Como aumentar as taxas de conversão usando e-mails interativos

Em 2020, mais de 300 bilhões de e-mails foram enviados e recebidos diariamente devido à crescente acessibilidade da internet, mesmo em partes remotas do globo. Espera-se que esse número aumente para 376 milhões de e-mails diários até 2022. O conteúdo interativo é carregado na nuvem quase a cada minuto. Você precisa incluir interatividade em seu email marketing para aumentar as taxas de conversão com email e garantir que as pessoas vejam suas mensagens.

Os estudos da Martech Advisors revelaram que os boletins informativos por e-mail interativos têm 73% mais taxas de abertura do que o marketing por e-mail convencional. Muitas das tendências de design mais atuais incorporam recursos interativos para aumentar o envolvimento entre o destinatário da mensagem e o remetente.

Um vídeo simples pode aumentar as taxas de cliques em até 300%. Imagine o quanto esses números poderiam ser maiores se você adicionasse elementos interativos, como gamificação, aos seus e-mails! A linha inferior é que quanto mais e-mails interativos você criar, mais você pode fazer e mais você ganhará.

O que é e-mail marketing interativo?

Uma campanha interativa para email marketing é uma campanha de email que produz e distribui conteúdo interativo.
Por outro lado, o conteúdo interativo requer o envolvimento direto do usuário para ser totalmente visualizado e utilizado. Isso inclui clicar em um link, mover o cursor do mouse sobre uma imagem, preencher um formulário, fazer ajustes, etc.

Esses materiais são projetados para incentivar as pessoas a se envolverem ativamente com o conteúdo promovido pelas empresas. Eles também fornecem uma experiência de usuário mais leve, envolvente e divertida.
E-mails interativos são incríveis porque permitem que você interaja com outras pessoas.

Como tornar os e-mails interativos

Você pode tornar os emails interativos combinando elementos como GIFs, vídeos e pesquisas para criar emails atraentes. Isso incentiva os destinatários a participar do processo de leitura clicando em links, tocando em vídeos ou simplesmente assistindo a um clipe.
Engajamento é igual a taxas de abertura mais altas, o que significa melhores conversões e vendas.

Benefícios dos e-mails interativos

Esses são apenas alguns benefícios que os emails interativos oferecem a clientes e empresas.

1. Obtenha mais inscritos

Grandes empresas prosperam na criação de conteúdo que ressoa bem com seus clientes. Os e-mails podem ficar monótonos devido ao volume de informações que você envia. A apresentação interativa de seus dados pode quebrar a monotonia e aumentar a visibilidade. Isso pode ajudá-lo a atrair mais e mais assinantes.

2. Retenção de clientes

Os e-mails podem se perder em uma caixa de entrada. Mas se você souber como engajar os clientes por meio de seus e-mails, é mais provável que eles recebam mais conteúdo seu.
Os clientes sempre apreciarão seus esforços constantes para manter contato com eles e que você lhes dá valor pelo tempo deles.
Isso mantém a conversa e os incentiva a comprar de você novamente.

3. Taxas de cliques mais altas

O e-mail interativo incentiva o leitor a participar de todo o processo de leitura do e-mail.
Isso ajudará você a aumentar suas taxas de cliques e visibilidade e converter mais clientes.

4. Informações do cliente

O e-mail interativo facilita a obtenção de insights significativos sobre a mente do cliente e todo o mercado.
Envie uma breve pesquisa com GIFs/vídeo em loop. Adicione uma ótima cópia de e-mail e mantenha as perguntas claras e simples. Como eles gostam de responder à sua pesquisa, os clientes geralmente fornecem todas as informações de que você precisa.

5. Melhor comunicação

Uma comunicação mais suave é a chave para construir grandes marcas. A comunicação pode facilitar as coisas. Torna a comunicação mais fácil se você puder se comunicar com os clientes regularmente.
Ele permite que você fale diretamente com seu cliente e obtenha feedback essencial. Isso também ajudará você a melhorar suas estratégias de conteúdo.

6 tipos de soluções de e-mail interativas que você deve usar

E-mails interativos permitem ações e conversões. Estes são seis tipos de e-mails interativos que você pode usar para interagir com assinantes e convertê-los em clientes potenciais, reduzindo as barreiras de entrada.

