11 melhores gateways de pagamento WooCommerce comparados [2022]
Publicados: 2022-08-19Algumas das coisas a considerar ao escolher o gateway de pagamento WooCommerce certo são se ele é fácil de integrar, se o plug-in é gratuito e se os acordos são rápidos e fáceis .
Você pode ter outras perguntas também. Você deve escolher um gateway de pagamento para WooCommerce que:
- Redireciona os clientes para fora do local ou não?
- Tem uma taxa baixa por transação, mas uma taxa de assinatura?
- Aceita mais moedas ou tem mais opções de pagamento para os clientes?
Neste artigo, fizemos a escavação e verificamos as nuances dos melhores gateways de pagamento WooCommerce disponíveis. Também elaboramos os fatores que você deve considerar ao escolher o melhor gateway de pagamento para WooCommerce, blindando você com conhecimento suficiente para tomar uma decisão informada. Continue lendo para ver qual deles atende melhor às suas necessidades e dê início ao seu negócio de comércio eletrônico.
TL;DR Nossa recomendação é o WooCommerce Payments , especialmente para um site pequeno que está apenas começando. Ele não possui o maior número de tipos de pagamento ou moedas suportados, mas percorre o caminho do meio com eficiência. O PayPal Zettle é um sistema integrado offline e online, mas apresenta falhas com muita frequência para conforto. Authorize.net tem as melhores opções, mas é proibitivamente caro para uma loja nova ou pequena.
11 melhores gateways de pagamento WooCommerce comparados
O WooCommerce facilita muito a integração de um gateway de pagamento em seu site. Vários grandes gateways de pagamento para WooCommerce possuem integrações existentes na forma de plugins.
Os melhores gateways de pagamento WooCommerce nesta lista alimentam milhares de empresas no mundo, especialmente nos EUA e na Europa. Colocamos cada um deles em seu ritmo, para que você possa se concentrar no melhor para o seu site. Também incluímos uma lista abrangente dos critérios que você deve usar ao tomar uma decisão.
Melhores gateways de pagamento WooCommerce:
- Pagamentos WooCommerce
- PayPal Zettle
- Amazon Pay
- Quadrado
- PayFast
- Authorize.net
- Árvore Cerebral
- Alipay
- Opayo
- Skrill
- Verifone
1. Pagamentos WooCommerce
Melhor para: Comerciantes sediados nos EUA e na UE, pois o WooCommerce Payments é o único gateway de pagamento nesta lista que está expandindo ativamente sua gama de operações.
O primeiro gateway de pagamento da nossa lista é o WooCommerce Payments, pois é a escolha natural optar por algo dentro do ecossistema WooCommerce. Queríamos ver como funciona, especialmente porque todos os outros plugins de integração de gateway de pagamento feitos pelo WooCommerce provaram ser pouco confiáveis e inutilizáveis em muitos casos.
Curiosamente, o WooCommerce é desenvolvido pela Stripe, que é uma fornecedora líder de soluções de pagamento. Ele suporta todos os principais tipos de métodos de pagamento, o que, obviamente, também se aplica ao WooCommerce Payments. Muitos dos ótimos recursos do Stripe são incorporados ao WooCommerce Payments: ele suporta mais de 135 moedas e a prevenção de fraudes está incluída em todos os planos. Além disso, o plugin possui a ótima interface do Stripe.
Atualmente, há um número limitado de regiões suportadas, no entanto, o WooCommerce Payments adiciona ativamente novos países o tempo todo. Se o seu país não for suportado no momento, você pode solicitar que ele seja adicionado em seu site.
Características
- Gateway de pagamento WooCommerce integrado
- Suporta pagamentos diretos e assinaturas prontas para uso
- Alimentado por Stripe
- Suporta mais de 135 moedas
Prós
- Integrado totalmente com o painel wp-admin. Não há necessidade de fazer login em um painel adicional para gerenciar pagamentos
- Opções flexíveis de liquidação. Pagamento regular todos os dias úteis, com a opção de pagamentos instantâneos, se necessário
- Pagamentos em cartões de débito também estão disponíveis
Contras
- Link de conta não intuitivo. Se você deseja alterar a conta do Stripe no site do comerciante, precisa entrar em contato com o suporte ao cliente
- No caso de reembolsos, a taxa de transação cobrada pelo WooCommerce Payments não é reembolsada
Preços + taxas
- Sem custos de configuração ou taxas mensais
- Por taxa de transação que depende da localização e do método de pagamento utilizado. Por exemplo, as transações com cartão de crédito nos EUA são cobradas 2,9% + US$ 0,30 por transação para um cartão de crédito emitido nos EUA. Cobranças adicionais são aplicadas para outras moedas e cartões de crédito emitidos fora dos EUA
- $ 15 por disputa, que é reembolsado caso você vença a disputa
Regiões disponíveis
Austrália, Áustria, Bélgica, Canadá, França, Alemanha, Hong Kong, Irlanda, Itália, Holanda, Nova Zelândia, Polônia, Portugal, Cingapura, Espanha, Suíça, Reino Unido, Estados Unidos
Métodos de Pagamento
Cartões de crédito, cartões de débito, transferências bancárias, Google Pay e Apple Pay. Dinheiro na entrega e opções de pagamento em pessoa disponíveis para EUA e Canadá.
2. PayPal Zettle
Melhor para: Uma solução de pagamentos integrada para pagamentos online e offline, que requerem um sistema POS robusto.
Existem algumas maneiras de integrar o PayPal ao WooCommerce, dependendo de quem criou o plug-in de integração. Existem os principais plugins: o WooCommerce feito pela Automattic e o Zettle pelo PayPal. E alguns de terceiros: PayPal Express Checkout, PayPal Plus para WooCommerce e até outro tipo de checkout chamado Braintree by PayPal. Como você pode ver, há um número desconcertante de opções disponíveis.
