BulkGate SMS – A revisão que custou milhares | Golpe ou não?

Recentemente, nos deparamos com um mito relacionado ao BulkGate SMS Plugin, que prejudica a reputação geral. O motivo do inconveniente não tinha nada a ver com o plugin. Portanto, decidimos dedicar este artigo para descobrir a verdade. Além disso, para entender se o plugin é um Golpe ou se a Revisão é apenas um Mito.

Então, se você está pronto, vamos começar!

Plugin SMS BulkGate para WooCommerce

Primeiro, vamos começar com a introdução ao plugin.

BulkGate SMS Plugin for WooCommerce é um plugin incrivelmente útil. Tem mais de 4000 instalações ativas. No entanto, após a revisão “ruim” que pode ser um mito, ainda tem 4 de 5 classificações de estrelas. Isso significa que a maioria dos usuários está extremamente satisfeita com o plugin. Além disso, vale a pena mencionar que o plugin recebe atualizações regulares. Tudo isso significa que todos os bugs possíveis ou existentes estão sendo rapidamente corrigidos.

O objetivo deste plugin é permitir que você envie facilmente mensagens SMS ou Viber da sua loja virtual em 200 países. Dá-lhe grandes oportunidades para a expansão do seu negócio.

Principais características

Agora, vamos dar uma olhada nas principais características e depois na revisão e sua veracidade do mesmo. Portanto, os principais recursos do BulkGate SMS Plugin for WooCommerce incluem:

• Mostra notificações de status do pedido para remetentes (administradores) e destinatários (clientes). Esse é um recurso extremamente vital porque muitos clientes adoram rastrear o pedido e garantir que ele chegue no prazo ou tenha uma ideia geral de quando esperar seu produto.
• Campanhas SMS e Viber em massa personalizadas/direcionadas – esse recurso permite que você crie e gerencie campanhas de forma ainda mais eficiente do que nunca e economize muito tempo.
• A funcionalidade de mensagens bidirecionais com clientes também está disponível
• Modelos de notificação. Este plugin permite que você crie modelos de notificação do zero para comunicar a singularidade de sua empresa ao cliente.
• Oferece modelos multilíngues para que seus clientes recebam notificações em seu idioma nativo e fiquem mais satisfeitos com os serviços de sua loja.
• API e Ganchos Personalizados – que permitem adicionar funcionalidades diferentes ao seu WooCommerce
• Estatísticas e registros – que fornecerão medidas para permitir que você baseie sua estratégia de marketing adicional nelas
• Além disso, com este plugin, você terá o recurso “Admin Alerts”.

Os recursos são promissores e a maioria das avaliações são positivas; os clientes estão satisfeitos. Então, o que aconteceu com este cliente? Vamos conhecer a situação.

Sobre o que foi a revisão?

A revisão que custou vários clientes do BulkGate afirmou que este plugin é um SCAM e que o autor confiou neles sem motivo. O autor da resenha afirmou que criou e enviou uma campanha em massa. Embora o plugin tenha mostrado que foi enviado, ele nunca chegou aos seus receptores.

Além disso, a revisão mencionou que depois de entrar em contato com a equipe de suporte, eles prometeram uma resolução em 48 horas, mas não resolveram nada. Em seguida, a revisão continuou afirmando que este plugin é uma farsa e não funciona. Além disso, as respostas da equipe de suporte estão atrasadas. O autor também assumiu que eles mencionam todos os problemas não resolvidos como resolvidos e esquecem de realmente resolvê-los.

Mas nenhuma história pode ser verdadeira se você não olhar para os dois lados. Em primeiro lugar, a equipe de suporte sempre respondeu e tentou fornecer soluções. Mesmo que a resolução final “falhasse”, o que causou a indignação do cliente, a falha não estava no plugin.

A resposta da equipe

A equipe que trabalha no plugin respondeu ao usuário com sinceras desculpas pelo transtorno e explicou melhor a situação. Na explicação, podemos ver isso.

O problema não estava no plugin; foi em todos os EUA, pois os EUA têm restrições e procedimentos e filtros muito complicados para mensagens promocionais. Portanto, é bastante difícil identificar por que a mensagem não foi entregue, pois pode se enquadrar em um dos filtros que restringem a entrega. A equipe também mencionou que eles entraram em contato com o operador e enviaram a resposta do operador ao autor da revisão assim que obtiveram uma. Além disso, eles deram ao cliente um reembolso total por mensagens não entregues.

A verdade e as conclusões gerais

Para resumir toda a resposta:

• As desculpas pelo inconveniente foram entregues.
• A equipe de suporte conectou a operadora para resolver o problema, pois o dilema não era com a empresa, mas com o sistema de entrega de mensagens promocionais em todo os EUA.
• Atualmente, a equipe está trabalhando e testando uma nova rota para melhorar todo o processo para o futuro.
• A empresa forneceu ao cliente um reembolso total.

