7 melhores plug-ins de feedback do usuário para WordPress (gratuitos e pagos)

Você está procurando uma maneira fácil de coletar feedback de visitantes e clientes em seu site?

Obter feedback do usuário pode ajudá-lo a descobrir insights interessantes. Você pode entender melhor o seu público e descobrir no que ele está interessado. Com o plugin certo, você pode coletar facilmente feedback do usuário no WordPress.

Neste artigo, mostraremos os melhores plug-ins de feedback do usuário para WordPress.

Por que usar um plug-in de feedback do usuário do WordPress?

Um plugin de feedback do WordPress ajuda você a coletar e organizar feedback de visitantes, clientes e assinantes.

Em vez de enviar e-mails frios ou pesquisas físicas, uma ferramenta de feedback do usuário permite coletar feedback diretamente no seu site WordPress em tempo real. Você consegue capturar os pensamentos e opiniões do usuário instantaneamente.

Um plugin de feedback do usuário também ajuda a economizar tempo. Ele permite que você adicione uma pergunta ou pesquisa de feedback interativa e envolvente ao seu site. Isso também ajuda a construir a confiança do seu público e melhora a comunicação.

Além disso, um plugin facilita muito a organização dos dados coletados. Você pode visualizar as respostas no painel do WordPress e muitos plug-ins também oferecem relatórios integrados para mostrar os resultados de sua enquete ou pesquisa.

Usando esses dados, você pode aprimorar o suporte ao cliente, introduzir novos recursos, melhorar seus produtos e expandir seus negócios.

Dito isso, vejamos alguns dos melhores plug-ins de feedback do usuário que você pode escolher para o seu negócio.

1. Feedback do usuário

UserFeedback é o melhor plugin de feedback de usuário para WordPress do mercado. Ele permite que você colete pesquisas instantâneas para coletar feedback de qualidade dos visitantes do seu site.

O plugin é amigável para iniciantes e oferece muitos recursos. Isso simplifica o processo de coleta de feedback. Você obtém mais de 20 modelos predefinidos, perguntas ilimitadas e mais respostas.

UserFeedback também oferece diferentes tipos de perguntas que você pode fazer ao seu público. Por exemplo, existem opções para fazer perguntas de múltipla escolha, configurar uma pesquisa NPS, fazer uma pergunta de avaliação rápida ou fazer uma pergunta aberta para obter feedback.

O plugin também permite mostrar o formulário de feedback em dispositivos específicos. Por exemplo, você pode mostrá-lo para usuários de desktops, celulares e tablets.

Fora isso, UserFeedback oferece opções para controlar quando o formulário de feedback será mostrado, por quanto tempo a pesquisa será executada e muito mais.

Outra vantagem de usar o plugin UserFeedback é que ele se integra facilmente com MonsterInsights e Google Analytics. Dessa forma, você toma decisões baseadas em dados, em vez de apenas adivinhar.

Prós:

• Plug-ins amigáveis ​​para iniciantes
• Mais de 20 modelos pré-construídos
• Mostrar pesquisas em páginas e dispositivos específicos
• Perguntas e pesquisas ilimitadas
• Integra-se facilmente com o Google Analytics
• Configure perguntas de pesquisa condicionais

Contras:

• A versão gratuita tem recursos limitados

Preço: os preços do UserFeedback começam em US$ 49,50 por ano, mas você também pode usar uma versão gratuita para começar.

2. Formulários WP

WPForms é o melhor plugin de formulário de contato para WordPress. É muito fácil de usar e oferece um construtor de formulários de arrastar e soltar que permite criar todos os tipos de formulários sem editar o código.

Com WPForms, você obtém mais de 1.000 modelos de formulário e muitas opções de personalização. Por exemplo, você pode criar um formulário de sugestão simples e colocá-lo em seu site para coletar feedback dos visitantes.

WPForms também oferece complementos poderosos que adicionam mais recursos ao seu site. Com seu complemento Pesquisas e Enquetes, você pode criar pesquisas e enquetes interativas para obter feedback rápido dos visitantes do site.

Além disso, você pode coletar avaliações e depoimentos de clientes, realizar uma pesquisa NPS, obter feedback de clientes e muito mais usando WPForms. Ele também permite criar um formulário de upload de arquivos onde os usuários podem enviar logotipos, artigos, fotos e muito mais.

O que torna o WPForms um ótimo plugin de feedback do usuário é sua simplicidade e opções de personalização. Você pode editar qualquer modelo de formulário usando o construtor arrastar e soltar, adicionar ou remover campos de formulário e muito mais, sem tocar em uma única linha de código.

Prós:

• Oferece um construtor de formulários de arrastar e soltar
• Escolha entre mais de 1.000 modelos de formulário
• Configure uma lógica condicional inteligente para mostrar campos de formulário com base nas respostas dos usuários
• Obtenha proteção integrada contra spam
• Integra-se facilmente com ferramentas de marketing por e-mail

Contras:

• Os complementos WPForms estão disponíveis apenas para licença Pro ou superior

Preço: os preços dos WPForms começam em US$ 49,50 por ano. Se quiser usar o complemento Pesquisas e Enquetes, você precisará da versão Pro, que custa US$ 199,50 por ano. Há também a versão WPForms Lite que você pode usar para começar gratuitamente.