Testamos o Zettle, que é um produto do PayPal que abrange pagamentos online e offline em uma única solução. Você pode ter sistemas POS e leitores de cartão de crédito se tiver uma loja física e usar o mesmo sistema para gerenciar transações online também.
Como é o PayPal, uma das soluções de pagamento mais populares em todo o mundo, Zettle aceita todos os principais cartões de crédito e débito e, portanto, é compatível com PCI. Daremos a você uma melhor compreensão do que significa ser compatível com PCI mais adiante neste artigo.
Características
- Solução de pagamento online e offline com sistema POS
- Gerencie seus pagamentos com um aplicativo
- Integra-se ao seu inventário
- O tempo de liquidação geralmente é de 1 dia útil
- Crie sua experiência de checkout personalizada
- Mais de 100 moedas aceitas
Prós
- Opção de pagamento posterior, com uma solução de parcelamento com PayPal Credit
- Suporta assinaturas e pagamentos recorrentes prontos para uso
- Suporte para códigos QR e todos os meios de pagamentos online e offline
- Não é necessária uma conta de comerciante e funciona para qualquer tamanho de empresa ou indivíduo
Contras
- Painel externo para gerenciamento de conta, a menos que você opte pelo plugin de integração WooCommerce
- Não é tão confiável quanto outros gateways de pagamento WooCommerce. Pelo menos 10% das transações falham em média
- Aumentos de custos são frequentes
- A configuração inicial pode ser complicada
Preços + taxas
- 2,59% + US$ 0,49 para transações domésticas nos EUA
- $ 29 para o primeiro leitor de cartão e $ 79 para cada dispositivo adicional
Regiões disponíveis
Estados Unidos, Suécia, Grã-Bretanha, França, Alemanha, Holanda, Noruega, Dinamarca, Finlândia, México, Brasil, Espanha, Itália
Métodos de Pagamento
Cartões de crédito e débito, Venmo e outras carteiras digitais.
3. Amazon Pay
Melhor para: Comerciantes situados no Oriente Médio
Existem duas opções para integrar o Amazon Pay à sua loja WooCommerce. Um é o plugin WooCommerce e o outro é o Amazon Pay Services. O Amazon Pay Services é exclusivo para empresas na região do Oriente Médio.
Por si só, o Amazon Pay é uma experiência de pagamento perfeita. No entanto, o plugin de integração do WooCommerce não é confiável, por isso torna-se problemático usá-lo de forma eficaz. A partir de agora, existem poucas outras alternativas para usar o plugin.
A vantagem de usar o Amazon Pay é que é uma marca bem reconhecida, por isso confere um certo grau de confiança. Além disso, o cliente terá uma conta na Amazon. No entanto, o outro lado do uso do Amazon Pay é que o cliente precisa ter uma conta na Amazon.
Características
- Suporte de assinatura e pagamento recorrente
- Pré-encomendas são suportadas
- Liquidação em 1 dia útil, embora em alguns casos haja uma retenção de 14 dias
Prós
- Muito fácil de integrar
- Gateway de pagamento hospedado, para que o Amazon Pay funcione mostrando um pop-up seguro em seu site
- Serviços integrados de proteção contra fraudes para comerciantes
Contras
- Apenas para aceitar pagamentos via Amazon Pay. Se você quiser oferecer mais opções de pagamento, precisará habilitá-las separadamente.
- O plugin de integração é cheio de bugs e propenso a falhas. Também trava o site
- Muitas falhas de pagamento relatadas
- Seu site precisa ser compatível com PCI para usar o Amazon Pay
- A Amazon é rápida no gatilho e pode encerrar a conta de um comerciante sem nenhum aviso
Preços + taxas
- 2,9% + $ 0,30 por taxa de transação para transações online domésticas dos EUA
- Taxa de estorno não reembolsável de US$ 20 mais impostos
Regiões disponíveis
- Amazon Pay Services: Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, Egito, Jordânia, Líbano, Catar, Kuwait, Omã
- Amazon Pay: Estados Unidos, Reino Unido, Áustria, Bélgica, Chipre, Dinamarca, França, Alemanha, Hungria, Irlanda, Itália, Japão, Luxemburgo, Holanda, Portugal, Espanha, Suécia e Suíça
Métodos de Pagamento
Cartões de crédito e débito
4. Quadrado
Melhor para: Uma alternativa decente ao PayPal Zettle e boa para lojas menores.
Como a maioria dos outros principais gateways de pagamento, o WooCommerce possui um plug-in de integração para o Square. E assim como os outros plugins de integração, este também sofre dos mesmos problemas de confiabilidade. A integração oficial do Square está disponível como uma extensão no menu suspenso WooCommerce no painel de administração. Optamos por usar a extensão em vez do plugin, e a experiência foi nitidamente melhor.
Você terá que ter um certificado SSL instalado em seu site para que o Square funcione. No entanto, esta é uma medida de segurança importante, por isso recomendamos fazê-lo de qualquer maneira.
No geral, o Square é uma ótima solução de pagamento WooCommerce que configura rapidamente e funciona imediatamente.
Características
- Integra pagamentos offline e online em um sistema e inclui um POS
- Suporta assinatura, pagamentos recorrentes, pré-encomendas sem problemas
- Dois painéis – Square e Woocommerce. Ambos os painéis são sincronizados automaticamente
Prós
- A Square assume o ônus da conformidade com PCI
- Solução integrada para receber pagamentos em qualquer lugar – pagamentos offline, online, móveis – na forma confortável para os clientes
- Ampla gama de opções de pagamento aceitas
Contras
- A sincronização de produtos é confusa para categorias aninhadas e tende a ficar confusa no painel do Square, que não oferece suporte a categorias aninhadas
- A maioria dos insights e administração precisará ser feita por meio do painel do Square
Preços + taxas
- 2,9% + $ 0,30 por taxa de transação para transações online domésticas dos EUA
Regiões disponíveis
EUA, Canadá, Austrália, Japão, Irlanda, França, Espanha e Reino Unido
Métodos de Pagamento
Cartões de crédito e débito, carteiras de pagamento, Apple Pay e Google Pay
5. Pague Rápido
Melhor para: Comerciantes baseados fora da África.
