar gráficos incríveis até proteger seu site.

Reunimos algumas das melhores ferramentas gratuitas para uma loja online e as separamos em três seções: expandir seus negócios, simplificar operações e acelerar e proteger sua loja.

Expanda seu negócio

1. Google Analytics

Conhecido como a plataforma de análise líder mundial, o Google Analytics ajudou milhões de proprietários de lojas de comércio eletrônico a entender seus clientes e aumentar a receita.

Principais recursos:

• Acompanhe e compare os dados de uso do site (quantas pessoas visitam seu site, quantas páginas são visualizadas, sua taxa de rejeição e muito mais) e compare o desempenho ao longo do tempo.
• Veja as fontes que geram mais tráfego (pesquisa, social, e-mail, direto, etc.), quais páginas são as mais populares, de onde os visitantes se originam geograficamente e quais características elas têm em comum.
• Acompanhe os resultados de campanhas publicitárias, incluindo conversões de clientes e o valor dessas vendas.

Em sua essência, o Google Analytics oferece uma oportunidade de entender a eficácia do seu site e dos esforços de marketing.

Se a maioria das pessoas sair do seu site depois de visualizar apenas uma página (isso é chamado de “rejeição”), você pode trabalhar para melhorar sua taxa de rejeição e vendas sem aumentar o tráfego. Se você está gastando a maior parte do seu orçamento de marketing em mídias sociais, mas a maioria de seus clientes ainda vem de outra fonte, você pode querer mudar seu foco de marketing.

Você pode identificar as postagens do blog mais populares para criar mais postagens como elas ou focar na otimização dessas páginas para conversões.

Suas oportunidades com o Google Analytics são bastante ilimitadas. De iniciantes a lojas avançadas com milhões em vendas, há algo que pode oferecer a todos.

Saiba mais sobre como acompanhar suas atividades de marketing com o Google Analytics ou concentre-se em identificar seus clientes que mais gastam para encontrar mais.

2. Vimeo para WooCommerce

O vídeo pode ser uma ferramenta incrível para sua loja de comércio eletrônico. Na verdade, 72% das pessoas preferem aprender sobre um produto por meio de vídeo do que de texto e incluir vídeos em seu site pode aumentar as taxas de conversão em até 80%. Então aproveite ao máximo!

A extensão Vimeo para WooCommerce aproveita o poder do Vimeo para permitir que os proprietários de lojas criem e incorporem vídeos de produtos sem qualquer experiência. Você pode permitir que o Vimeo crie automaticamente seu vídeo com base em fotos e informações do produto ou edite modelos para obter mais controle.

Principais recursos:

• Crie vídeos de produtos usando modelos existentes e suas próprias fotos e vídeos ou uma biblioteca de imagens de arquivo. Não é necessária experiência de edição!
• Incorpore vídeos em suas páginas de produtos para aumentar as conversões.
• Acompanhe seus resultados e saiba como seus vídeos estão impactando as vendas.

O Vimeo já fez muito trabalho para você. Use designs prontos que foram criados em torno de temas específicos: apresentações de produtos, novos produtos, destaques de vendas e depoimentos. E quando seus vídeos estiverem concluídos, você poderá incorporá-los nas páginas dos produtos, adicioná-los a outras páginas do seu site ou usá-los em campanhas de marketing, como e-mail e redes sociais.

3. Poeta do Correio

O email marketing é uma ferramenta incrivelmente poderosa para lojas online. Você pode usá-lo para alcançar clientes em potencial, conectar-se com os existentes, incentivar vendas adicionais, obter avaliações e muito mais - tudo a partir de uma lista que você possui e sobre a qual tem controle total. E o MailPoet simplifica esse processo integrando-se diretamente à sua loja WooCommerce.

Principais recursos :

• Envie e-mails de carrinho abandonado para recuperar vendas perdidas.
• Crie newsletters e campanhas de e-mail.
• Personalize e-mails de acompanhamento automatizados com base nos produtos adquiridos.