3. HubSpot

HubSpot é o melhor software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para pequenas empresas. Oferece um conjunto completo de produtos junto com um CRM. Você obtém chat ao vivo, criador de formulários, sistema de tickets, ferramenta de automação de marketing, construtor de sites e software de feedback do cliente.

A ferramenta HubSpot Customer Feedback ajuda você a criar pesquisas em seu site e coletar feedback dos usuários. Você pode escolher entre uma ampla variedade de perguntas e selecionar modelos personalizáveis.

Por exemplo, permite criar uma pesquisa NPS, uma pesquisa de pontuação de esforço do cliente (CES) e uma pesquisa de satisfação do cliente (CSAT).

O HubSpot permite que você compartilhe suas pesquisas usando sua ferramenta de marketing por e-mail ou simplesmente incorpore-as em qualquer lugar do seu site WordPress. Ele também oferece relatórios de painel para ver os resultados da pesquisa e identificar áreas de melhoria.

Escolhemos o HubSpot porque ele oferece um conjunto completo de ferramentas em seu CRM, incluindo uma ferramenta de feedback do cliente. Do marketing às vendas, suporte ao cliente, operações e outras ferramentas gratuitas, você obtém muito valor do HubSpot.

Prós:

• Obtenha muitas ferramentas em seu software CRM
• Crie vários tipos de pesquisas
• Escolha entre modelos predefinidos e opções de personalização
• Visualize os resultados da pesquisa nos relatórios do painel

Contras:

• Pode ser complicado para novos usuários usar vários recursos ao mesmo tempo
• Os planos de preços pagos podem ser caros

Preço: você pode começar no HubSpot gratuitamente, enquanto os planos premium começam em US$ 18 por mês para pequenas equipes e indivíduos.

4. FeedFocal

FeedFocal é um plugin gratuito de feedback do usuário do WordPress que ajuda a coletar dados de feedback dos visitantes do site. Ele se conecta à sua conta JustFeedback e você pode incorporar suas pesquisas em qualquer lugar do seu site.

O plugin é simples e fácil de usar. Você pode criar diferentes pesquisas em questão de minutos usando os modelos pré-construídos.

Por exemplo, FeedFocal permite criar uma pesquisa para pontuação de satisfação do cliente, pontuação de esforço do cliente, pontuação líquida do promotor, pontuação de satisfação do funcionário e pontuação líquida do promotor do funcionário. Também existe a opção de configurar uma pesquisa personalizada para o seu site.

O que há de melhor no plug-in é sua interface limpa, e você pode escolher entre modelos pré-construídos para adicionar rapidamente um formulário de feedback ao seu site. Além disso, oferece recursos avançados de segmentação e mostra os resultados da pesquisa em tempo real.

Prós:

• Use modelos de pesquisa pré-construídos
• Simples e fácil de usar
• Personalize suas pesquisas
• Recursos avançados de segmentação
• Obtenha análises em tempo real

Contras:

• A versão gratuita é limitada a apenas 10 resultados
• Campos de formulário limitados para escolher
• Planos pagos são caros para indivíduos e pequenas empresas

Preço: FeedFocal é um plugin gratuito para WordPress e mostra até 10 respostas. Você precisará da versão premium para desbloquear mais respostas, custando US$ 49 mensais.

5. Construtor de questionário de sucesso

Thrive Quiz Builder faz parte do pacote Thrive Themes e permite criar questionários impressionantes no WordPress. É o melhor plugin de teste para WordPress e você pode usá-lo para coletar feedback do usuário.

Por exemplo, você pode perguntar aos visitantes no que eles estão interessados ​​usando questionários. Ou pergunte aos clientes qual é a parte favorita deles no produto.

O Thrive Quiz Builder permite configurar questionários complexos sem editar código. Você pode personalizar facilmente seus questionários usando o criador de questionários. Também permite selecionar diferentes tipos de questionários, incluindo pesquisas.

Além disso, Thrive Quiz Builder mostra análises poderosas para seus questionários. Você vê os resultados em diferentes intervalos de tempo, quantas pessoas iniciaram e terminaram o questionário e muito mais.

A melhor parte de usar o Thrive Quiz Builder é combiná-lo com outras ferramentas do pacote Thrive Themes. Além disso, a ferramenta é super fácil de usar e ajuda a criar pesquisas interativas para coletar feedback.

Prós:

• Escolha entre 5 tipos diferentes de questionário, incluindo pesquisas
• Use modelos de questionário pré-construídos
• Plug-in fácil de usar
• Crie questionários complexos sem editar código
• Escolha entre 3 tipos de perguntas
• Questionários de teste A/B

Contras:

• Não existe versão gratuita
• Você não pode comprar o Thrive Quiz Builder separadamente

Preço: Thrive Quiz Builder faz parte do pacote Thrive Themes e custará US$ 299 por ano.