PayFast é um gateway de pagamento sul-africano, que também está disponível em alguns países vizinhos. Tal como acontece com as outras entradas nesta lista, há uma integração criada pelo WooCommerce que é suportada pelo WooCommerce. O suporte PayFast está disponível apenas localmente.
Para configurar o plugin, você precisará alterar a moeda para rands sul-africanos nas configurações. É de longe o processo de configuração mais fácil que encontramos. Não há um processo demorado de inscrição e verificação que você vê com gateways baseados nos EUA.
Características
- Assinaturas e pagamentos recorrentes suportados. No entanto, esses pagamentos não podem ser gerenciados pelo PayFast. Eles são gerenciados pelo WooCommerce, que gera uma solicitação de pagamento usando o PayFast. Em sua documentação, eles chamam isso de cobrança tokenizada.
- Gateway de pagamento integrado, portanto, o ônus da conformidade com o PCI é deles
Prós
- Processo de configuração muito fácil
- Ampla variedade de métodos de pagamento aceitos, especialmente aqueles usados nas regiões de destino
Contras
- O suporte para o plugin de integração é gerenciado pelo WooCommerce e não pelo PayFast
- Apenas suporte local disponível
Preços + taxas
- 3,2% + R$ 2,00 por transação com cartão de crédito
- Taxa fixa de R8,70 por liquidação
- R2,00 por reembolso
Regiões disponíveis
África do Sul, Lesoto, Botsuana, Suazilândia, Namíbia, Moçambique, Zâmbia, Zimbábue
Métodos de Pagamento
Cartões de crédito e débito, suporte a EFT, carteiras digitais, pagamentos sem contato e aplicativos de pagamento
6. Authorize.net
Melhor para: Um gateway de pagamento WooCommerce tudo-em-um, se o orçamento não for uma consideração.
Authorize.net é um dos únicos gateways de pagamento para WooCommerce que vimos que oferece a opção de se inscrever com eles apenas como um processador de pagamento ou um gateway e processador de pagamento agrupado. Se você tiver uma conta de comerciante ou estiver planejando obter uma, isso significará uma redução substancial nas taxas de transação.
Authorize.net também aceita uma ampla variedade de moedas e tipos de pagamento, o que torna os pagamentos perfeitos para os clientes. Além disso, devido aos tipos de pagamento suportados, você pode pular a instalação de mais de um gateway de pagamento para atender a diferentes opções de pagamento.
No entanto, também é o gateway de pagamento mais caro da lista. Além da taxa de assinatura mensal, há também uma taxa anual para o plugin de integração.
Características
- Integra pagamentos offline e online com um sistema POS
- Opção de apenas o processador de pagamento ou o gateway de pagamento e o processador integrados
- Suporta assinaturas, pagamentos recorrentes, pré-encomendas e qualquer outra coisa que o WooCommerce faça
- Suporta detalhes do cliente salvos
Prós
- Aceita a mais ampla gama de opções de pagamento
- Separa gateway e processador para uma integração realmente personalizada
- Existem várias opções de plugins de integração disponíveis, além do WooCommerce de ações
- Tem a opção de ser um gateway hospedado ou integrado
- Gerenciamento completo do próprio painel WooCommerce wp-admin
Contras
- A assinatura mensal gratuita é alta, em comparação com outros gateways de pagamento WooCommerce
- O plugin de integração é cobrado em $ 79 por ano
Preços + taxas
- Taxa de assinatura mensal de US $ 25
- Assinatura de plug-in de $ 79
- Por taxa de transação de 2,9% + $ 0,30 (para o gateway + processador) ou $ 0,10 + taxa diária de $ 0,10 (apenas para o processador)
Regiões disponíveis
Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Europa, Austrália
Métodos de Pagamento
Cartões de crédito e débito, pagamentos sem contato, pagamentos pessoais, PayPal, Apple Pay e eChecks
7. Árvore Cerebral
Melhor para : site WooCommerce com um alto volume de transações.
A coisa mais importante que chama a atenção no Braintree é o número impressionante de opções de pagamento que ele aceita. Isso ocorre porque a Braintree, uma empresa do PayPal, pretende ser um gateway de pagamentos global. Seu público-alvo são clientes corporativos, que provavelmente terão clientes em todo o mundo.
O Braintree tem uma fantástica linha de recursos, mas definitivamente é demais para uma pequena empresa no início. Por exemplo, você só pode se inscrever em uma conta entrando em contato com a equipe de vendas. Em seguida, os relatórios só são realmente úteis para milhares de transações, com recursos como análise de recusa, cartões expirando e assim por diante. Para um negócio em estágio inicial ou uma pequena loja, essa é uma informação assustadora e não particularmente útil. Por fim, todas as opções de pagamento, embora ótimas, acumulam uma quantidade considerável de taxas. Tudo além de pagamentos com cartão e PayPal tem taxas adicionais, como sobretaxas para usar outras carteiras digitais e usar moedas diferentes do dólar americano (além de uma taxa de conversão de moeda), por exemplo. Embora você possa desativar essas opções, isso torna o uso do Braintree um tanto inútil.
O Braintree também foi projetado para ser um kit de ferramentas de pagamento com o qual os desenvolvedores podem criar sua própria experiência de pagamento personalizada. A maioria dos sites menores deseja uma integração fácil que funcione imediatamente. Existe um plugin de integração para o Braintree, mas ele mal arranha a superfície do que o gateway de pagamento pode realmente fazer.