1. Formulários interativos de feedback do cliente via e-mail

Os e-mails podem pedir aos clientes em potencial suas opiniões sobre seu produto/serviço, equipe de vendas ou qualquer outra divisão.
Você pode reduzir o número de mensagens de acompanhamento para clientes em potencial incluindo um formulário de sugestão de envio de comprador em seu e-mail.
Eles enviarão sugestões por e-mail enquanto seus conhecimentos estiverem atualizados.

2. Pesquisas de pontuação do Net Promoter por e-mail

Net Promoter Scores (NPS) – as empresas determinam quão leais são os clientes em potencial e se estão dispostos a encaminhá-los para seus familiares e amigos.

Insira a pesquisa em um email interativo para aumentar a taxa de resposta dos emails de pesquisa do NPS. Se você puder obter a resposta deles em um e-mail, conseguir que alguém lhe diga a probabilidade de promover sua empresa é muito maior.

A Razorpay usou o Mailmodo para enviar seus e-mails de pesquisa do NPS para entender melhor as jornadas de seus clientes em potencial. A Razorpay observou um aumento de 257% nas taxas de resposta usando e-mails interativos. O formulário foi incorporado no e-mail.

3. Registre-se em um evento por e-mail

Você pode se inscrever para os eventos, seja um webinar online ou uma convenção presencial.

A Mudrex, uma plataforma online para negociação e compra de criptomoedas, teve um aumento de 2,8 nos registros de webinars depois de mudar de e-mails tradicionais para e-mails interativos que incluíam o registro de webinars.

4. Recuperação e checkout interativo do carrinho por e-mail

Um indivíduo registrado conseguiu ignorar um produto em seu carrinho de compras?
Não envie um simples lembrete. Cabe ao cliente visitar sua loja. Use um carrinho de compras interativo por e-mail para permitir que eles escolham para onde querem ir.

5. Funcionalidade de reserva de demonstração por e-mail

Inclua um formulário que permita que eles façam demonstrações de e-books com sua equipe de vendas brutas imediatamente por e-mail.

O HobSpace estava procurando uma maneira fácil de reservar demos, então o Mailmodo foi a escolha certa. Isso resultou em uma taxa de conversão de 20%, em comparação com apenas dez chamadas de 10.000 mensagens SMS.

6. Formulários de avaliação e revisão por e-mail

Você deve querer saber como seus assinantes se sentem em relação ao seu último envio de e-mail, webinar ou weblog. Para ver como seus e-mails foram recebidos, você pode incluir emojis interativos e pontuações de estrelas no final de cada e-mail.

Campanha interativa

Uma campanha interativa de e-mail marketing é simplesmente uma campanha de e-mail em que a produção e distribuição de conteúdo interativo.
Por outro lado, o conteúdo interativo requer o envolvimento direto do usuário para ser totalmente visualizado e utilizado. Inclui clicar em um link, mover o cursor do mouse sobre uma imagem, clicar em um link ou preencher formulários.

Esses materiais são projetados para incentivar as pessoas a se envolverem ativamente com o conteúdo promovido pelas empresas. Eles também fornecem uma experiência de usuário mais leve, envolvente e divertida.

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Vantagens de materiais interativos em suas campanhas

As campanhas interativas de email marketing têm uma grande vantagem:

1. Aumento de cliques

O conteúdo interativo atrai os usuários e os motiva a aproveitar ao máximo a experiência.
As campanhas interativas de marketing por e-mail são mais populares porque aumentam os cliques e as visitas às páginas de destino.

2. Taxas de conversão mais altas

Essas interações aumentadas resultam em conversões. Crescimento de e-mail, leads mais qualificados e campanhas de fidelidade e relacionamento.

3. Mais dados de público

Uma segunda vantagem é o maior volume de dados obtidos por meio de pesquisas, testes e feedback.
O conteúdo interativo facilita o preenchimento de formulários e questionários. Também gera mais participação do público, apresentando perguntas e instruções de forma atraente e ponderada.

Ideias para emails interativos com exemplos e recursos para inspirar:
Compilamos alguns exemplos e recursos para ajudá-lo a entender como o marketing por e-mail interativo funciona na prática.

