Exemplos de página de melhor serviço

Publicados: 2022-09-26

Então você está pensando nas melhores ideias para projetar seu site e como suas páginas de serviço devem ser. Em última análise, a Página de Serviço não é necessariamente sobre sua empresa, mas sobre o que sua empresa pode oferecer ao cliente. Então você tem que prestar mais atenção em tudo sobre a estrutura e o conteúdo na hora de criar um para sua marca.

A ideia é ter uma página de atendimento que ajude a chamar a atenção do seu cliente em potencial. Destaque seus pontos problemáticos e ofereça seu serviço como uma solução natural.

Neste artigo, você aprenderá mais sobre o poder de uma página de serviço atraente para sua marca. Em seguida, orientaremos você no processo de criação de um para seu site. Também mostraremos alguns exemplos para inspirá-lo.

O que é uma página de serviço?

Uma página de serviço é uma página em seu site que mostra a seus clientes em potencial quais serviços sua empresa oferece.

Dependendo do design e da intenção da página Serviço, ela pode ser uma página dedicada no site da sua empresa. Ele pode aparecer como uma página de destino ou na página inicial para envolver os clientes sempre que visitarem o site da empresa.

Uma página de serviço geralmente inclui texto e/ou informações visuais proposital e criativamente redigidos para capturar o interesse do cliente. Ele também deve incluir um CTA (call to action) que permita que o cliente se aproxime um passo da aquisição dos serviços de sua empresa.

exemplos de página de serviço

Por que você precisa de uma página de serviço para o seu site

Se você criar um site para atrair visitantes para convertê-los em clientes ou clientes em potencial, convém criar uma página de serviço que facilite esse processo.

Não é apenas uma oportunidade de divulgar os serviços que sua empresa oferece. Mas também lhe dá a oportunidade de antecipar os pontos problemáticos de seus clientes em potencial, oferecendo-lhes soluções por meio de seus serviços.

A importância de uma página de serviço bem feita não pode ser subestimada. Muitas vezes, uma página de serviço bem projetada pode ser a diferença entre um visitante e um cliente pagante. Se você comunicar seus serviços de maneira convincente, organizando e simplificando as informações para serem visualmente estimulantes, aumenta as chances de conversão de leads.

Sua página de serviço pode servir como um empurrão sutil para os clientes em potencial que contratam seus serviços, especialmente quando o texto e o design da página de serviço atendem diretamente às necessidades deles. Sim, você oferece esses serviços, mas por que o cliente em potencial deveria se comprometer a adquirir os serviços da sua empresa em vez de outros provedores de serviços?

Essas considerações dão origem à necessidade de uma página de serviço bem projetada. Ele informa seus clientes em potencial sobre os serviços que você oferece e destaca os pontos de venda exclusivos da sua marca.

Além disso, se a sua empresa fornece uma variedade de serviços diferentes, uma página de serviço dedicada é um bom lugar para documentar essas informações de uma forma que dê ao cliente uma visão geral e o ajude a escolher quais serviços estão interessados.

O cliente pode acessar o site para um serviço específico, mas quando tiver uma visão geral de todos os serviços que você oferece, terá as informações necessárias para fazer uma escolha informada e poderá até adquirir seus outros serviços.

Como você cria uma página de serviço?

É importante encontrar o equilíbrio certo de informações sobre os serviços que você oferece.

Lembre-se de que sua página de serviço não é onde você deveria ser muito prolixo sobre sua empresa. E não deve ser muito parecido com um discurso de vendas. Em vez disso, seu foco deve estar nas necessidades do seu cliente em potencial. Em seguida, comunique a eles que você oferece soluções por meio dos serviços da sua empresa.

Aqui estão algumas das coisas que você deve considerar ao criar uma página de serviço:

Quem é o seu público-alvo/demográfico?

A mensagem e o design da sua Página de Serviço devem depender do seu público-alvo/demografia. Por exemplo, digamos que sua empresa oferece serviços de tutoria para crianças. Você deve ter em mente que seus visitantes em potencial provavelmente seriam os pais.