Você pode usar essas ferramentas para agradecer a novos clientes pela compra e pedir avaliações e comentários. Você pode enviar e-mails para as pessoas que saíram do seu site sem fazer check-out e incluir um código de cupom ou uma oferta de frete grátis para incentivá-las a comprar. E mantenha-se atualizado com os clientes existentes por meio de boletins informativos, dicas ocasionais e anúncios.

Nota: MailPoet oferece um nível gratuito para até 1.000 assinantes.

4. Canva

O Canva é um programa de design gráfico gratuito que permite que qualquer pessoa - mesmo aqueles com conhecimento limitado de design - crie gráficos de mídia social, imagens deslizantes, anúncios digitais e muito mais.

Principais recursos:

• Acesse uma extensa biblioteca de fotos, ícones e fontes.
• Crie ou use modelos existentes para trabalhar com mais eficiência.
• Comece com modelos perfeitamente dimensionados para a finalidade do gráfico (como anúncios de mídia social).

O Canva permite que você crie gráficos profissionais para o seu site, e-mails, anúncios e outras estratégias de marketing sem comprar software caro.

Simplifique as operações

1. Envio WooCommerce

O processo de atendimento e envio de pedidos pode ser um aborrecimento. Mas o WooCommerce Shipping foi criado para simplificar as coisas para os lojistas. Esta extensão totalmente gratuita permite que você compre e imprima etiquetas de remessa domésticas e internacionais diretamente do seu painel do WordPress e ainda inclui um grande desconto nessas etiquetas.

Principais recursos:

• Imprima e gerencie etiquetas USPS e DHL a partir do seu painel — mesmo em trânsito.
• Comece a enviar internacionalmente com a integração integrada e as ferramentas úteis da DHL.
• Desfrute de descontos substanciais nos custos de envio.

Agilizar seu processo de envio é uma das melhores maneiras de melhorar a eficiência e reduzir custos. Se você dominar o processo, poderá reduzir os custos para os clientes e melhorar sua satisfação com tempos de atendimento melhores do que o esperado.

2. Pagamentos WooCommerce

O WooCommerce Payments é um gateway de pagamento que você pode gerenciar diretamente no painel do WooCommerce. A melhor parte? Não há taxas de instalação ou custos recorrentes.

Principais recursos :

• Aceite mais de 135 moedas.
• Cobrar pagamentos recorrentes.
• Use Depósitos Instantâneos para acesso rápido aos fundos.
• Integre-se ao Apple Pay, Google Pay, giropay e muito mais para um processo de checkout simplificado.

O WooCommerce Payments simplifica todo o processo para você e seus clientes. Você pode visualizar pagamentos, verificar assinaturas e emitir reembolsos no mesmo local em que já gerencia sua loja. Os clientes podem evitar ir a um site de terceiros para pagar e podem até usar contas existentes - como o Apple Pay - para fazer o check-out. É um ganha-ganha!

3. Imposto WooCommerce

O WooCommerce Tax ajuda os proprietários de comércio eletrônico a calcular automaticamente quanto imposto sobre vendas coletar para cada pedido no checkout. Este é um grande negócio, porque os requisitos fiscais podem variar drasticamente com base na localização de seus clientes. Nem sempre é um cálculo fácil.

Principais recursos :

• Calcule automaticamente e com precisão o imposto sobre vendas por cidade, país e estado.
• Acesse o suporte diretamente do WooCommerce.
• Use-o em mais de 30 países - um grande bônus para lojas multinacionais.

A menos que você seja um profissional de impostos ou simplesmente adore passar horas fazendo cálculos, você agradecerá todos os dias que o WooCommerce Tax esteja trabalhando para você. Depois de configurado, você pode se concentrar nas partes mais importantes (e divertidas) de administrar uma loja, mantendo-se em conformidade com os regulamentos locais. Confie em nós - é um grande peso fora de seus ombros.

