Os 12 melhores plugins de bate-papo ao vivo do WordPress para 2020 - Gratuito e Premium

O Chat Online pode ser um dos principais ativos de um site de E-commerce se usado de forma planejada.

Uma pesquisa mostrou recentemente que 67% dos clientes deixam seus carrinhos on-line e abandonam o site apenas porque não obtiveram respostas para suas perguntas.

Para um site de comércio eletrônico, isso pode ser um grande revés, porque eles simplesmente não perdem um cliente, mas também ajudam seus rivais a conseguir um.

Então, é como -1 para eles e +1 para o site rival, o que aumenta a chance de perder uma oportunidade de negócio.

Todo cliente quer que sua dúvida seja respondida. Ninguém, incluindo você como cliente, quer que suas perguntas fiquem sem resposta. O WordPress sabe a gravidade desta situação.

Existem muitos plugins de chat ao vivo através dos quais se pode não apenas enfrentar situações como essa, mas também ganhar a confiança de um comprador e convertê-lo em um cliente em potencial de longo prazo.

Vamos dar uma olhada nos 11 principais plugins de chat ao vivo oferecidos pelo WordPress.

Plug-ins premium de bate-papo ao vivo do WordPress

1. LiveChat – Trilha gratuita de 30 dias

Como funciona o LiveChat?

Imagine que você quer comprar um par de tênis de corrida. Você entra no site de uma loja de sapatos e encontra um modelo que gostaria de comprar, mas seu tamanho está esgotado.

Obviamente, você gostaria de saber quando seu tamanho estará disponível. Não seria ótimo se você pudesse fazer sua pergunta imediatamente, sem fazer ligações ou escrever e-mails?

Felizmente, é possível com o software de bate-papo ao vivo. Tudo que você precisa fazer é clicar em um ícone de bate-papo e você pode conversar instantaneamente com um agente! Você obtém sua ajuda imediatamente, sem custos de telefone e sem perda de tempo!

O LiveChat permite que você converse rapidamente com o atendimento ao cliente. Você não precisa instalar nenhum software. Basta ter um computador e uma conexão com a internet! Fácil, não é? Imagine como seus clientes ficarão satisfeitos!

Facilite a vida dos clientes e use o software de atendimento ao cliente do LiveChat!!

O bate-papo é muito mais rápido do que a comunicação por telefone e e-mail. É muito simples e fácil lidar com vários chats usando o LiveChat. Inscreva-se hoje para uma avaliação gratuita !

2. Plugin WordPress Chat X

É um plugin de chat ao vivo de código aberto, sem taxa mensal, no entanto, você precisa pagar uma taxa única por um site.

• Este plugin suporta até 100 usuários por vez (idealmente 10 operadores e 90 visitantes).
• Pele totalmente personalizável, codificação limpa, leve e rápida,
• SSL suportado, notificação por e-mail quando um novo usuário está online.
• Links sociais, link End Chat, suporte a polylang para tradução e pop-up pós-chat são alguns de seus recursos que o tornam um plug-in de bate-papo ao vivo eficaz.

3. Plugin de bate-papo ao vivo do WordPress

É também um plugin de código aberto com codificação limpa.

• Com uma taxa única, permite que você use o plugin em sites ilimitados.
• Ele permite que você crie seus próprios operadores.
• Uma das melhores coisas que encontrei neste plugin é que mais de um operador pode responder ao mesmo usuário.
• Formulários de contato, notificações por e-mail e skin totalmente personalizável são os principais recursos do WordPress Live Chat Plugin.

4. WP Flat Visual Chat – Live Chat e Visualização Remota

Se você quiser ajudar visualmente seu cliente/visitante, então essa será a melhor coisa, porque a orientação visual pode não apenas aumentar o número de novos clientes, mas também a fidelidade de seus clientes existentes. WP Flat Visual Chat- Plugin é apenas a ferramenta para esta tarefa.

• Este plug-in permite que você use seu visualizador de área de trabalho remoto exclusivo dentro da caixa de bate-papo e leve seu suporte ao cliente para o próximo nível.
• Com suas opções abrangentes de bate-papo, você pode modificar o texto para corresponder aos KPIs de sua marca ou negócios. E você sabe o que, para isso, nenhuma codificação é necessária (:-D).
• Para gerenciamento de equipe, você pode transferir chats. É codificado com bate-papo Ajax em tempo real, o que o torna muito eficaz. Cores totalmente personalizadas, multilíngue, frases pré-programadas, detecção de IP, ferramentas de importação/exportação de dados são alguns de seus muitos recursos.

Plugins de bate-papo gratuitos do WordPress

Ambos os plug-ins de bate-papo ao vivo gratuitos e premium do WordPress estão disponíveis, aqui está uma lista dos melhores plug-ins de bate-papo gratuitos para usuários do WordPress.

5. Chat ao vivo do Chatra + Economia de carrinho

Chatra Live Chat + Cart Saver é um plugin perfeito que permite gerenciar o bate-papo com seu cliente e ajuda seu cliente a salvar seus carrinhos.

Como resultado, oferece mais oportunidades para retenção de clientes, novas aquisições e melhor atendimento ao cliente.

Vamos falar sobre suas características.

• Ele permite que você entre em contato proativamente com um cliente que ficou preso na página de checkout.
• Com os insights do Live Typing, você pode ver a mensagem do seu cliente antes mesmo que ele a envie para você. É como um aviso ao seu lado.
• Ele também permite que você conheça seus clientes. Pelo Chatra, você saberá onde seu cliente está agora na sua página, qual dispositivo e SO ele está usando. É fundamental saber tudo isso para dar uma solução perfeita sem incomodar o cliente.
• É um plano gratuito para sempre ou você pode escolher $ 14 por agente por mês se tiver vários agentes de bate-papo.

