6 melhores agências de suporte WordPress (revisão de 2024)

Às vezes, o WordPress pode lançar desafios em nosso caminho, sejam falhas técnicas ou a necessidade de personalização avançada.

É aí que entram as agências profissionais de suporte WordPress, oferecendo experiência para manter seu site funcionando perfeitamente.

Neste post, explorarei as principais agências de suporte WordPress deste ano.

Essas agências se destacam por seus serviços confiáveis, suporte 24 horas e soluções especializadas.

Se você precisa de ajuda com solução de problemas, desenvolvimento ou manutenção contínua, este guia o ajudará a encontrar o melhor parceiro para manter seu site WordPress nas melhores condições ao longo do ano.

Vamos começar.

Como testamos e revisamos agências de suporte WordPress

Encontrar a agência de suporte WordPress certa pode ser uma tarefa árdua. Você deseja um parceiro confiável que entenda as necessidades do seu site, ofereça suporte ágil e se ajuste ao seu orçamento.

Em nosso rigoroso processo de testes, nos concentramos em vários fatores-chave para recomendar apenas as melhores agências de suporte WordPress. Veja como testamos e analisamos as agências de suporte do WordPress:

1. Recursos e serviços : analisamos as ofertas de serviços de cada agência, desde tarefas essenciais, como backups e atualizações de segurança, até serviços especializados, como gerenciamento de plug-ins e personalizações.
2. Conhecimento e experiência : uma agência de suporte de primeira linha deve ter uma equipe qualificada de desenvolvedores WordPress que se mantenham atualizados sobre as últimas tendências. Verificamos seus antecedentes para garantir que atendam às diversas necessidades dos proprietários de sites.
3. Suporte ao cliente : analisamos os canais de suporte da agência – telefone, e-mail e chat – para verificar os tempos de resposta, as bases de conhecimento e a utilidade geral.
4. Preço e valor : comparamos modelos de preços entre agências para encontrar opções que ofereçam o melhor valor. Além disso, consideramos quaisquer benefícios extras, como garantias de tempo de atividade ou de devolução de dinheiro.

Ao focar nesses critérios, encontramos as principais agências de suporte WordPress que oferecem soluções confiáveis, abrangentes e econômicas para as necessidades do seu site.

Por que confiar no WP101

No WP101, nossa equipe tem mais de 16 anos de experiência ensinando WordPress para milhares de pessoas. Nossa equipe de especialistas em WordPress analisa e testa plug-ins e serviços em sites reais. Também atualizamos regularmente nosso conteúdo para acompanhar as mudanças no WordPress e no mundo do marketing, para garantir que você obtenha as informações mais recentes.

Apenas começando com o WordPress? Quer aprender como usar esta plataforma para maximizar seu alcance online?

Inscreva-se em nossos tutoriais em vídeo e libere todo o potencial do seu site WordPress:

Comece com o WORDPRESS 101 »

Há um teste gratuito de 7 dias junto com uma garantia de devolução do dinheiro sem risco de 14 dias para que você possa aderir com tranquilidade e começar a aprender hoje mesmo.

Dito isso, vejamos algumas das melhores agências de suporte e manutenção de WordPress.

Melhores agências de suporte WordPress

1. Serviços WPBeginner Pro

WPBeginner Pro Services é nossa melhor escolha para suporte WordPress. Eles oferecem suporte essencial para sites WordPress a preços acessíveis, tornando-os acessíveis tanto para iniciantes quanto para empreendedores ocupados.

Sua equipe de especialistas gerencia todos os aspectos técnicos do seu site, incluindo backups na nuvem, monitoramento de segurança, atualizações de plugins e temas e solução de problemas.

Eles também fornecem suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana e horas de desenvolvimento sob demanda para questões urgentes. Além disso, estão disponíveis serviços como design de sites, otimização de SEO e reparos de sites hackeados.

Principais benefícios dos serviços WPBeginner Pro:

• Experiência e confiabilidade : com mais de 16 anos de experiência atendendo mais de 100.000 usuários, eles trazem uma vasta experiência para garantir que seu site funcione sem problemas.
• Preço acessível : seus planos de serviço têm preços competitivos, tornando o suporte profissional para WordPress acessível sem gastar muito.
• Suporte abrangente : aproveite suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana e monitoramento proativo do tempo de atividade, garantindo que seu site permaneça seguro e operacional em todos os momentos.
• Personalização e otimização : obtenha soluções personalizadas, incluindo construção de sites personalizados e SEO completo e otimizações de velocidade para melhorar o desempenho do seu site e a experiência do usuário.

Os WPBeginner Pro Services são recomendados para aqueles que são novos no WordPress ou que procuram simplificar o gerenciamento de sites com foco nas principais tarefas de manutenção do WordPress.