4. P2

Lançado em 2020, o P2 é uma ferramenta online gratuita de gerenciamento de equipes que fomenta a colaboração e a comunicação criando um hub central de atividades para sua empresa.

Principais recursos:

• Simplifique e organize melhor as conversas em toda a empresa.
• Proteja informações confidenciais restringindo o acesso aos funcionários e contratados certos.
• Use uma ferramenta de pesquisa avançada para encontrar exatamente o que você está procurando.
• Acompanhe o progresso do projeto, defina datas de vencimento e atribua tarefas.

Com todos os tipos de integrações e a capacidade de incorporar arquivos multimídia diretamente nas postagens, as equipes podem compartilhar atualizações de texto simples ou postar exemplos elaborados de seu trabalho de projeto. O P2 serve como um registro permanente do progresso da empresa e permite colaborações e insights entre equipes sem comprometer a segurança.

5. Os aplicativos móveis do WordPress

Seu site não para apenas porque você está fora do escritório. E com o aplicativo móvel WordPress, o gerenciamento de sites também não precisa. Esteja você no metrô, em um avião ou apenas fora do escritório, você pode cuidar de tarefas críticas diretamente do seu telefone ou tablet.

Principais recursos:

• Escreva, edite e publique postagens de blog.
• Verifique as estatísticas e a integridade do site.
• Responda aos comentários.
• Crie novos usuários.

Você pode aproveitar ao máximo seu tempo escrevendo postagens quando e onde a inspiração surgir, mantendo o controle sobre tudo o que acontece em seu site e fornecendo acesso aos membros da equipe ou funcionários sempre que precisar.

6. O aplicativo móvel WooCommerce

O aplicativo WooCommerce Mobile possibilita gerenciar partes essenciais de sua loja de qualquer lugar onde você possa se conectar. Visualize pedidos, imprima etiquetas e acompanhe as estatísticas da loja à medida que elas acontecem.

Principais recursos:

• Crie, edite e publique produtos.
• Gerencie pedidos e imprima etiquetas se estiver usando o WooCommerce Shipping.
• Receba notificações em tempo real para que você não precise verificar constantemente as atualizações.

Quem fica na frente de sua área de trabalho o dia inteiro? Nem mesmo os donos de lojas online podem ficar presos a um único local – negócios e vida acontecem o dia todo e o tempo todo. Com este aplicativo, você pode acessar as informações do pedido enquanto embala as caixas, verificar o estoque diretamente em seu depósito e até oferecer reembolsos em qualquer lugar.

7. Google Drive e Google Docs

Esses dois produtos, ambos parte do Google Workspace, são perfeitos para equipes espalhadas por fusos horários ou apenas no escritório.

Com o Google Drive, você pode organizar e armazenar arquivos na nuvem que podem ser acessados ​​por qualquer pessoa com as permissões corretas. Mantenha os ativos em um arquivo para compartilhar rapidamente o essencial com novos contratados e revogue o acesso a documentos internos quando os funcionários passarem para a próxima oportunidade.

O Google Docs permite que você trabalhe no mesmo arquivo baseado em texto em tempo real com qualquer pessoa ao redor do mundo. Compartilhe notas de reunião e faça edições enquanto discute. Revise comunicados de imprensa e edite postagens de blog com uma equipe distribuída e muito mais.

Principais recursos:

• Armazene e compartilhe arquivos do seu desktop, tablet ou telefone.
• Colabore em tempo real para uma “sensação pessoal” – mesmo com quilômetros de distância.
• Integre com outras ferramentas de escritório como o Microsoft Word.

Pare de enviar e receber documentos por e-mail. Pare de pedir ao seu designer para lhe enviar outro tipo de arquivo. Armazene tudo em um único local facilmente classificável e trabalhe em conjunto em um arquivo de projeto unificado até que esteja perfeito, aprovado e pronto para ser compartilhado com o mundo.