6. Plugin de bate-papo ao vivo do Tawk.to WordPress

É um plugin de chat ao vivo 100% gratuito. Ele ajuda você a gerenciar e monitorar os chats com seu cliente.

• É acessível tanto do computador quanto do celular.
• Ele foi especialmente projetado para aumentar o fator de viabilidade de um site, pois este plug-in permite gerenciar o envolvimento do cliente on-line com a fusão de vários sites e agentes em uma única interface de painel.
• Eu recomendo este plugin porque é gratuito, mesmo com tantos recursos. Experimente agora.

7. Deriva

A maioria dos visitantes sai do seu site sem nenhuma ação. Um plug-in de bate-papo ao vivo como o Drift pode converter visitantes em clientes e clientes em ativos em potencial. Com o plug-in de bate-papo ao vivo como o Drift, você pode aumentar os leads de entrada em 200%.

• O Drift também permite enviar mensagens no aplicativo que podem aumentar a acessibilidade de suas mensagens. Na maioria das vezes os e-mails enviados por você saem fechados. Com mensagens no aplicativo, você pode se comunicar efetivamente com seu visitante para motivá-lo a fazer uma venda.
• Se você tem uma equipe pequena, o Drift permite um modo offline onde seu visitante pode deixar a mensagem e quando você estiver online novamente, você pode simplesmente revertê-los. Então, experimente o Drift, um plugin de chat ao vivo em tempo real e aumente seus negócios.

8. Meu bate-papo ao vivo

Com My Live Chat você pode conversar com seu visitante (obviamente).

• Você pode monitorar o tráfego do site e analisar as atividades da web de um usuário da web, juntamente com informações relacionadas ao seu mecanismo de pesquisa e uso de palavras-chave.
• Para o My Live Chat, você não precisa de nenhum hardware para instalar e pode trabalhar nele instantaneamente.
• Ele vem em duas variedades, uma é uma versão GRATUITA que é limitada a um agente e um departamento, enquanto a segunda é a versão PREMIUM.
• My Live Chat é alimentado por Cute Chat, que é um dos mecanismos de chat mais confiáveis. Com este plugin, você pode hospedar centenas de salas de bate-papo.

Este é um dos melhores plugins de bate-papo ao vivo, pois permite personalizar a janela para corresponder ao seu site. My Live Chat é altamente recomendado pela maioria dos especialistas do WordPress.

9. Zendesk Chat

Este é o melhor plugin de chat ao vivo de todos os tempos. Anteriormente, conhecido como “Zopim”, este plugin é um aplicativo de bate-papo ao vivo ideal.

• É otimizado para dispositivos móveis, permite que seu cliente converse facilmente em qualquer dispositivo. Com a ajuda de Triggers, este aplicativo facilita o bate-papo com todos os usuários, o que aumenta as chances de vendas e engajamento de alto valor.
• Seu painel de análise avançado permite que você monitore o fluxo de visitantes e permite que você entre instantaneamente se algum cliente ficar preso em sua página.
• Com o tempo médio de atividade de 99,8%, é um dos melhores plugins de chat ao vivo para o seu site WordPress.

10. Bate-papo ao vivo por Formilla – plugin de bate-papo em tempo real

Se você está procurando um plugin de bate-papo ao vivo gratuito, o Formilla pode ser uma escolha maravilhosa. Alguns dos principais recursos do uso deste plugin são,

• Ele pode ser acessado remotamente através do aplicativo móvel. Basta baixar o aplicativo Formilla para Android/IOS e fazer login com as credenciais da conta. Você pode conversar com seu cliente de qualquer lugar. Este recurso do aplicativo é acessível em qualquer pacote premium.
• O bate-papo ao vivo do Formilla pode ajustar rapidamente entre o layout do PC e o layout do celular, o que torna conveniente para o seu cliente usá-lo. (O que é realmente uma vantagem para o seu negócio)
• O recurso formidável do Formilla é o monitoramento de visitantes em tempo real.
• Este plugin suporta vários idiomas, o que o torna ainda mais eficaz.

11. Suporte ao WP Live Chat

O plug-in WP Live Chat Support é como uma recomendação para pequenas empresas, que procuram um plug-in de bate-papo ao vivo econômico. Ele vem com recursos como

• Bate-papos ao vivo ilimitados,
• Caixa de bate-papo fácil de arrastar,
• Painel de bate-papo do administrador incrivelmente responsivo,
• 6 temas de caixa de bate-papo predefinidos,
• Integração do Google Analytics,
• altamente compatível com plugins de tradução,
• caixa de bate-papo pop-up,
• Notificações da área de trabalho,
• Bloqueio baseado em endereço IP que permite bloquear usuários de endereços IP específicos.

12 Bate-papo WordPress por Chatwee

Este é outro plugin de bate-papo ao vivo com muitos recursos, mas a versão gratuita possui recursos limitados. Se você precisar desbloquear recursos avançados, o plano padrão custa a partir de US$ 19/mês. Este plugin cria uma plataforma para interação em tempo real, incluindo texto, um rico conjunto de emojis e fotos.

Isso é tudo

Então, esses são os 11 plugins de bate-papo ao vivo do WordPress, que eu acho que você deveria experimentar para o seu site. Espero que esta lista possa ajudá-lo em seu processo de tomada de decisão. Espalhe a palavra e por favor deixe um comentário se você tem algo em sua mente.