Características
- Conformidade PCI de nível superior
- Gerenciamento de fraude integrado
- Suporte a pagamentos recorrentes
- Integrações de relatórios disponíveis conforme necessário
- 130 moedas aceitas de 44 países
Prós
- Aceita uma ampla gama de opções de pagamento
- Amplamente disponível em todo o mundo para comerciantes e seus clientes
- Soluções offline e online disponíveis
- Provedor de pagamento full-stack para pagamentos em aplicativos móveis e na web
- Solução de pagamento flexível
- Grande apoio
Contras
- Taxa de estorno íngreme por transação
- Somente configuração complexa e assistida por vendas
- Não é possível começar a aceitar pagamentos imediatamente
- Conta de comerciante necessária
Preços + taxas
- Por taxa de transação de 2,59% + US$ 0,49 para transações com cartão ou carteira nos EUA
- Taxa de estorno de $ 15 por transação
- Taxas adicionais aplicáveis a outras moedas e métodos de pagamento
Regiões disponíveis
Estados Unidos, Canadá, Austrália, Europa, Cingapura, Hong Kong SAR China, Malásia e Nova Zelândia
Métodos de Pagamento
Cartões de crédito e débito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Alipay, WeChat, Venmo e outras carteiras digitais e outros gateways locais
8. Alipay
Melhor para: Comerciantes com clientes na China.
Alipay é uma carteira digital e gateway de pagamento de propriedade e operada pela gigante do comércio eletrônico Alibaba. É o gateway de pagamento mais usado na China, portanto, qualquer site de comércio eletrônico voltado para o mercado chinês precisa ter o Alipay como opção de pagamento.
Existem alguns plugins de integração para WooCommerce, no entanto, a maioria parece estar em chinês e destinada a comerciantes chineses. Há também uma extensão aprovada pelo WooCommerce, no entanto, é exigível por US $ 79 anualmente, além de exigir uma conta Alipay para operar. Embora não seja impossível para um comerciante localizado fora da China ter uma conta Alipay, há vários aros adicionais para obter uma.
Portanto, para os fins deste artigo, testamos o plug-in de pagamentos da China. De todas as opções, parece ser a melhor. Além disso, o China Payments Plugin também aceita WeChat Pay e Union Pay, além do Alipay, ambos opções de pagamento populares na China.
Além disso, é alimentado por uma conta Stripe subjacente, o que o torna uma excelente opção para um gateway de pagamento secundário, além do WooCommerce Payments.
Características
- Suporta assinaturas e pagamentos recorrentes prontos para uso
- Valores de pagamento personalizados para doações ou modelos de preços de pague o que quiser
- Funciona com pagamentos online, bem como sistemas POS
Prós
- Fácil de usar para os clientes, reduzindo o atrito no pagamento
- Método de pagamento mais usado na China
- Não é necessário ter uma conta Alipay para aceitar pagamentos se você usar o plug-in de integração China Payments Plugin
Contras
- Criar uma conta de comerciante Alipay é complicado
- O Alipay é usado principalmente apenas na China, por isso é para um mercado-alvo altamente específico
Preços + taxas
Para o plugin de integração, existem alguns níveis de pagamento. O preço do nível gratuito tem uma taxa de transação de 2% e pode ser usado em qualquer número de sites, enquanto o preço do nível intermediário é baseado em assinatura com US$ 99 por ano, mas sem taxas de transação. As taxas do China Payments Plugin são exclusivas das taxas do Stripe, por isso é importante considerá-las também. Não está claro quais são as cobranças do Alipay, pois não há informações em seu site.
Regiões disponíveis
Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Austrália, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Holanda, Noruega, Espanha, Suécia, Suíça
Métodos de Pagamento
Cartões de crédito, Alipay, WeChat e Union Pay
9. Opayo
Melhor para: Comerciantes no Reino Unido e na Irlanda.
Opayo, renomeado de SagePay, é um dos únicos gateways de pagamento WooCommerce que testamos que requer uma conta bancária comercial. Isso nos causou uma pausa, mas continuamos.
Para obter uma conta na Opayo, você precisa solicitar uma. Assim, leva um pouco de tempo para configurar uma conta. Depois de ter uma conta, você precisa escolher um método de integração no site deles. Os plugins de integração de terceiros deixaram muito a desejar, então não vamos nos debruçar sobre eles. No site, existem dois níveis de integração: integração de formulários e integração de servidores. O resultado é que há alguma codificação necessária, independentemente de qual você escolher.
Depois de superar esses obstáculos, Opayo é um sistema fácil de usar. É também um gateway de pagamento amplamente reconhecido e confiável, com soluções de pagamento offline e online.
Características
- Pagamento integrado online e offline com suporte POS
- Escolha entre gateways de pagamento hospedados ou integrados
- Preços escaláveis para atender a diferentes volumes de transações
- Todos os níveis de conformidade com PCI
- Vários métodos de integração disponíveis
Prós
- Estrutura de preços fixos sem taxas por transação
- Detecção de fraude incluída
Contras
- Processo de inscrição para obter uma conta Opayo
- Requer uma conta de comerciante para integração
- Nenhum plug-in de integração
Preços + taxas
Taxa de assinatura mensal + preço baseado em volume. Preços personalizáveis para clientes corporativos.
Regiões disponíveis
Reino Unido e Irlanda
Métodos de Pagamento
Cartões de crédito e débito, carteiras digitais, pagamentos por telefone
10. Skrill
Melhor para: Comerciantes que desejam negociar bens e serviços restritos.
Skrill, anteriormente conhecido como Moneybookers, era um meio de transferir ganhos de jogos de azar online. No entanto, a empresa foi adquirida e evoluiu para ser uma carteira digital e gateway de pagamento para outros produtos e serviços. Como tal, pode aceitar vários métodos de pagamento de vários países. Tornou-se assim uma plataforma de pagamento amplamente utilizada para aqueles que desejam negociar em países carentes.