Você deve usar imagens de crianças que estão felizes em aprender. Isso envia uma mensagem sutil de que sua empresa cria tutoriais atraentes e interessantes para crianças. Os pais seriam mais propensos a adquirir seus serviços. Além disso, é importante usar certas palavras-chave de SEO que sejam mais reconhecíveis e palatáveis ​​para o grupo demográfico que você está atendendo. Em geral, deixe que as informações sejam concisas, visualmente atraentes e facilmente compreensíveis pelo seu público-alvo/demográfico.

Quais são os benefícios dos seus serviços?

Você também deve considerar como sua mensagem e apresentação antecipam as necessidades de seus clientes em potencial e comunicam os benefícios dos serviços que você oferece. Ao comunicar os benefícios de seus serviços, evite linguagem vaga ou jargão que possa confundir o cliente ou deixá-lo com muitas perguntas.

Quais são seus pontos de venda?

Por que o cliente em potencial deve escolher sua empresa em detrimento de outros provedores de serviços? Sua página de serviço deve conter informações sobre a exclusividade de sua empresa.

Por exemplo, digamos que você forneça serviços de blog para seus clientes. Você deve antecipar que seus clientes estariam interessados ​​na pontualidade das postagens do blog e no trabalho livre de plágio. Você deve enfatizar isso em sua Página de Serviço. Em seguida, forneça depoimentos, quando aplicável, de clientes satisfeitos com os quais você trabalhou.

Como você captura clientes que estão prontos para se comprometer?

Depois que os clientes em potencial visualizarem sua Página de serviço e estiverem interessados ​​em seu serviço, é importante que você adicione um CTA. Isso torna mais fácil estimular os clientes interessados ​​a dar o próximo passo para se comprometer com o seu serviço.

Alguns CTAs incluem oferecer aos clientes em potencial um retorno de chamada ou uma cotação sem compromisso. Isso permite que você obtenha mais informações do cliente, como seu contato ou endereço de e-mail, para que você possa acompanhá-lo. Além disso, depois de obter as informações deles, é mais fácil criar um relacionamento e um perfil de cliente para eles. Isso irá ajudá-lo a adaptar seus serviços às suas necessidades específicas.

Itens necessários para criar páginas de serviço

  1. Uma descrição convincente dos serviços da sua empresa e imagens relevantes, quando aplicável.
  2. Pontos de bala dos benefícios de usar os serviços da sua empresa, por exemplo, atenção aos detalhes, pontualidade, suporte ativo ao cliente, etc.
  3. Uma estimativa honesta do tempo de entrega do seu serviço.
  4. Informações claras sobre os preços de seus serviços, método de cobrança e quaisquer taxas adicionais que possam ser cobradas.
  5. CTA bem definido para comprometer clientes em potencial e possivelmente obter seu contato para um acompanhamento, oferecendo um retorno de chamada, um teste gratuito, uma cotação sem compromisso etc.

Exemplos das melhores páginas de serviço

Nesta seção, mostraremos alguns exemplos de alguns dos melhores designs de Páginas de Serviço. Você pode emulá-los para criar a página de serviço perfeita para o site da sua empresa.

1. Huemor

A Huemor é uma empresa baseada em serviços que ajuda as marcas a criar sites focados na conversão de visitantes do site em clientes pagantes.

Aqui estão alguns dos pontos fortes do design da página de serviço da Huemor:

  • A primeira coisa que você percebe é o título – “Sites Shopify focados em conversão que causam impacto”. É claro, conciso e cativante. Leva em consideração os pontos problemáticos do cliente. O designer reconhece que o principal objetivo de um cliente que deseja criar um site da Shopify é a conversão e o impacto, então esse título acerta em cheio.
  • Ele também mostra uma amostra visual do design do site que eles criaram para um de seus clientes. Isso dá ao cliente em potencial uma ideia visual de como seu site ficaria se adquirisse os serviços da Huemor. Isso é eficaz por alguns motivos:
    • Minimiza o jogo de adivinhação para o cliente, pois ele pode ver uma amostra.
    • Melhora a confiança do cliente potencial e a confiança em seu serviço, visto que eles fornecem designs de sites visualmente atraentes.
  • Falando em confiança e credibilidade, a Huemor adiciona logotipos de outros clientes para os quais eles projetaram e usaram as palavras-chave “TRUSTED BY”, o que aumenta ainda mais a confiança do cliente em potencial em seu serviço.
  • Além disso, há um Call to Action em cores vermelhas—” Pronto para tornar seu site memorável? Vamos conversar ”. Além disso, o vermelho é uma cor cativante e provavelmente atrairá a atenção de clientes em potencial. Caso não chame a atenção do cliente, o site tem um plano de backup – um chatbot pop-up perguntando se você tem alguma dúvida. Isso permite que eles acompanhem os clientes em potencial que visitam o site.