Por que escolher os serviços WPBeginner Pro:

Para iniciantes no WordPress ou para aqueles que buscam um gerenciamento de site descomplicado, o WPBeginner Pro Services oferece a solução ideal.

Seu foco nas principais tarefas de manutenção garante que seu site permaneça seguro, otimizado e eficiente, permitindo que você se concentre no crescimento do seu negócio.

Preço:

WPBeginner Pro Services oferece vários pacotes adaptados às suas necessidades, começando com Manutenção e Suporte WordPress com preço a partir de US$ 69 por mês. Para obter informações detalhadas sobre suas ofertas de serviços, visite WPBeginner Pro Services.

2. Mídia Seahawk

Seahawk Media é um importante fornecedor global de serviços WordPress, especializado no suporte a lojas de comércio eletrônico e sites complexos que precisam de desenvolvimento personalizado.

Eles oferecem serviços essenciais como backups em nuvem, suporte urgente, monitoramento de tempo de atividade e atualizações de temas e plug-ins. O que os diferencia é o gerente de contas dedicado, que oferece atendimento personalizado para todas as necessidades do seu site.

Em nossos testes, a Seahawk Media nos impressionou com sua abordagem minuciosa – desde as consultas iniciais de projeto até o desenvolvimento detalhado e a manutenção contínua, eles trataram de tudo com profissionalismo.

Principais vantagens da Seahawk Media:

• Desenvolvimento WordPress personalizado : soluções sob medida para necessidades específicas de sites.
• Migração segura de sites : transferência tranquila e segura de dados de sites.
• Manutenção Abrangente : Cuidados regulares para manter os sites seguros e funcionando perfeitamente.
• Gerente de contas dedicado : suporte personalizado de um gerente dedicado.
• Suporte e monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana : monitoramento contínuo do tempo de atividade e inatividade e resposta rápida aos problemas.
• Otimização e crescimento de sites : estratégias para melhorar o desempenho e o alcance do site.

Embora os serviços da Seahawk Media sejam altamente recomendados por seus recursos abrangentes de suporte e manutenção, é importante observar que seus planos de suporte estão vinculados a sites específicos e não podem ser transferidos para novos sites.

Por que escolher a Seahawk Media:

Considere Seahawk Media se precisar de suporte e manutenção confiáveis ​​para seu site WordPress. Seus serviços de manutenção WordPress são abrangentes, abrangendo estratégias de design, desenvolvimento, suporte e crescimento.

Preço:

O pacote de serviços de manutenção e cuidados WordPress da Seahawk Media começa em US$ 49 por mês. Planos de nível superior estão disponíveis para aqueles que necessitam de serviços adicionais de desenvolvimento sob demanda. Para obter mais detalhes sobre suas ofertas, visite Seahawk Media.

3. Fãs de WP

WP Buffs é uma agência líder de suporte WordPress conhecida por suas soluções de gerenciamento abrangentes, adaptadas a proprietários de sites de todos os níveis.

Seus serviços incluem backups regulares, suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, atualizações semanais e otimização de velocidade, entre outros. Durante nossos testes, descobrimos que as edições ilimitadas do site são particularmente dignas de nota, permitindo alterações no conteúdo, configurações de plug-ins e CSS.

É importante observar que, embora as edições de conteúdo sob demanda sejam versáteis, elas têm limitações. Essas edições excluem desenvolvimento personalizado, atualizações de código, design gráfico ou construção de novos sites.

Ficamos impressionados com a capacidade de resposta e experiência da equipe de suporte do WP Buffs. Eles atenderam nossas dúvidas com eficiência e, ao mesmo tempo, forneceram serviços essenciais de suporte para WordPress.

Principais vantagens dos WP Buffs:

• Monitoramento e segurança 24 horas por dia, 7 dias por semana : Garante que seu site esteja sempre protegido e operacional.
• Otimização de desempenho : melhora a velocidade e a eficiência do site.
• Atualizações e backups regulares : mantém plug-ins, temas e arquivos principais atualizados para maior segurança.
• Suporte de Emergência : Assistência especializada está disponível 24 horas por dia para questões urgentes.
• Serviços de remoção de malware : Oferece soluções para combater ameaças à segurança de forma eficaz.

Por que escolher WP Buffs?

Considere WP Buffs se precisar de suporte confiável para seu site WordPress, especialmente se você gerencia sites complexos, como sites de membros ou lojas de comércio eletrônico. Eles também oferecem opções de etiqueta branca para agências WordPress e freelancers.

Preço:

O preço dos planos de manutenção começa em US$ 79 por mês, com planos de nível superior oferecendo suporte prioritário, otimização de velocidade e recursos adicionais. Para mais detalhes, visite WP Buffs.