O problema com o Skrill é que seu site é ridiculamente mesquinho com informações pertinentes. Examinamos os termos e condições, a documentação, a central de ajuda e lemos cada palavra. E, no entanto, não há menção de taxas cobradas de um comerciante. A única coisa que pudemos encontrar é que, durante o processo de inscrição, o Skrill examinará o comerciante e “apresentará uma proposta”. Achamos isso incrivelmente obscuro, então foi aí que paramos de testar.
Características
- Conta em várias moedas para mais de 40 moedas
- Pagamentos recorrentes suportados
- Proteção contra estorno
- Totalmente compatível com PCI
Prós
- Gerencie pagamentos, liquidações e reembolsos de dentro do WooCommerce
- Compatível com criptomoedas
- Disponível em uma ampla variedade de países
Contras
- Falta de transparência no site da Skrill
- Você precisa solicitar uma conta Skrill, e o aplicativo é revisado manualmente pela empresa antes que você possa usar seus serviços
- Processo de configuração complexo para o gateway de pagamento funcionar
- O site deve estar no formato www.example.com; nenhum outro formato funcionou durante o processo de registro (um problema menor, mas muito estranho)
Preços + taxas
Não há informações no site sobre preços e taxas para um comerciante. A única informação que encontramos foi em outro site de avaliação, portanto não podemos garantir sua precisão.
Regiões disponíveis
Europa, América do Norte, América do Sul, Oriente Médio, Ásia-Pacífico, África
Métodos de Pagamento
Cartões de crédito e débito, métodos de pagamento locais, transferências bancárias
11. Verifone
Não recomendado
O Verifone era anteriormente 2Checkout, mas você precisa procurar um plugin de integração com o 2Checkout porque pesquisar por Verifone não exibe nenhum resultado no wp-admin. Encontramos um plugin de integração no site da Verifone, mas fomos adiados pela instalação manual necessária. Também vimos a documentação fornecida e todo o processo parecia muito técnico para um gateway de pagamento. Por isso, optamos por um plug-in de integração de terceiros chamado Payment Gateway – 2Checkout for WooCommerce para testar.
Nossa experiência com o 2Checkout foi problemática desde o início. Levamos mais de 30 minutos para criar uma conta com a Verifone, porque a página de inscrição ficava constantemente presa em um loop e o reCaptcha expirou. Uma vez que cruzamos esse obstáculo, todo o processo ficou confuso e complicado, e o apoio foi decididamente inútil.
O Verifone também é o gateway de pagamento mais caro que testamos, considerando que nenhum dos outros gateways de pagamento cobrava uma taxa de retirada! Por essas e muitas outras razões, a Verifone recebe uma aprovação definitiva de nós.
Características
- Aceita pagamentos em mais de 100 moedas
- Gateway de pagamento hospedado
Prós
- Páginas de checkout personalizáveis para combinar com o design do site
- Gateway de pagamento hospedado significa que seu site não precisa ser compatível com PCI
- Ampla variedade de métodos de pagamento aceitos, incluindo cartões e carteiras
- Disponível em mais de 45 países
Contras
- Interface de bugs
- Péssimo suporte ao cliente
- As liquidações são apenas em um cronograma fixo, sem qualquer facilidade para retirar fundos manualmente
- Saldo mínimo de US $ 50 necessário para que as liquidações ocorram
- As liquidações podem ser cobradas com base no saque para uma conta bancária ou PayPal
- Os depósitos são retidos na conta 2Checkout contra estornos
- Os pagamentos de assinatura são premium em relação ao plano regular
Preços + taxas
- As liquidações para contas bancárias custam $ 15 cada vez
- O plano básico é de 3,5% + $ 0,35 por venda bem-sucedida em cartões de crédito. Embora, à primeira vista, o preço pareça ser uma taxa fixa, vasculhamos a documentação para ver que métodos de pagamento especializados, como carteiras digitais, têm uma taxa adicional, assim como pagamentos de fora do seu país.
- O suporte avançado para configuração é cobrado, o que é pertinente porque a configuração por conta própria é quase impossível para uma pessoa não técnica
Regiões disponíveis
Europa, América do Norte, América do Sul, Oriente Médio, Ásia-Pacífico, África
Métodos de Pagamento
Cartões de crédito e débito, PayPal, carteiras digitais
Como escolher o melhor gateway de pagamento WooCommerce
Produtos, público-alvo, clientes e métodos de pagamento são algumas das coisas que devem ser consideradas ao tomar uma decisão sobre qual gateway de pagamento WooCommerce se adequa à sua loja exclusiva. Portanto, ao escolher um gateway de pagamento para o seu site WooCommerce, não existe uma 'melhor' solução de tamanho único.
Hospedado ou integrado
Onde seus clientes inserirão suas informações de pagamento?
Colocamos esse fator no topo da nossa lista porque é diretamente relevante para quanto ou quanto tempo você precisa gastar para proteger seu site WooCommerce. Existem dois tipos de integrações de gateway de pagamento possíveis:
- Hospedado ou redirecionado: Assim que o cliente finaliza a compra, ele é redirecionado para um site externo para concluir sua transação. O site externo é seu gateway de pagamento e coleta com segurança as informações de pagamento para processamento. Depois de inserir os detalhes, o cliente é redirecionado de volta ao seu site.
- Integrado ou direto: O cliente finaliza a transação em seu site. Os detalhes de pagamento são coletados sem redirecionar o cliente e enviados ao processador.
Há prós e contras em ambos os métodos.
A abordagem de hospedagem ou redirecionamento significa que a segurança das informações de cobrança de seus clientes é tratada pelo gateway de pagamento. Se você não coletar nenhuma informação financeira, não precisa estar em conformidade com o PCI. Falamos mais sobre conformidade com PCI na seção sobre privacidade e segurança.