8. Nota simples

O nome desta ferramenta diz tudo. O Simplenote é uma maneira de manter todas as suas notas — sejam colaborativas ou individuais — em um local central para fácil acesso.

Principais recursos:

• Use tags para organizar as notas em seções.
• Sinta-se seguro com backups automatizados com base nas alterações feitas.
• Compartilhe notas para facilitar a colaboração.

Todas as suas notas permanecem atualizadas e precisas em todos os dispositivos. Use-o para fazer anotações sobre estoque limitado, anotar comentários de clientes ou anotar pontos de reuniões de equipe. Em seguida, acesse e edite essas notas no desktop, telefone e laptop pessoal do escritório.

Acelere e proteja sua loja

1. Super Cache WP

Essa ferramenta permite que você acelere sua loja online sem etapas de otimização complicadas e confusas. Ele gera automaticamente arquivos HTML estáticos do seu site e, em seguida, exibe esses arquivos aos visitantes do site, em vez de carregar uma versão mais pesada a cada vez.

Principais recursos:

• Ative o cache do site com o clique de um botão.
• Compacte automaticamente as páginas do site para melhorar a velocidade.
• Integre com um CDN externo para obter ainda mais energia.

Ao habilitar o WP Super Cache, você pode colocar seus produtos e informações valiosas na frente de clientes em potencial mais rapidamente. Isso os incentiva a permanecer em seu site, encontrar o que estão procurando e, finalmente, fazer uma compra.

2. Impulso do Jetpack

O Jetpack é uma ferramenta completa de segurança, desempenho e crescimento que pode ajudar qualquer site WordPress. Jetpack Boost é uma parte gratuita do Jetpack que é particularmente útil para lojas WooCommerce.

Os clientes não ficarão por perto se sua loja for lenta. Além disso, a velocidade é uma métrica importante que os mecanismos de pesquisa usam para determinar as posições de classificação. O Jetpack Boost oferece soluções simples para alguns dos fatores de desempenho mais importantes — e um ótimo desempenho anda de mãos dadas com a lucratividade.

Principais recursos :

• Avalie o desempenho do site em dispositivos móveis e computadores.
• Aproveite as correções de um clique, como adiar o javascript não essencial, habilitar o carregamento lento e ativar o CDN WordPress gratuito do Jetpack.
• Melhore a experiência do cliente e as classificações de pesquisa com uma única ferramenta.

Com o Jetpack Boost, você não precisa ser um desenvolvedor — ou contratar um — para melhorar a saúde do seu site. Maximize o desempenho com o mínimo de esforço. Seus visitantes ficarão por mais tempo e os mecanismos de pesquisa também o recompensarão.

3. Segurança do Jetpack

Todo site precisa de proteção contra hackers e bots maliciosos – e isso é ainda mais verdadeiro para lojas de comércio eletrônico. Felizmente, o Jetpack oferece várias ferramentas de segurança para sites WordPress que não vão arruinar seus lucros.

Principais recursos:

• Monitore o tempo de inatividade do seu site e receba um alerta se ele não responder.
• Proteja sua loja contra ataques de força bruta.
• Mantenha um registro de todas as ações que ocorrem em seu site.
• Adicione autenticação de dois fatores para proteger sua página de login.
• Atualize automaticamente os plugins do WordPress para evitar bugs e vulnerabilidades.

Todas essas ferramentas funcionam perfeitamente juntas para proteger seu conteúdo valioso e as informações privadas de seus clientes.

Faça o máximo com menos

Você não precisa de um grande orçamento para fazer melhorias significativas em sua loja e operações. Comece com algumas das ferramentas gratuitas listadas acima para melhorar a experiência do cliente, tornar seu site mais seguro e melhorar suas operações no local de trabalho. Conforme você cresce, lembre-se que você deve estar sempre investindo em novas ferramentas e melhorias em seus processos.