4. FixRunner

FixRunner é um serviço que fornece suporte para sites WordPress. Eles oferecem uma variedade de serviços para manter seu site seguro, otimizado e funcionando perfeitamente, tudo a um preço acessível.

• Suporte 24 horas por dia: você pode contatá-los a qualquer hora do dia ou da noite para obter ajuda com seu site WordPress.
• Segurança: Eles monitoram seu site em busca de ameaças à segurança e podem remover malware se ele for infectado.
• Manutenção do site: eles cuidam de coisas como manter seu software atualizado, fazer backups e otimizar a velocidade do seu site.
• Múltiplas opções de contato: você pode contatá-los por e-mail, chat ao vivo, tickets ou até mesmo telefone.

No geral, o FixRunner é uma boa opção para empresas que desejam garantir que seu site WordPress seja seguro, atualizado e funcione sem problemas, sem ter que lidar com as questões técnicas.

Uma coisa a considerar é que não há teste gratuito disponível, então você precisará se comprometer com um plano pago para testar seus serviços.

Por que escolher o FixRunner?

Em comparação com a contratação de um desenvolvedor dedicado ou freelancer, os planos de assinatura do FixRunner podem ser uma forma mais acessível de obter suporte profissional para WordPress. Eles oferecem suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, de especialistas em WordPress, para que você possa relaxar sabendo que a ajuda estará sempre disponível se você tiver algum problema com seu site.

Preço:

Os planos de preços do FixRunner começam em US$ 49 por mês (cobrado anualmente). Para obter mais detalhes, visite FixRunner.

5. GoWP

GoWP pode ajudá-lo a cuidar do seu site WordPress, para que você não precise se preocupar com questões técnicas. Eles têm uma equipe de especialistas em WordPress que podem cuidar de coisas como atualizações de segurança, garantir que seu site funcione rapidamente e até mesmo limpar malware caso seu site seja infectado.

Aqui está o que faz o GoWP se destacar:

• Sempre disponível: Eles oferecem suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que você possa obter ajuda com seu site a qualquer hora do dia ou da noite.
• Cuidado completo: eles cuidam de uma variedade de tarefas, incluindo backups, segurança e fazer com que seu site funcione sem problemas.
• Conteúdo incluído: por uma taxa extra, eles também podem adicionar ou editar conteúdo do seu site, como postagens de blog e descrições de produtos.
• Terceirize seu trabalho: Se você tem uma empresa que ajuda outras pessoas com WordPress, você pode contratar GoWP para cuidar das tarefas técnicas de seus clientes.

Algumas coisas para manter em mente:

• Taxas extras: Existem algumas limitações em seus planos. Por exemplo, se uma tarefa demorar mais de 30 minutos, eles cobram uma taxa extra.
• Mais caro para pequenas empresas: seus serviços dedicados, como ter um desenvolvedor pessoal atribuído a você, podem ser caros, especialmente para pequenas empresas.

Por que escolher GoWP?

No geral, GoWP é uma boa opção se você está procurando suporte abrangente para sites ou deseja terceirizar parte do seu trabalho. No entanto, se você for uma pequena empresa com um orçamento apertado, as taxas extras podem aumentar.

Preço:

O serviço de manutenção começa em US$ 39 por mês, enquanto outros serviços têm um custo extra. Por exemplo, o serviço de edição de conteúdo custará US$ 99 por mês por site. Para mais detalhes, visite GoWP.

6. Modelo Monstro

TemplateMonster é um balcão único para todos os sites! Eles vendem modelos de sites, plug-ins e elementos de design gráfico, mas também podem ajudá-lo a manter seu site WordPress.

Aqui está o que o serviço de manutenção de sites oferece:

• Eles cuidam da parte técnica: você não terá que se preocupar com coisas como tempo de atividade, backups, atualizações ou verificações de integridade do site. Eles cuidam de tudo para você.
• Atualizações regulares: elas manterão o software do seu site atualizado e funcionando perfeitamente.
• Tranquilidade: você receberá relatórios mensais para mantê-lo informado sobre a saúde do seu site.

No entanto, há algumas coisas a ter em mente:

• Personalização limitada: há um limite para a quantidade de ajuda que você pode obter para corrigir problemas específicos.
• Não para sites complexos: se o seu site tiver muitos recursos personalizados, o serviço deles pode não ser a melhor opção.

Por que escolher o TemplateMonster?

TemplateMonster é uma boa escolha para uma maneira econômica de manter seu site funcionando perfeitamente, especialmente se você não precisa de muita personalização ou tem um site complexo.

Preço:

A partir de $ 67 por mês. Para mais detalhes, visite TemplateMonster.

Essa é a lista das melhores agências de suporte WordPress.

Qual é a melhor agência de suporte WordPress?

Quando se trata de manutenção do WordPress, nossa principal escolha são os Pro Services do WPBeginner.