Por outro lado, os dados de experiência do usuário sugerem que as pessoas não gostam de ser redirecionadas para transações e geralmente veem esse processo com desconfiança. As taxas de abandono de carrinho e checkout são muito mais altas para os sites que usam gateways de pagamento hospedados, em comparação com os integrados.
Pagamentos aceitos
Como os clientes vão querer pagar?
Existem vários tipos de métodos de pagamento: cartões de crédito, transferências bancárias, débito direto, até dinheiro. Enquanto proprietário de uma empresa, você pode sentir que os cartões de crédito são o método mais fácil, é provável que todos os seus clientes em potencial não tenham acesso a um.
Ao descobrir quais métodos de pagamento WooCommerce oferecer, é útil ter uma ideia do seu público-alvo. Se seus clientes em potencial estão localizados no Japão, você precisa levar em conta a tendência crescente de carteiras móveis. Por outro lado, na Argentina, a maioria dos clientes online prefere alternativas em dinheiro.
Ao oferecer aos seus clientes o método de pagamento preferido, você está proporcionando uma boa experiência ao usuário e, ao mesmo tempo, reduzindo as desistências. Portanto, ao escolher um gateway de pagamento WooCommece, considere aqueles que oferecem uma variedade de métodos de pagamento. Aliás, é perfeitamente possível ter mais de um gateway de pagamento, mas é desaconselhável ter muitos em um site.
Diferentes tipos de gateways de pagamento
Todas as transações são compras únicas ou você terá uma combinação de opções?
Vários bens e serviços, dependendo de seu uso, preço, quantidade, localização e uma infinidade de outros fatores, terão diferentes tipos de planos de pagamento.
Se você estiver vendendo roupas ou brinquedos, provavelmente desejará um pagamento único por esses itens. Se você tem uma empresa de assinaturas , deseja habilitar pagamentos recorrentes . Talvez você esteja provocando o lançamento de um livro e também queira aceitar pagamentos de pré-encomenda . Algumas lojas de comércio eletrônico têm carteiras para facilitar as compras repetidas.
Todos esses tipos de pagamentos são facilitados pelos gateways de pagamento WooCommerce, por isso ajuda a pensar em como você deseja aceitar pagamentos em seu site.
País da empresa e região de destino
Onde você está fazendo negócios e onde estão localizados seus clientes?
A localização é um fator importante de vários pontos de vista. Conversamos sobre as considerações de privacidade e segurança para os dados do cliente. Há também direitos aduaneiros e despesas de envio para produtos físicos. E por último, mas não menos importante, a moeda entra em cena.
A maioria dos clientes desejará comprar produtos ou serviços em suas próprias moedas. Adicionar um widget conversor de moeda ao seu site também é uma boa ideia para facilitar o processo de compra para seus clientes. No entanto, é sempre melhor ter transações na mesma moeda exibida em seu site, caso contrário, pode causar confusão e dissonância cognitiva, levando a desistências.
Você também desejará ter vendas em sua moeda na medida do possível. Se você vender além de sua própria localização geográfica, precisará descobrir coisas como taxas de câmbio e taxas .
Preços
O que você precisará pagar ao gateway de pagamento?
O preço é um fator complicado, porque existem muitos tipos de taxas que um gateway de pagamento pode cobrar. A mais comum é uma taxa por transação, que pode ser um valor fixo, uma porcentagem da venda ou uma combinação de ambos. Alguns gateways de pagamento têm uma taxa de inscrição ou configuração, ambas ligeiramente diferentes. Todos exigirão que você crie uma conta, então alguns também cobram uma assinatura para usar seus serviços, além das taxas de transação.
Felizmente, a maioria dos plugins de gateway de pagamento WooCommerce são gratuitos para baixar e instalar, embora nem todos eles. Se você optar por um gateway de pagamento que ainda não tenha uma integração, verá a assistência ao desenvolvedor como um custo adicional.
Cronogramas de liquidação
Quando você recebe dinheiro do gateway de pagamento?
Os gateways de pagamento são uma camada entre você e o processador de pagamento, que por sua vez realiza a transação entre bancos ou empresas de cartão de crédito. Portanto, a liquidação das dívidas, ou quando você recebe dinheiro real contra suas vendas, pode levar alguns dias.
Anteriormente, os pagamentos podiam ser feitos semanalmente, quinzenalmente ou até mensalmente. Agora os prazos são consideravelmente mais curtos, porém fatores como transações em moeda estrangeira e diferentes meios de pagamento podem causar atrasos. Os prazos de liquidação são importantes para fins contábeis.
Facilidade de integração
Quanto tempo levará para configurar o gateway de pagamento? Será fácil?
Recomendamos escolher um gateway de pagamento que tenha um plug-in de integração WooCommerce existente. Isso reduzirá significativamente o tempo necessário para configurar e executar tudo.
Se você preferir usar um gateway de pagamento específico para WooCommerce e ele ainda não tiver uma integração, precisará obter assistência do desenvolvedor para criar uma integração personalizada. Também levará muito mais tempo para configurar e será uma proposta mais cara.
Usabilidade
Quão fácil é usar o gateway de pagamento?
Um gateway de pagamento deve ser fácil de usar e entender, para ajudá-lo a gerenciar pagamentos com facilidade. Você não quer perder tempo tentando entender uma interface ou gerar relatórios. Portanto, a usabilidade é um critério importante ao escolher o ajuste certo para o seu site WooCommerce.
Por exemplo, alguns gateways de pagamento terão todas as suas funcionalidades disponíveis em seus próprios dashboards, com informações básicas visíveis no wp-admin. Outros terão plugins mais robustos que mostram todas as informações no painel. Ambas as abordagens têm seus prós e contras. Dependendo do que atende às suas necessidades - talvez você prefira ter um painel de pagamentos independente ou não queira o incômodo de gerenciar muitas contas - você escolhe uma opção.