2. Livros novos

Fresh Books é um software de contabilidade que fornece serviços de contabilidade para pequenas e médias empresas. Aqui estão alguns dos pontos fortes de sua página de serviço:

  • O título é curto e doce e soa como uma chamada à ação em si, e então pede seu e-mail imediatamente. Quem não quer livros organizados sem esforço? Se tudo o que se precisa fazer para obter livros organizados sem esforço é fornecer meu endereço de e-mail, por que não?
    Isso parece uma barra baixa para limpar! E com 70% de desconto por 3 meses! Portanto, este CTA pode ser muito eficaz, especialmente quando combinado com a oferta por tempo limitado que o recebe em sua Página de Serviço. Além disso, quando o e-mail do cliente for obtido, um especialista poderá fazer o acompanhamento com o cliente em potencial.
  • A imagem também mostra ao cliente como um livro organizado parece e é visualmente satisfatório. Também aumenta a sede de pedidos do cliente em potencial e melhora as chances do cliente de se comprometer fornecendo seu e-mail.
  • Há algo sobre a cor azul usada no design do site e da página de serviço. O logotipo também se parece um pouco com o logotipo do Facebook. Achamos que a Fresh Books aproveitou o design de cores atraente e o logotipo familiar do Facebook, já que os nomes soam parecidos. Pode parecer insignificante, mas pequenos ajustes como esse podem fazer uma grande diferença no número de cliques que eles recebem.

Em geral, a Fresh Books faz um bom trabalho ao antecipar o que seus clientes em potencial estão sedentos – Ordem. Por isso, eles usam um design muito elegante em toda a página de serviço, provocando uma sensação de limpeza e ordem. É uma jogada tão genial e pode ser a diferença entre clientes em potencial que escolhem seu serviço em vez de um concorrente.

Uma coisa simples como a “sensação” que a página de serviço evoca pode dar a eles uma vantagem sobre seus concorrentes. Eles também evocam familiaridade com uma marca popular como o Facebook com seu logotipo e design de cores, tornando sua Página de Serviço mais atraente. Embora não aconselhemos que você copie outras marcas muito de perto, há algo a ser dito sobre a associação. Se o seu design faz com que seus clientes em potencial o associem a outra marca popular, ainda que subconscientemente, isso pode funcionar a seu favor.

Empacotando

Muita pesquisa e desenvolvimento são necessários para criar a página de serviço perfeita porque isso realmente faz a diferença - pode ser a diferença entre um mero visitante ou cliente em potencial em seu site e um cliente pagante realmente comprometido. Embora sua página de serviço impulsione as vendas, é importante lembrar que os pontos problemáticos do cliente em potencial devem ser o foco principal ao projetar a página.

Você faria bem em considerar seu mercado-alvo e demográfico ao criar ou ajustar sua página de serviço e usar uma linguagem concisa para comunicar os benefícios do seu serviço. Nos exemplos que compartilhamos com você, observe como os designers da Huemor Service Page falam diretamente com os pontos problemáticos de seus clientes em potencial usando palavras soberbamente elaboradas – Sites Shopify focados em conversão que causam impacto. Essa redação testemunha ao cliente em potencial que a Huemor está focada neles e em seus pontos problemáticos.

Por outro lado, Fresh Books leva muito a sério sua sede de ordem, limpeza e familiaridade em seu design de página de serviço e evoca uma sensação de satisfação com seu design.

Confira nossa lista de verificação de conteúdo do site para ver quais outras páginas são consideradas obrigatórias para o site da sua empresa.

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