6. Formulários Formidáveis

Formidable Forms é um dos melhores plug-ins de formulário de contato para WordPress e permite criar enquetes e pesquisas para coletar feedback do usuário.

Também ajuda a criar formulários WordPress complexos e avançados. Por exemplo, você pode criar calculadoras avançadas, aplicativos da web, formulários de pagamento, listagens e muito mais.

Usando o complemento de enquetes e pesquisas Formidable Forms, você pode configurar formulários interativos de feedback do usuário em seu site. O criador de formulários de arrastar e soltar facilita a personalização de formulários e a adição de novos campos. Além disso, existem muitos modelos de formulário pré-construídos para você escolher.

Formidable Forms também oferece gráficos, tabelas e relatórios para exibir os resultados de sua pesquisa e enquete. Existem mais opções para limitar as respostas da pesquisa, configurar lógica condicional, mostrar uma barra de progresso, mostrar um resumo das respostas antes do envio e muito mais.

Prós:

• Construtor de formulários de arrastar e soltar
• Escolha entre modelos de formulário pré-construídos
• Crie formulários WordPress avançados
• Integra-se facilmente com ferramentas de marketing por e-mail
• Use tabelas, gráficos e recursos visuais para resultados de pesquisas

Contras:

• Não existe uma versão gratuita do plugin

Preço: os preços do Formidable Forms começam em US$ 39,50 por ano.

7. Enquete YOP

YOP Poll é o próximo plugin de feedback do usuário WordPress em nossa lista. Ele permite criar enquetes ilimitadas no WordPress para perguntar aos usuários sobre suas sugestões e preferências.

O plugin possui uma interface básica e oferece 2 modelos para você escolher. Depois de selecionar um modelo, existem vários designs que você pode usar em sua enquete. Além disso, você pode personalizar opções para alterar o preenchimento, cor do texto, tamanho do texto, espessura do texto e muito mais.

Outros recursos oferecidos pelo YOP Poll incluem uma data de início e término para sua enquete, redirecionamento de usuários após a conclusão da votação, alteração do rótulo do botão de votação e muito mais.

YOP Poll é uma ótima solução para quem procura um plugin WordPress gratuito para adicionar enquetes ao seu site WordPress. Ele oferece recursos simples e básicos e você pode incorporar suas enquetes usando shortcode em qualquer lugar.

Prós:

• Escolha entre designs pré-construídos para personalizar sua enquete
• Interface básica e limpa
• 100% gratuito para usar
• Adicione campos personalizados às suas enquetes
• Use diferentes maneiras de visualizar os resultados da votação

Contras:

• Modelos de enquete limitados para usar
• Opções básicas de personalização

Preço: YOP Poll é um plugin gratuito para WordPress.

Qual é o melhor plugin de feedback do usuário para WordPress?

Depois de analisar vários plug-ins, acreditamos que UserFeedback e WPForms são os melhores plug-ins do WordPress para coletar feedback do usuário.

UserFeedback é muito fácil de configurar e usar. Existem modelos predefinidos, diferentes tipos de perguntas a serem feitas, segmentação por dispositivo e nível de página e muito mais. Você também pode personalizar o formulário de pesquisa para combinar com a marca do seu site.

Por outro lado, se você deseja criar diferentes tipos de formulários de sugestão e feedback, o WPForms é a melhor ferramenta de feedback do usuário.

Ele oferece um construtor de formulários de arrastar e soltar, modelos de formulário pré-construídos, vários campos de formulário para personalização e muito mais. WPForms também oferece complementos poderosos que adicionam mais recursos ao seu site. Por exemplo, você pode realizar pesquisas e enquetes usando um complemento.

Perguntas frequentes sobre plug-ins de feedback do usuário do WordPress

Aqui estão algumas perguntas comuns que as pessoas têm sobre as ferramentas de feedback do usuário para WordPress.

1. Qual é o plugin de avaliação do usuário para WordPress?

Um plug-in de avaliação de usuário ajuda você a coletar avaliações, comentários e sugestões de seu público. Torna mais fácil tirar dúvidas e organizá-las de forma simples. Muitos plug-ins de revisão também mostram os resultados de pesquisas e enquetes no painel do WordPress.

2. Como adiciono feedback ao WordPress?

A maneira mais fácil de adicionar feedback ao WordPress é usando um plugin. Muitos plug-ins de feedback do usuário facilitam a adição de formulários ao seu site. Por exemplo, UserFeedback e WPForms oferecem blocos para adicionar comentários ao seu site.

3. Como adiciono uma pesquisa ao WordPress?

A melhor maneira de adicionar uma pesquisa ao WordPress é usando um plugin. Existem muitas opções como UserFeedback, WPForms e HubSpot que permitem adicionar pesquisas ao seu site sem editar o código. Você pode simplesmente escolher um modelo, personalizar o formulário e incorporá-lo ao seu site.

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a encontrar os melhores plug-ins de feedback do usuário para WordPress. Você também pode consultar nosso guia sobre como aumentar o tráfego do seu blog e o melhor software de discagem automática para pequenas empresas.

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