Experiência de usuário
A experiência de pagamento é fácil para seus clientes usarem?
Já é bastante difícil reter clientes e levá-los a concluir transações. Quando tudo está indo bem, a experiência do usuário pode ser um obstáculo. De fato, os testes mostraram que uma experiência de pagamento irregular ou difícil leva ao abandono do carrinho e a outros problemas.
A má experiência de pagamento constitui muitas coisas. Talvez os produtos estejam listados em uma moeda, mas o checkout esteja em outra. Talvez o gateway de pagamento não inclua o tipo de pagamento preferido do cliente. Falhas repetidas de pagamento ou timeouts também são uma experiência irritante. Procure um gateway de pagamento que seja confiável e tenha um bom suporte ao cliente para resolver problemas rapidamente.
Além disso, ajuda ter várias opções de pagamento, porque isso aumenta a probabilidade de os clientes concluirem o processo de checkout. No entanto, há uma coisa como muita escolha também. Muitas opções podem se tornar esmagadoras e difíceis de gerenciar.
Com o WooCommerce, você pode integrar mais de um gateway de pagamento. Na verdade, recomendamos este curso de ação, se um gateway de pagamento não fornecer todas as funcionalidades de que você precisa. No entanto, também recomendamos o exercício de contenção para manter seu site funcional.
Embora tenhamos listado todos os fatores que você pode e deve considerar, depende de suas necessidades quanto peso cada um carrega. Talvez você precise de mais métodos de pagamento e menos moedas aceitas. Ou talvez o oposto seja verdadeiro. De qualquer forma, é vital tomar uma decisão ponderada.
Privacidade e segurança
Independentemente de qual outro fator você priorize, privacidade e segurança devem ser de suma importância para você. Como vendedor on-line, você estará lidando com os detalhes de cobrança dos clientes em algum nível. Você é obrigado a garantir que eles recebam a máxima segurança e privacidade que você pode dar a eles, e isso significa escolher um gateway de pagamento respeitável.
As informações privadas de um cliente são quaisquer detalhes de identificação pessoal sobre essa pessoa , incluindo seus nomes, endereços, endereços de e-mail e números de telefone. Além disso, as informações privadas também incluem detalhes de cobrança do cliente, como números de cartão de crédito ou detalhes da conta bancária.
Como ler documentos de política de privacidade
Ao pensar em qual gateway de pagamento escolher, você precisará ler atentamente as políticas de privacidade e os documentos dos termos de serviço. Esses documentos devem conter tudo o que você precisa saber sobre como o gateway de pagamento tratará os dados de seus clientes. Isso permitirá que você não apenas tome uma decisão informada, mas também garanta a seus clientes que seus dados estão seguros quando eles fazem transações em seu site.
Observação: as informações contidas aqui destinam-se a ajudá-lo a fazer as perguntas certas, mas de forma alguma constitui aconselhamento jurídico. Consulte um consultor jurídico profissional antes de tomar qualquer decisão com base nessas informações.
- Como os dados são coletados: online ou offline, comparados com outras fontes de dados, cookies, rastreadores, etc.
- Quais dados são coletados: dados pessoais, endereços de e-mail, nomes, dados etnográficos, dados demográficos, etc.
- Como os dados coletados são usados: atendimento de pedidos, retargeting, anúncios, email marketing, design de experiência do usuário, etc.
- Quais dados são compartilhados com terceiros: provedores de email marketing, empresas de navegação, plataformas de publicidade etc.
De acordo com muitas leis, o cliente tem o direito de se recusar a permitir que seus dados sejam usados. Dependendo da localização da sua empresa e da localização de seus clientes, você precisará das medidas de privacidade e segurança apropriadas.
certificados SSL
A criptografia SSL agora se tornou o padrão de fato para sites, e as lojas WooCommerce não são exceção. O SSL criptografa a comunicação de e para um site, para que os dados transmitidos não possam ser interceptados e lidos por partes não autorizadas.
Os certificados SSL geralmente estão disponíveis em provedores de hospedagem na web. Caso contrário, você pode solicitar um diretamente de uma autoridade de certificação. A criptografia SSL é uma grande parte da segurança do site e uma etapa essencial do fortalecimento do WordPress.
Conformidade com PCI-DSS
O Padrão de Segurança de Dados do Setor de Cartões de Pagamento (PCI-DSS) é um padrão para segurança de dados que qualquer pessoa que lida com pagamentos com cartão de crédito deve aderir. Ele é administrado por um conselho e destina-se a proteger os clientes contra fraudes de cartão de crédito.
Como você estará aceitando pagamentos, você estará lidando com as informações do cartão do cliente em algum nível – seja em seu site ou com o gateway de pagamento. Isso depende se você optar por um gateway de pagamento integrado ou hospedado.
Com gateways integrados, mesmo que você aceite apenas o número do cartão de crédito e todas as outras informações sejam coletadas no gateway de pagamento ou no nível do processador, você ainda precisa estar em conformidade com o PCI.
Considerando que, com um gateway totalmente hospedado, todos os dados são tratados no nível do gateway de pagamento, para que você possa ignorar completamente a conformidade.
No mínimo, você precisa instalar um firewall WordPress em seu site. O processo de conformidade tem mais etapas, mas felizmente existem ótimos recursos para ajudá-lo a obter conformidade para seu site WooCommerce.
Como funciona um gateway de pagamento
Como sabemos neste ponto deste guia, um gateway de pagamento permite que uma loja WooCommerce solicite pagamentos de clientes. O gateway de pagamento protege os interesses do cliente e do comerciante, garantindo que a transação seja concluída com segurança e da maneira mais perfeita possível. O gateway de pagamento verifica os detalhes de cobrança do cliente, autentica os fundos e facilita a transação entre ambas as partes.