4. Botões destacados

Botões destacados que alteram a cor, a fonte e a forma de uma página da Web quando o cursor do mouse passa sobre eles agora são um recurso padrão em sites e em breve se tornarão obrigatórios para e-mails atraentes. Esse recurso permite uma interação automática entre o conteúdo e o usuário, por mais simples que pareça.

O recurso de botões destacados facilita a localização e links mais atraentes para outros conteúdos. Essa é uma ótima maneira de destacar seu CTA em uma loja de comércio eletrônico com várias categorias de produtos.

5. Listas de verificação - Aumente as taxas de conversão com e-mail

Dando um passo adiante, botões e ícones selecionáveis ​​agora estão disponíveis. Esse recurso oferece uma nova maneira de criar sua mensagem. As listas de verificação são o maior benefício! Você pode dar sua opinião no corpo de um e-mail, seja coletando feedback ou avaliando produtos.

6. Sobreposição de imagem

O efeito rollover é um recurso comum em emails interativos. Uma imagem muda quando o cursor se move sobre ela. Este princípio é muito semelhante aos botões destacados, mas tem maior utilidade.

Esse recurso permite que você interaja com seu público e também pode ser usado para fornecer detalhes sobre produtos ou serviços sem afetar a aparência de sua mensagem. Ele pode transformar esse efeito simples em um jogo com um pouco de criatividade. A gamificação é uma tendência chave no Marketing de Conteúdo.

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7. Dicas ocultas

Imagine se, em vez de substituir uma imagem por uma dica? Rollovers também são uma opção! Pop-ups ou bolhas de informações que são visíveis apenas quando o cursor do mouse passa acima de pequenos ícones podem ser usados ​​para manter sua mensagem simples e ainda fornecer informações ricas, como destaques para seus produtos.

8. Vídeos incorporados

Um vídeo pode ser apreciado diretamente em um e-mail em vez de ser redirecionado para um endereço externo. É importante observar que, se você convidar seu público para o YouTube, corre o risco de perdê-lo para conteúdo relacionado.

No entanto, lembre-se de que você pretende fornecer apenas vídeos curtos (ou uma pequena parte de um mais longo) para não sobrecarregar seu e-mail. Links externos para todo o conteúdo são recomendados para evitar muitas mensagens.

9. Opções de leitura

Originalmente destinado a fornecer uma variedade de opções de leitura, como tipo ou tamanho adaptável, para permitir que os usuários personalizem o layout para atender às suas necessidades.
Essas opções incluem conforto e foco, como modo escuro (reduzindo desconforto visual à noite) ou modo de leitura (ocultando determinados elementos visuais e priorizando textos).

10. Menus interativos

Os menus fornecem uma experiência de e-mail semelhante à navegação em uma página da web. É prático e fácil resolver todos os problemas em uma única plataforma, que é sua maior vantagem.

11. Testes

Um questionário é uma ótima maneira de envolver seu público e coletar dados para o seu negócio. Você pode tornar a vantagem deles mais clara incorporando-os diretamente ao seu email marketing. Você pode criar um quiz falso.

Abaixo está uma pergunta que será feita ao usuário. Podemos ver as respostas incorretas em vermelho e as corretas em verde. Para direcionar seus leads para páginas externas com o teste real, você pode incluir um link para a resposta correta.

12. Formulários - Aumente as taxas de conversão com e-mail

Sim, você pode incorporar formulários em e-mails com várias perguntas!
Os links direcionam o leitor para um site externo com formulários completos. Algumas ferramentas permitem que você inclua perguntas em seus e-mails. Pode não funcionar para pesquisas profundas, mas é uma ótima maneira de obter feedback instantâneo.

O resultado final das taxas de conversão de aumento com e-mail

O marketing por e-mail está sempre mudando e evoluindo com o cenário tecnológico em constante mudança. Sua relevância no mundo do marketing de hoje é tão forte como sempre.

E-mails interativos são uma ótima maneira de tornar suas campanhas de marketing por e-mail únicas, envolventes, humanas e divertidas. Não se trata de ser vendedor quando se trata de e-mail marketing. É mais sobre a criação de conteúdo atraente e valioso.

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