Construindo a identidade da sua marca: dicas que funcionam em 2023 e além

Existe uma razão pela qual mercadorias personalizadas por pessoas famosas custam tanto? O preço às vezes é comparável a roupas de grife, apesar de não haver nenhuma razão objetiva para isso. A razão para isso é a forte identidade da marca da pessoa que promove o produto. Em outras palavras, você não está pagando a mais pela qualidade, mas pela marca.

Esta é uma maneira incrível de obter valor extra do seu produto. Justificar um aumento de preço é difícil. Realisticamente, você teria que adicionar um recurso extra, aumentar a qualidade do artesanato/materiais, etc. Ou… você poderia apenas aumentar a identidade da sua marca. Como o primeiro método aumenta suas despesas gerais (diminuindo, portanto, seu lucro), fica claro que o último é mais econômico.

Ainda assim, embora melhorar o processo de fabricação (ou a qualidade do serviço) custe mais, não é como se a construção de uma grande identidade de marca fosse gratuita. Você precisa de uma estratégia, possivelmente até mesmo de ajuda profissional. Então, como você lida com tudo isso? Aqui estão algumas dicas e estratégias que funcionam.

1. Quais são seus objetivos de negócios?

   Primeiro, você deve entender que uma marca é um recurso. O valor do recurso às vezes é determinado por sua potência para ajudá-lo a atingir um determinado objetivo. Portanto, antes de determinar a força atual de seu valor ou traçar um curso para melhorá-lo, você deve estabelecer seus objetivos.

   O primeiro conselho está em determinar suas prioridades. Todo mundo quer uma receita maior, mas você precisa ser um pouco mais específico do que isso. Você quer maior retenção de clientes? Você deseja que cada cliente que retorna aumente gradualmente o valor de seu pedido?

   A parte mais importante é definir os KPIs corretos. Sem eles, você não tem ideia de como saberá quando seus objetivos forem alcançados. Com isso em mente, é essencial que você torne suas metas SMART. Isso significa que eles devem ser

   • Específico
   • Mensurável
   • Atingível
   • Realista
   • Oportuno

   Tudo isso precisa ser integrado ao seu plano de estratégia de desenvolvimento de negócios. Idealmente, você faria isso com profissionais, já que os rascunhos de bricolage costumam ser grosseiros.

2. Quem é seu público alvo?

   Tentar atrair a todos geralmente resultará em não conseguir alcançar ninguém. Algumas pessoas nunca se tornarão clientes pagantes, não importa o que você faça. Portanto, desperdiçar seus recursos tentando alcançá-los é ineficiente. Comece identificando seu público-alvo e elabore sua estratégia com eles em foco.

   Você pode começar com sua base de clientes atual se já estiver no negócio. A maneira mais simples de proceder é pegar todas as estatísticas e usá-las para criar uma persona de cliente. A partir daqui, você tem uma vaga ideia de quem está se dirigindo (o que é melhor do que ficar completamente no escuro).

   Compreender a demografia também é importante para escolher o canal certo. Ou seja, diferentes dados demográficos estão presentes em diferentes plataformas. Você já deve ter ouvido falar que o Twitter tem um público predominantemente masculino (63%), enquanto Facebook, Instagram e Pinterest têm mais usuários do sexo feminino. Isso por si só é um ótimo indicador de como você pode alcançá-los.

3. Sua marca tem uma comunicação eficaz?

   Quando você tem um público e uma mensagem (que vão ajudar a atingir seus objetivos), seu próximo objetivo é transmiti-la de forma eficaz. O público deve informar para onde e como enviar esta mensagem, bem como o conteúdo aproximado da mensagem. Ainda assim, há algumas coisas nas quais você deve trabalhar.

   

   Primeiro, você precisa encontrar o tom e a voz certos. Dependendo do seu público-alvo, eles podem responder de maneira diferente a diferentes mensagens. Determine seu nível de competência e familiaridade com a terminologia relevante do setor. Ser simplista pode ser interpretado como condescendente ou, pior ainda, como se você não tivesse ideia do que está falando.

   Em seguida, você precisa aplicar algumas técnicas de storytelling. Ao contar uma história, sua marca não é o herói. O protagonista é o cliente. Sua marca é apenas um agente que eles usam para resolver seus problemas. Essa narrativa é relacionável e geralmente encontra uma ótima resposta.

4. Sua marca tem uma identidade visual?

   A identidade visual é incrivelmente importante. Há algum tempo, a Coca-Cola fez uma campanha em que retirou seu logotipo da lata. Em vez disso, eles usaram o espaço para enviar mensagens inspiradoras. O fato é que todos ainda podiam dizer que era a Coca-Cola. Como? Bem, o design da embalagem e a paleta de cores eram autossuficientes. Ainda assim, isso não significa que você pode simplesmente ignorar o logotipo. De qualquer forma, o logotipo é uma parte essencial da sua identidade visual. A única maneira pela qual a Coca-Cola conseguiu fazer isso foi por meio de um truque.

   As pessoas não estão lendo todos os pacotes que encontram. Em vez disso, eles dependem do reconhecimento de padrões. Em outras palavras, é mais provável que eles se lembrem da forma do seu logotipo do que o interpretem como uma palavra real.

   A identidade visual é importante para o reconhecimento da sua marca. Ver como você não pode ter reconhecimento de marca sem reconhecimento de marca é uma etapa que você não pode pular.

5. A importância do seu site para a sua marca

   O objetivo da sua campanha de marketing é deixar uma trilha de migalhas de pão que leve de volta à sua página de destino. Você deixará um link nas mídias sociais, subreddits e salas de bate-papo que espera que os clientes em potencial sigam. Não há como contornar isso.

   A qualidade da sua página de destino dirá bastante sobre você e seu amigo. O design é ruim? Seu público pode presumir que você não se importa. É muito complexo? Eles farão suposições de que é assim que é fazer negócios com você.

   O principal é que você precisa ser elegante, eficiente e profissional. Mais importante ainda, seu site e página de destino devem ser intuitivos e responsivos. Dessa forma, você pode garantir que começará com o pé direito. Esta é a sua chance de causar uma excelente primeira impressão.

Embrulhar

No final, uma marca é uma ideia. Não importa o que você representa; trata-se de transmitir essa mensagem ao seu público. O que eles pensam de você depende de sua mensagem e interpretação visual. Como e onde você diz, algo pode ser tão importante quanto o que você diz. Tenha sempre em mente estes poucos princípios; sua estratégia de branding será um sucesso retumbante.