Embora os termos gateway de pagamento e processador de pagamento sejam frequentemente usados de forma intercambiável, na verdade eles são diferentes. O que estamos nos referindo como gateways de pagamento neste artigo são, na verdade, agregadores de pagamento, que funcionam como gateways e processadores. Na maioria das vezes, você não precisará diferenciá-los. Os gateways coletam informações de cobrança e detalhes do cliente de uma loja de comércio eletrônico on-line, como uma máquina de cartão de crédito em uma loja física. Em seguida, encaminha essas informações para o processador, que, por sua vez, se comunica com os bancos envolvidos. A transação real acontece aqui, com troca de informações, taxas, disputas, reembolsos e todo o resto acontecendo aqui também.
Você pode pular completamente o gateway de pagamento e optar por um processador de pagamento diretamente, no entanto, a configuração e as conformidades tendem a ser mais difíceis. O gateway de pagamento fica no meio para cuidar dessas etapas, para que a integração seja mais fácil para você. Na verdade, todos nesta lista são agregadores de pagamento em qualquer caso. Além disso, para integrar um processador de pagamentos, você precisará de uma conta bancária comercial que aceite todos os tipos de pagamentos.
Como passar de um gateway de pagamento para outro
Há muitas razões para mudar de um gateway de pagamento WooCommerce para outro: melhores preços, melhores recursos, melhor suporte e uma loja em crescimento são alguns bons. No entanto, depois de tomar essa decisão, mantenha algumas coisas em mente.
- Certifique-se de configurar um plug-in de modo de manutenção ao fazer qualquer alteração
- Coloque sua loja WooCommerce e todos os gateways de pagamento ativos no modo de teste
- Exporte todas as informações e salve-as com segurança. A maneira mais rápida de fazer isso é usar o BlogVault para fazer um backup completo do site
- Mantenha as opções antigas e novas em execução simultaneamente por algum tempo para garantir que tudo funcione corretamente.
Conclusão
Listamos os melhores gateways de pagamento WooCommerce atualmente disponíveis. Para escolher a melhor opção, você precisa considerar cuidadosamente quais são suas necessidades e escolher de acordo. Na maioria dos casos, um gateway de pagamento WooCommerce não terá todos os recursos que você precisa, então você pode instalar alguns de cada vez. Recomendamos até 3 opções apenas, porque muitas aumentarão consideravelmente a administração.
Seja qual for o gateway de pagamento para WooCommerce que você escolher, manter sua loja protegida contra hackers é de primordial importância. Instale o MalCare, um plugin de segurança WordPress dedicado, que combina um scanner, limpador e um firewall avançado para proteger seu site.
Perguntas frequentes
Qual é o melhor gateway de pagamento para WooCommerce?
O WooCommerce Payments é o melhor gateway de pagamento para um pequeno site WooCommerce. Está amplamente disponível e aceita a maioria das moedas. O plugin de integração é gratuito e funciona imediatamente, pois foi desenvolvido e mantido pelo WooCommerce. As cobranças por transação são as padrão em todos os gateways de pagamento e não há taxa de assinatura ou associação para uma conta do WooCommerce Payments.
Como configuro um gateway de pagamento no WooCommerce?
Para configurar um gateway de pagamento no WooCommerce, primeiro você precisa instalar um plugin de integração ou uma extensão do mercado. O WooCommerce possui plugins de integração para a maioria dos gateways de pagamento populares, mas, além do WooCommerce Payments, o restante não é confiável.
Dependendo do serviço de pagamento escolhido, você precisará criar uma conta e enviar seus dados para verificação. Os gateways de pagamento baseados nos EUA têm requisitos rigorosos e exigirão seu número de segurança social, além de um endereço e número de conta válidos. Você pode esperar que o processo de verificação leve alguns dias antes que o serviço seja ativado.
O WooCommerce faz o processamento de pagamentos?
Sim, o WooCommerce Payments, que é um gateway de pagamento oferecido pelo WooCommerce, faz o processamento de pagamentos.
Quais pagamentos o WooCommerce suporta?
O WooCommerce, por si só, não suporta pagamentos. No entanto, se você instalar um gateway de pagamento como WooCommerce Payments, Stripe ou PayPal, sua loja poderá aceitar a maioria dos cartões de crédito e débito facilmente. De fato, mantendo seu público-alvo em mente, você deve considerar os métodos de pagamento ao escolher um gateway de pagamento para integrar.
O que é um gateway de pagamento WooCommerce?
Um gateway de pagamento WooCommerce é uma extensão que permite aceitar pagamentos de clientes em sua loja online. Um gateway de pagamento é uma ponte entre o cliente, o comerciante (você), o processador de pagamento (que realiza a transação) e os bancos do comerciante e do cliente. Ele coleta os detalhes de cobrança com segurança do cliente e os repassa para o processador de pagamento.
Em vários casos, o gateway de pagamento é combinado com o processador de pagamento, portanto, um comerciante não precisa se inscrever em 2 serviços separados. Geralmente, essa combinação facilita muito para o comerciante, pois ele não precisa ter uma conta de comerciante, o que é necessário com um processador de pagamentos.
Você pode usar vários gateways de pagamento no WooCommerce?
Sim, você pode usar vários gateways de pagamento no WooCommerce. É improvável que um gateway de pagamento aceite todos os métodos de pagamento e, para oferecer aos seus clientes uma variedade de opções de pagamento, você pode instalar de 2 a 3 gateways de pagamento diferentes. No entanto, aconselhamos cautela aqui, e menos é definitivamente mais. Mais de 3 gateways de pagamento se tornarão difíceis de gerenciar, pois o número de painéis aumentará proporcionalmente e você terá que coletar os dados manualmente.