Como você pode ver, a equipe de suporte trabalhou ativamente para resolver o problema que tecnicamente nem estava conectado ao plug-in. A empresa não tem controle sobre as restrições dos EUA e também não pode controlar o tempo de resposta da operadora. Portanto, o dilema ocorreu.

Portanto, baseando tudo na revisão, resposta da equipe + pesquisa adicional sobre o tópico e discussões com outros usuários do plug-in, podemos afirmar com confiança que a revisão é simplesmente um mito. Sim, ocorreu um inconveniente, mas não estava relacionado ao plugin. Eles mencionaram que a equipe de suporte não apenas mencionou o problema como “resolvido” e estava trabalhando ativamente para resolver o dilema que ocorreu. E as respostas “atrasadas” ficaram por conta do feriado da Páscoa, o que causou atrasos nas respostas por alguns dias.

BulkGate SMS Plugin for WooComemrce é um dos plugins mais úteis e rápidos para gerenciamento de campanhas SMS.

Resumo

Vale ressaltar que a empresa fez o reembolso e tentou resolver o problema mesmo durante as férias. No entanto, eles simplesmente não têm controle sobre o tempo de resposta do operador e as restrições dos EUA. E agora, para evitar ainda mais esses problemas e não enfrentar restrições, eles trabalham e atualmente testam outra rota para mensagens promocionais. A empresa também pediu desculpas.

No final das contas, este é um dos plugins mais incríveis que recebe atualizações regulares e possui uma equipe de suporte incrivelmente responsiva. Este plugin irá ajudá-lo a economizar muito tempo e recursos. Portanto, podemos definitivamente recomendá-lo e afirmar que a revisão foi apenas um mito. Vamos também dar uma olhada rápida nos principais benefícios do Plugin e concluir o artigo.

Benefícios

Alguns dos principais benefícios do Plugin SMS BulkGate para WooCommerce são apresentados abaixo:

• O plug-in oferece a oportunidade de ter uma comunicação econômica. Além de ter rotas SMS baratas em mais de 200 países, permite fazer uma campanha com o Viber. Para sua informação, as mensagens comerciais do Viber custam aproximadamente 50% menos que o SMS.
• O plugin BulkGate SMS para WooCommerce permite que você alcance seus clientes em qualquer lugar do mundo com mensagens SMS. Se você quiser usá-lo com o Viber, além disso, poderá atingir mais de 1 bilhão de usuários em todo o mundo.
• O plugin oferece a possibilidade de usar multicanal em sua comunicação. Você pode enviar SMS. Se você usa mensagens comerciais do Viber, pode digitar até mil caracteres e incorporar vários elementos gráficos ou interativos, como imagens, vídeos ou GIFs em suas mensagens.
• Você pode ativar mensagens SMS e Viber em suas campanhas. Se suas mensagens do Viber não forem entregues, você não pagará nada.
• Você pode economizar muito tempo e aumentar a satisfação dos clientes enviando notificações automatizadas e personalizadas.

Com notificações automáticas sobre status de estoque e outros, você estará à frente de qualquer problema que possa surgir em sua loja WooCommerce.

Basicamente, este plugin irá ajudá-lo a gerenciar melhor o seu negócio e ficar um passo mais perto da expansão.

Artigos de leitura obrigatória

Além disso, sugiro que você veja alguns de nossos artigos muito úteis. Esses artigos ajudarão você a se tornar um especialista em WordPress melhor, economizar tempo e equipá-lo com as habilidades e conhecimentos necessários para ter sucesso.

Como usar o WordPress Quizzes para aumentar as taxas de engajamento? – este artigo fornecerá informações úteis sobre engajamento. Você descobrirá diferentes questionários ao lado dos melhores plugins para criar vários questionários e formulários. Além disso, este artigo aborda tipos comuns de perguntas usadas em questionários bem-sucedidos e fornece algumas ideias sobre que tipo de questionários você pode criar em seu site.

Melhor plug-in de afiliados do WordPress – Afiliados de cupom VS AffiliateWP – Este artigo de comparação ajudará você a decidir qual plug-in funcionará melhor para você. No artigo, dois dos melhores plugins de afiliados para sua loja WooCommerce são comparados. Você poderá ver as diferenças entre os principais recursos, preços e até benefícios. Isso economizará muito tempo testando e tomando a decisão final, então confira também.

Como fazer um vídeo promocional para o produto WordPress – este artigo aborda tudo o que você precisa fazer para criar um vídeo promocional de sucesso para seus produtos WordPress. Dê uma olhada neste artigo para poder criar vídeos que realmente funcionem e tragam os resultados mais surpreendentes.

Todos os artigos são projetados para ajudá-lo a crescer, para que você possa dar uma olhada neles com confiança e expandir sua base de conhecimento.