WPBeginner é um recurso bem estabelecido para tudo relacionado ao WordPress, então você pode ter certeza de que seus Pro Services são apoiados por experiência e conhecimento. Seus serviços são projetados especificamente para atender às necessidades das pequenas empresas, oferecendo o equilíbrio certo entre recursos e preço acessível.

Além disso, eles cobrem uma ampla gama de serviços, incluindo design personalizado, segurança, manutenção e até mesmo correção de sites hackeados.

Eles oferecem suporte 24 horas por dia, para que você possa obter ajuda sempre que precisar.

Perguntas frequentes sobre agências de suporte WordPress

O que é uma agência de suporte WordPress?

Uma agência de suporte WordPress é uma empresa especializada em ajudar indivíduos e empresas a gerenciar seus sites WordPress. Eles oferecem uma variedade de serviços para manter seu site seguro, otimizado e funcionando perfeitamente, tudo por uma taxa mensal.

Preciso de uma agência de suporte WordPress?

Se você não tem tempo ou conhecimento técnico para manter seu site WordPress sozinho, uma agência de suporte pode ser uma ótima opção. Eles podem cuidar de tarefas como atualizações de segurança, backups, otimização de desempenho e muito mais.

O que devo procurar em uma agência de manutenção WordPress?

• Preços: Os preços podem variar dependendo dos serviços oferecidos e do nível de suporte.
• Serviços oferecidos: Certifique-se de que a agência oferece os serviços que você precisa.
• Suporte ao cliente: escolha uma agência com suporte ao cliente ágil e útil.
• Reputação: leia as avaliações e veja o que outros clientes estão dizendo sobre a agência.

Quanto custa uma agência de suporte WordPress?

Os preços podem variar dependendo da agência e dos serviços oferecidos. Os planos básicos normalmente começam em torno de US$ 40 a US$ 50 por mês, enquanto planos mais abrangentes com recursos adicionais podem custar mais de US$ 100 por mês. Algumas agências também podem oferecer taxas por hora para trabalhos personalizados.

Que tipos de serviços as agências de suporte WordPress oferecem?

• Atualizações e monitoramento de segurança
• Backups diários do site
• Velocidade do site e otimização de desempenho
• Verificação e remoção de malware
• Edições de conteúdo (taxa adicional)
• Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Tarefas de manutenção do site
• Atualizações de plugins do WordPress e atualizações de temas

Esses serviços incluem suporte WooCommerce?

Alguns planos de manutenção do WordPress podem incluir suporte específico para funcionalidades do WooCommerce. Isso pode envolver o gerenciamento de dados do produto, a atualização de plug-ins WooCommerce ou a garantia de compatibilidade com o seu tema WordPress. Certifique-se de verificar com o provedor de serviços se o suporte WooCommerce está incluído em seus planos.

E quanto à proteção por firewall?

Embora nem todos os planos incluam isso, alguns serviços de manutenção do WordPress podem oferecer proteção de firewall como um recurso adicional. Um firewall ajuda a bloquear o tráfego malicioso e proteger seu site contra ataques. Você pode usar um plugin como o Sucuri para verificações de firewall e segurança do site.

Algum serviço oferece serviços de marca branca?

Sim, WPBuffs e alguns outros provedores de serviços de manutenção WordPress oferecem opções de marca branca. Isso permite que você revenda seus serviços para seus próprios clientes sob sua própria marca.

Eu tenho uma rede multisite. Um serviço de manutenção pode cuidar disso?

Nem todos os serviços de manutenção oferecem suporte a redes multisite. Certifique-se de perguntar ao provedor de serviços se ele tem experiência no gerenciamento de instalações multisite antes de se inscrever.

Há alguma taxa oculta nas agências de suporte do WordPress?

É importante ler as letras miúdas antes de se inscrever em uma agência de suporte WordPress. Algumas agências podem cobrar taxas extras por tarefas que demoram mais do que um determinado período de tempo.

Qual é a diferença entre manutenção WordPress e hospedagem gerenciada WordPress?

A hospedagem gerenciada do WordPress normalmente inclui funcionalidades de manutenção de sites, como atualizações de segurança, backups de sites e otimização de desempenho, agrupadas com serviços de hospedagem na web. Considerando que um serviço de manutenção WordPress independente pode funcionar com seu provedor de hospedagem na web existente.

Isso é tudo! Espero que você tenha achado este guia útil. A seguir, você pode conferir nossos guias:

• 6 melhores plug-ins de autoblogging para WordPress para acelerar sua escrita
• 6 melhores plug-ins de cache WordPress para velocidade e desempenho
• 13 melhores plug-ins de IA para automatizar seu site WordPress

Esses guias levarão você a mais ferramentas para ajudar a automatizar processos e acelerar seu fluxo de trabalho.